UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES CURSO DE PÓS- GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

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Joana Fraga Mendes
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1 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES CURSO DE PÓS- GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS, BASEADA NA METODOLOGIA DO PMI (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE) Amanda Ramires Moreira Rio de Janeiro 2004

HUMANOS, BASEADA NA METODOLOGIA DO PMI (PROJECT

2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES CURSO DE PÓS- GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS, BASEADA NA METODOLOGIA DO PMI (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE) Amanda Ramires Moreira Monografia apresentada à Universidade Candido Mendes como requisito para obtenção do título de Especialista. Rio de Janeiro 2004

MANAGEMENT INSTITUTE) Amanda Ramires Moreira Monografia apresentada à Universidade

3 Dedicatória Dedico esta monografia aos meus familiares dos quais recebi imensa compreensão e o apoio moral necessário para concluir com êxito mais uma etapa de minha vida profissional.

4 Agradecimentos Meus agradecimentos a todos os professores e colegas do Curso de Pós- Graduação pelo excelente nível do Curso e agradável convivência que muito contribuíram para a qualidade de minha formação acadêmica.

excelente nível do Curso e agradável convivência que

5 RESUMO A presente monografia teve por objetivo discutir o gerenciamento de Recursos Humanos, baseado na metodologia do PMI (Project Management Institute), com foco na implantação de sistemas de gestão integrada ERP (Enterprise Resource Planning), a partir da inclusão de todos os recursos humanos envolvidos no projeto. Primeiramente, foi realizado um estudo introdutório sobre a gestão de projetos, apresentando conceitos, formas e classificações. Em seguida, foram abordados os sistemas de gestão de projetos, através da implantação dos sistemas de TI (Tecnologia da Informação), ERP e PMI. Ressaltou-se a importância do fator humano na implementação dos projetos, empregando suas competências essenciais, trabalhadas a partir do gerenciamento de RH, levando em conta a Cultura Organizacional, Comunicação e Motivação, como fatores de que influenciam na Qualidade e na Produtividade de uma Organização. Por fim, foram apresentados os aspectos operacionais referentes ao RH no gerenciamento de projetos, abordando as suas principais técnicas e tarefas, realizadas pelos gerentes e supervisores e pelas equipes especializadas, além da indicação de uso dos principais modelos.

Primeiramente, foi realizado um estudo introdutório sobre a gestão de projetos, apresentando conceitos, formas e classificações.

6 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 7 CAPÍTULO I A GESTÃO DE PROJETOS: PRINCIPAIS FASES Contextualizando Projetos Conceituação Etapas de planejamento Etapas de implantação Comparando com processo Ciclo de Vida de um Projeto Execução e Controle do Projeto Partes interessadas em um projeto Importância das métricas Classificação de Projetos Perfil da Gerência de Projetos 20 CAPÍTULO II SISTEMAS DE GESTÃO DE PROJETOS Sistemas de Gestão TI (Tecnologia da Informação) ERP (Enterprise Resource Planning) Vantagens do ERP PMI (Project Management Institute) Modernas Técnicas de Gerenciamento de Projetos 32

5 Classificação de Projetos 19 1.6 Perfil da Gerência de Projetos 20 CAPÍTULO II SISTEMAS DE GESTÃO DE PROJETOS 22 2.1 Sistemas de Gestão 22 2.

7 CAPÍTULO III O FATOR HUMANO NOS PROJETOS: COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS Áreas Tradicionais de Gerenciamento de RH e sua Dinamização Recrutamento e seleção: captação de talentos Gestão de competências: retenção de talentos, avaliação de desempenho Treinamento e desenvolvimento Relações legais de trabalho Cultura Organizacional, Comunicação e Motivação como Fatores de Qualidade e Produtividade Cultura organizacional Comunicação Motivação Liderança e Dinâmica Grupal Gerenciamento de Projetos no Planejamento Estratégico da Empresa: como situar a área de RH 48 CAPÍTULO IV ASPECTOS OPERACIONAIS REFERENTES AO RH NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Breve Histórico do Gerenciamento de Projetos Exemplos de controle automatizado de gerenciamentos de projetos Técnicas e Tarefas dos Gerentes e Supervisores Técnicas e Tarefas das Equipes Especializadas Uso de Modelos e Paradigmas Modelos Paradigmas Avaliação Permanente dos Projetos 58 CONCLUSÃO 60 REFERÊNCIAS 62

2.2 Comunicação 41 3.2.3 Motivação 43 3.3 Liderança e Dinâmica Grupal 46 3.

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