O Gestor de RH e a gestão de resultados empresariais. Janete Ana Ribeiro Vaz Cofundadora e Diretora Executiva

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1 O Gestor de RH e a gestão de resultados empresariais Janete Ana Ribeiro Vaz Cofundadora e Diretora Executiva

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4 Nossa História... Início das atividades 2ª. Filial ª. Filial Fundação Avanço Tecnológico 1999 PROCESSO 2000 Sistema Integrado de Gestão Certificação ISO 9000 Aumento da capilaridade Abertura do Mercado Brasileiro Evolução Tecnológica e de Processos 2003 PESSOAS Rastreabilidade, Monitoramento e Melhoria Continua 2008 Sustentabilidade Certificação SA 8000 PALC, PQDF, PPR, BSC, 2005-FDC PAEX 2009 GESTÃO Melhores Empresas Novos Negócios: Sabinvacinas / Sabinbiotec 2010 Expansão -Expansão Nacional -ISO (Gestão Ambiental) PDC PCSS - FDC Governança Corporativa e Sucessão Familiar Consolidação da expansão Novos Negócios Década 80 Década 90 Anos 2000

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6 Nosso Perfil 112 unidades de negócios (DF, GO, MG, BA, AM, TO, PA) Total de colaboradores: % do sexo feminino, 24% masculino Cargos de liderança:77% de mulheres 65% dos colaboradores com mais de 2 anos de casa Idade média dos colaboradores 30 anos 56% Colaboradores são da geração Y

7 Modelo antigo de gestão LEALDADE PELA SEGURANÇA DO EMPREGO Fonte: FDC

8 Modelo atual de gestão COMPETITIVIDADE PELAS OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO Fonte: FDC

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10 Fonte: Brand book Sabin

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12 Posicionamento do Recursos Humanos O que mudou? Por que as empresas devem colocar as pessoas no centro da estratégia? Para dar sentido ao que fazemos, para trazer a emoção, a vibração, a vontade e o desejo de crescer e de ser ele mesmo competitivo dentro da organização Para inspirar as pessoas..

13 Recursos Humanos orientado para a Estratégia 3- ALINHAMENTO 4 - PROCESSO CONTÍNUO Realização do alinhamento de todas as unidades e processos com a estratégia, Cada área identifica e trabalha nos fatores críticos de sucesso dos objetivos que podem Impactar o alcance de metas Implantação de um modelo de gestão estratégica, incluindo reuniões com as áreas e instrumentos de acompanhamento dos resultados 1 - TRADUÇÃO Construção do mapa estratégico com objetivos, indicadores, metas e projetos, buscando o atingimento da missão e Visão. 2 - MOBILIZAÇÃO Envolvimento das lideranças responsáveis pelo engajamento de todos os níveis. Comprometimento da diretoria, que vê muito mais do que a implantação de uma metodologia TAREFA DE TODOS Comunicação e comprometimento de todos com a estratégia

14 Posicionamento do Recursos Humanos A dificuldade não está em gerar idéias novas, mas em nos livrarmos das antigas Estratégico Facilitador das mudanças Apoio à gestão e processos organizacionais Melhores práticas para atração e retenção de pessoas Agregar valor ao Business Interativo Elo de sinergia entre as partes Gestão de Clima Organizacional Ações de interação e integração com familiares Comunicação interna proativa Administrativo Operacional Aplicação de normas Rotinas e procedimentos conforme legislação e políticas internas Gestão de benefícios Registros e controles

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16 NOSSOS PILARES

17 Fonte: Brand book Sabin

18 Conhecer de verdade é: Olhar no microscópio Mas também olhar nos olhos Fonte: Brand book Sabin

19 Conhecer de verdade é: Mas também é: Fonte: Brand book Sabin

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21 Filosofia de Gestão "Lutar por um sonho gera paixão, energia, entusiasmo e vitalidade!" Os sonhos nos revigoram!

