<< CADASTRO EM ELABORAÇÃO >>

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1 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não ALCATEL LUCENT BRASIL LTDA ALCATEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALGAR TELECON 3 CTBC Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ASCON - IPSEMG Antecipação de Financiamento 0 ASSISTENCIA TECNICA DA ZTE ZTE Produto com vício 0 ASSOCIAÇÃO DOS SERVIDORES DO CORPO DE BOMBEIROS E ASCOBOM Cobrança indevida. 0 ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PROTEÇÃO A CARROS ASPROCAR Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 ASSURANT SEGURADORA SA SEGURADORA ASSURANT SOLUTIONS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 AUTO CECILIA AUTO CECILIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) AVISTA S.A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO AVISTA CARTÃO Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 AVON COSMETICOS LTDA AVON Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 AYMORÉ FINANCIAMENTO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0

2 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 6 Produto com vício 0 BANCO ABC BRASIL S.A Antecipação de Financiamento 4 5 BANCO ALFA BANCO ALFA Antecipação de Financiamento 0 BANCO BGN S/A BANCO BGN S/A Antecipação de Financiamento BANCO BMB 33 BANCO BMB Antecipação de Financiamento 3 33 BANCO BMC S.A 63 BANCO BMC.S.A Antecipação de Financiamento 6 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BMG S/A BMG Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. Crédito Consignado 0 BANCO BONSUCESSO S.A 8 BANCO BONSUCESSO S.A Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BONSUCESSO S.A Antecipação de Financiamento Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0

3 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não BANCO BRADESCO SA BRADESCO BOM DESPACHO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO CACIQUE 9 BANCO CACIQUE Antecipação de Financiamento BANCO CENTRAL DO BRASIL - FILIAL BH BACEN Antecipação de Financiamento 0 BANCO CITICARD S.A (CREDICARD BRASTEMP) Cobrança indevida. 0 BANCO COOPERATIVA DO BRASIL BANCOOB Antecipação de Financiamento 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A Antecipação de Financiamento 4 5 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 BANCO DAYCOVAL S/A BANCO DAYCOVAL Antecipação de Financiamento BANCO DO BRASIL-AGÊNCIA /SAÚDE BANCO DO BRASIL-AGÊNCIA /SAÚDE Cobrança indevida. 0 BANCO FIBRA S/A BANCO FIBRA S/A Antecipação de Financiamento 0 BANCO FICSA S.A Antecipação de Financiamento 0 BANCO GE CAPITAL S/A BANCO GE CAPITAL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

4 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não BANCO HSBC BANCO BANK BRASIL S/A BANCO MULTIPLO Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 3 Venda casada 0 BANCO ITAU BANCO IATU Cobrança indevida. 0 BANCO ITAU CARD ITAU CARD Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO ITAU CARTÕES S.A CARTÕES ITAU Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 BANCO ITAÚ S/A Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 BANCO ITAUCARD S/A BANCO ITAUCARD Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO MATONE S/A 5 BANCO MATONE S/A Antecipação de Financiamento Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de encargos na cobrança de cheque 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL S.A Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 BANCO MORADA S/A BANCO MORADA Antecipação de Financiamento BANCO PANAMERICANO 3 BANCO PANAMERICANO S/A Antecipação de Financiamento 3 0 3

5 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não BANCO PARANA 7 BANCO PARANA Antecipação de Financiamento BANCO PINE S.A. 4 BANCO PINE S.A. Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 BANCO REAL ABM AMRO BANCO REAL AG. BOM DESPACHO/MG Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO RURAL S A Antecipação de Financiamento 5 5 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S/A BANCO SANTANDER S.A. Antecipação de Financiamento 4 6 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO SEMEAR 3 BANCO SEMEAR Antecipação de Financiamento BANCO SHAHIN BANCO SHAHIN Antecipação de Financiamento 0 BANCO VOTORANTIM - CARTÕES BANCO VOTORANTIM - CARTÕES Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 BANCO VOTORANTIM S.A Antecipação de Financiamento BCP S/A CLARO Cobrança indevida/abusiva 8 9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 4

