Gerenciamento de Projetos

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1 Gerenciamento de Projetos (ref. capítulos 1 a 3 PMBOK) TC045 Gerenciamento de Projetos Sergio Scheer -

2 O que é Gerenciamento de Projetos? Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de alcançar seus objetivos. É atingido através do uso de: (PMBOK Guide) processos e fases

3 Definição objetivo comum (metas quantitativas e qualitativas) restrições recursos materiais pessoas recursos financeiros Gerenciamento de projetos: conjunto técnicas e métodos

4 Do Gerenciamento de Projetos Na busca do objetivo, no ato de atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas, invariavelmente o processo envolve o equilíbrio entre as demandas concorrentes: Escopo, prazo, custo e qualidade Diferentes necessidades e expectativas das partes envolvidas Necessidades concretas e expectativas

5 Projetos são elaborados progressivamente Elaboração: A definição do projeto é bastante abrangente no início do projeto e vai sendo detalhada à medida que o projeto vai sendo executado. Progressiva: Executado através de passos, incrementos iterativos.

6 Gerenciamento de Projetos Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. O gerente de projetos é a pessoa responsável pela realização dos objetivos do projeto dentro do prazo, custo e nível de qualidade desejados. Programa é um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.

7 Gerenciamento de Projetos Um escritório de projetos (PMO) é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio. Um PMO também pode ser chamado de escritório de gerenciamento de programas, escritório de gerenciamento de projetos ou escritório de programas.

8 Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de atender aos seus requisitos, sendo realizado pela aplicação e integração dos seguintes grupos de processos de gerenciamento de projetos: iniciação (I): definem e autorizam o projeto ou uma fase do projeto planejamento (P): definem e refinam objetivos e planejam as ações necessárias execução (X): integram pessoas e outros recursos para realizar o plano monitoramento e controle (M): visam à tomada de ações corretivas encerramento (E): formalizam a aceitação do produto, serviço ou resultado

9 Processo de Gerenciamento de Projetos Processos de Iniciação Processos de Planejamento Processos de Controle Processos de Execução Processos de encerrameto

10 Nível de Atividade Grupos de Processo em cada fase dos projetos Processos de Execução Processos de Planejamento Processos de Controle Processos de Iniciação Processos de Encerramento Início da fase Tempo Fim da fase

11 Ciclo de vida de um projeto O que é o Ciclo de vida? Estabelece uma seqüência de fases com o objetivo de realizar algo e garantir um bom gerenciamento Determina o início e fim do projeto Oferece uma seqüência de pontos de decisão no planejamento Oferece pontos de sincronização para o trabalho colaborativo da equipe Tem pontos de aprendizado para melhoria dos próximos passos

12 Fases do ciclo de vida Fases respondem a questões: O que fazer depois? Quanto tempo devemos continuar? Quais produtos devem ser gerados ao seu final? Fases também: Indicam que tarefas dependem de outras Oferecem no seu final uma oportunidade de avaliar os resultados alcançados e decidir sobre a continuação do projeto.

13 CUSTO E USO DE RECURSOS Ciclo de vida de um projeto (genérico) FASES INTERMEDIÁRIAS (uma ou mais) FASE INICIAL FASE FINAL INÍCIO TEMPO FIM

14 CICLO DE VIDA PROJETO DE CONSTRUÇÃO CIVIL 100 % INSTALAÇÃO SUBSTANCIALMENTE COMPLETA TOTALMENTE OPERACIONAL % COMPLETO ASSINAR OS CONTRATOS PRINCIPAIS DECISÃO DE CONTINUAR O PROJETO ESTÁGIO I ESTÁGIO II ESTÁGIO 3 ESTÁGIO 4 VIABILIDADE Formulação do Projeto Estudos de Viabilidade Projeto Estratégico e Aprovação PLANEJAMENTO E DESIGN Projeto básico Custo e Cronograma Termos e Condições do Contrato Planejamento Detalhado PRODUÇÃO Construção Entrega Obras Públicas Instalação Testes MUDANÇA E UTILIZAÇÃO Testes Finais Manutenção Por Morris, Peter W. G.,1988

