Projeto Casa Inteligente

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1 IETEC INSTITUTO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PÓS-GRADUAÇÃO APERFEIÇOAMENTO EM GESTÃO DE PROJETOS T79 Projeto Casa Inteligente Belo Horizonte, 18/02/2009

2 SUMÁRIO 1. RESUMO AUTORES DO TRABALHO REQUISITOS DO CLIENTE DECLARAÇÃO DE ESCOPO PRELIMINAR DO PROJETO PROCESSO DE INICIACAO DO PROJETO PLANO DO PROJETO PLANO DE GERENCIAMENTO DO ESCOPO PLANO DE GERENCIAMENTO DO PRAZO PLANO DE GERENCIAMENTO DO CUSTO DO PROJETO PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE PLANO DE GERENCIAMENTO DE PESSOAL PLANO DE GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO PLANO DE GERENCIAMENTO DOS RISCOS PLANO DE GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES ANÁLISE DE VIABILIDADE ECONÔMICO-FINANCEIRA DO PROJETO...90

3 3 (110) Alunos do Grupo: Aline Carvalho Claúdia Rothéia Sant'Anna Daniel Gomes dos Reis Humberto Romério Menezes Marcélio Paulo Fonseca

4 4 (110) PROJETO CASA INTELIGENTE 1. RESUMO Este empreendimento tem como objetivo projetar e construir uma casa inteligente utilizando o estado da arte de arquitetura, engenharia elétrica, civil e sistemas de automação. Gerente do Projeto: Daniel Gomes dos Reis Sponsor: Clënio Senra Turma: 79 Grupo: 04

5 5 (110) 2. AUTORES DO TRABALHO Nome Experiência Aline Carvalho Analista de Sistemas graduada em 1995 pela Faculdade Brasileira de Informática (FABRAI) Nome Experiência Claudia Rothéia Sant'Anna Arquiteta graduada em 1994 pela Faculdade Izabela Hendrix Nome Experiência Daniel Gomes dos Reis Engenheiro Eletricista com Ênfase em Telecomunicações graduado em 2005 pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) Nome Experiência Humberto Romério Menezes Engenheiro Civil graduado em 1992 pela Faculdade de Engenharia da Fumec (FUMEC - MG) Nome Experiência Marcélio Paulo Fonseca Engenheiro Eletricista graduado em 1992 pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas)

6 6 (110) 3. REQUISITOS DO CLIENTE A Casa é considerada inteligente a partir da utilização da tecnologia de ponta na área de automação residencial, com a utilização de recursos sustentáveis, economia de energia e alguns outros fatores que permitem a economia mantendo a qualidade e conforto dos moradores. Tecnologia - Na casa inteligente as pessoas podem monitorar e controlar o status de qualquer dispositivo conectado a partir de qualquer lugar. Usando PC's, televisores, controles de parede, remotos, portáteis e até comandos de voz, os membros da família podem ajustar todas as variáveis de seus ambientes, incluindo aquecimento, ar condicionado, luzes e segurança. Também podem ajustar todos os meios de entretenimento e de comunicação, incluindo computadores, telefones, televisores, musica, vídeo, fotos, games, e Internet. Sem deixar a casa, as pessoas poderão checar outras localidades, como as casas de veraneio ou a residência onde parentes mais idosos precisam algum tipo de cuidado. Quando tiverem que deixar a residência, poderão, ao toque de um único botão, colocar todos os sistemas domésticos na condição "away", reduzindo a iluminação e o aquecimento, desligando eletrodomésticos e armando o sistema de segurança. Segurança Os usuários terão identificações bio-seguras, como leitores de Íris e de impressões digitais que poderão ser utilizadas além de sua atual função de "chave padrão". Sustentabilidade Os recursos utilizados serão todos dentro do conceito de sustentabilidade que, por definição, é aquele capaz de proporcionar benefícios na forma de conforto, satisfação e qualidade de vida, sem comprometer a infra-estrutura presente

7 7 (110) e futura dos insumos, gerando o mínimo possível de impacto no meio-ambiente e alcançando o máximo possível de autonomia. Os principais meios de reaproveitamento acontecem com a água da chuva, aquecimento solar, iluminação natural e ventilação. 4. TERMO DE ABERTURA DO PROJETO (PROJECT CHARTER) Com o objetivo de atender a crescente demanda do público de alto poder aquisitivo no que se refere a conforto, segurança e sustentabilidade, a Diretoria Executiva aprovou o projeto Casa Inteligente. Para a execução do empreendimento, que ocorrerá nos próximos 12 meses, serão investidos aproximadamente R$ ,00. Fica designado como gerente o Eng. Daniel Gomes dos Reis, que responderá por todas as questões inerentes ao projeto. Contamos com a colaboração de toda a equipe para o sucesso de mais este empreendimento. Belo Horizonte, 16 de Setembro de Clênio S. Oliveira Diretor Presidente

8 8 (110) 5. DECLARAÇÃO DE ESCOPO PRELIMINAR DO PROJETO JUSTIFICATIVA Atender a crescente demanda do público de alto poder aquisitivo no que se refere a conforto, segurança e sustentabilidade. PRINCIPAIS OBJETIVOS Projetar e construir uma casa inteligente, ou seja, aquela capaz de oferecer alto nível de conforto e segurança, além de ser auto-sustentável, pelo emprego de tecnologias avançadas; Atender ao propósito da empresa em inovar continuamente; Aumentar as receitas da empresa através da comercialização de um produto com alto valor agregado; Consolidar a imagem da empresa no que se refere à importância dada à preservação do meio-ambiente; Manter o bom posicionamento da empresa no mercado imobiliário de alto luxo.

9 9 (110) PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS o Terreno de aproximadamente 1000 m2 em um condomínio fechado da região metropolitana de Belo Horizonte, com aproximadamente 500 m2 de área construída; o Acabamento de alto luxo; o Avançado sistema de segurança; o Alto nível de conforto; o Auto-sustentável (escolha racional, uso eficiente e reaproveitável de recursos); o Sistema de automação integrado utilizando recursos tecnológicos avançados. PREMISSAS Início das atividades em 02/03/2009; Financiamento bancário. RESTRIÇÕES Custo final de R$ ,00; Legislação Municipal (Plano Diretor); Prazo de construção igual ou inferior a 12 meses.

