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2 A MEDIDA CERTA PARA EXECUTAR SUA ESTRATÉGIA DE T&D EM IDIOMAS benchmarking indicadores de resultados diagnósticos & desenvolvimento A BIRD Gestão Estratégica em Idiomas é uma empresa de Consultoria em Idiomas e Educação especializada no desenvolvimento de soluções que asseguram às organizações foco na execução de suas estratégias de treinamento & desenvolvimento em idiomas. No Brasil menos de 10% dos profissionais se comunicam fluentemente na língua inglesa e cerca de 35% dos funcionários subsidiados não alcançam a meta mínima de aprendizado. Sem metas de progresso, indicadores de resultados e um BSC i Balanced Scorecard para idiomas continuam sendo subsidiados por anos seguidos. Além dos custos e de um retorno sobre o investimento aquém do esperado (muitas vezes desconhecido), acabam tomando o lugar de outros profissionais na empresa que poderiam estar utilizando estes recursos de forma mais eficaz. A BIRD GEI pode ajudar sua empresa a adotar um modelo de gestão mais eficaz, reduzir custos, racionalizar os investimentos e utilizar os recursos disponíveis com a maior eficácia possível e com o melhor coeficiente custo/retorno.

3 POR QUE A BIRD GEI É SUA MELHOR OPÇÃO MISSÃO DIFERENCIAIS Proporcionar uma visão estratégica e assegurar, através de indicadores d precisos e meios tangíveis de mensurar o aprendizado, os resultados e retorno sobre os investimentos realizados em treinamento & desenvolvimento de idiomas por empresas dos mais diferentes segmentos, ajudando as a racionalizar seus investimentos. Proporcionar ao RH e a todos os stakeholders na empresa uma visão estratégica do retorno de cada centavo e cada minuto investido em T&D dos idiomas inglês e espanhol. Desenvolver ferramentas de gestão estratégica, gerenciais e de desenvolvimento, política de incentivos e o BSC i: o Balanced Scorecard para idiomas. INOVAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA P/ IDIOMAS Ci Criamos o primeiro i BSC i Balanced Scorecard para idiomas do mercado brasileiro. CUSTO/RETORNO Melhor relação entre o seu investimento e o valor agregado. COMPROMISSO COM OS RESULTADOS Apoio desde a construção do modelo de gestão aos indicadores de resultados finais do BSC i. EXPERIÊNCIA Com mais de 23 anos de experiência, a BIRD GEI conta com uma equipe de consultores com vasta experiência em consultoria, palestras, educação bilingue e formação e desenvolvimento contínuos de profissionais.

4 A BIRD GEI pode ajudar sua empresa a ultrapassar paradigmas em direção a novos métodos e ferramentas gerenciais através de uma abordagem disciplinada e metodologias que visam a implementação de estratégias de sucesso Cenário Atual: Modelo de gestão conservador: o treinamento em idiomas é considerado um beneficio, e não um investimento passível de retorno. Somente alguns níveis Aprovação do RH/Gerente Elegibilidade Diferenciação hierárquica RH/Gerente: normalmente sem embasamento Acompanhamento Proficiência do funcionário: não conhecida dos cursos Duração da necessidade de aprendizagem: indefinida Meta de Proficiência Nenhuma Balanced Scorecard Nenhum: continuidade no programa determinada por RH/Gerente Patrocínio/verba Ilimitado Ilimitado Reembolso Mensal Retorno sobre investimento Somente visão do custo total com os cursos Por que mudar de gestão? A dificuldade em expor idéias, debater projetos e compreender com clareza os interlocutores mundo afora prejudica a evolução da carreira e a própria eficiência da organização. As empresas acabam preterindo profissionais com expressiva competência técnica por não apresentarem o nível de proficiência linguística exigido. É cada vez maior a demanda por um saber de qualidade, que viabilize uma comunicação efetiva.

