MBA Executivo em Gestão de Pessoas

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1 ISCTE BUSINESS SCHOOL INDEG_GRADUATE CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA Executivo em Gestão de Pessoas PABX: (11)

2 MBA EXECUTIVO EM GESTÃO DE PESSOAS 1 COORDENAÇÃO Professora ANA LIGIA NUNES FINAMOR, doutor 2 APRESENTAÇÃO A Gestão de Pessoas vem passando por inúmeras transformações nestes últimos anos. Capacitar profissionais para interagir neste cenário de constantes mudanças é fundamental para pessoas e organizações que pretendem manter-se competitivas no mercado atual, desenvolvendo competências para conhecer, planejar e intervir nos processos corporativos. Estas competências devem abranger diversas áreas como aprender a lidar com situações e decisões complexas, desenvolver a visão estratégica, mobilizar recursos, comunicar-se de forma assertiva, melhorar as capacidades interpessoais, propiciar o comprometimento com a empresa e compromisso com a mudança, além de descobrir e manter talentos. Através de políticas de investimentos nas pessoas, exercitando o empowerment, focada no corebusiness, utilizando-se de práticas de benchmarking e minimizando os gaps, a organização tende a melhorar seu desempenho. Assim, o MBA em Gestão de Pessoas objetiva promover um ambiente capaz de fazer emergir, através do desenvolvimento dos atributos das pessoas, as competências relacionadas ao poder de reflexão, argumentação e persuasão, capacitando o profissional para a gestão que converge para o atingimento dos objetivos estratégicos e pessoais. 3 OBJETIVOS A Gestão de Pessoas vem passando por inúmeras transformações nestes últimos anos. Capacitar profissionais para interagir neste cenário de constantes mudanças é fundamental para pessoas e organizações que pretendem manter-se competitivas no mercado atual, desenvolvendo competências para conhecer, planejar e intervir nos processos corporativos. Estas competências devem abranger diversas áreas como aprender a lidar com situações e decisões complexas, desenvolver a visão estratégica, mobilizar recursos, comunicar-se de forma assertiva, melhorar as capacidades interpessoais, além de descobrir e manter talentos. O MBA em Gestão de Pessoas objetiva promover um ambiente capaz de fazer emergir as competências relacionadas ao poder de reflexão, argumentação e persuasão, capacitando o profissional para uma gestão eficaz de pessoas. 4 A QUEM SE DESTINA Gerentes, supervisores, chefes de setor, empreendedores, líderes e profissionais que tenham como objetivo alavancar resultados por meio de uma gestão de pessoas mais estratégica. 5 CERTIFICAÇÃO 5.1 Os cursos de Pós-Graduação MBA, Nível Especialização, da Fundação Getulio Vargas atendem às determinações da Resolução do CNE/CES nº 1 de 08/06/2007, do Conselho Nacional de Educação e da Câmara de Educação Superior. 5.2 Será outorgado pela Fundação Getulio Vargas o certificado de Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA Executivo em Gestão de Pessoas, Nível Especialização aos participantes que atenderem todos os critérios de aprovação estabelecidos no regulamento do curso do módulo nacional. 5.3 Será outorgado pela Universidade da Califórnia - Irvine, o certificado de Business and Management for International Professionals aos participantes deste módulo internacional. 5.4 Será outorgado pela Universidade de Chicago o certificado de Public Policy, Finance and Investiment Strategies aos participantes deste módulo internacional. 1

3 5.5 Será outorgado pelo Instituto para o Desenvolvimento da Gestão Empresarial - INDEG / Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa - ISCTE Business School - Lisboa, o certificado de Gestão de Negócios aos participantes deste módulo internacional. 5.6 Será outorgado pelo Asia Pacific Institute of Business Chinese University of Hong Kong, o certificado de China Business & Economic Strategies for Managers aos participantes deste módulo internacional. 5.7 Será outorgado pela Fundação Getulio Vargas o certificado de Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA Executivo Internacional, com ênfase em Gestão de Pessoas, Nível Especialização aos participantes que atenderem todos os critérios de aprovação do módulo nacional e internacional. 6 METODOLOGIA DO TCC Os alunos deverão apresentar um trabalho de aplicação de conhecimento na área de gestão de pessoas. O TCC Trabalho de Conclusão de Curso será orientado por um professor indicado pela coordenação acadêmica e será construído ao longo do desenvolvimento do MBA, com prazo de entrega de 30 dias após o término das aulas. 2