6 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda enganosa 0 BOVEPE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 BRADESCO SEGUROS E PREVIDENCIA BRADESCO SEGUROS E PREVIDENCIA Não pagamento de indenização 0 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA/PHILCO BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA/PHILCO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BV FINANCEIRA 3 BV FINANCEIRA Antecipação de Financiamento BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIM BV FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 70 7 Calculo de encargos na cobrança de cheque Calculo de prestação em atraso 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Antecipação de Financiamento 4 53 Calculo de antecipação de prestação Calculo de prestação em atraso 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 BV VEÍCULOS BV VEÍCULOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A CAPEMISA CAIXA DE PECULIOS PENSÕES E MONTÉPIOS Antecipação de Financiamento CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CARTÃO BRADESCO BANCO BRADESCO Cobrança indevida. 0

7 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não CARTÃO DA CAIXA CAIXA VISA Cobrança indevida/abusiva 0 CARTÃO OUROCARD VISA BANCO DO BRASIL/CARTÃO OUROCARD Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CASA CAMARGOS CASA CAMARGOS Produto com vício 0 CDL BH CDL BH- SPC Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CECON CECON Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA S/A CCE DA AMAZÔNIA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Produto com vício 3 CEMIG DISTRIBUIÇÃO LTDA CEMIG Cobrança indevida/abusiva Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CENTRAL MOTOS CENTRAL MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRO EDUCACIONAL ESPAÇO CONSTRUTIVO FAVO DE MEL CENTRO EDUCACIONAL INFANTIL LTDA Cobrança indevida. 0 CENTURY DO BRASIL ELETRO ELETRONICA LTDA CENTURY Produto com vício 0

8 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não CLUBE CABO SOLDADO - CSCS PMBM CLUBE CABO SOLDADO Antecipação de Financiamento 0 COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COPASA MG COPASA MG Cobrança indevida/abusiva 0 CONSORCIO FIAT CONSORCIO FIAT Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 CONSUL 4 WHIRLPOOL S.A. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 CONTAGEM INDUSTRIA E COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA COLCHÕES ORTOBOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CONTINENTAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CREDICARD CITI CREDICARD CITI Calculo de prestação em atraso 0 CREDICARD CITI CREDICARD CITI/ BANCO CITICARD S.A Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 CREDIFIBRA S.A Antecipação de Financiamento 0 CRNET SHOP CRNET SHOP Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 CTBC COMPANHIA DE TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL CENTRAL (C Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

9 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não CTBC CTBC Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CTBC CELULAR S/A CTBC CELULAR S/A Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CVC Não pagamento de indenização 0 DAKO ELETRODOMÉSTICOS DAKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DECOLAR.COM DECOLAR.COM Cobrança indevida/abusiva 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 DIBENS DIBENS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIGISPACE-DANIEL MOTTA DE SOUZA ELETROELETRONICOS DIGISPACE Não entrega/demora na entrega do produto 0 DISCOVERY TURISMO LTDA DISCOVERY TURISMO LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 DR. CARLOS MAGNO MUNIZ DE OLIVEIRA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0

10 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não EDITORA ABRIL S/A EDITORA ABRIL Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA TRÊS - TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA EDITORA TRÊS Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA VENEZA DE CATALOGOS LTDA NET LISTA Venda enganosa 0 ELETROLUX COMERCIO DE MATERIAIS ELETRICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETROSOM ELETROSOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ELETROSOM S/A Antecipação de Financiamento 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 ELETROZEMA LTDA ELETROZEMA Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Publicidade abusiva 0 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA VIA EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

11 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não ENTREGA EXPRESSA LTDA ENTREGA EXPRESSA LTDA Cobrança indevida. 0 ESMALTEC S.A ESMALTEC Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ESQUADRILHAS ALVORADA ESQUADRILHAS ALVORADA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 EXTRA.COM.BR 4 PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 FABRI COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA FABRI REPRESENTACOES Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 FLASH CONFECÇOES LTDA FLASH BOUTIQUE Produto com vício 0 FORD CREDIT FORD CREDIT Produto com vício 0 FORTE CRED FORTE CRED Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 GA.MA ITALY DO BRASIL LICENCIAMENTO, ASSESSORIA E CONSULTORIA LTDA. GAMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 GE ELETRODOMESTICOS GE-GENERAL ELETRIC Produto com vício 0 GEBRASA - COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA GEBRASA REPRESENTACOES COMERCIAIS Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0

