CADDAN EMPRESARIAL Daniela Leluddak

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1 CADDAN EMPRESARIAL Daniela Leluddak

2 Caddan Empresarial tem como foco o desenvolvimento de pessoas dentro dos sistemas organizacionais.

3 Atuação da Caddan Campos da Consultoria: Programas de Sucessão; Auxílio na Composição de Equipes; Pesquisa de Clima Organizacional; Auxílio na avaliação comportamental das empresas em processos de fusão e aquisição; Coaching Planejamento de Carreira Palestras e Treinamentos Estudos de Benchmark Perfil Ideal;

4 SER CONSULTOR REFLEXÃO NECESSÁRIA NO CENÁRIO ATUAL

5 Objetivo Favorecer aos profissionais um entendimento, ainda maior, do papel do consultor no mercado atual nas suas diversas facetas e demandas.

6 Mercado Brasil - Realidade; Ser Consultor/ Consultivo - Definição; Competências e Requisitos Networking - crucial!!! Consultoria Impecável - Vantagens; Equação do Sucesso. Tópicos

7 REALIDADE BRASIL... MERCADO BRASILEIRO E AS INDÚSTRIAS: SURPEENDERAM O MUNDO PELA RESISTÊNCIA. EM 2010, O BRASIL SE TORNOU O 4 MAIOR MERCADO DO SETOR AUTOMOTIVO NO MUNDO. MESMO COM ALGUMAS AMEAÇAS, EXISTEM BOAS PERSPECTIVAS PARA A ECONOMIA BRASILEIRA - FABRICANTES INVESTINDO NO AUMENTO DA CAPACIDADE DAS PLANTAS (Toyota, Hyndai e Cherry), INSTALANDO NOVAS FÁBRICAS E DESENVOLVENDO NOVOS VEÍCULOS A CURTO E A LONGO PRAZO (IHS Auto Fevereiro/2011 e Maio/ 2011). VOTORANTIN ESTÁ CONSTRUINDO 13 NOVAS FÁBRICAS NO BRASIL. 2º MERCADO MUNDIAL NO COMÉRCIO DE JATOS, HELICÓPTEROS E FERRARIS 2º MERCADO DA RENAULT ATÉ O FIM DE JORNAL O ESTADO DE SÃO PAULO 31/03/2011. LONDRINA 24ª MELHOR CIDADE DO PAIS PARA DESENVOLVER CARREIRA/ CURITIBA 7ª PARANÁ / SP E MINAS FORAM OS ESTADOS QUE MAIS SE DESENVOLVERAM NO SEMESTRE PASSADO. OBS. NORTE DO PARANÁ NOVAS EMPRESAS COMO: Eagle Ottawa, Couroada, Selmi,... LÍDER NA EXTRAÇÃO DE PETRÓLEO EM ÁGUAS PROFUNDAS PETROBRAS (4ª MAIOR EMPRESA DAS AMÉRICAS). BRASIL DEVE CRESCER ENTRE 4 A 5% /ANO - EM 2025 : 5 MERCADO NO MUNDO E SP A 5 MAIOR CIDADE (ATUALMENTE É A 45 ). CADDAN EMPRESARIAL

8 REALIDADE BRASIL... continuando 3 MAIOR EXPORTADOR DO AGRONEGÓCIO (OMC 2010) A BALANÇA COMERCIAL DO AGRONEGÓCIO BRASILEIRO REGISTROU UM SUPERÁVIT DE US$ 34,7 BILHOES DE 01 06/2011. Revista Exame - Melhores e Maiores de MILHÕES DE NOVAS VAGAS NOS PRÓXIMOS 5 ANOS... CURIOSAMENTE COM 8 MILHÕES DE DESEMPREGADOS HOJE. PROFISSIONAL BRASILEIRO É LENTO, BAIRRISTA E POUCO CURIOSO (IMD) NÃO ESTANDO PREPARADO PARA NOVOS CENÁRIOS!!!! VOCÊ S/A JULHO 2011 CADDAN EMPRESARIAL

9 HISTÓRIA DO RAMO CONSULTORIA PAPEL DO CONSULTOR

10 HISTÓRIA DO RAMO CONSULTORIA Atividade de Consultoria deve ser uma das mais antigas ocupações/ profissões - conselheiros do rei ; Pessoas têm doado suas opiniões/ auxiliando outras a séculos; A principal recompensa desta doação era psíquica, pela sensação de utilidade e o sentido de benemerência; Meados do Sec. XX as empresas/pessoas começaram a ser valorizadas financeiramente pelo auxílio como Consultores ; Consultores/Empresas são contratados para ajudar Empresa a reduzir a diferença do estado atual e o estado desejado.