4 7 PROGRAMA MBA EXECUTIVO EM GESTÃO DE PESSOAS MÓDULO NACIONAL H/A 01 Atração e Seleção de Pessoas Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas Cargos, Carreiras e Remuneração Consultoria em Gestão de Pessoas Desenvolvimento de Equipes Gestão de Desempenho Gestão Estratégica de Pessoas Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento Liderança e Motivação Modelos de Gestão Administração de Conflitos e Negociação Comunicação e Relacionamento Interpessoal Criatividade e Inovação Cultura Organizacional em Ambiente de Mudanças Elaboração e Gerenciamento de Projetos Jogo de Negócios Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável (Online) Mentoria (Online) Metodologia de Produção do Conhecimento 24 TCC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO * 0 Carga Horária Total 432 PAÍS MÓDULO INTERNACIONAL H/A Business and Management for International Professionals Universidade da Califórnia - Irvine 54 Finanças e Políticas Públicas Universidade de Chicago - Illinois 49 Gestão de Negócios Instituto para o Desenvolvimento da Gestão Empresarial (INDEG) - Lisboa 40 China Business & Economic Strategies for Managers Asia Pacific Institute of Business Chinese University of Hong Kong 40 * Atividade extra sala de aula, para acompanhamento dos trabalhos. 3

5 8 EMENTA DAS DISCIPLINAS MÓDULO NACIONAL 8.1 Atração e Seleção de Pessoas Panorama atual e macrotendências: do Departamento de Pessoal á Gestão Estratégica de pessoas. Papel do selecionador. Competência e construção de vantagem competitiva. Processo de atração interna e externa. Processo de seleção: triagem, avaliação e feedback. Técnicas de seleção: testes, dinâmicas, entrevistas e referências. Evolução de um processo seletivo. 8.2 Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas Evolução do processo de aprendizagem nas organizações: do treinamento à aprendizagem. Educação corporativa. Estratégias de capacitação e desenvolvimento de pessoas. Programas, metodologias e tecnologias da educação: critérios de seleção, aprendizagem, Tecnologia da Informação. Ensino à distância. Educação corporativa: concepção, parâmetros e implementação. Relações da capacitação de pessoas com a Gestão do Conhecimento. 8.3 Cargos, Carreiras e Remuneração Contexto da remuneração no espaço organizacional e o alinhamento de estratégias. Análise da funcionalidade: estrutura organizacional, Indicadores e competências. Estrutura de cargos: descrição, avaliação, planos de cargos. Remuneração: política salarial, benefícios e remuneração estratégica. Pesquisa de cargos e benefícios. 8.4 Consultoria em Gestão de Pessoas Competitividade e produtividade: a necessidade da mudança planejada e a contribuição da consultoria. Consultor: papel, perfil e relação com o cliente. Modelagem de consultoria para gestores de pessoas. Visão crítica da consultoria interna. Arquitetura da consultoria e a performance humana. Projeto de consultoria: características, fases e acompanhamento. Espectro das intervenções em gestão de pessoas. Metodologia Balanced ScoreCard - BSC. 8.5 Desenvolvimento de Equipes Histórico do movimento das equipes. Estágios de um grupo. Características dos integrantes das equipes. Formação e desenvolvimento de equipes de trabalho. Dinâmica da comunicação em equipe. Cultura organizacional e sua influência sobre a equipe de trabalho. 8.6 Gestão de Desempenho Estratégias de gestão do desempenho funcional, setorial e organizacional. Gestão de desempenho e potencial. Modelos de gestão de desempenho. Utilização do balanced scorecard. Vantagens e limitações da gestão de desempenho. Construção de um sistema integrado de gestão de desempenho. Etapas do planejamento. Aplicação dos instrumentos. Apuração dos dados. Análise e administração dos resultados. 8.7 Gestão Estratégica de Pessoas Fundamentos da gestão estratégica de pessoas. Dimensões do ambiente de gestão de pessoas: negócios, trabalho, cultura e clima organizacional. Modelo estratégico. Avaliação da gestão estratégica de pessoas: indicadores operacionais, financeiros, empresariais e BSC. 4

