Ribeirão Preto, Franca, São Carlos e Araraquara GESTÃO DE PESSOAS. COORDENAÇÃO: Profª Drª Ana Ligia Nunes Finamor

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1 Ribeirão Preto, Franca, São Carlos e Araraquara GESTÃO DE PESSOAS COORDENAÇÃO: Profª Drª Ana Ligia Nunes Finamor

2 OBJETIVO: A Gestão de Pessoas vem passando por inúmeras transformações nestes últimos anos. Capacitar profissionais para interagir neste cenário de constantes mudanças é fundamental para pessoas e organizações que pretendem manter-se competitivas no mercado atual, desenvolvendo competências para conhecer, planejar e intervir nos processos corporativos. Estas competências devem abranger diversas áreas como aprender a lidar com situações e decisões complexas, desenvolver a visão estratégica, mobilizar recursos, comunicar-se de forma assertiva, melhorar as capacidades interpessoais, além de descobrir e manter talentos. O MBA em Gestão de Pessoas objetiva promover um ambiente capaz de fazer emergir as competências relacionadas ao poder de reflexão, argumentação e persuasão, capacitando o profissional para uma gestão eficaz de pessoas. PÚBLICO ALVO: Gerentes, supervisores, chefes de setor, empreendedores, líderes e profissionais que tenham como objetivo alavancar resultados por meio de uma gestão de pessoas mais estratégica. METODOLOGIA DO TCC Os alunos deverão apresentar um trabalho de aplicação de conhecimento na área de gestão de pessoas. O TCC Trabalho de Conclusão de Curso será orientado por um professor indicado pela coordenação acadêmica e será construído ao longo do desenvolvimento do MBA, com prazo de entrega de 30 dias após o término das aulas. CARGA HORÁRIA TOTAL: 432 horas-aula

3 OBSERVAÇÃO DISCIPLINA ISENTA DE PROVA Nome da disciplina: JOGO DE NEGÓCIOS Horária: 24 Horas-aula Justifique: O módulo de JOGO DE NEGÓCIOS busca o alinhamento da Gestão de Recursos Humanos aos negócios empresariais, através de uma dinâmica que simula uma competição em grupo em um ambiente organizacional. A avaliação da disciplina é através de um relatório resultante do processo vivenciado durante o módulo. Nome da disciplina: ELABORAÇÃO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS Horária: 24 Horas-aula Neste módulo, é solicitado o desenvolvimento de um projeto aplicado à área de Gestão de Pessoas. A disciplina é dividida em dois momentos, no primeiro Elaboração e Gerenciamento de Projetos I, são desenvolvidos os conteúdos básicos da disciplina, como suporte para a construção de um projeto em grupo. No segundo - Elaboração e Gerenciamento de Projetos II, ocorrerão as apresentações dos projetos em grupo, simulando uma apresentação empresarial. Assim, a avaliação desta disciplina é realizada da seguinte forma: 70% da nota é composta pela parte escrita do Projeto em Gestão de Pessoas PGP, e 30% pela apresentação do projeto. A partir deste projeto, cada aluno deverá desenvolver um tema oriundo deste trabalho em grupo, o qual dará origem ao Trabalho de Conclusão de Curso TCC.