10 10 (110) PRINCIPAIS ENTREGAS Viabilidade; Aquisição do Terreno; Projeto Executivo; Construção; Aceitação. LIMITES DO PROJETO Entrega do produto ( Casa Inteligente ) para a Área Comercial da empresa. 6. PROCESSO DE INICIACAO DO PROJETO Este plano descreve as ações necessárias para definir, coordenar, controlar e integrar todos os planos auxiliares em um Plano de Gerenciamento do Projeto e será utilizado para, basicamente: Guiar a execução do projeto; Documentar as decisões de planejamento do projeto; Prover um baseline para medida de progresso, controle de mudanças e Desempenho do projeto. Desenvolvido pelo Gerente do Projeto, este plano deverá ser seguido durante a execução de todas as fases do projeto, objetivando garantir as entregas conforme a expectativa do cliente. A documentação da aceitação do cliente em relação à entrega de um produto ou fase do projeto será feita mediante o formulário TERMO DE ACEITE

11 11 (110) FORMAL DO PRODUTO OU FASE, apresentado no Plano de Gerenciamento do Escopo do Projeto. Além disso, toda e qualquer mudança de escopo, tempo, custo e qualidade deverá ser previamente solicitada através do formulário REQUISIÇÃO DE MUDANÇA, também apresentado no Plano de Gerenciamento do Escopo do Projeto, e submetidas à análise do Comitê de Controle de Mudanças e aprovação do GP. Para melhor acompanhamento do GP, permitindo a ele apresentar dados concretos em relação ao andamento do projeto segundo os critérios de escopo, tempo, custo e qualidade acordados com o cliente, serão emitidos relatórios de desempenho com periodicidade mensal, constando nele as seguintes informações: Cumprimento do cronograma; Entregas terminadas e não terminadas; Atividades do cronograma que foram iniciadas e as que foram terminadas; Percentual físico-financeiro das atividades do cronograma em andamento; Atendimento aos padrões de qualidade acordados; Custos incorridos; Utilização de recursos. Para confecção do relatório, uma das ferramentas utilizadas será a técnica do valor agregado, permitindo ao Gerente do Projeto avaliar se está consumindo mais dinheiro para realizar uma determinada tarefa ou se está apenas gastando mais naquele momento porque o desenrolar do projeto está sendo acelerado, permitindo que sejam tomadas ações corretivas e preventivas com a devida antecedência. O encerramento do projeto será composto das seguintes etapas:

12 12 (110) 1. Analisar a documentação do Projeto: Que documentos podem ser eliminados; Que documentos devem ser arquivados; Verificar se a estrutura de arquivos permite fácil identificação e acesso às informações. 2. Concluir o processo de aceitação pelo Cliente: Verificar se os requisitos de qualidade e requisitos do cliente foram atendidos; Registro de aceitação formal e avaliação pelo cliente; Pendências de comissionamento. 3. Acompanhar o processo de encerramento contratual. 4. Coordenar processo de encerramento administrativo (contabilização). 5. Preparar o relatório final do projeto: Sintetizar o processo de aceitação pelo cliente do produto final do projeto; Comparar prazo, custos e recursos planejados x realizados; Revisar e documentar fatos/processos que foram bem no projeto; Revisar e documentar fatos/processos que foram mal no projeto; Analisar os porquês de fatos positivo-negativos; Documentar as experiências com foco nos fatos; Documentar lições aprendidas e ações corretivas.

13 13 (110) 6. Registrar as contribuições e o reconhecimento à Equipe do Projeto. 7. PLANO DO PROJETO 7.1 PLANO DE GERENCIAMENTO DO ESCOPO Este plano descreve como o escopo do projeto será definido, documentado, verificado, gerenciado e controlado. Seguem abaixo as diretrizes consideradas para o gerenciamento do escopo: Declaração do Escopo Detalhada do Projeto: nesta etapa, o escopo será descrito mais detalhadamente tendo como parâmetros de entrada o Termo de Abertura do Projeto e a Declaração do Escopo Preliminar do Projeto. Estrutura Analítica do Projeto (EAP): será desenvolvida com a participação de toda a equipe do projeto, a fim de fazer bom uso das experiências de todos os envolvidos e dos históricos de outros projetos, incluindo os da própria empresa. A EAP do projeto em questão será subdividida por fases do ciclo de vida do projeto. Verificação: a aceitação ocorrerá após comprovação de que as atividades atenderam aos requisitos estabelecidos nos documentos de projeto, principalmente os critérios descritos no dicionário da EAP. A aceitação será formal e baseada em um documento de aceite, conforme formulário apresentado a seguir:

14 14 (110) TERMO DE ACEITE FORMAL DO PRODUTO OU FASE Nome do Projeto: No do Pacote de Trabalho: : Responsável: Descrição da Fase: Descrição do Produto, Serviço ou Resultado Critérios de Aceitação Declaração de Aceite Formal Assinaturas e s Controle: define procedimentos e padrões de formulário usados para gerenciar as alterações de escopo que poderão acontecer no decorrer do projeto. Todo o processo de mudança deve ser documentado utilizando o formulário a seguir, bem como atualizados todos os documentos de projeto que sofrerão impacto por causa da mudança. Este processo irá garantir que sejam coletadas as informações importantes aos interessados na alteração e que seja(m) realizada(s) a(s) devida(s) avaliação (ões) de viabilidade da(s) solução(ões) proposta(s).

15 15 (110) REQUISIÇÃO DE MUDANÇA Nome do Projeto: Responsável pelo Relatório: Solicitante: Tipo de Mudança: : Assinatura: No da Mudança: Escopo Custo Cronograma Outras (especificar) Descrição Detalhada da Mudança Justificativa Efeito sobre o Orçamento do Projeto Aumento $ % Redução $ % Efeito sobre o Cronograma do Projeto: de Conclusão Planejada Atual: de Conclusão Planejada com a Mudança: Observações Adicionais Aprovação: Gerente do Projeto: : Aprovação pelo Comitê de Controle de Mudanças: :