6 8.8 Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento Gestão por competências: alinhando as ações de gestão de pessoas às estratégias. Conhecimento: aspectos teóricos e práticos. Conhecimento como fonte de inovação e vantagem competitiva. Teoria da criação do conhecimento. Gestão do conhecimento e gestão por competências: elementos de um mesmo constructo. Gestão do capital intelectual e a mensuração de ativos intangíveis. 8.9 Liderança e Motivação Contexto da liderança: desafios, crises e mudanças. Aspectos conceituais da liderança: teoria dos traços, comportamentais e contingenciais. Competências e habilidades de um líder. Liderança e autoconhecimento. Aspectos conceituais da liderança: teoria de conteúdo e teorias de processo. Frustração no ambiente de trabalho. Abordagens contemporâneas da liderança: carismática, visionária, transformacional, baseada em princípios, liderança servidora Modelos de Gestão Contextualização dos modelos de Gestão. Abordagem estrutural. Abordagem humanística. Abordagem integrativa: sistemas sociotécnicos, abertos e teoria da decisão. Reflexões sobre modelos em construção Administração de Conflitos e Negociação O conflito na empresa. Formas de abordar conflitos. Negociação como instrumento de gestão de recursos humanos. Características de um bom gerente negociador. Ambientes de negociação - principais tipos e abordagens de negociação. Processo, planejamento e preparação.estratégias e táticas de negociação.modelo de partes em negociação Comunicação e Relacionamento Interpessoal A natureza e o processo da comunicação. A escuta. Comunicação verbal e não verbal. As barreiras físicas e interpessoais. Os conflitos interpessoais e de grupo. A importância da comunicação no desenvolvimento das habilidades necessárias ao sucesso pessoal e profissional. As relações interpessoais entre os indivíduos.tensão pessoal e no emprego.assertividade e as relações em grupo.exercícios vivenciais para Integração dos participantes Criatividade e Inovação A relevância da criatividade e inovação.senso comum e teorias sobre a criatividade.definições de criatividade, inovação e o sistema criativo.dinâmica do pensamento.o processo criativo.características individuais e influências sociais relacionadas à manifestação criativa.no ambiente de trabalho e o clima que favorece o comportamento criativo.a implantação de idéias novas nas empresas e as resistências à mudança.empreendedores internos e técnicas para estimular a criatividade Cultura Organizacional em Ambiente de Mudanças O clima e a cultura organizacional. Diagnósticos. Como gerenciar o clima e a cultura de uma organização. O exercício do poder como expressão cultural. Tipos de comprometimento. Como mudar uma organização. A mudança organizacional e a mudança da estrutura e da estratégia organizacional. Fases de um processo de mudança e o impacto na cultura organizacional. Implicações para a gestão de R.H Elaboração e Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de projetos: definição e conceitos básicos. Projetos X ações de melhoria.principais alvos em projetos.fases, integração e desdobramento.principais envolvidos/interessados.áreas de concentração de conhecimentos relevantes.seleção de projetos: métodos e técnicas.elaboração de projetos. 5

7 8.16 Jogo de Negócios Alinhamento da Gestão de Recursos Humanos aos negócios empresariais Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável (Online) História da questão ambiental: homem e meio ambiente, conscientização, desenvolvimento sustentável. Questões do desenvolvimento sustentável: desafios, empresas e desenvolvimento sustentável, responsabilidade social corporativa. Problemas ambientais em escala global: chuva ácida, destruição da camada de ozônio, mudanças climáticas, crise da água, poluentes orgânicos persistentes. Meio ambiente e comércio exterior: comércio exterior, organização mundial do comércio, instrumentos de barreira comercial, normas internacionais de gestão ambiental Mentoria (Online) Atual ambiente de negócios: complexidade do mundo contemporâneo, modelo de desenvolvimento, emergência de um novo paradigma, ambiente de negócios. Exercício da Mentoria - coaching: origem e conceitos, tipos e fases da mentoria, condições para a mentoria. Visões para a mentoria: visão mecanicista, visão sistêmica, visão da complexidade. Aprendizagem na mentoria: organizações de aprendizagem, universidade corporativa Metodologia de Produção de Conhecimento Fundamentação de pesquisa científica e sua aplicabilidade na empresa. Métodos de pesquisa científica. Instrumentos utilizados em pesquisa. Tipos de pesquisa. Identificação e uso das fontes de informação. Aplicação das normas da ABNT. Planejamento da produção do conhecimento. Apresentação de trabalhos científicos. Estrutura e elaboração do TCC. 9 EMENTA DAS DISCIPLINAS MÓDULO INTERNACIONAL O detalhamento das opções do Módulo Internacional poderá ser obtido através do nosso site ou através de solicitação via ou telefone. 6

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