4 Parte Comum 1) Atração e Seleção de Pessoas Panorama atual e macrotendências: do Departamento de Pessoal á Gestão Estratégica de pessoas. Papel do selecionador. Competência e construção de vantagem competitiva. Processo de atração interna e externa. Processo de seleção: triagem, avaliação e feedback. Técnicas de seleção: testes, dinâmicas, entrevistas e referências. Evolução de um processo seletivo. 2) Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas Evolução do processo de aprendizagem nas organizações: do treinamento à aprendizagem. Educação corporativa. Estratégias de capacitação e desenvolvimento de pessoas. Programas, metodologias e tecnologias da educação: critérios de seleção, aprendizagem, Tecnologia da Informação. Ensino à distância. Educação corporativa: concepção, parâmetros e implementação. Relações da capacitação de pessoas com a Gestão do Conhecimento. 3) Cargos, Carreiras e Remuneração Contexto da remuneração no espaço organizacional e o alinhamento de estratégias. Análise da funcionalidade: estrutura organizacional, Indicadores e competências. Estrutura de cargos: descrição, avaliação, planos de cargos. Remuneração: política salarial, benefícios e remuneração estratégica. Pesquisa de cargos e benefícios. 4) Consultoria em Gestão de Pessoas Competitividade e produtividade: a necessidade da mudança planejada e a contribuição da consultoria. Consultor: papel, perfil e relação com o cliente. Modelagem de consultoria para gestores de pessoas. Visão crítica da consultoria interna. Arquitetura da consultoria e a performance humana. Projeto de consultoria: características, fases e acompanhamento. Espectro das intervenções em gestão de pessoas. Metodologia Balanced ScoreCard - BSC. 5) Desenvolvimento de Equipes Histórico do movimento das equipes. Estágios de um grupo. Características dos integrantes das equipes. Formação e desenvolvimento de equipes de trabalho. Dinâmica da comunicação em equipe. Cultura organizacional e sua influência sobre a equipe de trabalho.

5 6) Gestão Estratégica de Pessoas Fundamentos da gestão estratégica de pessoas. Dimensões do ambiente de gestão de pessoas: negócios, trabalho, cultura e clima organizacional. Modelo estratégico. Avaliação da gestão estratégica de pessoas: indicadores operacionais, financeiros, empresariais e BSC. 7) Gestão de Desempenho Desempenho e potencial: uma diferenciação necessária. Alinhamento do desempenho humano ao organizacional. Modelos de gestão de desempenho. Gestão do desempenho: modelos, ferramenta BSC, sistemas integrados e métodos de avaliação. Abordagem interpessoal das limitações. Preparação dos gestores de desempenho. 8) Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento Gestão por competências: alinhando as ações de gestão de pessoas às estratégias. Conhecimento: aspectos teóricos e práticos. Conhecimento como fonte de inovação e vantagem competitiva. Teoria da criação do conhecimento. Gestão do conhecimento e gestão por competências: elementos de um mesmo constructo. Gestão do capital intelectual e a mensuração de ativos intangíveis. 9) Liderança e Motivação Contexto da liderança: desafios, crises e mudanças. Aspectos conceituais da liderança: teoria dos traços, comportamentais e contingenciais. Competências e habilidades de um líder. Liderança e autoconhecimento. Aspectos conceituais da liderança: teoria de conteúdo e teorias de processo. Frustração no ambiente de trabalho. Abordagens contemporâneas da liderança: carismática, visionária, transformacional, baseada em princípios, liderança servidora. 10) Modelos de Gestão Contextualização dos modelos de Gestão. Abordagem estrutural. Abordagem humanística. Abordagem integrativa: sistemas sociotécnicos, abertos e teoria da decisão. Reflexões sobre modelos em construção.

6 Parte Complementar 11) Administração de Conflitos e Negociação O conflito na empresa. Formas de abordar conflitos. Negociação como instrumento de gestão de recursos humanos. Características de um bom gerente negociador. Ambientes de negociação - principais tipos e abordagens de negociação. Processo, planejamento e preparação. Estratégias e táticas de negociação. Modelo de partes em negociação. 12) Comunicação e Relacionamento Interpessoal A natureza e o processo da comunicação. A escuta. Comunicação verbal e não verbal. As barreiras físicas e interpessoais. Os conflitos interpessoais e de grupo. A importância da comunicação. No desenvolvimento das habilidades necessárias ao sucesso pessoal e profissional. As relações interpessoais entre os indivíduos. Tensão pessoal e no emprego. Assertividade e as relações em grupo. Exercícios vivenciais para Integração dos participantes. Carga Horária: 12 Horas-aula 13) Criatividade e Inovação A relevância da criatividade e inovação. Senso comum e teorias sobre a criatividade. Definições de criatividade, inovação e o sistema criativo. Dinâmica do pensamento. O processo criativo. Características individuais e influências sociais relacionadas à manifestação criativa. No ambiente de trabalho e o clima que favorece o comportamento criativo. A implantação de ideias novas nas empresas e as resistências à mudança. Empreendedores internos e técnicas para estimular a criatividade. Carga Horária: 12 Horas-aula 14) Cultura Organizacional em Ambiente de Mudanças O clima e a cultura organizacional. Diagnósticos. Como gerenciar o clima e a cultura de uma organização. O exercício do poder como expressão cultural. Tipos de comprometimento. Como mudar uma organização. A mudança organizacional e a mudança da estrutura e da estratégia organizacional. Fases de um processo de mudança e o impacto na cultura organizacional. Implicações para a gestão de R.H. Carga Horária: 12 Horas-aula 15) Elaboração e Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de projetos: definição e conceitos básicos. Projetos X ações de melhoria. Principais alvos em projetos. Fases, integração e desdobramento. Principais envolvidos/interessados. Áreas de concentração de conhecimentos relevantes. Seleção de projetos: métodos e técnicas. Elaboração de projetos.