16 16 (110) DECLARAÇÃO DO ESCOPO DECLARAÇÃO DE ESCOPO DO PROJETO Projeto: Casa Inteligente Elaboração: Humberto Romerio Função: Coordenador Engenharia Civil Aprovação: Daniel Reis Função: Gerente Projetos Versão: 001 de Aprovação: 21/10/2008 Atender a crescente demanda do público de alto poder aquisitivo no que se refere a conforto, segurança e sustentabilidade, através da construção de uma casa de alto luxo em condomínio residencial da Justificativa do região metropolitana de Belo Horizonte, atendendo ao que está Projeto determinado no planejamento estratégico da empresa. Objetivo do Projeto Descrição do Projeto Produto do Projeto Expectativa do Cliente Principais Entregas Escopo não incluído no projeto Exclusões especificadas Equipe do Projeto Construir uma casa com padrão de alto luxo, equipada com recursos tecnológicos avançados, aproximadamente 500m² de área construída, em terreno de aproximadamente 1000 m² em condomínio localizado na região metropolitana de Belo Horizonte. O tempo da obra não poderá ultrapassar 12 meses e tem orçamento estimado em R$ ,00. O projeto envolverá a aquisição do terreno, a elaboração dos projetos arquitetônicos, de terraplanagem, estrutural e de instalações (elétrica hidráulica e sistemas de automação). O projeto considera a aplicação de tecnologias avançadas, voltadas para altos níveis de conforto, segurança e sustentabilidade. Entrega da casa em condições de habitabilidade dentro do orçamento (custo), cronograma e padrões de qualidade definidos. Receber a casa construída e em condições de habitabilidade dentro do prazo, custo, qualidade e conforme características acordadas quando na elaboração do projeto básico. - Viabilidade; - Terreno; - Projeto Executivo; - Construção; - Aceitação. Decoração (móveis, adornos, acessórios de banheiro e cozinha, etc.). Patrocinador Gerente do Projeto Arquitetura e Meio Ambiente Engenharia Civil Energia Sistema de Automação Fiscal de Obras Civis Fiscal de Serviços de Energia Clênio Senra Daniel Gomes do Reis Cláudia Rotheia Humberto Romerio Marcélio Paulo Aline Carvalho Fiscal1 Fiscal2

17 17 (110) Premissas do Projeto Restrições Plano de Entregas e Marcos do Projeto Orçamento do Projeto - Financiamento Bancário - Início das atividades em 02/03/ Toda a equipe de gerenciamento de projetos tem conhecimento da metodologia de Gerenciamento de Projetos e Informática. - Custo final de R$ ,00 - Tempo de construção da casa de, no máximo, 12 meses. - Legislação municipal (Plano Diretor). Marcos Viabilidade 16/03/09 Aquisição do Terreno 31/03/09 Projeto Executivo 01/06/09 Construção 22/02/10 Aceitação 26/02/10 Fases Custos Compra do Terreno R$ ,00 Projeto e Construção da Casa Inteligente (incluindo a R$ ,00 Viabilidade)

18 2 (110) ESTRUTURAS ANALÍTICAS DO PROJETO (EAP) Casa Inteligente Gerenciamento de Projetos Viabilidade Aquisição do Terreno Projeto Executivo Construção Aceitação Planejamento Localização Projeto Arquitetônico Terraplanagem Reuniões Projeto Básico Projeto de Terraplanagem Fundação Administração Custo Projeto Estrutural Alvenaria Projeto de Instalações Telhado Projeto Hidráulico Instalações Projeto Elétrico Instalações Hidráulicas Projeto Automação Instalações Elétricas Instalações de Automação Acabamentio

19 3 (110) DICIONÁRIO DA EAP Dicionário da EAP Pacote de Trabalho 2. Viabilidade 2.1 Localização 2.2 Projeto Básico 2.3 Custo 3. Terreno 4. Projeto Executivo 4.1. Projeto Arquitetônico Descrição Critério de Aceite Responsável Definição do Condomínio no qual a casa será construída. Estudo preliminar para subsidiar a elaboração do Projeto Executivo. Elaboração e aprovação do orçamento do projeto. Escolha e aquisição do terreno mais adequado, dentro do condomínio. Projeto que representa a planta da casa, os aspectos visuais estéticos internos e externos, além das características relacionadas ao meio-ambiente, que garantirão o atendimento ao requisito de sustentabilidade. O Condomínio deverá ser alto luxo, com lotes de aproximadamente 1000 m2, cujo valor máximo seja de R$ ,00. Atendimento aos requisitos do cliente. Custo total menor ou igual R$ ,00. O terreno deve ser o mais plano possível, com uma vista panorâmica do interior do condomínio e seus entornos. Suas características devem favorecer o que tiver sido previsto no projeto básico. O projeto da casa deverá ter o formato e conter os cômodos com as características previstas no projeto básico, além de garantir os requisitos definidos de sustentabilidade. de Entrega Daniel 05/03/09 Cláudia 12/03/09 Daniel 17/03/09 Daniel 31/03/09 Cláudia 20/04/09 Custo Ainda não estimado. Ainda não estimado. Ainda não estimado. Ainda não estimado. Ainda não estimado.

20 4 (110) 4.2. Projeto de Terraplanagem 4.3. Projeto Estrutural 4.4. Projeto de Instalações Projeto Elétrico Projeto Hidráulico Projeto que garante a preparação do terreno para que ele esteja adequado à construção da estrutura prevista no projeto arquitetônico. Projeto cuja execução servirá de suporte para os itens definidos no projeto arquitetônico da casa. Projeto que contempla todos os requisitos técnicos relacionados à infra-estrutura do sistema de energia da casa. Projeto que contempla todos os requisitos técnicos relacionados à infra-estrutura hidráulica da casa. Será analisado se as condições especificadas no projeto são necessárias e suficientes para a construção, de acordo com os requisitos técnicos pertinentes. O projeto deverá atender a todos os requisitos técnicos, incluindo normas, que garantirão a arquitetura planejada e todas as instalações necessárias à conclusão da construção conforme especificado no projeto básico. O projeto deverá atender a todos os requisitos técnicos, incluindo normas, que garantirão as instalações necessárias ao sistema de energia especificado no projeto básico. O projeto deverá atender a todos os requisitos técnicos, incluindo normas, que garantirão as instalações necessárias ao sistema hidráulico especificado no projeto básico. Humberto 27/04/09 Humberto 11/05/09 Marcélio 20/05/09 Humberto 20/05/09 Ainda não estimado. Ainda não estimado. Ainda não estimado. Ainda não estimado.

21 5 (110) Projeto de Automação 5. Construção 5.1. Terraplanagem 5.2. Fundação 5.3. Alvenaria 5.4. Telhado 5.5. Instalações Projeto que contempla todos os requisitos técnicos relacionados à infra-estrutura do sistema de automação da casa. Preparação do terreno para servir de base para as demais etapas da construção da casa. Preparação das bases da construção que irão garantir a sustentação da casa. Estrutura da casa feita utilizando tijolos, areia, cimento e ferragens. Estrutura capaz de garantir a proteção da casa, através de uma cobertura. O projeto deverá atender a todos os requisitos técnicos, incluindo normas, que garantirão as instalações necessárias ao sistema de automação especificado no projeto básico. A execução deverá ocorrer segundo os critérios técnicos estabelecidos em projeto, sem desperdícios de materiais e respeitando as normas de segurança. A execução deverá ocorrer segundo os critérios técnicos estabelecidos em projeto, sem desperdícios de materiais e respeitando as normas de segurança. A execução deverá ocorrer segundo os critérios técnicos estabelecidos em projeto, sem desperdícios de materiais e respeitando as normas de segurança. A execução deverá ocorrer segundo os critérios técnicos estabelecidos em projeto, sem desperdícios de materiais e respeitando as normas de segurança. Aline 01/06/09 Humberto 3/7/2009 Humberto 22/7/2009 Humberto 2/10/2009 Humberto 19/10/09 Ainda não estimado. Ainda não estimado. Ainda não estimado. Ainda não estimado. Ainda não estimado.