5 Nossa meta é criar uma cultura de co desenvolvimento, respeitando a individualidade de cada um de nossos clientes através da produção sob encomenda, com foco na qualidade e o estabelecimento de parcerias onde todos agregam valor MÓDULOS Os serviços de consultoria e gestão estratégica em idiomas da BIRD GEI estão divididos em módulos que podem ser contratados separadamente, de acordo com as necessidades específicas de cada organização: GESTÃO ESTRATÉGICA & BENCHMARKING É a forma pela qual a organização dá vida ao seu planejamento estratégico. Nossos modelos de gestão para a execução da estratégia levam em consideração o desempenho e indicadores estratégicos tornando o processo qualitativo e com foco em resultados. Uma política de incentivos vinculada à estratégia facilita sua execução e permite ao patrocinador adotar o melhor modelo de gestão para suas necessidades e as melhores práticas de forma que os próprios stakeholders possam transformar o conhecimento em aprendizado, e o aprendizado em decisões qualitativas. MAPEAMENTO ESTRATÉGICO O mapeamento estratégico é realizado através de um diagnóstico de proficiência linguística, sob demanda, na empresa ou de forma remota, tanto no Brasil como demais países de América Latina. Os diagnósticos proporcionam indicadores seguros, precisos, padronizados e imparciais da proficiência e progresso de cada colaborador em curso ou em processo de seleção. E2B EDUCATION TO BUSINESS As soluções tailor made oferecidas pela BIRD GEI são especificamente focadas no desenvolvimento pessoal em idiomas e abrange não somente a satisfação das empresas como também a de seus colaboradores. BSC l BALANCED SCORECARD A BIRD GEI desenvolveu o primeiro Balanced Scorecard para idiomas do mercado brasileiro. O BSC l é o catalisador do Projeto BIRD, pois traduz a estratégia de treinamento & desenvolvimento descrevendo a em um conjunto de objetivos, indicadores e metas bem como na definição da proposta de valor da organização. Em uma segunda fase, o BSC i ajuda a organização a definir pontos mais críticos para o alcance da visão de futuro, os objetivos que estão com desempenho aquém do esperado e, finalmente, ajuda na tomada de decisão estratégica. DESENVOLVIMENTO Somos especializados em proporcionar soluções em treinamento para a empresa como um todo bem como sessões individuais de coaching, workshops e palestras. PROCESSOS SELETIVOS Os diagnósticos de proficiência em idiomas da BIRD GEI oferecem uma visão imparcial e isenta da competência lingüística dos candidatos em processo de seleção. A BIRD GEI pode atuar em conjunto com gestores e agentes de seleção e recrutamento.

6 Enquanto alguns acham que o mundo á plano outros já exploraram as bordas e descobriram que não é. A BIRD GEI tem por objetivo dar suporte ao RH e não substituí lo em um processo de terceirização. Nosso foco é a parceria, pois nossa experiência indica que é possível, sim, delegar as atividades do treinamento, mas não sua responsabilidade BIRD GEI A BIRD GEI desenvolve projetos de consultoria com o objetivo de alavancar e maximizar os resultados do treinamento em idiomas nas organizações. Não temos por objetivo substituir o RH, mas sim proporcionar ferramentas gerencias para que ele possa cumprir sua missão com mais eficácia: agregar valor. A BIRD GEI não interfere na política de treinamento, no operacional e nem na tomada de decisão, pois ao fazer isso estaríamos retirando do RH sua razão de ser: o desenvolvimento das pessoas. VISÃO DE FUTURO Os meios e a própria comunicação estão globalizando e mudando nosso mundo. O inglês, antes considerado um segundo idioma, agora é considerado um idioma de comunicação global. A BIRD GEI auxilia seus clientes e o RH a avaliar o nível de proficiência de seus colaboradores, de acordo com suas funções, e o que devem fazer para atingirem a proficiência desejada. Estudos prevêem que em 2010 o conhecimento humano dobrará... a cada 72 horas. Isso significa que toda organização e todo profissional precisa se atualizar sempre. Em breve o gerenciamento da comunicação no mundo global será uma função estratégica do RH. A BIRD GEI pode ajudar sua empresa e seus funcionários a estarem preparados para atuar nesse mercado global com excelência. QUEBRANDO PARADIGMAS Escolher o caminho certo faz a diferença. A BIRD GEI pode ajudar sua empresa a alcançar resultados duradouros em treinamento & desenvolvimento de idiomas através da integração de todos os nossos processos. Quebrar paradigmas é essencial ao sucesso de qualquer empresa e você pode quebrar esse paradigma agora. Solicite a visita de um de nossos consultores para uma apresentação sem compromisso. Tel

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