Organização da Aula. Gestão de Recursos Humanos. Aula 5. Contextualização. Captação de Pessoas. Captação de pessoas: recrutamento e seleção

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1 Gestão de Recursos Humanos Aula 5 Profa. Me. Ana Carolina Bustamante Organização da Aula Captação de pessoas: recrutamento e seleção Empregabilidade Estratégias de recrutamento e seleção Processos de orientação e acompanhamento de pessoas Contextualização Captação de Pessoas Mercado de trabalho e empregabilidade Planejamento do quadro de pessoal Recrutamento definição, tipos, vantagens e desvantagens Fontes de recrutamento e seleção 1

2 Recrutamento e Seleção na Gestão por Competências Entrevista comportamental com foco em competências Dinâmicas de grupo com foco em competências Resultados do processo seletivo Orientação e Acompanhamento de Pessoas Diferença entre cargo e função Análise e descrição de cargo: definição, objetivos e métodos Plano de carreira Captação de Pessoas Instrumentalização Atividade da empresa para encontrar e estabelecer uma relação de trabalho com pessoas capazes de atender às suas necessidades presentes e futuras Empregabilidade Qualidade que uma pessoa possui que corresponde às necessidades e exigências do mercado de trabalho Um indivíduo com alta empregabilidade tem mais chance de colocar-se no mercado 2

3 Recrutamento Recrutamento O recrutamento corresponde ao processo pelo qual a organização atrai candidatos no mercado para abastecer seu processo seletivo Comunica e divulga oportunidades de emprego Atrai candidatos para o processo seletivo Analisar o cargo e identificar os meios mais viáveis para atrair os candidatos certos para o processo seletivo Divulgação estratégica das vagas, sem identificação da empresa Fontes de Recrutamento Anúncios em jornais e revistas especializadas Agências de recrutamento (intermediários) Contatos com escolas e universidades Cartazes ou anúncios em locais visíveis (Ex.: ônibus) 3

4 Apresentação de candidatos por indicação de funcionários Consulta dos arquivos de candidatos Banco de dados dos candidatos Consultoria em recrutamento e seleção Internet Networking Hunting Redes sociais Agências do sistema nacional de emprego Seleção de Pessoal Processo pelo qual a organização utiliza certas estratégias para filtrar e identificar os candidatos que reúnem as qualificações e as capacidades exigidas para ocupar um cargo oferecido pela empresa Ferramentas de Seleção São técnicas utilizadas para se observar e analisar os candidatos que participam do processo de seleção, bem como compará-los com os requisitos exigidos para o cargo Entrevista de seleção Quanto à direção Diretiva Não diretiva 4

5 Quanto ao formato Padronizada Não padronizada Tradicional Padronizada comportamental e em equipe Quanto aos objetivos De triagem De avaliação Final ou com o requisitante Provas situacionais Provas específicas Avaliação psicológica Dinâmicas de grupo Cargo Aglomeração de todas as tarefas e responsabilidades atribuídas a seu ocupante, estando representado no organograma; é um espaço organizacional Função Responsabilidade atribuída ao cargo, como coordenar a agenda de eventos, negociar com fornecedores, homologar novos fornecedores Análise de Cargo Processo de coleta de dados para identificar os conhecimentos, as capacidades e as atitudes que o cargo exige do seu ocupante Focaliza as atribuições que o ocupante deve possuir 5

6 Descrição do Cargo Documento contendo as atividades que devem ser realizadas, as principais responsabilidades atribuídas e os deveres que definem um cargo Focaliza as atribuições do cargo Objetivos Treinamento e desenvolvimento Recrutamento e seleção Avaliação de desempenho Higiene e segurança no trabalho Recrutamento e Seleção Gestão por Competências Aplicação Entrevista comportamental com foco em competência Dinâmica de grupo Entrevista Comportamental Investigação do perfil requisitos desejados para a função Estruturação da entrevista perguntas elaboradas utilizando os indicadores de competências Condução da entrevista assegurar um clima acolhedor, segurança e sigilo das informações Análise e registro das informações obtidas na entrevista 6

7 Dinâmica de Grupo Resultado da Seleção Diferencia-se da tradicional pelo fato de estar relacionada ao perfil de competências desejadas para o cargo Ambientação do profissional na organização Objetivos da Integração Transmitir informações sobre o histórico, a missão, a visão e os valores da empresa Familiarizar o novo funcionário com os produtos ou serviços da empresa Informar sobre as diretrizes e políticas da empresa, seu código de ética e conduta Informar sobre os benefícios que a empresa oferece Apresentar a estrutura física e organizacional e o organograma Apresentar o novo funcionário aos colegas de trabalho e vice-versa Desenvolver expectativas realísticas, o que se espera do novo colaborador e o que a empresa pode lhe oferecer Métodos de Análise Entrevista Questionário Observação 7

8 Avaliação de Desempenho Mensuração dos indicadores do desempenho do colaborador 360 graus Autoavaliação Avaliação pelo gerente Avaliação pelo gerente e colaborador Área de gestão Equipe de trabalho Métodos de escala gráfica e por APO Síntese Plano de carreira Processos de captação de pessoas Fontes de recrutamento e estratégias utilizadas para o processo de seleção Modelos de entrevistas, dinâmica de grupo Alinhamento entre competências individuais, organizacionais e estratégias da empresa 8

9 Referência de Apoio KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 3. ed. Curitiba: Ibpex,