22 Seja feliz O Líder deve cuidar para que sua equipe: Seja divertida Seja amorosa Seja criativa Seja cooperativa Seja atenciosa E MOTIVADA

23 O Líder deve ter: proposito, paixão e performance. 1. Dar o exemplo, 2. Ser inspirador 3. Fazer junto 4. Ouvir... Ouvir... Ouvir Treinar... Treinar... Treinar Transitar pela empresa, conhecer anseios e sonhos dos liderados 7. Ser o canal que reduz a distância entre o CEO, a linha de frente e o cliente 8. Acompanhar o fluxo das decisões 9. Monitorar resultados Ser líder implica manter-se continuamente preparada para garantir a motivação e o desempenho de sua equipe

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26 Desenvolver... Bolsas de estudos: 50% a 80% Flexibilidade de horários para mestrados e doutorados Avaliação de Desempenho 360º: a verdade com amor Programa de desenvolvimento de liderança Fundação Dom Cabral PAEX e PCSS Conselho consultivo World Trade Center PDC Programa de Desenvolvimento de Carreira Roda Viva com a Diretoria UNISABIN Congressos, simpósios e workshops TBI Treinamento Básico Introdutório Cursos e treinamentos

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28 Desafiar... Planejamento estratégico Balanced Scorecard Feedback FDC monitoramento do Painel de Bordo Programa de Participação dos Resultados PPR Pesquisa de opinião do cliente externo Auditorias internas e externas ISO 9001, ISO 14001, ISSO e PALC Controle de qualidade PELM Gerência AD-HOC

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30 Reconhecer... Desenvolvimento pessoal e profissional Desenvolvimento de líderes Pesquisa de clima organizacional Treinamento de sucessores Bônus por produtividade Unidades e colaboradores-destaque Prêmio Os 10 + Sabin Programa de Participação dos Resultados PPR Amigo da Hora Recados motivacionais no correio eletrônico Premiações de fim-de-ano Premiações por tempo de empresa

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32 Recompensar... A família Programa Eu Cuido dos Meus Pais Auxílios-casamento, enxoval do bebê e funeral Programa Educa-SABIN-Ação Aniversário dos filhos Curso de colocação profissional para familiares Palestras de conscientização

33 Recompensar... A saúde Planos de saúde e odontológico DSS Diálogo Semanal de Segurança Parcerias: academias, farmácias, clínicas, nutricionistas SIPAT Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho Prêmios a gestores e supervisores Incentivos a esportes e qualidade de vida Espaço Bem-Viver

34 Recompensar... Finanças Educação financeira Financiamento da casa própria Financiamento de veículos Parceria com o SESC para educação Previdência privada

35 Recompensar... Parceria 1 ano: pacote de beleza ou um dia no spa 5 anos: salário-bônus 10 anos: um notebook ou um ipad 15 anos: viagem com um acompanhante 20 anos: um carro zero quilômetro 25 anos: resgate integral da previdência privada

36 Recompensar... Mulheres Maquina de lavar Salão de beleza Auxílio babá Dia da noiva Cursos de beleza corporativa Programa social de gestação Auxílio enxoval

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38 Comemorar... Sabianos em Festa Carnaval ( Educativo ) Programa No Stress Dia Internacional da Mulher Festa Junina Festas de auditorias e premiações Dia das Crianças Conhecendo a Empresa do Papai e da Mamãe Festas de Natal Missa e culto de Ação de Graças

39 SISTEMA INTEGRADO DA GESTÃO PELM: Programa de Excelência para Laboratórios Médicos. Resultados acima de 99% PALC: Programa de Acreditação para Laboratórios Clínicos Atestado pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica. ISO 9001:2008: Normas Técnicas que estabelecem um modelo de gestão de qualidade para organizações ISO 14001:2004: Certificação Ambiental Pacto Global: estabelecido pela ONU para a disseminação de práticas e políticas de sustentabilidade sócio ambiental, econômico financeira e desenvolvimento de pessoas através de seus signatários. ISO 31000: Gestão de Riscos (previsto para 2013)

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41 Voltado para os valores - promovendo a transformação social Fazer do mundo um lugar melhor Ser humano pleno, com coração, mente e espírito Foco na visão e nos valores corporativos Funcional, emocional e espiritual Colaboração de muitos para muitos Filantropia Responsabilidade Social Transformação Social

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43 Principais Projetos e Parcerias Criança e Saúde 1º Projeto Social do Sabin - Já beneficiou mais de 10 mil crianças - Foco: prevenção à saúde em entidades sociais que atendem crianças ( creches ). Ludoteca Brinquedoteca voltada a atendimento de crianças e adolescentes vítimas de violência, negligência, maus tratos... Parceria com SES, SEM, SEDEST e DPCA Equipe de Esporte 1 corrida por mês Participação ativa da família (Brinquedoteca) Academia de Ginástica para colaboradores Renda revertida para Instituto Sabin Soroptimista mulheres participantes Mães, tias e avós das crianças das 14 creches Parceiras do Instituto Sabin