12 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não GERALDO GILBERTO GONTIJO ME O TOPA TUDO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) GILBERTO B PINTO TOPA TUDO Recusa injustificada em prestar serviço 0 GOL TRANSPORTE AEREOS S.A GOL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 GOLDEM CROSS LTDA GOLDEM CROSS LTDA Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 GRADIENTE ELETRÔNICA S/A E PHILCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GROUPON SERVIÇOS DIGITAIS LTDA GROUPON Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 GRUPO LECCA Antecipação de Financiamento 0 HBUSTER DO BRASIL IND COM LTDA HBUSTER Produto com vício 0 HEITOR E CARVALHO RH.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) HERMES S.A. - COMPRA FÁCIL HERMES S.A. - COMPRA FÁCIL Produto com vício 0 HEWLETT PACKARD 4 HP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício

13 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não HSBC BANK BRASIL SA BCO MULTIPLO 8 BANCO HSBC Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES LTDA HUAWEI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 HUBSCH COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INTELBRAS S/A INDUSTRIA DE TELECOMUNICAÇÃO ELE INTELBRAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 INTERMEDIUM CRÉDITO E FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 48 INTERMEDIUM Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 IPIRANGA CARTÕES IPIRANGA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ITATIAIA MOVEIS S.A. ITATIAIA MOVEIS Produto entregue diferente do pedido 0 ITAU UNIBANCO S.A. (MATRIZ) ITAU UNIBANCO S.A. - EST UNIF Antecipação de Financiamento 0 ITAÚCARD Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 J RYAL E CIA LTDA LAYR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

14 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não JORNAL O TEMPO O TEMPO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 JOSÉ IVANI POO Cobrança indevida/abusiva 0 KELOW INFORMÁTICA LTDA Publicidade abusiva 0 KODAK KODAK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 LATINA TEC LARINATEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LEANDRO EDUARDO FARES EXTRAGAME.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 LG ELETRÔNICA DA AMAZONIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LG ELETRONICS DE SAO PAULO LIMITADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício LIBELL ELETRODOMESTICOS LTDA LIBELL ELETRODOMÉSTICOS Produto com vício 0 LIONE COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA CENTAURO ESPORTES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 LOJA DA CLARO EM BOM DESPACHO Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

15 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não LOJAS RENNER SOCIEDADE ANONIMA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 LOSANGO 4 LOSANGO Calculo de prestação em atraso 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDA LT 3 LOSANGO Calculo de prestação/taxa de juros Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 MADEBOM MADEIREIRA BOM DESPACHO LTDA MADEBOM Não cumprimento do contrato/proposta 0 MAGAZINE LUIZA CRED LUIZA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MARTINS COMERCIO E SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO S.A EFACIL Produto com vício 0 MASTERCARD DO BRASIL MASTERCARD Cobrança indevida/abusiva 0 MEGATRON NOTEBOOKS MEGATRON NOTEBOOKS Produto com vício 0 MINAS TELL TELEFONIA CELULAR LTDA MINAS TELL Cobrança indevida/abusiva 0 MIRAGE INDUSTRIA COMERCIO DE PECAS LTDA MIRAGE INDUSTRIA COMERCIO DE PECAS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MLOG ARMAZÉM GERAL MLOG ARMAZÉM GERAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

16 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não MOACIR FERREIRA DO AMARAL JUNIOR E CIA LTDA OFFICE CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MODECOR INDUSTRIA E COMERCIO LTDA MODECOR Produto com vício 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA CONSÓRCIO MULTIMARCAS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 NATALIA CRISTINA DO COUTO NATALIA CRISTINA DO COUTO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 NATURA COSMÉTICOS S A Calculo de prestação/taxa de juros 0 NET SERVIÇOS NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO SA/COBRANÇAS Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Desistência de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício O TEMPO O TEMPO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 OI PAGGO OI PAGGO Cobrança indevida/abusiva 0 OMNI S/A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO OMNI S/A Cobrança indevida. 0

