Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : ABASTECEDORA DE COMBUSTÍVEIS SMR LTDA Peso/volume/quantidade/tamanho 0 ACER DO BRASIL LTDA ACER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A Não entrega/demora na entrega do produto 0 AM SCHULZ COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS AM CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANA LUA COMERCIAL LTDA - EPP Não entrega/demora na entrega do produto 0 ARLEI PEREIRA & CIA LTDA VISION OTICA E JOALHERIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASUSTEK COMPUTADORES COMERCIAL LTDA ASUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM/ SUBMARINO/ SHOPTIME Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO BMG SA/ CIFRA/ GE Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Calculo de antecipação de prestação BANCO DAYCOVAL S/A Calculo de antecipação de prestação 0

2 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : BANCO DO BRASIL SA DIRECAO GERAL Fila em Banco 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A Cobrança indevida. 4 5 Fila em Banco 0 BANCO VOTORANTIN BV FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos BENOIT ELETRODOMESTICOS LTDA COMERCIAL BENOIT Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 BRASIL TELECOM CELULAR S/A / OI CELULAR S.A Cobrança indevida/abusiva 0 BYTE TECH INFORMATICA LTDA BYTE TECH INFORMATICA Produto com vício 0 C&A MODAS LTDA. CEA C E A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CEF MATRIZ Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4

3 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 3 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CARREFOUR Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CELULAR HOUSE TELECOMUNICAÇÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRO DE PRODUÇÃO RIOGRANDENSE DE ESPUMAS INDUST ORTOBOM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CLARO S.A CLARO Produto com vício 0 COMERCIAL DE COMBUSTÍVEIS PARIS POSTO PARIS Peso/volume/quantidade/tamanho 0 COMPANHIA ZAFFARI COMERCIO E INDUSTRIA SUPERMERCADOS ZAFFARI Produto com vício 0 CR DIEMENTZ COMERCIO DE ELETROMOVEIS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS Cobrança indevida. 0 D&L SERVICOS DE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS E SOLUCOES WEB LTDA PANK Não entrega/demora na entrega do produto 0 DAS CASAS CASAS PRÉ FABRICADAS DAS CASAS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL Não entrega/demora na entrega do produto 0

4 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 4 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL COMPUTADORES Produto com vício 0 DIA BRASIL SOCIEDADE LIMITADA DIA SUPERMERCADOS Falta de Higiene em estabelecimento 0 DIANORA COMERCIO DE MATERIAIS ESPORTIVOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A/ CCE CCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício DIGIMER PRODUTOS DE INFORMATICA LTDA DIGIMER Produto com vício 0 DIMED S/A DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTO Danos pessoais ao consumidor 0 DIRCEU LOPES BERNARDINO ME HELEMBRAS Produto com vício 0 DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA DL ELETRONICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) DREBES & CIA LTDA/ LEBES LOJAS LEBES Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS LTDA ECCO DO BRASIL Publicidade enganosa 0 EF VIAGENS E TURISMO LTDA/ENGLISH TOWN ENGLISH TOWN Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0

5 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 5 ELECTROLUX DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Produto com vício 0 ELISANGELA DA SILVA BERNARDES ELIS CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE VENDAS ON - LINE LTDA CASAS AURORA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FARROUPILHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA CONSORCIO COLOMBO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FAST SHOP S.A FAST SHOP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FEIRA DA CONSTRUÇÃO FEIRA DA CONSTRUÇÃO Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 FIAT ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FIAT AUTOMOVEIS SA FIASA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUNERÁRIA NOSSA SENHORA APARECIDA LTDA FUNERÁRIA NSA. SENHORA APARECIDA LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 GARANTECH GARANTIAS E SERVIÇOS LTDA GARANTECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

6 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 6 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA GVT Publicidade abusiva 0 GOMES COMERCIO E SERVICOS LTDA VERTICE MARKETING E SERVICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA GROUPON Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 7 Produto com vício 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA BUSTER DO BRASIL/ H BUSTER Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 HARDSTORE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA Falta de peca de reposição 0 HCL COMERCIO EXTERIOR LTDA ZEEX HCL INTERNATIONAL BUSINESS - CHIAVE COMERCIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA HP BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HUSQVARNA DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS PARA FLORESTA E JARDIM LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 I.R MACIEL MADEVARGAS CASAS PRÉ-FABRICADAS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 INDUSTRIA E COMERCIO COPAS S/A COLCHES PAROPAS Produto com vício 0

7 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 7 INFOAR COMERCIO E SERVICOS EM AR CONDICIONADO E INFORMATICA LTDA INFOAR Não entrega/demora na entrega do produto 0 INSTITUTO MERIDIONAL DE EDUCACAO E PESQUISA FTEC Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 JONATAN LUIS VEDOY LOPES CASA NOVA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 JUCILENE ABREU DA SILVA/ FAST ON FASTON/ FAST ON Não entrega/demora na entrega do produto 0 KLP - COMERCIO DE COMBUSTIVEIS LTDA Peso/volume/quantidade/tamanho 0 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LEROY MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM LEROY MERLIN Publicidade enganosa 0 LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA/ LG LG ELETRONICS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 LIBELL ELETRODOMÉSTICOS LTDA LIBELL ELETRODOMÉSTICOS LTDA Produto com vício 0 LOJAS AMERICANAS S.A Produto entregue diferente do pedido 0 LOJAS COLOMBO SA COMERCIO DE UTILIDADES DOMESTICAS LOJAS COLOMBO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0