22 6 (110) Instalações Hidráulicas Instalações Elétricas Instalações de Automação Acabamento Infra-estrutura de água e esgoto da casa. Inclui a infraestrutura necessária ao reaproveitamento das águas das chuvas. Infra-estrutura que permitirá a passagem de cabos e instalação de sensores, dispositivos e equipamentos que garantirão a automação da casa pela integração de sistemas de iluminação, áudio, vídeo, segurança, climatização de ambientes, etc. Infra-estrutura que permitirá a passagem de cabos e instalação de sensores, dispositivos e equipamentos que garantirão a automação da casa pela integração de sistemas de iluminação, áudio, vídeo, segurança, climatização de ambientes, etc. Refere-se ao atendimento a requisitos associados a pintura, revestimento, piso, etc. A execução deverá ocorrer segundo os critérios técnicos estabelecidos em projeto, sem desperdícios de materiais e respeitando as normas de segurança. A execução deverá ocorrer segundo os critérios técnicos estabelecidos em projeto, sem desperdícios de materiais e respeitando as normas de segurança. A execução deverá ocorrer segundo os critérios técnicos estabelecidos em projeto, sem desperdícios de materiais e respeitando as normas de segurança. A execução deverá ocorrer segundo os critérios técnicos estabelecidos no projeto arquitetônico, sem desperdícios de materiais e respeitando as normas de segurança. Humberto 20/11/09 Marcélio 20/11/09 Aline 18/12/09 Cláudia 22/02/09 Ainda não estimado. Ainda não estimado. Ainda não estimado. Ainda não estimado.

23 7 (110) 6. Aceitação Emissão de toda a documentação que garantirá a habitabilidade da casa e que, portanto, permitirá sua comercialização (escritura, baixa de habite-se, etc.). Será apresentado ao patrocinador e ao cliente (Área Comercial) toda a documentação que regulariza o imóvel e comprovado que empreendimento foi concluído atendendo a todas as características pré-estabelecidas. Daniel 26/02/09 Ainda não estimado. 7.2 PLANO DE GERENCIAMENTO DO PRAZO Este plano descreve os processos necessários para assegurar que o projeto seja implementado no prazo previsto e inclui: Definição das atividades; Seqüenciamento das atividades; Estimativa da duração das atividades; Controle do cronograma; O plano de gerenciamento do cronograma foi baseado na declaração do escopo, na EAP e seu respectivo dicionário, conforme detalhado no plano de gerenciamento do escopo. O cronograma foi elaborado em reunião específica com a equipe do projeto, considerando as opiniões dos especialistas, a experiência da equipe e a análise de documentações de lições aprendidas em projetos similares. Ficou estabelecido que toda solicitação de alteração de prazo deverá ser formalizada através do formulário REQUISIÇÃO DE MUDANÇA, conforme modelo apresentado no Plano de Gerenciamento do Escopo, devidamente aprovado pelo Gerente do Projeto.

24 8 (110) Será utilizado, para gerenciamento do prazo do projeto, o software Open Project cujos recursos possibilitam o acompanhamento das datas planejadas em relação às datas realizadas e dos impactos das mudanças no cronograma do projeto. Pelo cronograma do projeto, é possível identificar: Lista das atividades; Relação de dependências ou predecessores; Estimativa de duração das atividades; Recursos necessários; de inicio e término das atividades; Cronograma de Barras (GANTT); Caminhos críticos. O sistema de controle de mudanças do cronograma é de responsabilidade do Gerente do Projeto e será feito através de reuniões semanais com a Equipe de Gerenciamento do Projeto, nas quais serão abordados os seguintes assuntos: Apresentação de relatórios de evolução do empreendimento; Comparação entre o prazo previsto e realizado das atividades e dos marcos; Avaliação dos pedidos de mudança de prazo; Avaliação da necessidade de replanejamento do cronograma. A medição de desempenho do projeto será feita através da observação constante em relação ao cumprimento do cronograma e de gráficos gerados a partir da aplicação da técnica do valor agregado, permitindo um controle eficaz de todas as tarefas e o conseqüente sucesso do projeto. A forma como o cronograma será acompanhado e controlado em função de desvios e mudanças pode ser entendida conforme fluxograma a seguir:

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26 10 (110) ESTRUTURA ANALÍTICA DE RECURSOS (EAR) Nome da Tarefa Duração Início Término Tarefa Nome do Recurso Predecessora Horas 1. Gerenciamento do Projeto 260 days 02/03/ /02/ : Planejamento 20 days 02/03/ /03/ :00 02/03/ /03/ Planejar o Projeto 20 days 17:00 Daniel Reuniões 260 days 02/03/ /02/ : Realizar Reuniões Periódicas com a Equipe 260 days 02/03/ /02/2010 Daniel; Aline; Cláudia; 17:00 Humberto; Marcélio * Realizar Reuniões Periódicas com o Cliente 260 days 02/03/ /02/2010 Daniel; Aline; Cláudia; 17:00 Humberto; Marcélio * 1.3 Administração 260 days 02/03/ /02/ : Administrar Escopo, Tempo, Custo, Qualidade e RH 260 days 02/03/ /02/ :00 Daniel * 2. Viabilidade 12 days 02/03/ /03/ : Localização 4 days 02/03/ /03/ : Definir o Condomínio 4 days 02/03/ /03/ :00 Daniel Condomínio Definido 0 days 05/03/ /03/ Projeto Básico 5 days 06/03/ /03/ :00

27 11 (110) Consultar Legislação Municipal 1 day Realizar Briefing com Cliente 1 day Elaborar Plano arquitetônico 3 days Projeto Básico Elaborado 0 days 2.3. Custo 3 days Realizar Orçamento 2 days Consultar Fornecedores de Serviços 1 day Consultar Fornecedores de Máquinas e Equipamentos 1 day Elaborar o Orçamento 1 day Aprovar o Orçamento 1 day Orçamento Aprovado 0 days 3. Aquisição do Terreno 09 days 3.1. Escolher o Terreno mais Adequado 3 days 3.2. Efetuar a Compra do Terreno 6 days 3.3. Terreno Adquirido 0 days 4. Projeto Executivo 44 days 06/03/ /03/ /03/ /03/ /03/ /03/ /03/ /03/ /03/ /03/ /03/ :00 18/03/ /03/ /03/ /03/ /04/ /03/ :00 12 Cláudia; Humberto 8;8 09/03/ :00 14 Daniel 8 12/03/ :00 15 Cláudia 24 12/03/ /03/ :00 16/03/ :00 13/03/ Aline; Cláudia; 17:00 Humberto; Marcélio 8;8;8;8 13/03/ Aline; Cláudia; 17:00 Humberto; Marcélio 8;8;8;8 16/03/ :00 21 Cláudia 8 17/03/ :00 22 Daniel 8 17/03/ :00 30/03/ :00 20/03/ :00 24 Cláudia; Humberto 24;24 30/03/ :00 26 Daniel 48 30/03/ /06/ :00