15 PROJETO DE SI AVALIAR IDENTIFICAR IMPLANTAÇÃO OPERAÇÃO E SUPORTE À PRODUÇÃO TESTE AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO ANÁLISE DE RISCO REQUISITOS DE NEGÓCIO REQUISITOS DE SISTEMA REQUISITOS DE UNIDADE REQUISITOS DE SUBSISTEMA PROVA DE CONCEITO DESIGN CONCEITUAL VERSÃO FINAL SEGUNDA VERSÃO PRIMEIRA VERSÃO DESIGN LÓGICO DESIGN FÍSICO DESIGN FINAL CONSTRUIR TC The Sybase Development Framework, by Dean Muench, 1994, Oakland, CA: Sybase Inc. PROJETAR

16 Ciclo de vida (modelo em cascata) CONCEITUAL E PROPOSTA DEFINIÇÃO DE REQUISITOS DESENVOLVIMENTO DA SOLUÇÃO VERIFICAÇÃO E ACEITAÇÃO TÉRMINO FASE INICIAL FASES INTERMEDIÁRIAS FASE FINAL

17 Processo de Gerenciamento de Projetos Conexão entre os Grupos definição e compromisso com o projeto criação de um plano que garanta que a execução do projeto cumpre sua missão Iniciação monitoração, controle e ações corretivas para garantir que os objetivos serão atingidos Planejamento coordenação de pessoas e recursos para realizar o plano Controle Execução aceitação formalizada dos resultados do projeto e terminação coordenada Finalização As flechas representam os fluxos de entradas e saídas entre os grupos de processos.

18 Processo de Gerenciamento de Projetos Interação dos Processos Cada processo é descrito em termos de: Entradas (inputs): documentos de trabalho Ferramentas e Técnicas: mecanismos aplicados nas entradas para gerar saídas Saída (outputs): documentos que são os resultados do processo

19 Processos de Iniciação Processos de Iniciação Iniciação Escopo do Projeto Planejamento

20 Processos de Planejamento Processos de Planejamento Processos Centrais Iniciação Planejamento e Definição de Escopo Atividades e Recursos (estimativa e custo) Cronograma, Orçamento, Desenv. Do Plano Execução Controle Processos Facilitadores Qualidade, Comunicação Plano organizacional, Staffing Planejamento de Risco, Concorrência e Aquisições

21 Planejamento: Processos Centrais Processos Centrais de Planejamento Planejamento de Escopo Sequenciamento de Atividades Definição de Atividades Cronograma Definição de Escopo Estimativa de Tempo Planejamento de Recursos Orçamento Estimativa de Custo Plano do Projeto

22 Processos de Execução Processos de Execução Planejamento Execução do Plano do Projeto Controle Processos Facilitadores Controle Distribuição de Informação Treinamento da Equipe Garantia de Qualidade Verificação de Escopo Licitações, Administração de Contrato

23 Processos de Controle Processos de Controle Relatório de Desempenho Controle Global de Modificações Planejamento Execução Processos Facilitadores Controle de Mudança de Escopo Controle de Qualidade Controle de Cronograma Controle de Risco Controle de Custo Finalização

24 Processos de Finalização Processos de Finalização Controle Encerramento do Contrato Fechamento Administrativo

25 Processo de Gerenciamento de Projetos Considerações Planejamento, execução e controle são os elementos chave da gerência de projetos. O tempo dedicado ao planejamento é vital para evitar problemas na fase de execução. O objetivo central do planejamento é minimizar a necessidade de revisões durante a execução.

26 PMO Escritório de Projetos Um escritório de projetos (PMO) é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio. Um PMO também pode ser chamado de escritório de gerenciamento de programas, escritório de gerenciamento de projetos ou escritório de programas

27 Gerenciamento de Projetos Gerenciar um projeto inclui: Identificação das necessidades Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, enfrentando a restrição tripla : escopo, tempo e custo Adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas

28 Gerenciamento de Projetos A organização ou os gerentes de projetos podem dividir projetos em fases para oferecer melhor controle gerencial com ligações adequadas com as operações em andamento da organização executora. Coletivamente, essas fases são conhecidas como compondo o ciclo de vida do projeto. Muitas organizações identificam um conjunto específico de ciclos de vida para serem usados em todos os seus projetos.

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31 PMBOK Project Management Body of Knowledge Elaborado pelo Project Management Institute - PMI, ONG dedicada às necessidades de gerentes de projetos versão atual: é 5a. de na TC045 são usadas a 3a. e a 4a.

32 O principal objetivo do PMBOK é identificar um conjunto de conhecimentos de gerenciamento de projetos amplamente reconhecido como boas práticas. Não é uma metodologia de gerenciamento de projetos. A ênfase é sobre gestão de projetos e não sobre a engenharia de desenvolvimento do produto.