17 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não OPERADORA OI FIXO OI Cobrança indevida/abusiva 3 PHILIPS DO BRASIL LTDA PHILIPS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 3 PLANET PLANET CONFECÇÕES LTDA Produto com vício 0 PNEUAÇO LTDA PNEUAÇO LTDA Garantia - Descumprimento, prazo 0 POLIMPOT COMÉRCIO E EXPORTAÇÃO LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A Produto com vício 0 POSITIVO INFORMATICA POSITIVO INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PST ELETRONICA LTDA - POSITRON PST ELETRONICA LTDA - POSITRON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REPRESENTANTE CHARLES PEREIRA REPRESENTANTE CHARLES PEREIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS/LJ BOM DESPACHO/MG RICARDO ELETRO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto com vício 9 3 Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade abusiva 0 Venda casada 0

18 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não RICARDO ELETRO LTDA Produto com vício 0 ROCHA MEDEIROS COLCHÕES ROCHA MEDEIROS COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 SANCAR Produto com vício 0 SEATRAN SEATRAN Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SEMP TOSHIBA DA AMAZONAS S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SHOP TIME SHOP TIME Produto entregue diferente do pedido SHOPTIME 6 SHOPTIME/ COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO Não entrega/demora na entrega do produto SICOOB CREDESP SICOOB CREDESP Antecipação de Financiamento 0 SILVANO PEREIRA DA SILVA/FENOMENO MEDIC VISION FENÔMENO MEDIC VISION Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 4 4

19 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não SISTEMA ANTIFURTO PARA VEÍCULOS COUGAR SAFE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SKY BRASIL SERVIÇO LTDA SKY Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 SOC. COM. IMP. HERMES S.A COMPRAFACIL.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SONY ERICSSON E COMUNICTIONS DO BRASIL LTDA SONY ERICSSON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue incompleto 0 SPC JUNDIAÍ Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 STUDIO EL SHADAI STUDIO EL-SHADAI Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 SUPERINTENDÊNCIA DA CAIXA (CEF) DE DIVINÓPOLIS CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Cobrança indevida. 0 TAII FINANCEIRA TAII FINANCEIRA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 TELEMIG CELULAR S/A / VIVO S.A TELEMIG CELULAR/ VIVO S.A Cobrança indevida/abusiva 4 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 THINASSI MÓVEIS (LRM MOVEIS LTDA.) THINASSI MÓVEIS (LRM MOVEIS LTDA.)

20 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não Antecipação de Financiamento 0 TIJOCAL MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO Produto com vício 0 TIM NORDESTE S/A TIM NORDESTE Cobrança indevida/abusiva 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 TNL PCS S.A OI MOVEL Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida/abusiva 7 8 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 TRANSPORTADORA RYBAMAR TRANSPORTADORA RYBAMAR Cobrança indevida. 0 TRIP LINHAS AEREAS TRIP LINHAS AEREAS Cobrança indevida/abusiva UNIMED DIVINOPOLIS COOP. TRAB. MED. LTDA UNIMED DIVINOPOLIS Danos materiais ao consumidor 0 UNIVERSO ONLINE S/A UOL Cobrança indevida. 0 UTILIDADES DOMESTICAS UD/LJ DE BOM DESPACHO/MG Antecipação de Financiamento 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 Produto com vício 3 5 VIDROMAT MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA VIDROMAT Venda enganosa 0 VOLKSWAGEM DO BRASIL-INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOT VOLKSWAGEM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

21 Emissão : 04/09/03 5:38 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUST. DE VEÍC. AUTOMOTORES VOLKSWAGEM (MATRIZ) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA VOLKSWAGEN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WAL MART BRASIL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ZATIX Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 de Reclamações: 04