28 12 (110) 4.1. Projeto Arquitetônico 14 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day Elaborar o Projeto 11 days Aprovar o Projeto 2 days Projeto Aprovado 0 days 4.2. Projeto Terraplanagem 5 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day Elaborar o Projeto 2 days Aprovar o Projeto 2 days Projeto Aprovado 0 days 4.3. Projeto Estrutural 10 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day Elaborar o Projeto 7 days Aprovar o Projeto 2 days Projeto Aprovado 0 days 4.4. Projeto de Instalações 15 days 01/04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /05/ /05/ :00 12/05/ /04/ :00 01/04/ :00 27 Daniel 8 16/04/ :00 31 Empresa Contratada 20/04/ :00 32 Cláudia 16 20/04/ /04/ :00 21/04/ :00 33 Daniel 8 23/04/ :00 36 Empresa Contratada 27/04/ :00 37 Humberto 16 27/04/ /05/ :00 28/04/ :00 38 Daniel 8 07/05/ :00 41 Empresa Contratada 11/05/ :00 42 Humberto 16 11/05/ :00 01/06/ :00

29 13 (110) Projeto Elétrico 7 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day Elaborar o Projeto 4 days Aprovar o Projeto 2 days Projeto Aprovado 0 days Projeto Hidráulico 7 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day Elaborar o Projeto 4 days Aprovar o Projeto 2 days Projeto Aprovado 0 days Projeto de Automação 8 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day Elaborar o Projeto 5 days Aprovar o Projeto 2 days Projeto Aprovado 0 days 5. Construção 190 days 12/05/ /05/ /05/ /05/ /05/ :00 12/05/ /05/ /05/ /05/ /05/ :00 21/05/ /05/ /05/ /05/ /06/ :00 02/06/ /05/ :00 12/05/ :00 43 Daniel 8 18/05/ :00 47 Empresa Contratada 20/05/ :00 48 Marcélio 16 20/05/ :00 20/05/ :00 12/05/ :00 43 Daniel 8 18/05/ :00 52 Empresa Contratada 20/05/ :00 53 Humberto 16 20/05/ :00 01/06/ :00 21/05/ :00 49 Daniel 8 28/05/ :00 57 Empresa Contratada 01/06/ :00 58 Aline 16 01/06/ :00 22/02/ :00

30 14 (110) 5.1. Terraplangem 24 days Contratar Empresa para Execução 1 day Executar o Serviço 21 days Fiscalizar Execução 21 days Emitir Relatório de Avaliação 1 day Aprovar o Serviço 1 day Terraplanagem Concluída 0 days 5.2. Fundação 13 days Contratar Empresa para Execução 1 day Executar o Serviço 10 days Fiscalizar Execução 10 days Emitir Relatório de Avaliação 1 day Aprovar o Serviço 1 day Fundação Concluída 0 days 5.3. Estrutura/Alvenaria 52 days Contratar Empresa para Execução 1 day 02/06/ /06/ /06/ /06/ /07/ /07/ /07/ :00 06/07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ :00 23/07/ /07/ /07/ :00 02/06/ :00 59 Daniel 8 01/07/ :00 63 Empresa Contratada 01/07/ :00 63 Fiscal /07/ :00 64 Fiscal /07/ :00 66 Humberto 8 03/07/ :00 22/07/ :00 06/07/ :00 67 Daniel 8 20/07/ :00 70 Empresa Contratada 20/07/ :00 70 Fiscal /07/ :00 71 Fiscal /07/ :00 73 Humberto 8 22/07/ :00 02/10/ :00 23/07/ :00 74 Daniel 8

31 15 (110) Executar o Serviço 49 days Fiscalizar Execução 49 days Emitir Relatório de Avaliação 1 day Aprovar o Serviço 1 day Estrutura/Alvenaria Concluída 0 days 5.4. Telhado 11 days Contratar Empresa para Execução 1 day Executar o Serviço 8 days Fiscalizar Execução 8 days Emitir Relatório de Avaliação 1 day Aprovar o Serviço 1 day Telhado Concluído 0 days 5.5. Instalações 44 days Instalações Hidráulicas 24 days Contratar Empresa para Execução 1 day Executar o Serviço 21 days 24/07/ /07/ /10/ /10/ /10/ :00 05/10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /09/ :00 77 Empresa Contratada 30/09/ :00 77 Fiscal /10/ :00 79 Fiscal /10/ :00 80 Humberto 8 02/10/ :00 19/10/ :00 05/10/ :00 81 Daniel 8 15/10/ :00 84 Empresa Contratada 15/10/ :00 84 Fiscal /10/ :00 86 Fiscal /10/ :00 87 Humberto 8 19/10/ /12/ :00 20/11/ :00 20/10/ :00 88 Daniel 8 18/11/ :00 92 Empresa Contratada

32 16 (110) Fiscalizar Execução 21 days Emitir Relatório de Avaliação 1 day Aprovar o Serviço 1 day Instalações Hidráulicas Concluídas 0 days Instalações Elétricas 24 days Contratar Empresa para Execução 1 day Executar o Serviço 21 days Fiscalizar Execução 21 days Emitir Relatório de Avaliação 1 day Aprovar o Serviço 1 day Instalações Elétricas Concluídas 0 days Instalações de Automação 20 days Contratar Empresa para Execução 1 day Executar o Serviço 17 days Fiscalizar Execução 17 days Emitir Relatório de Avaliação 1 day 21/10/ /11/ /11/ /11/ /10/ /10/ /10/ /10/ /11/ /11/ /11/ /11/ /11/ /11/ /11/ /12/ /11/ :00 92 Fiscal /11/ :00 94 Fiscal /11/ :00 95 Humberto 8 20/11/ /11/ :00 20/10/ :00 88 Daniel 8 18/11/ :00 99 Empresa Contratada 18/11/ :00 99 Fiscal /11/ : Fiscal /11/ : Marcélio 8 20/11/ /12/ :00 23/11/ : Daniel 8 16/12/ : Empresa Contratada 16/12/ : Fiscal /12/ : Fiscal 2 8

