Mário Rocha. A contribuição do Coaching no desenvolvimento das competências

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1 Mário Rocha A contribuição do Coaching no desenvolvimento das competências

2 Missão Visão Objetivos estratégicos Competências Organizacionais

3 Competências Conhecimento o que saber Habilidades - saber fazer Atitudes querer fazer Resultados

4 Competências 1. Técnicas Habilidades Conhecimentos e 2. Comportamentais ou de Suporte Atitudes

5 Orientação para resultados Competências de suporte Autodesenvolvimento e gestão do conhecimento Capacidade de adaptação e flexibilidade Capacidade negocial Comunicação e interação Criatividade e inovação Liderança Motivação e energia para o trabalho Orientação para resultados Planejamento e organização Relacionamento interpessoal Tomada de decisão Trabalho em equipe Visão sistêmica

6 O que é coaching Coaching é a arte de aumentar a performance humana. O coaching é um processo no qual o cliente forma uma parceria com um coach, com o propósito de identificar e alcançar metas.

7 Coach profissional que atua no processo. Coaching processo de desenvolvimento, focado em ações do coachee para realização de suas metas e/ou desejos. Tem foco em ajudar pessoas a avançar em relação as suas metas, realizar seus objetivos. Coachee (cliente) indivíduo que passa pelo processo de coaching.

8 Considerações gerais A palavra inglesa coach é traduzida para o português como técnico, treinador. Técnico de tênis e escritor Tim Gallwey, autor do best seller O Jogo Interno do Tênis. Carruagens transportar pessoas de um lugar para outro, de um estado atual para um desejado.

9 ESTADO ESTADO ATUAL DESEJADO diagnóstico visão Forças restritivas / limitantes = obstáculos (você / ambiente) Forças impulsoras = incentivos

10 Áreas de sua Vida 1. Pessoal (amor, parceiro) 2. Profissional 3. Financeira 4. Familiar 5. Saúde 6. Espiritual 7. Criatividade,lazer,diversão 8. Vida social Tarefa: Dê nota de 0 a 10 para as áreas de sua vida. 10/23

11 O método coaching busca ofertar ao coachee o equilíbrio entre o sentir, pensar e agir. O coaching trabalha sempre na direção da AÇÃO, para isso o coach promove sempre a decomposição das respostas e pensamentos do coachee.

12 A essência do coaching é apoair o cliente a definir com clareza suas metas e desenvolver a competência para alcançálas e, durante o processo, aumentar seu nível de consciência e a responsabilidade pela própria vida. O coach evoca do cliente respostas e ações, em vez de aconselhá-lo ou escolher por ele.

13 O que é coaching Uma forma de aprendizado e desenvolvimento. Guiar alguém na direção de seu objetivo. O compartilhamento mútuo de experiências e opiniões para criar resultados de comum acordo.

14 O que não é coaching... Não é treinamento, no entanto é usado para apoiar métodos de aprendizagem. Fazer julgamentos Corrigir ações de alguém Criar dependência Não é consultoria Não é terapia não trabalha o passado Não é conselho não está focado em oferecer a solução do problema.

15 A prática do coaching 1. Coaching 2. Coaching 3. Coaching 4. Coaching de vida alinhar ações com metas, valores e propósito de vida. profissional melhores resultados em sua vida profissional. de carreira planejamento de carreira e escolhas profissionais; de executivo executivo que queira esclarecer suas metas, valores e a visão de sua empresa ou para tomar decisões difíceis;

16 Prática do coaching 5 Coaching de negócio (business) - aumentar desempenho organizacional, a partir de um trabalho com uma área estratégica, uma equipe ou um profissional estratégico. 1 - Team coaching - equipes de gestão que precisam desenvolver competências e ter um melhor desempenho.

17 Benefícios do Coaching Para o indivíduo Alcançar seus objetivos pessoais e profissionais; Transformar crenças limitantes em crenças de crescimento, desenvolvimento e evolução; Aprimorar talentos e competências; Tornar a vida mais equilibrada e harmoniosa, assumindo a autogestão sobre ela; resgatar a motivação pessoal; Melhorar a performance profissional; Ampliar a consciência sobre seus valores

18 Para a organização Melhorar produtividade e excelência nas suas atividades profissionais; Melhorar o trabalho em equipe; Auxiliar na descoberta e no desenvolvimento dos talentos da organização; Fortalecimento da autoliderança;

19 Perguntas x respostas O coaching utiliza perguntas para ampliar a consciência e reforçar a responsabilização. Perguntas devem ser: Voltadas para autoconsciência; Direcionadas a autoresponsabilidade; Orientadas para ação e para o futuro; Focadas na demanda 4

20 É preciso estar atento que o processo de mudança promovido pelo coaching é RÁPIDO e FOCAL, precisamos reconhecer e saber lidar com quem percebe o que tem que mudar, mas possui alguns fatores limitantes como baixa auto-estima e ausência de crença em seu potencial. O papel do coach nesta hora é bastante delicado. É preciso avaliar que benefícios esse processo poderia oferecer a pessoa, em que medida não seria uma ferramenta estressante, desmotivadora e angustiante.

21 O coach não é apenas um técnico aplicando técnicas específicas para desenvolver o cliente. Ele deve ser um profundo conhecedor do homem, de suas motivações e de seu funcionamento.

22 A prática da metodologia coaching não é exclusiva de profissionais de recursos humanos, treinadores ou coaches contratados externamente. É um atributo essencial da Liderança.

23 Finalizando... Cada processo é único, não existem fórmulas mágicas que possam ser vendidas e aplicadas como solução para todos. O coachee tem livre-arbítrio e responsabilidade por suas escolhas, porque somos seres com intencionalidade, movidos por objetivos e metas, que podem interferir em seu futuro e a partir de suas escolhas, sempre voltadas a busca de um sentido,

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