Organização da Aula. Gestão de Recursos Humanos. Aula 1. As Mudanças e a Gestão de Pessoas. Contextualização. Instrumentalização

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1 Gestão de Recursos Humanos Aula 1 Profa. Me. Ana Carolina Bustamante Organização da Aula Contextualização da Gestão de Pessoas Principais conceitos de administração Novos modelos de Gestão de Pessoas As Mudanças e a Gestão de Pessoas Contextualização Comportamento humano nas organizações Ambiente organizacional Clima, cultura, eficiência e eficácia Evolução da Gestão de Pessoas Mudanças nos modelos de Gestão de Pessoas Objetivos da Gestão de Pessoas Instrumentalização Novos modelos de Gestão de Pessoas 1

2 Gestão de Pessoas Organização X Pessoas Estrutura Cultura Ambiente de trabalho Talentos Humanos Organização Clima GP Crença, valores Missão e visão Comportamento Humano HOMEM EMPRESA COMPORTAMENTO Homem: personalidade, motivação interna, percepção, valores Empresa: ambiente organizacional, regras, clima e cultura, políticas, métodos e processos, recompensas e punições Ambiente Organizacional COLABORADORES CONCORRENTES FORNECEDORES INPUTS PROCESSAMENTO OUTPUTS EMPRESA GOVERNO ACIONISTAS SISTEMA BÁSICO CLIENTES 2

3 Clima e Cultura Clima Ambiente psicológico que existe em um departamento ou empresa, é aquela condição interna percebida pelas pessoas e que influencia o comportamento delas. Cultura Composta por regras formais e informais que direcionam a forma de agir, de pensar, de perceber e de compartilhar das pessoas que fazem parte de uma organização, direcionando os esforços de todos para alcançar os objetivos da empresa. Cultura Organizacional Artefatos Valores Pressupostos Visíveis, tangíveis e audíveis (objetos, manifestações verbais, rituais etc.) Princípios sociais, objetivos e padrões Crenças e suposições aceitos sem questionamentos Eficiência e Eficácia Eficiência Preocupa-se com os meios Procura-se fazer corretamente o trabalho Busca-se a melhor maneira de fazer o trabalho Foco no método de trabalho Eficácia Preocupa-se com os fins Procura-se fazer corretamente o trabalho Busca-se o sucesso do trabalho Foco na obtenção de resultados Missão Visão Valores 3

4 Globalização Benchmarking Mecanicista Holística Evolução da GP Departamento de Pessoal Administração de RH Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas É o conjunto de políticas e subsistemas que se preocupa com o gerenciamento estratégico das pessoas e leva à eficácia dos colaboradores em busca dos objetivos pessoais e empresariais. Objetivos da GP Proporcionar aos colaboradores motivação e engajamento Desenvolver um programa de treinamento e desenvolvimento profissional Assegurar à empresa uma vantagem competitiva Manter a qualidade de vida dos colaboradores Gerenciar as mudanças Assegurar uma política ética e de abertura Aplicação Desenvolver lideranças 4

5 Planejamento Estratégico da GP Trata-se de um processo de decisão baseado na comparação entre os recursos humanos, a previsão de necessidades das pessoas e os objetivos das organizações. Processos da GP Captação de pessoas Orientação e acompanhamento de pessoas Desenvolvimento de pessoas Remuneração, valorização e segurança de pessoas Premissas da GP Foco no desenvolvimento e não no controle Foco nos processos e não nos instrumentos Foco no interesse conciliado em vez de foco nos interesses da empresa Foco no modelo integrado e estratégico em vez de foco no modelo constituído por partes desarticuladas A preocupação com a modernidade, nos processos de gestão de pessoas, é uma questão de sobrevivência nas empresas que buscam competitividade em seus segmentos de mercado. Síntese Kanapik 5

6 Contextualização da gestão de pessoas e os principais conceitos envolvidos: cultura, clima, ambiente, eficiência, eficácia, globalização, benchmarking A evolução da Gestão de Pessoas Objetivos e processos da Gestão de Pessoas Premissas da Gestão de Pessoas Referências de Apoio KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 3. ed. Curitiba: Ibpex,

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