33 17 (110) Aprovar o Serviço 1 day Instalações de Automação Concluídas 0 days 5.6. Acabamento 46 days Contratar Empresa para Execução 1 day Executar o Serviço 43 days Fiscalizar Execução 43 days Emitir Relatório de Avaliação 1 day Aprovar o Serviço 1 day Acabamento Concluído 0 days 6. Aceitação 4 days 6.1. Providenviar Documentação de Habite-se 3 days 6.2. Apresentar o Produto para o Cliente 1 day 6.3. Produto Entregue para o Cliente 0 days * Horas diluídas ao longo do andamento do projeto. 18/12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /02/ /02/ /02/ /02/ /02/ /02/ /02/ /12/ : Aline 8 18/12/ /02/ :00 21/12/ : Daniel 8 18/02/ : Empresa Contratada 18/02/ : Fiscal /02/ : Fiscal /02/ : Cláudia 8 22/02/ /02/ :00 25/02/ Cláudia; Humberto; 17:00 Daniel 24;24;24 26/02/ : Daniel 8 26/02/2010

34 18 (110) CRONOGRAMA DO PROJETO O Cronograma do Projeto foi feito utilizando o Software Open Project. Ambos seguem anexos a esta documentação. HISTOGRAMA DE RECURSOS Para o Histograma dos Recursos, foram utilizadas duas representações, conforme gráficos a seguir:

35 19 (110) Horas dos Recursos por Mês 300 Horas Acumuladas Daniel Cláudia Aline Humberto Marcélio Fiscal 1 Fiscal 2 0 mar/09 abr/09 mai/09 jun/09 jul/09 ago/09 set/09 out/09 nov/09 dez/09 jan/10 fev/10 Meses

36 20 (110) Horas Acumuladas dos Recursos por Mês Percentual das Horas Acumuladas 100% 80% 60% 40% 20% 0% Fiscal 2 Fiscal 1 Marcélio Humberto Aline Cláudia Daniel mar/09 abr/09 mai/09 jun/09 jul/09 ago/09 set/09 out/09 nov/09 dez/09 jan/10 fev/10 Meses

37 21 (110) CALENDÁRIO DE RECURSOS Todos os recursos deverão estar disponíveis de segunda a sexta-feira, durante 8 horas/dia, com folga aos sábados, domingos e feriados. Não serão permitidas horasextras para não onerar o projeto. 7.3 PLANO DE GERENCIAMENTO DO CUSTO DO PROJETO Este plano descreve os processos necessários para planejar e controlar os custos do projeto, assegurando sua conclusão dentro do orçamento aprovado. Será utilizado, para gerenciamento do custo do projeto, o software Open Project e planilhas do EXCEL. O Plano de Gerenciamento do Custo inclui, além das formas de controle das alterações de custo do projeto, a medição, revisão e previsão de desempenho e gerenciamento da variação de custo. CONTROLE DAS ALTERAÇÕES DE CUSTO DO PROJETO Toda necessidade de aumento dos custos será objeto de discussão em reuniões semanais com a equipe do projeto. Nestas reuniões, também será analisado o desempenho e as demais variâncias de custos ocorridas. Esta análise será a principal referência para se definir as estratégias de correção do custo do projeto, quando necessárias. Em caso de necessidade de alteração no orçamento do projeto, deverá ser formalizada através do formulário REQUISIÇÃO DE MUDANÇA, conforme modelo apresentado no Plano de Gerenciamento do Escopo. Caberá ao Gerente do Projeto a decisão de

38 22 (110) aceitação/aprovação do pedido de mudança de custo, conforme fluxograma apresentado abaixo. As causas das variações, as justificativas para as ações corretivas e outros tipos de experiências obtidas durante o gerenciamento dos custos, devem ser documentados de forma a se tornarem referência futura para novos projetos. O registro deve ser feito, no mínimo, mensalmente para não cair no esquecimento.

39 23 (110) MEDIÇÃO E PREVISÃO DE DESEMPENHO DOS CUSTOS DO PROJETO Para avaliação de desempenho do projeto, será utilizada a técnica do valor agregado (Earned Value). Isso significa que o custo e o prazo do projeto serão acompanhados por um único processo de controle. Será utilizada a Curva S como representação gráfica da evolução dos custos. Ela servirá como uma das referências para medir e monitorar o desempenho de custos do Projeto. Ela é constituída pelo valor acumulado das estimativas de custos em cada período, normalmente mensal, mas, em caso de necessidade de um acompanhamento mais rigoroso, poderá ser semanal. ESTIMATIVA DOS CUSTOS DO PROJETO Os custos foram estimados através de opiniões dos especialistas (coordenadores de Arquitetura, Engenharia Civil, Elétrica e Analista de Sistemas), principalmente no que se refere aos valores de Homem X Hora (HXH), e estão 100% ligados à execução das tarefas. Além das opiniões dos especialistas, as seguintes informações foram utilizadas ao estimar os custos do projeto: Custo unitário dos serviços. Os custos relativos aos serviços de execução dos projetos e obras foram quantificados por custo global, por serem terceirizados (no OPEN PROJECT, consta como custo fixo). Neste caso, cada atividade contratada inclui o fornecimento de todos os materiais, equipamentos e ferramentas necessárias, ou seja, inclui o serviço entregue com todos os insumos incluídos; Estimativa de duração das atividades, conforme o cronograma do projeto;

40 24 (110) Documentações de projetos anteriores (informações históricas/lições aprendidas). A tabela a seguir detalha os custos unitários dos recursos utilizados. Recurso TIPO Unidade Máxima Taxa Custo Gerente do Projeto Trabalho 100% R$80,00/h Rateado Coord.Arquitetura Trabalho 100% R$60,00/h Rateado Coord.Civil Trabalho 100% R$60,00/h Rateado Coord.Elétrica Trabalho 100% R$60,00/h Rateado Coord.Sistemas Trabalho 100% R$60,00/h Rateado Fiscal 1 Trabalho 100% R$30,00/h Rateado Fiscal 2 Trabalho 100% R$30,00/h Rateado A seguir, estão apresentados os custos de cada tarefa do projeto, incluindo as tarefas resumo.

