Desafio entre a Padronização Corporativa e a Customização para o Site

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2 Desafio entre a Padronização Corporativa e a Customização para o Site Presented by Marcelo Cruz Suzano Augusto Moura - IHM 2

3 Desafio entre a Padronização Corporativa e a Customização para o Site A adoção da Governança Corporativa nas empresas conduz à reflexão de qual será o correto balanceamento, entre padronização corporativa e a customização das particularidades do site, que permitirá maximizar as oportunidades de ganho nos projetos no curto e longo prazo... Marcelo Cruz - Suzano Augusto Moura - IHM Business Challenge Maximizar os ganhos de curto e longo prazo nos projetos; Garantir alinhamento às diretrizes da Governança Corporativa e de TI; Solution Definir pontos principais a serem padronizados em todos os projetos; Planejar portfolio de projetos para evolução dos níveis de padronização; Results and Benefits Possibilizar Benchimarking; Menor TCO; Reforçar Cultura Corporativa; Entender diferenças dos sites; 3

4 *Fonte: Site de Relações com Investidores - Suzano: Presença Global FÁBRICAS MA - Imperatriz SP - Suzano SP - Rio Verde SP - Embu SP - Limeira BA - Mucuri 90 anos companhia de base florestal brasileira #2º maior produtor de celulose de eucalipto do mundo #8º maior produtor mundial de celulose de mercado R$ 5,7 bilhões - receitas anuais* R$ 9 bilhões - investimentos (2011 a 2014) ESCRITÓRIO Brasil USA Suíça China DISTRIBUIDORAS Brasil USA Suíça China CENTROS DE PESQUISA Israel China Brasil 4

5 Suzano: Presença no Brasil FLORESTAS PORTOS FÁBRICAS FERROVIAS Abril

6 Base: Abril 2014 Suzano: Unidades Industriais UNIDADE SUZANO - SP UNIDADE MUCURI - BA ~ 11 mil prestadores de serviço UNIDADE RIO VERDE - SP UNIDADE LIMEIRA - SP UNIDADE EMBU - SP UNIDADE IMPERATRIZ - MA ~ 7 mil colaboradores próprios 6

7 Governança > TI > Padronização TI Coorporativa Governança Coorporativa Padronização e Reutilização em Projetos PIMS As boas práticas de Governança Corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização... Fonte: igbc.org.br A governança corporativa colabora com o desenvolvimento sustentável organizações... Fonte: suzano.com.br das 7

8 Governança > TI > Padronização Governança De TI Governança Coorporativa Padronização e Reutilização em Projetos PIMS A Governança de TI deve viabilizar a transformação da TI para as necessidades futuras do negócio e dos clientes de modo a atender ao planejamento estratégico do empreendimento com alinhamento à Governança Coorporativa. Fonte: IHM Engenharia A Governança de TI é específica para cada organização e deve ser estendida aos projetos correntes. Fonte: IHM Engenharia 8

9 Governança > TI > Padronização Governança Coorporativa Em mercados competitivos como o de Papel e Celulose o sistema de informação deve permitir aproveitar cada oportunidade de ganho de utilização dos ativos do empreendimento. Governança De TI Padronização e Reutilização em Projetos PIMS É preciso mover as decisões do contexto da máquina de papel para o contexto da organização. Fonte: Tradução livre da apresentação de Jim Black na UC2014 Benchmarking interno é o caminho para identificar as melhores práticas nas organizações globalizadas. Fonte:» Benchmarking Theory and Practice,

10 Desafio: Padronização x Customização Padronização corporativa Menor TCO (Total Cost Ownership) Facilidade de manutenção Reutilização de aplicações Possibilidade de comparação entre Unidades (benchmarking) Reforço da cultura corporativa Intercambio de funcionários... Customização para o site Menor custo de projeto Facilidade de operação Aproveitamento da máxima utilização de cada característica dos ativos Simplificação dos indicadores Reforço da cultura local Aceleração da ambientação dos funcionários... 10

11 Desafio: Padronização x Customização Reflexões: O Desafio: Padronização x Customização não possui uma resposta pronta para a sua solução A organização deve equilibrar o balanceamento das políticas de Padronização e Customização à luz dos critérios, metas e da maturidade da sua Governança de TI A organização deverá planejar o portfólio de projetos que permitirá aos diversos sites alcançarem, no tempo, os mesmos índices de padronização corporativa desejados. 11

12 Estudo de Caso Unidade Imperatriz Ind.: Próprios: 603 Terceiros : Florl: Próprios: 347 Terceiros: Produto: Celulose de Mercado Capacidade anual: 1,5MM Ton Celulose Unidade Limeira Colaboradores próprios Colaboradores terceiros Produtos: Papel Revestido, Offset e Papel Cortado Capacidade anual: 392M Ton Papel 680< Ton Celulose 12

13 Estudo de Caso: Sugestão de abordagem Customização Obrigatória Avaliar Padronização ou Customização Áreas de processo Integração com Sistemas Legados Indicadores e relatórios de particularidades do processo TAGs para pequenos projetos de expansão Alteração dos TAGs existentes para grandes projetos de expansão Integração com o Sistema de Controle Permissões para usuários Indicadores e relatórios de equipamentos Padronização Obrigatória Filosofia de Projeto Tecnologias utilizadas Componentes e versões de software Procedimentos de utilização e administração do PIMS Árvore de ativos TAGs para novos projetos Integração com Sistemas Coorporativos Indicadores principais, incluindo a forma de cálculo Monitoramento do PI Segurança 13

14 Marcelo Soares da Costa Cruz Tecnologia da Informação Suzano Papel e Celulose SA Augusto dos Santos Moura Júnior augusto@ihm.com.br Tecnologia da Informação e Inovação IHM Engenharia 14

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