GESTÃO DE PESSOAS. CESPE Prof. Marcelo Camacho

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1 GESTÃO DE PESSOAS CESPE Prof. Marcelo Camacho

2 PROGRAMAÇÃO DAS AULAS

3 PROGRAMAÇÃO DAS AULAS

4 OBJETIVOS, DESAFIOS E CARACTERÍSTICAS DA GESTÃO DE PESSOAS Segundo Chiavenato as práticas e políticas de Gestão de Pessoas podem ser agrupados em seis processos básicos. Os seis processos são: Processos de Agregar Pessoas. São os processos utilizados para incluir novas pessoas na organização. Inclui os processos de recrutamento e seleção de pessoas. Processos de Aplicar Pessoas. São os processos usados para desenhar as atividades das pessoas nas organizações, orientar e acompanhar seu desempenho. Refere-se aos processos de desenho organizacional, desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação de desempenho. Processos de Recompensar Pessoas. São usados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades. Inclui recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais.

5 OBJETIVOS, DESAFIOS E CARACTERÍSTICAS DA GESTÃO DE PESSOAS Processos de Desenvolver Pessoas. São utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento pessoal dos colaboradores. Inclui os processos de treinamento e desenvolvimento, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicação e consonância. Processos de Manter Pessoas. São usados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para que as pessoas realizem suas atividades. Inclui os processos de administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho e relações sindicais. Processos de Monitorar Pessoas. Usados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e monitorar resultados. Inclui banco de dados e sistemas de informações gerenciais.

6 OBJETIVOS, DESAFIOS E CARACTERÍSTICAS DA GESTÃO DE PESSOAS A gestão de pessoas refere-se às políticas e práticas necessárias para se administrar o trabalho das pessoas. Em geral, dizem respeito aos seguintes processos: 1. Análise e descrição de cargos. 2. Desenho de cargos. 3. Recrutamento e Seleção de Pessoal. 4. Admissão de candidatos selecionados. 5. Orientação e integração de novos funcionários. 6. Administração de cargos e salários. 7. Incentivos salariais e benefícios sociais. 8. Avaliação de desempenho dos funcionários. 9. Comunicação aos funcionários. 10. Treinamento e desenvolvimento de pessoas. 11. Desenvolvimento Organizacional. 12. Higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho. 13. Relações com empregados e relações sindicais.

7 OBJETIVOS, DESAFIOS E CARACTERÍSTICAS DA GESTÃO DE PESSOAS Os objetivos da área de Recursos Humanos são os seguintes: 1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; 2. Proporcionar competitividade à organização; 3. Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas; 4. Aumentar a auto-atualização e a satisfação das pessoas no trabalho; 5. Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; 6. Administrar e impulsionar a mudanças; 7. Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.

8 (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) Com relação à administração de recursos humanos (ARH) e dos novos desafios da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. ITEM 1. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) Em razão da importância da administração de recursos humanos no âmbito das organizações, o órgão de ARH deve estar posicionado no nível decisório da estrutura organizacional, o que corresponde ao nível hierárquico de diretoria.

9 (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) Com relação à administração de recursos humanos (ARH) e dos novos desafios da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. ITEM 1. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) Em razão da importância da administração de recursos humanos no âmbito das organizações, o órgão de ARH deve estar posicionado no nível decisório da estrutura organizacional, o que corresponde ao nível hierárquico de diretoria. GABARITO : ERRADO

10 ITEM 2. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) Neste início de milênio, existe uma tendência de as empresas darem ênfase em técnicas grupais e solidárias, pois o desenvolvimento de trabalho conjunto ajuda as pessoas a conviverem melhor socialmente.

11 ITEM 2. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) Neste início de milênio, existe uma tendência de as empresas darem ênfase em técnicas grupais e solidárias, pois o desenvolvimento de trabalho conjunto ajuda as pessoas a conviverem melhor socialmente. GABARITO : CERTO

12 ITEM 3. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) Os profissionais de recursos humanos devem preocupar-se em garantir que os empregados façam corretamente as tarefas, com base nos padrões definidos pela organização, para garantir a eficiência, e não com o alcance dos objetivos organizacionais e individuais.