41 25 (110) Nome da Tarefa Duração 1. Gerenciamento do Projeto 260 days 1.1. Planejamento 20 days Tarefa Predec. Nome do Recurso Planejar o Projeto 20 days Daniel Reuniões 260 days Daniel; Aline; Realizar Reuniões Periódicas com a Equipe 260 days Cláudia; Humberto; * Marcélio Daniel; Aline; Realizar Reuniões Periódicas com o Cliente 260 days Cláudia; Humberto; * Marcélio 1.3 Administração 260 days Administrar Escopo, Tempo, Custo, Qualidade e RH 260 days Daniel * Horas HXH R$ ,00 R$ ,00 2. Viabilidade 12 days R$ 8.640, Localização 4 days Definir o Condomínio 4 days Daniel 32 R$ 2.560, Condomínio Definido 0 days 2.2. Projeto Básico 5 days Consultar Legislação Municipal 1 day 12 Cláudia; Humberto 8;8 R$ 960, Realizar Briefing com Cliente 1 day 14 Daniel 8 R$ 640, Elaborar Plano arquitetônico 3 days 15 Cláudia 24 R$ 1.440, Projeto Básico Elaborado 0 days 2.3. Custo 3 days Realizar Orçamento 2 days Custo Custo Fixo R$ ,00 R$ ,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ 9.640,00

42 26 (110) Consultar Fornecedores de Serviços 1 day Consultar Fornecedores de Máquinas e Equipamentos 1 day 17 Aline; Cláudia; Humberto; Marcélio Aline; Cláudia; Humberto; Marcélio 8;8;8;8 R$ 1.920,00 R$ 500,00 8;8;8;8 R$ 500, Elaborar o Orçamento 1 day 21 Cláudia 8 R$ 480,00 R$ 960, Aprovar o Orçamento 1 day 22 Daniel 8 R$ 640, Orçamento Aprovado 0 days 3. Aquisição do Terreno 9 days R$ 6.720,00 R$ , Escolher o Terreno mais Adequado 3 days 24 Cláudia; Humberto 24;24 R$ 2.880, Efetuar a Compra do Terreno 6 days 26 Daniel 48 R$ 3.840, Terreno Adquirido 0 days 4. Projeto Executivo 44 days R$ 8.960, Projeto Arquitetônico 14 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day 27 Daniel 8 R$ 640, Elaborar o Projeto 11 days 31 Empresa Contratada Aprovar o Projeto 2 days 32 Cláudia 16 R$ 960, Projeto Aprovado 0 days 4.2. Projeto Terraplanagem 5 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day 33 Daniel 8 R$ 640, Elaborar o Projeto 2 days 36 Empresa Contratada Aprovar o Projeto 2 days 37 Humberto 16 R$ 960, Projeto Aprovado 0 days 4.3. Projeto Estrutural 10 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day 38 Daniel 8 R$ 640, Elaborar o Projeto 7 days 41 Empresa Contratada R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ 7.540,00 R$ ,00

43 27 (110) Aprovar o Projeto 2 days 42 Humberto 16 R$ 960, Projeto Aprovado 0 days 4.4. Projeto de Instalações 15 days Projeto Elétrico 7 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day 43 Daniel 8 R$ 640, Elaborar o Projeto 4 days 47 Empresa Contratada Aprovar o Projeto 2 days 48 Marcélio 16 R$ 960, Projeto Aprovado 0 days Projeto Hidráulico 7 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day 43 Daniel 8 R$ 0, Elaborar o Projeto 4 days 52 Empresa Contratada Aprovar o Projeto 2 days 53 Humberto 16 R$ 960, Projeto Aprovado 0 days Projeto de Automação 8 days Contratar Empresa para Elaboração do Projeto 1 day 49 Daniel 8 R$ 640, Elaborar o Projeto 5 days 57 Empresa Contratada Aprovar o Projeto 2 days 58 Aline 16 R$ 960, Projeto Aprovado 0 days R$ 5. Construção 190 days , Terraplangem 24 days Contratar Empresa para Execução 1 day 59 Daniel 8 R$ 640, Executar o Serviço 21 days 63 Empresa Contratada Fiscalizar Execução 21 days 63 Fiscal R$ 5.040, Emitir Relatório de Avaliação 1 day 64 Fiscal 1 8 R$ 240, Aprovar o Serviço 1 day 66 Humberto 8 R$ 480, Terraplanagem Concluída 0 days R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00

44 28 (110) 5.2. Fundação 13 days Contratar Empresa para Execução 1 day 67 Daniel 8 R$ 640, Executar o Serviço 10 days 70 Empresa Contratada Fiscalizar Execução 10 days 70 Fiscal 1 80 R$ 2.400, Emitir Relatório de Avaliação 1 day 71 Fiscal 1 8 R$ 240, Aprovar o Serviço 1 day 73 Humberto 8 R$ 480, Fundação Concluída 0 days 5.3. Estrutura/Alvenaria 52 days Contratar Empresa para Execução 1 day 74 Daniel 8 R$ 640, Executar o Serviço 49 days 77 Empresa Contratada R$ Fiscalizar Execução 49 days 77 Fiscal , Emitir Relatório de Avaliação 1 day 79 Fiscal 1 8 R$ 240, Aprovar o Serviço 1 day 80 Humberto 8 R$ 480, Estrutura/Alvenaria Concluída 0 days 5.4. Telhado 11 days Contratar Empresa para Execução 1 day 81 Daniel 8 R$ 640, Executar o Serviço 8 days 84 Empresa Contratada Fiscalizar Execução 8 days 84 Fiscal 1 64 R$ 1.920, Emitir Relatório de Avaliação 1 day 86 Fiscal 1 8 R$ 240, Aprovar o Serviço 1 day 87 Humberto 8 R$ 480, Telhado Concluído 0 days 5.5. Instalações 44 days Instalações Hidráulicas 24 days Contratar Empresa para Execução 1 day 88 Daniel 8 R$ 640, Executar o Serviço 21 days 92 Empresa Contratada Fiscalizar Execução 21 days 92 Fiscal R$ 5.040,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00

45 29 (110) Emitir Relatório de Avaliação 1 day 94 Fiscal 1 8 R$ 240, Aprovar o Serviço 1 day 95 Humberto 8 R$ 480, Instalações Hidráulicas Concluídas 0 days Instalações Elétricas 24 days Contratar Empresa para Execução 1 day 88 Daniel 8 R$ 0, Executar o Serviço 21 days 99 Empresa Contratada Fiscalizar Execução 21 days 99 Fiscal R$ 5.040, Emitir Relatório de Avaliação 1 day 101 Fiscal 2 8 R$ 240, Aprovar o Serviço 1 day 102 Marcélio 8 R$ 480, Instalações Elétricas Concluídas 0 days Instalações de Automação 20 days Contratar Empresa para Execução 1 day 103 Daniel 8 R$ 640, Executar o Serviço 17 days 106 Empresa Contratada Fiscalizar Execução 17 days 106 Fiscal R$ 4.080, Emitir Relatório de Avaliação 1 day 108 Fiscal 2 8 R$ 240, Aprovar o Serviço 1 day 109 Aline 8 R$ 480, Instalações de Automação Concluídas 0 days 5.6. Acabamento 46 days Contratar Empresa para Execução 1 day 110 Daniel 8 R$ 640, Executar o Serviço 43 days 113 Empresa Contratada R$ Fiscalizar Execução 43 days 113 Fiscal , Emitir Relatório de Avaliação 1 day 115 Fiscal 1 8 R$ 240, Aprovar o Serviço 1 day 116 Cláudia 8 R$ 480, Acabamento Concluído 0 days 6. Aceitação 4 days R$ 5.440,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00

46 30 (110) 6.1. Providenviar Documentação de Habite-se 3 days 117 Cláudia; Humberto; R$ 24;24;24 R$ 4.800,00 Daniel , Apresentar o Produto para o Cliente 1 day 120 Daniel 8 R$ 640, Produto Entregue para o Cliente 0 days R$ 1,200, * Horas diluídas ao longo do andamento do projeto. A seguir é apresentada a Curva S, juntamente com o cronograma de desembolso do projeto.

