MBA Gestão de Pessoas Ênfase em Estratégias

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1 MBA Gestão de Pessoas Ênfase em Estratégias Curso de Pós-Graduação Lato Sensu Especialização (versão 2011) Coordenação Acadêmica: Maria Elizabeth Pupe Johann

2 OBJETIVOS: Objetivo Geral: - Promover o desenvolvimento de competências e habilidades que agreguem valor ao desempenho de funções estratégicas em áreas ligadas à Gestão de Pessoas. Objetivos Específicos: - Desenvolver competências interpessoais que facilitem o gerenciamento de pessoas e equipes de alto desempenho; - Acessar conhecimentos e práticas avançadas no campo da gestão do desempenho de indivíduos e grupos, de forma a maximizar os recursos disponíveis; - Desenvolver políticas e estratégias relacionadas à Gestão de Talentos, tendo como foco as necessidades mutantes do core business; - Criar um ambiente de debate e troca de experiências em torno da realidade das empresas num contexto de mudanças rápidas e globalizadas PÚBLICO ALVO O MBA em Gestão de Pessoas Ênfase em Estratégias, em nível de pós-graduação, destina-se a gestores, tanto da área de RH como das demais, bem como a profissionais que estejam sendo preparados para assumir funções estratégicas e que envolvam trabalho em equipe.

3 ESTRUTURA CURRICULAR Num total de 432 horas/aula, o MBA Gestão de Pessoas Ênfase em Estratégias está estruturado em torno de três competências-chave, cada uma das quais buscando desenvolver no aluno um grupo de atributos e práticas intensamente demandadas pelo mercado. São elas: COMPETÊNCIAS INTERPESSOAIS COMPETÊNCIAS EM GESTÃO ESTRATÉGICA DO DESEMPENHO - Liderança e Motivação 24 h/a - Desenvolvimento de Equipes 24 h/a - Cultura Organizacional em Ambiente de 24 h/a Mudanças - Administração de Conflitos e Negociação - Metodologia de Produção do Conhecimento Fórum de Debates: Estratégias focadas no comportamento humano 12 h/a 24 h/a - - Modelos de Gestão 24 h/a - Atração e Seleção de Pessoas 24 h/a - Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas 24 h/a - Cargos, Carreiras e Remuneração 24 h/a - Gestão do Desempenho 24 h/a - Relações de Trabalho e Legislação Trabalhista 24 h/a COMPETÊNCIAS EM ESTRATÉGIAS CORPORATIVAS Fórum de Debates Estratégias focadas na Gestão do Desempenho - Gestão Estratégica de Pessoas 24 h/a - Gestão por Competências e Gestão do Conhecimento 24 h/a - Ética Empresarial e Responsabilidade Social 24 h/a - Sistemas de Informação em RH - Consultoria em Gestão de Pessoas - Metodologia de Pesquisa (online) 12 h/a 24 h/a 36 h/a - Metodologia do Ensino Superior (online) 36 h/a Fórum de Debates Estratégias de RH focadas no Negócio - - CARGA HORÁRIA TOTAL 432 h/a

4 METODOLOGIA DO TCC O foco do TCC deverá ser convergente com a proposta de tornar mais estratégica a Gestão de Pessoas das empresas, razão pela qual se optará por trabalhos que explorem a proposição de melhorias nos processos e políticas da área, através da análise de um business case real. PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO : A) Disc. Metodologia de Produção do Conhecimento (primeiras 12 h/a): ministrada mais no início do curso, apresentará as premissas do método do caso, levantamento e análise de dados, método esse que será foco das apresentações dos grupos nos três Fóruns de Debates (4 h/a cada) que acontecerão ao longo do curso, fechando cada um dos três módulos. B) I Fórum de Debates (4 h/a): compartilhamento das melhores práticas de Gestão de Pessoas das empresas dos alunos ou Planos de Melhorias. C) II Fórum de Debates (4 h/a): novamente, os grupos compartilharão outras práticas ou planos de melhorias para suas empresas, sendo distribuído material sobre a estruturação do futuro TCC e que necessariamente será construído em torno de uma proposta de melhoria para determinado problema na área de Gestão de Pessoas de uma empresa real. D) III Fórum de Debates (4h/a): como último evento presencial do curso e já na presença do professor orientador da turma (escolhido entre aqueles que ministraram disciplina naquela turma, de modo a facilitar a interação), serão feitas apresentações dos projetos de TCC s. E) Encontro presencial com o professor-orientador do TCC: a ser marcado ao longo dos quatro meses seguintes, período em que ocorrerão as duas disciplinas online. F) Complementação através da disc. Metodologia de Pesquisa (36 h/a online) G) Entrega do TCC: dois meses após a conclusão da última disciplina online, na forma de um CD. CARGA HORÁRIA TOTAL: A carga horária total é de 432 horas /aula. Parte Comum