11 A Consultoria de Recursos Humanos é dos segmentos de prestação de serviços que mais tem crescido no mundo devido ao: Aumento da competitividade nos negócios; Entendimento de que a gestão de pessoas é fator estratégico para as empresas; Visto que... mudanças, inovações e transformações das e nas empresas é feito por pessoas e não por máquinas.

12 A diferenciação competitiva entre consultores/empresas de consultoria não está mais na abordagem "nós sabemos mais do que nossos competidores", mas em "nós vemos problemas de maneira diferente e aplicamos soluções diferentes. As ferramentas que fazem esta transição ocorrer são: metodologias de trabalho claras, treinamento e continuidade, para consolidar credibilidade.

13 CONHECIMENTO Competências do Consultor: HABILIDADE ATITUDE

14 Consultor CONHECIMENTO preparo para atuar na sua especialidade; visão de curto e longo prazo; voltado para as necessidades de mercado; saber consolidar informações; conhecer economia, política, filosofia e história; saber transformar o impossível em possível; é navegador e piloto: sabe usar instrumentos, sabe a hora de parar, sabe qual é o rumo/foco a seguir.

15 Consultor HABILIDADES voltado para o processo de inovação; toma decisões e define prioridades; transmite otimismo e segurança; sabe trabalhar com aspectos quali e quanti ; assume responsabilidades; sabe trabalhar com elementos surpresas; habilidade social e ética.

16 Consultor ATITUDE / COMPORTAMENTAL Seguro. Assertivo Sociável; Autoestima; Jogo de Cintura/ Flexibilidade; Prestativo; Estratégico/ Capacidade de análise crítica; Empático;

17 DILEMAS E STRESS DOS CONSULTORES: Aspectos Pessoais e Éticos Deve-se evitar o comum agarre o que puder ; Incapacidade de dizer Não (ausência de posicionamento); Falta de preparo técnico para o trabalho; Baixa autoestima; Ausência de empatia; Diminuição da análise crítica.

18 O CONSULTOR PRECISA Ajudar o cliente a organizar os temas relevantes/essenciais; Avaliar conteúdo; Entender o bom senso da empresa e/ou o non-sense Oferecer alternativas relevantes; Recomendar e implementar diretamente algumas ações; Pensar e agir como parte da organização/cliente... e tendo a certeza que não é!!!! Evitar se contaminar com os jogos psicológicos dos clientes e poupar o cliente de ter que analisar as dinâmicas existentes na empresa da qual você faz parte; Atuar num contexto ético e dentro de uma visão social, econômica e política íntegra.

19 CONSULTORIA IMPECÁVEL É A CONSULTORIA SEM ERROS Nessa fase necessariamente temos sempre que fazer duas perguntas: 1) Estou sendo autêntico com o meu cliente? 2) Estou cuidando de fato da fase de consultoria que me encontro?

20 Estar sempre no horário; Vestir-se apropriadamente; Cuidados importantes Conhecer o nome e o cargo das pessoas/clientes; Usar uma linguagem adequada (sem gírias); Estar atento aos assuntos relacionados aos clientes; Retornar as ligações e fazer ligações aos clientes... estando sempre presente; Cumprir com as entregas e as regras; Ser reservado e evitar comentários da sua empresa com o cliente.

21 EXISTE UMA CONSULTORIA PROFISSIONAL EM CADA UM DE NÓS E NOSSA TAREFA É PERMITIR QUE ESSA CONSULTORIA IMPECÁVEL EMERJA

22 PODER DE SÍNTESE TRANSFORMAR IDEIAS EM PALAVRAS OUVIR SABER LIDAR COM A RESISTÊNCIA CONSULTOR DISCORDAR DE FORMA RAZOÁVEL DAR APOIO GOSTAR DE GENTE ESTAR VOLTADO A PROCESSOS GRUPAIS CADDAN EMPRESARIAL

23 EQUAÇÃO DE SUCESSO RESULTADO = MANEIRA DE PENSAR X DEDICAÇÃO / ENTUSIASMO X CAPACIDADE R = P X E X C -100 a a a 100

24 Ao consultor cabe equilibrar!!! Suas ambições, necessidades de sobrevivência e de sucesso, seus valores éticos, ideias e ideais, seu expertise de competências, talento, experiência e vocação para esta profissão.

25 "DE TUDO, FICARAM TRÊS COISAS: a certeza de que estamos sempre começando... a certeza de que é preciso continuar... a certeza de que seremos interrompidos antes de terminar... PORTANTO DEVEMOS fazer da interrupção um caminho novo... da queda um passo de dança... do medo, uma escada... do sonho, uma ponte... da procura... um encontro" (Fernando Sabino)

26

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