33 PMBOK Pode ser aplicado em projetos de qualquer natureza, precisando, entretanto, de algumas adaptações para uso em organizações de TI ou de Construção Civil... Estrutura o gerenciamento de projetos em 9 áreas de conhecimento, constituídas de 44 (ou 42) processos

34 As 9 áreas de conhecimento do PMBOK

35 Gerenciamento de Projetos segundo PMBOK e grupos de processos de GP A) Gerenciamento de integração do projeto: integração dos diversos elementos do gerenciamento de projetos, que são identificados, definidos, combinados, unificados e coordenados. desenvolver o termo de abertura do projeto (I) desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto (I) desenvolver o plano de gerenciamento do projeto (P)

36 Gerenciamento de Projetos segundo PMBOK A) Gerenciamento de integração do projeto (cont.) orientar e gerenciar a execução do projeto (X) monitorar e controlar o trabalho do projeto (M) controle integrado de mudanças (M) encerrar o projeto (E)

37 Gerenciamento de Projetos segundo PMBOK B) Gerenciamento do escopo do projeto: verificação de que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário, para que seja concluído com sucesso planejamento do escopo (P) descrição do escopo (P) criar Estrutura Analítica do Projeto - EAP (ou Work Breakdown Structure - WBS) (P) verificação de escopo (M) controle do escopo (M)

38 Gerenciamento de Projetos segundo PMBOK C) Gerenciamento do tempo do projeto: descrição dos processos necessários para alcançar o término do projeto no prazo correto. definição de atividades (P) seqüenciamento de atividades (P) estimativa de recursos da atividade (P) estimativa de duração da atividade (P) desenvolvimento do cronograma (P) controle do cronograma (M)

39 Gerenciamento de Projetos segundo PMBOK D) Gerenciamento dos custos do projeto: descrição dos processos envolvidos em planejamento, estimativa, orçamentação e controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do orçamento aprovado. estimativa de custos (P) orçamentação (P) controle de custos (M)

40 Gerenciamento de Projetos segundo PMBOK E) Gerenciamento da qualidade do projeto: descrição dos processos envolvidos na garantia de que o projeto irá satisfazer os objetivos para os quais é realizado. planejamento da qualidade (P) realizar a garantia da qualidade (X) realizar o controle da qualidade (M)

41 Gerenciamento de Projetos segundo PMBOK F) Gerenciamento de recursos humanos do projeto: descrição dos processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto planejamento de RH (P) contratar ou mobilizar a equipe do projeto (X) desenvolver a equipe do projeto (X) gerenciar a equipe do projeto (M)

42 Gerenciamento de Projetos segundo PMBOK G) Gerenciamento das comunicações do projeto: descrição dos processos relativos à geração, coleta, disseminação, armazenamento e destinação final das informações do projeto de forma oportuna e adequada planejamento das comunicações (P) distribuição das informações (X) relatórios de desempenho (M) gerenciar as partes interessadas (M)

43 Gerenciamento de Projetos segundo PMBOK H) Gerenciamento de riscos do projeto: descrição dos processos relativos à realização do gerenciamento de riscos em um projeto planejamento do gerenciamento de riscos (P) identificação de riscos (P) análise qualitativa de riscos (P) análise quantitativa de riscos (P) planejamento de respostas a riscos (P) monitoramento e controle de riscos (M)

44 Gerenciamento de Projetos segundo PMBOK I) Gerenciamento de aquisições do projeto: descrição dos processos que compram ou adquirem produtos, serviços ou resultados, além dos processos de gerenciamento de contratos. planejar compras e aquisições (P) planejar contratações (P) solicitar respostas de fornecedores (X) selecionar fornecedores (X) administração do contrato (M) encerramento do contrato (E)

45 Áreas de conhecimento do PMBOK QUALIDADE RECURSOS HUMANOS ESCOPO AQUISIÇÕES INTEGRAÇÃO COMUNICAÇÕES CUSTO RISCOS TEMPO

46 Mapa Área de Conhecimento X Processos Desafio de estudo: - Marque a que fases pertencem os processos Integração de Projeto Escopo do Projeto Tempo do Projeto Custo do Projeto Qualidade do Projeto Recursos Humanos do Projeto Comunicações do Projeto Iniciação Controle Planejamento Execução Fechamento Riscos do Projeto Aquisições do Projeto

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48 Referências utilizadas PMBOK/PMI 3ª e 4ª edições. Apresentação sobre Gerenciamento de Projetos - Prof. Eduardo Pitombo, FGV.

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