7 16) Fundamentos de Finanças e Contabilidade Gerencial Significado das informações do relatório econômico - financeiro:.balanço e Demonstrativo de Resultado.O processo contábil: o fluxo da informação financeira e seu registro no Balanço.As informações do Balanço relacionadas com o Ativo e com o Passivo:.o retorno do ativo frente à demanda dos investidores.a compreensão das informações do Demonstrativo de Resultado para as várias indústrias na economia.índices da análise dos Demonstrativos aplicados à Gestão de Pessoas.Custeio funcional versos custeio por contribuição custos variáveis e fixos.análise custo volume lucro: sua aplicabilidade à gestão de pessoas. 17) Jogo de Negócios Alinhamento da Gestão de Recursos Humanos aos negócios empresariais. 18) Relações de Trabalho e Legislação Trabalhista Concepção sistêmica das relações do trabalho.o sistema de relações do trabalho em nível de país e de empresa.: Implicações para o papel do profissional de RH.Os principais tipos de sistemas, com destaques para o negocial e o estatutário.o Sistema Brasileiro de Relações do Trabalho: origens, desenvolvimento, atualidade e tendências.o processo da negociação coletiva do trabalho: construção do cenário, organização, planejamento,.realização da negociação e administração e avaliação do acordo. Tópicos Especiais Tópicos Especiais I Nome da Disciplina: Metodologia de Produção do Conhecimento Fundamentação de pesquisa científica e sua aplicabilidade na empresa. Métodos de pesquisa científica. Instrumentos utilizados em pesquisa. Tipos de pesquisa. Identificação e uso das fontes de informação. Aplicação das normas da ABNT. Planejamento da produção do conhecimento. Apresentação de trabalhos científicos. Estrutura e elaboração do TCC.

8 Tópicos Especiais II Nome da Disciplina: Coaching Conceitos e tipos de coaching. Autoconhecimento e autodesenvolvimento. Coaching como ferramenta de gestão. Gestão de carreira e coaching. Carga Horária: 12 Horas-aula

9 CERTIFICADO Os cursos de Pós-Graduação MBA, Nível Especialização, da Fundação Getulio Vargas atendem às determinações da Resolução do CNE/CES nº 1 de 08/06/2007, do Conselho Nacional de Educação e da Câmara de Educação Superior. Será outorgado pela Fundação Getulio Vargas o certificado de "Curso de Pós-Graduação Lato Sensu, Nível Especialização" aos participantes que atenderem todos os critérios de aprovação estabelecidos no regulamento do curso dos cursos FGV Management. DOCUMENTOS E CONDIÇÕES Ficha de Inscrição preenchida e assinada; Currículo Vitae; Cópia autenticada do Diploma ou Certificado de Conclusão de Curso acompanhado de Historio de Nível Superior. Cópia da Carteira de Identidade e CPF Comprovante de Residência; Foto Digital; Taxa de inscrição. Imprescindível (Não será devolvida em caso de desistência). Para mais informações pedimos entrar em contato com: Fone: (16)