8 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Produto com vício 3 LOJAS QUERO-QUERO S.A./QUERO QUERO LOJAS QUERO-QUERO Produto com vício 0 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA DAKO/CONTINENTAL/BOSCH/GE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 3 MACHADO COMERCIO DE COLCHOES LTDA ORTOBOM Venda enganosa 0 MADEIREIRA HERVAL LTDA LOJAS TAQI Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 MANZOLI SA COMERCIO E INDUSTRIA/ MANLEC LOJAS MANLEC Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Produto com vício 0 MEGAWARE INDUSTRIAL LTDA MEGAWARE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MERCADO PAGO.COM REPRESENTACOES LTDA MERCADO PAGO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

9 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 9 MIKSZA & GROSEVIC LTDA LOCAL CLUB Não entrega/demora na entrega do produto 0 MONTE COMUNICACAO E INTERMEDIACAO LTDA MONTE COMUNICACAO/ ENVIO NA HORA.COM.BR Venda enganosa 0 MORMAII IND COM IMP E EXP DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MOTTA ELETROELETRONICOS LTDA-ME MANIA DIGITAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 MOVEIS RODIAL LTDA Produto com vício 0 MULTILASER INDUSTRIAL S.A MULTILASER/ MIRAGE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MULTISOM COMERCIO E IMPORTACAO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MULTISPUMA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA DILETTO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 NEW YORK SPORTS COMERCIO E REPRESENTACAO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA. NEW YORK SPORTS/NEON ELETRO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0

10 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 0 NOVA CASA BAHIA S/A CASAS BAHIA Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 NOVA M&A REPRESENTACAO COMERCIAL LTDA ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A PONTO FRIO.COM/ CASAS BAHIA.COM/ EXTRA. COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 NS.COM INTERNET S.A NETSHOES.COM.BR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto ONDA COMMUNICATION DO BRASIL IMPORTACAO, EXPORTACAO E COMERCIO DE PRODUTOS E SERVICOS DE COMUNICACAO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PAGSEGURO INTERNET LTDA PAGSEGURO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa 0 PHILCO ELETRONICOS LTDA Produto com vício POSITIVO INFORMATICA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 R LUCAS DA SILVA - CONFECCOES Produto com vício 0 RELAX COMERCIO DE COLCHOES LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 RIBEIRO JUNG S.A. COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS RIBEIRO JUNG Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

11 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA E COLCHAO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 SAFE ESTACIONAMENTOS & GARAGENS DE VEICULOS - LTDA SAFE PARK Cobrança indevida/abusiva 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 SEMP TOSHIBA INFORMATICA LTDA SEMP TOSHIBA INFORMATICA LTDA. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 SHOP EXPRESS LTDA SHOP EXPRESS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SINGER DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA SINGER Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SKY BRASIL SERVICOS LTDA SKY Cobrança indevida/abusiva 4 6 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A COMPRA FACIL Produto entregue diferente do pedido 0 SONO ARTE COMERCIO DE COLCHOES LTDA SONO ARTE COMERCIO DE COLCHOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

12 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : SPACE TECH INDUSTRIA COMERCIO IMPORTACAO EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA SPACE TECH/ SPACE BR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TECHNOS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A TECHNOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TECSEGUR ALARMES MONITORADOS LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 TELIMEX IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA TELIMEX Venda enganosa 0 TERRA NETWORKS BRASIL S/A TERRA Cobrança indevida/abusiva 0 TETREDON PAGSEGURO Não entrega/demora na entrega do produto 0 TIM CELULAR S.A TIM SUL SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) TRACK & BIKES E TRACK 0 TK3 INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ESPORTIVOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 TNL PCS S/A/ OI TV BRASIL TELECOM/ OI TV Cobrança indevida/abusiva Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TRAMONTO VEICULOS S/A.5.68 TRAMONTO VEICULOS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UEI TELECOMUNICACOES LTDA./UEI VENKO Produto com vício 0

13 Emissão : /03/04 : Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 3 UNICOBA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA/APONTADOR APONTADOR GPS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIA VAREJO S/A / PONTO FRIO/CASAS BAHIA/GLOBEX PONTO FRIO/ PONTO FRIO/CASAS BAHIA/GLOBEX Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto com vício 0 VIVO S.A VIVO SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) BRASTEMP/ CONSUL 0 WHIRLPOOL S.A/ BRASTEMP, CONSUL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Produto com vício 3 4 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA BIG/ NACIONAL/ MAXXI ATACADO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Preço (abusivo, remarcado, falta, etc.) 0 Produto com vício Y. A. HAN COMERCIO E SERVICOS DIGITAIS - ME OFFER COMPRA/ FERIAS NUM CLICK Não entrega/demora na entrega do produto 0 YORK REFRIGERACAO LTDA Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 de Reclamações: 353