5 (disciplinas com livro-texto da série Gestão de Pessoas) 1) Atração e Seleção de Pessoas Panorama atual e macrotendências: do Departamento de Pessoal á Gestão Estratégica de pessoas. Papel do selecionador. Competência e construção de vantagem competitiva. Processo de atração interna e externa. Processo de seleção: triagem, avaliação e feedback. Técnicas de seleção: testes, dinâmicas, entrevistas e referências. Evolução de um processo seletivo. 2) Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas Evolução do processo de aprendizagem nas organizações: do treinamento à aprendizagem. Educação corporativa. Estratégias de capacitação e desenvolvimento de pessoas. Programas, metodologias e tecnologias da educação: critérios de seleção, aprendizagem, Tecnologia da Informação. Ensino à distância. Educação corporativa: concepção, parâmetros e implementação. Relações da capacitação de pessoas com a Gestão do Conhecimento. 3) Cargos, Carreiras e Remuneração

6 Contexto da remuneração no espaço organizacional e o alinhamento de estratégias. Análise da funcionalidade: estrutura organizacional, Indicadores e competências. Estrutura de cargos: descrição, avaliação, planos de cargos. Remuneração: política salarial, benefícios e remuneração estratégica. Pesquisa de cargos e benefícios. 4) Consultoria em Gestão de Pessoas Ementa ( livro-texto): Competitividade e produtividade: a necessidade da mudança planejada e a contribuição da consultoria. Consultor: papel, perfil e relação com o cliente. Modelagem de consultoria para gestores de pessoas. Visão crítica da consultoria interna. Arquitetura da consultoria e a performance humana. Projeto de consultoria: características, fases e acompanhamento. Espectro das intervenções em gestão de pessoas. Metodologia Balanced ScoreCard - BSC. 5) Desenvolvimento de Equipes Histórico do movimento das equipes. Estágios de um grupo. Características dos integrantes das equipes. Formação e desenvolvimento de equipes de trabalho. Dinâmica da comunicação em equipe. Cultura organizacional e sua influência sobre a equipe de trabalho. 6) Gestão de Desempenho

7 Desempenho e potencial: uma diferenciação necessária. Alinhamento do desempenho humano ao organizacional. Modelos de gestão de desempenho. Gestão do desempenho: modelos, ferramenta BSC, sistemas integrados e métodos de avaliação. Abordagem interpessoal das limitações. Preparação dos gestores de desempenho. 7) Gestão Estratégica de Pessoas Fundamentos da gestão estratégica de pessoas. Dimensões do ambiente de gestão de pessoas: negócios, trabalho, cultura e clima organizacional. Modelo estratégico. Avaliação da gestão estratégica de pessoas: indicadores operacionais, financeiros, empresariais e BSC. 8) Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento Gestão por competências: alinhando as ações de gestão de pessoas às estratégias. Conhecimento: aspectos teóricos e práticos. Conhecimento como fonte de inovação e vantagem competitiva. Teoria da criação do conhecimento. Gestão do conhecimento e gestão por competências: elementos de um mesmo constructo? Gestão do capital intelectual e a mensuração de ativos intangíveis. 9) Liderança e Motivação

8 Contexto da liderança: desafios, crises e mudanças. Aspectos conceituais da liderança: teoria dos traços, comportamentais e contingenciais. Competências e habilidades de um líder. Aspectos conceituais da liderança: teoria de conteúdo e teorias de processo. Frustração no ambiente de trabalho. Abordagens contemporâneas da liderança: carismática, visionária, transformacional, baseada em princípios, liderança servidora. Liderança e autoconhecimento. 10) Modelos de Gestão Contextualização dos modelos de Gestão. Abordagem estrutural. Abordagem humanística. Abordagem integrativa: sistemas sociotécnicos, abertos e teoria da decisão. Reflexões sobre modelos em construção.

9 Parte Complementar ( X ) Administração de Conflitos e Negociação Carga Horária: 12 Horas-aula Ementa proposta: Abordagem do conflito nas empresas. Negociação como instrumento de gestão de recursos humanos.características de um bom gerente negociador. Ambientes e abordagens de negociação. Estratégias e táticas de negociação. ( X ) Cultura Organizacional em Ambiente de Mudanças Ementa: Gerenciamento da cultura organizacional: elementos e mitos. Identidade e internalização de novos valores culturais na forma de propósitos estratégicos mobilizadores. Mudança da cultura mediante ativação dos mecanismos de alto desempenho. Pesquisa-ação de clima organizacional. Modelos sociais. Força-motriz. Jogos de poder. ( X ) Ética Empresarial e Responsabilidade Social Ementa: Importância da ética na tomada de decisões. Elaboração e implantação do Código de Ética. Responsabilidade Social nos negócios: conceito e abrangência. Alinhando as estratégias e práticas da empresa às exigências do Desenvolvimento Sustentável. Balanço Social, SA 8000 e a cidadania corporativa. Papel do Gestor de Pessoas na relação entre Ética e Responsabilidade Social. ( X ) Relações de Trabalho e Legislação Trabalhista

