Gestão Estratégica, Diferenciação e Competências Organizacionais

Transcrição

1 Gestão Estratégica, Diferenciação e Competências Organizacionais Prof. Fabio Martins

2 A única vantagem competitiva das empresas no futuro será o talento de seus gestores em aprender mais rápido que seus concorrentes Aries de Geus, Grupo Shell

3 CONCEITOS E PRÁTICAS FERRAMENTAS E CONTROLE COMUNICAÇÃO COMPORTAMENTO O&M BSC INTERNET RELAÇÕES VIRTUAIS REENGENHARIA ERP MSN, SKYPE CASAIS SEM FILHOS DOWNSIZING WMS ORKUT CLASSES C, D, E TQM TMS LINKEDIN CONVERGÊNCIA DE TI SCM OBZ TWITTER PADRÕES DE CONSUMO CRM BI FACEBOOK RELAÇÕES GLOBAIS ABM RFID GOOGLE SEPARAÇÕES /DIVÓRCIOS

4 MUNDO HOJE DESAFIOS para as organizações......que afetam diretamente as pessoas...

5 Empresas se Reinventam... São sistemas vivos

6 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Integrando Gestão de Pessoas AMBIENTE ESTRATÉGICO DESAFIOS DO CRESCIMENTO TENDÊNCIAS MACROECONÔMICAS VELOCIDADE DAS MUDANÇAS COMPLEXIDADE OPERACIONAL

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8 Cerca de 10% das estratégias formuladas são executadas de maneira eficaz 97% 80% 52% 10% Declaração da Visão Formulação Estratégica Instalação dos Projetos Estratégicos Obtenção dos Resultados previstos nos Projetos Estratégicos FONTE : REVISTA FORTUNE

9 Pesquisa com 500 CEO s de algumas das maiores empresas do mundo constatou que estratégias inovadoras vêm de ousados empreendedores que mudam conceitos do negócio que envolvem as pessoas em seus planos de futuro... Nos últimos 10 anos, quem melhor aproveitou as mudanças em seu ambiente de negócios? Você, seus concorrentes ou um ousado empreendedor? O aproveitamento destas oportunidades melhorou o passado ou revolucionou conceitos de valor? ACIMA DE 62%, RESPONDEU QUE FOI UM OUSADO EMPREENDEDOR, MUDANDO AS REGRAS DO JOGO, COM INOVAÇÕES RADICAIS FONTE : COMPETION 2000, GARY HAMEL, MCI E THE GALLUP ORGANIZATION

10 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO RESULTADOS POSITIVOS Integrando Gestão de Pessoas AMBIENTE ESTRATÉGICO COMPETÊNCIAS DESAFIOS DO CRESCIMENTO TENDÊNCIAS MACROECONÔMICAS PROCESSOS ADEQUADOS FERRAMENTAS E INFRAESTRUTURA VELOCIDADE DAS MUDANÇAS PESSOAS PREPARADAS COMPLEXIDADE OPERACIONAL Hoje sofremos de excesso de Liderança e Falta de Gestão Mintzberg

11 IMAGEM Hoje sofremos de excesso de Liderança e Falta de Gestão CONSTATAÇÃO A Gerente é um planejador reflexivo e sistemático O gestores têm um ritmo implacável, suas atividades são breves e fragmentadas (interrompidas), e fortemente orientadas para ações de curto prazo As maiores fontes de informações estão nos sistemas formais A comunicação informal é forte e as informações estratégicas em sua maior parte continuam armazenados nas mentes dos gestores Não existe a melhor maneira de gerenciar, tudo depende da situação. Boa parte da atividade gerencial é lidar com questões de interdependência, e de difícil padronização, ou seja, não pode ser simplesmente tratada com uma técnica específica, ou receita de solução FONTE : ABORDAGEM SISTÊMICA DAS ORGANIZAÇÕES, EXPERIÊNCIA EZPEDIO E MANAGING DESENVOLVENDO O DIA A DIA DA GESTÃO, DE MINTZBERG

12 Projeto Empresarial (Projeto de Vida da Empresa para 3 anos) Comitê executivo formado por Todos os gestores chave CAPACITAÇÃO CONCEITO PRÁTICA TROCA DE EXPERIÊNCIAS Projetos Estratégicos e Indicadores Avaliação Gerencial Mensal Fonte: Metodologia do programa PAEX - FDC

13 DESAFIOS CENTRAIS DA GESTÃO ESTRATÉTICA DE PESSOAS...PARA TRAZER E RETER TALENTOS... Estruturas Multi Cultura, Multi Vínculo, Virtual Ambiente Desafiador X Saúde no trabalho Compartilhar Riqueza x Distribuição de Bônus Qualidade de Vida no Trabalho x Qualidade dos Líderes Pseudo término da cultura hierárquica exemplo geração Y Práticas atuais de gestão de pessoas não são eficazes Cultura de resultados implementada mas com visão de curto prazo Falta de profissionais x capacitação em casa..