13 ITEM 3. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) Os profissionais de recursos humanos devem preocupar-se em garantir que os empregados façam corretamente as tarefas, com base nos padrões definidos pela organização, para garantir a eficiência, e não com o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. GABARITO : ERRADO

14 ITEM 4. (CESPE/IBAMA/2012/TECNICO ADMINISTRATIVO) Constitui objetivo da área em questão o alinhamento entre a estratégia da organização e o desempenho de seus colaboradores.

15 ITEM 4. (CESPE/IBAMA/2012/TECNICO ADMINISTRATIVO) Constitui objetivo da área em questão o alinhamento entre a estratégia da organização e o desempenho de seus colaboradores. GABARITO : CERTO

16 ITEM 5. (CESPE/IBAMA/2012/TECNICO ADMINISTRATIVO) As atividades relacionadas à gestão de pessoas dificilmente envolvem ações de planejamento e organização.

17 ITEM 5. (CESPE/IBAMA/2012/TECNICO ADMINISTRATIVO) As atividades relacionadas à gestão de pessoas dificilmente envolvem ações de planejamento e organização. GABARITO : ERRADO

18 ITEM 6. (CESPE/ 2012/ MPE-PI - ANALISTA MINISTERIAL)- Os processos de gestão de pessoas incluem recrutamento e seleção, desenvolvimento e recompensas, desenho e descrição de cargos e avaliação de desempenho

19 ITEM 6. (CESPE/ 2012/ MPE-PI - ANALISTA MINISTERIAL)- Os processos de gestão de pessoas incluem recrutamento e seleção, desenvolvimento e recompensas, desenho e descrição de cargos e avaliação de desempenho GABARITO : CERTO

20 ITEM 7. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) A aplicação é um dos processos básicos da gestão de pessoas e envolve, entre outras atividades, a de integração das pessoas, desenho de cargos e avaliação de desempenho.

21 ITEM 7. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) A aplicação é um dos processos básicos da gestão de pessoas e envolve, entre outras atividades, a de integração das pessoas, desenho de cargos e avaliação de desempenho. GABARITO : CERTO

22 ITEM 8. (CESPE/CNJ/2013/ANALISTA ADMINISTRATIVO) A aplicação, um processo básico na gestão de pessoas, refere-se ao recrutamento de pessoas e à seleção e à pesquisa de mercado de recursos humanos.

23 ITEM 8. (CESPE/CNJ/2013/ANALISTA ADMINISTRATIVO) A aplicação, um processo básico na gestão de pessoas, refere-se ao recrutamento de pessoas e à seleção e à pesquisa de mercado de recursos humanos. GABARITO : ERRADO

24 ITEM 9. (CESPE/CNJ/2013/TECNICO ADMINISTRATIVO) O desdobramento dos objetivos e metas de uma organização condiciona a formulação dos objetivos e metas táticas da gestão de pessoas.

25 ITEM 9. (CESPE/CNJ/2013/TECNICO ADMINISTRATIVO) O desdobramento dos objetivos e metas de uma organização condiciona a formulação dos objetivos e metas táticas da gestão de pessoas. GABARITO : CERTO

26 ITEM 10. (CESPE/ 2011/ STM / ANALISTA JUDICIÁRIO - ÁREA ADMINISTRATIVA ) Prover a empresa com pessoal qualificado, elevar a satisfação e a autorrealização dos empregados e ajudar a organização a alcançar suas metas constituem objetivos da gestão de recursos humanos.

27 ITEM 10. (CESPE/ 2011/ STM / ANALISTA JUDICIÁRIO - ÁREA ADMINISTRATIVA ) Prover a empresa com pessoal qualificado, elevar a satisfação e a autorrealização dos empregados e ajudar a organização a alcançar suas metas constituem objetivos da gestão de recursos humanos. GABARITO : CERTO

28 Até a próxima aula!!!! Espero revê-los na aula 1!

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