44 Principais Projetos e Parcerias Projeto Pescar Sabin -143 jovens formados desde Jovem aprendiz -9 meses de formação em Auxiliares de Serviços Administrativos Junior Achievement Parceria para aplicação de Programas Ambientais no Entorno e DF Unidade Móvel de Promoção à Saúde Recurso recebido (e executado) da Embaixada do Japão: US$ ,00 Unidade Móvel pronta e inaugurada Início dos atendimentos novembro de pessoas atendidas (entre novembro/2012 e outubro/2013) Objetivo: Oferecer dicas de saúde e qualidade de vida a partir do bate-papo com profissionais da área e personalidades

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46 Equipe satisfeita, cliente satisfeito!

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49 processos trabalhistas de 2000 a 2013

50 Avaliação PELM Básico 100 Meta:94% JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ ,90 96, ,8 97, , , , ,2 97, ,60 98, , ,4 98,4 98,9 94,3 M E L H O R Fonte: relatório Control Lab

51 250 Projetos Aprovados pelo Núcleo de Apoio à Pesquisa e Instituto Sabin desde 2001

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53 O que os colaboradores mais valorizam: 62 Desenvolvimento Profissional Qualidade de Vida Remuneração de Benefício Estabilidade Fonte: Revista Você/ AS - Época

54 Dos funcionários se identifica na empresa. Estão satisfeito e motivados. Melhor empresa para se Trabalhar no Brasil. Acreditam ter desenvolvimento Apoiam seus clientes Fonte: Valor / Carreira 2011 / 2012

55 R E C O N H E C I M E N T O

56 Reconhecimento Instituto Great Place To Work As 150 Melhores Empresas Para Trabalhar América Latina Ano Classificação Categoria º lugar Empresas Nacionais º lugar Empresas Nacionais 207 a 2010 Entre as 150 Melhores Empresas _ Ano Classificação º lugar º lugar

57 Reconhecimento Instituto Great Place To Work As 100 Melhores Empresas Para Trabalhar Ano Classificação Destaque º lugar Contratar, Celebrar e Compartilhar º lugar Cuidar º lugar Cuidar º lugar _ º lugar _ º lugar Imparcialidade As Melhores Empresas Para Mulher Trabalhar Ano Classificação º lugar º lugar

58 Reconhecimento Você S/A Exame 150 Melhores Empresas Para Você Trabalhar Ano Classificação 2012 MELHOR empresa, no Setor Serviços de Saúde 2011 MELHOR empresa no Setor de Saúde e na Região Centro-Oeste º lugar º lugar º lugar 2007 Entre as 150 melhores 2006 Entre as 150 melhores 2005 Entre as 150 melhores Primeiro lugar em índice de felicidade no trabalho entre as empresas de serviço de saúde por três anos consecutivos

59 Reconhecimento Valor Carreira - As Melhores em Gestão de Pessoas Ano Classificação 2012 Campeã das Campeões º lugar º lugar º lugar lugar Gestão & Rh Melhores em Prática de Gestão de Pessoas 50 Melhores Psicologicamente Saudáveis Ano Classificação 2011 Destaque nas dimensões Qualidade de Vida e Reconhecimento do Colaborador 2010 Destaque na Dimensão Desenvolvimento Pessoal 2009 Destaque na Dimensão Qualidade de Vida Melhores Empresas em Cidadania Corporativa

60 Reconhecimento Premio Guia Exame de Sustentabilidade Classificação Empresa modelo 2011 e 2012 Top of Mind Jr de Brasília 1º lugar desde : 54,4% Laboratório Sabin e 1,7% o 2 colocado Top de Marketing e Vendas 2011 Maiores do DF Empresário Amigo do Esporte Top of Mind RH Empresários do Coração Incentivo Acadêmico para o Núcleo de Apoio à Pesquisa ADBV-DF Case Sabinvacinas Jornal de Brasília _ Responsabilidade Social 2008 e Empresários de RH em 2009 Jr. De Brasília Pela AMBr

61 Equipe Gestão de Pessoas Se quiser ter prosperidade por um ano, cultive grãos. Por dez, cultive árvores. Mas para ter sucesso por cem anos, cultive gente Confúcio

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64 Somos responsáveis por aquilo que fazemos, o que não fazemos e o que impedimos de ser feito. Albert Camus janete@sabinonline.com.br Facebook: Laboratório Sabin