14 PESSOAS - ESSA É A ÚLTIMA FRONTEIRA DA GESTÃO...

15 EMPRESAS BEM SUCEDIDAS E DE ALTO DESEMPENHO Crenças Experiências Pessoas tem experiências diferentes Verdades diferentes A B E R T U R A Bases das Relações Produtivas Desempenho em Equipe Pessoas Harmoniosas Pessoas Conflitantes Combinação de Pessoas Diferentes Liderança Metas Pressão R I G I D E Z FONTE : WILL SCHUTZ PROFUNDA SIMPLICIDADE - THE HUMAN ELEMENT APRENDER & SER CONSULTORIA EM DESENVOLVIMENTO HUMANO

16 EMPRESAS BEM SUCEDIDAS E DE ALTO DESEMPENHO Abertura é um comportamento demonstrado pela expressão da verdade, gerador de confiança e produtividade nas relações de equipe Atitude de abertura (oposto da rigidez) é respeitar, ser humilde, saber ouvir, ser receptivo, mudar de posição e ser flexível Ser aberto é ser autêntico, assertivo e ter a capacidade de estabelecer vínculos, é estar disposto a mudar O que inibe a mudança? O medo de não saber lidar. A falta de conhecimento do Ambiente. Qual seu impulsionador fundamental? A realização do potencial humano e o progresso da Organização. FONTE : WILL SCHUTZ PROFUNDA SIMPLICIDADE - THE HUMAN ELEMENT APRENDER & SER CONSULTORIA EM DESENVOLVIMENTO HUMANO

17 Nos EUA o valor das empresas no mercado já pode ser relacionado com Ambiente de Alta Performance e de Inovação O DIFERENCIAL COMPETITIVO ESTA EM GERIR O TALENTO HUMANO O High-Performance Work System Index HPWS, apurado em cerca de Empresas, há mais de 10 anos, constata: a relação entre valor de mercado e patrimonial entre as Empresas com Ambientes de Alta Performance é 3,03 vezes maior O High-Performance Work System Index HPWS é suportado pelo acompanhamento estatístico de 35 indicadores, vinculando: 1. Envolvimento direto das pessoas na construção de um ambiente produtivo e de qualidade 2. Atração, retenção e motivação de Talentos 3. Oportunidades reais e eficazes de elaborar e implementar Ações Estratégicas INOVADORAS CONSTRUIR UM AMBIENTE DE INOVAÇÃO E ALTA PERFORMANCE FONTE : THE HR SCORECARD, GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS COM SCORECARD PREFÁCIO DE DAVID NORTON - BRIAN BECKER, MARK HUSELID, DAVE ULRICH, ADAPTADO POR EZPEDIO BUSINESS TRANSFORMATION

18 Pesquisas indicam as competências organizacionais do Século XXI, a partir da Orientação Estratégica da Organização COMPETÊNCIAS MAIS REQUERIDAS COMPETÊNCIAS QUE EXIGIRÃO MAIORES ESFORÇOS (GAP) ORIENTAÇÃO A RESULTADOS CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO COMUNICAÇÃO SABER LIDAR COM EXPERIÊNCIAS CONSTRUÇÃO DE EQUIPES CONCENTRAÇÃO DE ESFORÇOS PENSAR SISTÊMICO CONCENTRAÇÃO DE ESFORÇOS EMPREENDEDORISMO O Pensar Sistêmico é considerado o 3 atributo de maior gap FONTE: PROJETOS EZPEDIO, APRENDER & SER, FDC FUNDAÇÃO DOM CABRAL, COMPETÊNCIAS GERENCIAIS PRINCÍPIOS E AÇÕES ROBERT QUINN, SUE FAEMAN, MICHAEL THOMPSON E MICHAEL MCGRATH, VISIONS - FRAMEWORKS FOR CHANGE VISIONS, ASSESSORIA INTEGRADA DE RH

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20 OBRIGADO!!!!! Fabio Martins FUNDAÇÃO DOM CABRAL (11) / (16)