10 Ementa: Concepção da Legislação Trabalhista no âmbito do Direito Individual do Trabalho. Espécies de Trabalhador, Empregado e Empregador. Contrato Individual do Trabalho: modalidades, salário e remuneração. Extinção do Contrato de Trabalho;. Condições de estabilidade. Terceirização. Greve e as formas de solução de conflitos de trabalho. Assédio moral. Autocomposição: Acordos e Convenções Coletivas e Comissão de Conciliação Prévia. Heterocomposição: Arbitragem e Jurisdição. ( X ) Sistemas de Informações como apoio para a Gestão de Pessoas Carga Horária: 12 Horas-aula Ementa: Conceitos de Sistemas de Informações Gerenciais aplicados à área de RH. Aplicativos da Tecnologia da Informação facilitadores da Gestão de Pessoas. Tendências e novidades na área da Informática e seus impactos sobre as organizações e os indivíduos. Tópicos Especiais I Nome da Disciplina: Metodologia de Produção do Conhecimento Carga Horária: 24 h/a (12 h/a teóricas + 12 h/a de atividades com os Fóruns de Debates) Ementa: Construção do conhecimento através de cases de empresas. Planejamento da produção do conhecimento. Levantamento e análise de dados. Apresentação de trabalhos científicos e acadêmicos. Elaboração do Trabalho de Conclusão do Curso (TCC). Atividades práticas: realização de três Fóruns de Debates (4 h/a cada) Sob a orientação da Coordenação Acadêmica, ao final de cada

11 Módulo, os grupos poderão optar por apresentar cases benchmarking (práticas de Gestão de Pessoas em nível de excelência) ou cases de melhorias (planos de ação), inspirados em temas apresentados nas disciplinas do mesmo. A finalidade desses eventos é compartilhar conhecimento, criando uma Comunidade de Aprendizado. Avaliação: ao final da primeira parte (abordagem teórica) haverá prova e trabalho, a critério do professor. Essa nota será provisoriamente registrada no SIGA, até o final do curso, ocasião em que deverão ser inseridos os pontos que couber a cada aluno pela elaboração (ou não) dos três cases dos Fóruns. Para o cálculo final da média, a nota provisoriamente registrada pelo professor ficará com peso 7 e os Cases valendo 1 ponto cada (peso 3, portanto). Essa alteração será feita pela Coordenação Acadêmica, bem como a alteração no percentual de presença de cada aluno, se couber. Tópicos Especiais II Nome da Disciplina: Metodologia da Pesquisa científica (online) Carga Horária: 36 h/a EMENTA: Metodologia da Pesquisa Científica Conhecimento, saber e ciência: curiosidade e conhecimento, ciência, trilhas da ciência. Projetos de pesquisa: planejamento da pesquisa, tipos de estudos, métodos e instrumentos, apresentação do estudo. Edição do trabalho: características do texto, citações e notas. Estrutura e formatação do texto: estrutura textual, elementos pré-textuais, elementos textuais, elementos pós-textuais. Tópicos Especiais III Nome da Disciplina: Metodologia do Ensino Superior (online) Carga Horária: 36 h/a EMENTA: Metodologia do Ensino Superior Conhecimento e aprendizagem: papel da Universidade, teorias da aprendizagem e papéis do professor. Requisitos e facilitadores da aprendizagem. Processo e instrumentos de avaliação da aprendizagem. Novas tecnologias de ensinoaprendizagem. Novos paradigmas. COORDENAÇÃO ACADÊMICA

12 Maria Elizabeth Pupe Johann é Mestre em Administração pelo PPGA/UFRGS e Administradora de Empresas pela UNISINOS. Ao longo da sua carreira acadêmica, foi Chefe de Departamento, participou de Comissões Verificadoras do MEC, estruturou e coordenou Cursos de Pós-Graduação e de Extensão Longa duração - para público executivo. Como Consultora, vem atuando nas áreas de Desenvolvimento Gerencial e Qualidade em Serviços, bem como presta serviços gratuitos de consultoria em Organizações Sociais, pela ONG Parceiros Voluntários. Membro da Comissão Julgadora do Prêmio Valor Social (jornal Valor) e do Banco de Práticas do Instituto Ethos. Co-autora do livro Aspectos Comportamentais da Gestão de Pessoas (livro da Série Gestão Empresarial FGV Management) e de artigos técnicos. Coordenadora Acadêmica do MBA Gestão de Pessoas Ênfase em Estratégias desde sua criação, em 2004, curso considerado o Melhor MBA do Brasil 2009 / Especialização em RH, segundo o Ranking VOCE SA.

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