47 31 (110) R$ 1,400, R$ 1,200, R$ 1,200, R$ 1,102, Total MOD + CE R$ 1,000, R$ 983, R$ 1,043, R$ 922, R$ 800, R$ 821, R$ 600, R$ 647, Total Custo Acumulado R$ 472, R$ 400, R$ 200, R$ 0.00 R$ 64, R$ 79, R$ 266, R$ 144, R$ 79, R$ 122, mar-09 abr-09 mai-09 jun-09 R$ 324, R$ 58, jul-09 R$ 174, R$ 174, R$ 148, R$ 100, ago-09 set-09 out-09 nov-09 R$ 61, dez-09 R$ 60, jan-10 R$ 97, R$ 59, fev-10

48 32 (110) 7.4 PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE Este plano descreve como o projeto será gerenciado na busca da satisfação das necessidades e expectativas do cliente pela aplicação eficaz das políticas internas, processos e procedimentos da empresa. Nele estão incluídos os seguintes itens: Política da Qualidade; Objetivos da Qualidade; Método da Qualidade. Todos estes itens, juntos, visam concluir o projeto sem desvios dos requisitos especificados pela busca de melhoria contínua dos processos e procedimentos. POLÍTICA DA QUALIDADE Do Projeto Pela aplicação das melhores práticas em gerenciamento de projetos, garantir que as expectativas do cliente sejam atendidas pela condução ética das negociações, pela melhoria contínua dos processos e pela entrega de um produto de qualidade e em conformidade com os requisitos estabelecidos dentro de um ambiente de trabalho que promova a integração e crescimento humano e profissional dos membros do projeto. Do Produto o Ser referência em projeto e construção de casas padrão alto luxo com o conceito de inteligência, capazes de oferecer aos seus usuários segurança, conforto e lazer utilizando, para isso, recursos ecologicamente corretos ; o Buscar permanentemente a segurança e a inovação.

49 33 (110) OBJETIVOS DA QUALIDADE Do Projeto o Estabelecer laços de integração participativa entre os líderes e demais participantes do projeto; o Promover o bem-estar, saúde e segurança de todos os colaboradores; o Motivar os integrantes do projeto a obter um aperfeiçoamento contínuo; o Utilizar as ferramentas de gestão de projetos para atender os requisitos da qualidade; o Buscar e assegurar a sustentabilidade do projeto, efetuando as entregas com baixos índices de re-trabalho e minimizando desperdícios de materiais e recursos; o Proporcionar espaço aberto para críticas e sugestões. Do Produto o Garantir a segurança, o conforto e o lazer dos clientes finais; o Manter um elevado nível de qualidade em relação às entregas; o Entregar um produto visualmente atrativo e com alto valor agregado. MÉTODOS DA QUALIDADE Do Projeto Durante a execução do projeto, serão realizadas Auditorias da Qualidade para assegurar que o projeto esteja seguindo as melhores práticas descritas no PMBOK e verificar os níveis de integração entre os participantes e sua interação com os demais interessados, com o intuito de corresponder às expectativas do cliente em relação às entregas e garantir a parceria harmoniosa com os fornecedores.

50 34 (110) Do Produto Os entregáveis serão objeto de Inspeções periódicas que terão como base o Plano da Qualidade estabelecido pelo projeto e serão gerenciados de acordo com o Fluxograma de Gerenciamento da Qualidade com o objetivo de entregar um produto dentro das especificações acordadas com o cliente. AUDITORIAS DA QUALIDADE Durante todo o projeto serão realizadas, periodicamente (no mínimo mensalmente), auditorias internas com objetivo de garantir a aplicação dos padrões de qualidade estabelecidos, identificar políticas, processos e procedimentos ineficientes e ineficazes que, se não detectados, podem causar não conformidades no produto. As auditorias também confirmarão a implementação de solicitações de mudanças aprovadas, além da tomada de ações corretivas e preventivas recomendadas. INSPEÇÕES DA QUALIDADE As inspeções da qualidade serão feitas pelos coordenadores na fase de projetos e pelos fiscais durante a execução das obras e servirão para verificar se os requisitos técnicos e humanos estão em conformidade com o especificado e contratado. Para tanto, serão utilizados os Check List de verificação da qualidade (abaixo). Alguns fornecimentos de materiais deverão ser precedidos de certificados de inspeção e testes em fabrica.

51 35 (110) FERRAMENTAS DA QUALIDADE Serão utilizadas as seguintes ferramentas e técnicas para acompanhamento da qualidade do projeto: Diagrama de Causa e Efeito (espinha de peixe); Diagrama de Pareto; Diagrama de Dispersão; Gráfico de Controle. PLANO DA QUALIDADE O plano da qualidade apresenta como algumas atividades do projeto serão controladas. Aquelas que não requerem controles específicos estão identificadas com a sigla NA (Não se Aplica).

52 36 (110) Atividade Qualidade Planejada Método de Controle Disposição da NC Item de Controle Especificação Quem Quando Como O Que Quem 1. Gerenciamento do Projeto Planejamento Planejar o Projeto NA NA NA NA NA NA NA 1.2. Reuniões Realizar Reuniões Periódicas com NA NA NA NA NA NA NA a Equipe Realizar Reuniões Periódicas com NA NA NA NA NA NA NA o Cliente 1.3 Administração Administrar Escopo, Tempo, Custo, Qualidade e RH. Escopo. Tempo. Custo. Qualidade. RH Conforme definido no TAP Daniel Durante todo o projeto. Utilizando as melhores práticas de Gerenciamento de Projetos. Reavaliar o TAP com o cliente e o patrocinador. 2. Viabilidade Localização Definir o Condomínio Área do Terreno. 1000m2 (+- 10%). Terreno plano Daniel até 05/03/2009 Visitando condomínios e analisando escrituras de terrenos. Visitar outros condomínios Condomínio Definido Projeto Básico Daniel Daniel