Disciplina: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO. Profa. Renata Silva Araujo re.araujo@gmail.com

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1 Disciplina: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Profa. Renata Silva Araujo re.araujo@gmail.com

2 IMPORTÂNCIA DA ÁREA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO (POR QUE RECRUTAR PESSOAS?) A atividade gerencial mais importante e mais negligenciada é a contratação de um novo colaborador (Peter F.Drucker) O progresso tecnológico, a globalização e as mudanças da sociedade. O capital humano (talentos) como diferencial para manutenção da competitividade e sustentabilidade das empresas. Knowledge Worker versus Estou cumprindo ordens O objetivo de um bom processo seletivo é assegurar que a pessoa certa esteja no lugar certo, no melhor tempo e com o menor custo necessário.

3 PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS PARA O TRABALHO EM RH Ética Sigilo Profissionalismo

4 ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO DE É contingencial e situacional, dependendo de 3 aspectos organizacionais: A estrutura organizacional escolhida A cultura organizacional dominante (missão, visão, valores) O estilo de gestão adotado

5 CULTURA ORGANIZACIONAL Cultura organizacional: pode ser entendida como um conjunto de crenças preferenciais, estilos marcantes de ação e metas de uma empresa (filosofia de ação). A cultura organizacional de uma empresa geralmente é destacada pela integração entre sua Missão, Visão e Valores Organizacionais. Missão: é uma declaração sobre o que a empresa é, sobre sua razão de ser ( quem somos e o que fazemos ) Visão: é o que a empresa visualiza na construção do seu futuro ( quem desejamos ser ) Valores: os princípios norteadores do julgamento de situações e ação sobre a realidade ( como nos tornaremos quem desejamos ser, ser esquecer quem somos ).

6 ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO DE Dividida em 5 subsistemas integrados: SUBSISTEMA OBJETIVO ATIVIDADES ENVOLVIDAS - Planejamento Provisão Quem irá trabalhar na - Recrutamento organização - Seleção - Integração de pessoas (?) Aplicação Manutenção O que as pessoas farão na organização Como manter as pessoas na organização - Integração de pessoas - Desenho de cargos - Descrição e análise de cargos - Avaliação de desempenho - Remuneração e compensação - Benefícios e serviços sociais - Higiene e segurança do trabalho - Relações sociais Desenvolvimento Monitoração Como preparar e desenvolver pessoas Como saber o que são e o que fazem as pessoas - Treinamento - Desenvolvimento organizacional - Banco de dados - Sistemas de informação - Balanço social

7 É o primeiro dos subsistemas de Recursos Humanos Constitui a porta de entrada das pessoas em uma organização Cartão de visitas da empresa

8 Etapas fundamentais: ETAPAS ATIVIDADES ENVOLVIDAS 1ª Planejamento 2ª Recrutamento 3ª Seleção 4ª Integração (?) DESCRIÇÃO - Pesquisa e análise das necessidades da Organização - Pesquisa e análise do mercado de trabalho e mercado de recursos humanos (fontes de recrutamento) - Como recrutar? (técnicas de recrutamento) - Recrutamento interno versus Recrutamento externo - Critérios de seleção e padrão de qualidade - Grau de descentralização das decisões acerca da seleção de pessoal - Técnicas de seleção - Planos e mecanismos (centralizados e descentralizados) de integração de novos participantes no ambiente interno da organização

9 1ª etapa: PLANEJAMENTO - Visa antecipar a quantidade e qualidade dos recursos humanos necessários para a realização de ação organizacional futura. - Existem diversos modelos de planejamento de recursos humanos Pesquisa e análise das necessidades da Organização. - Aspectos a serem considerados: a) Rotatividade b) Absenteísmo - Reunião de planejamento com a área/unidade/gestor envolvidos a) A estrutura organizacional escolhida b) A cultura organizacional dominante (missão, visão, valores) c) O estilo de gestão adotado Pesquisa e análise do mercado de trabalho e mercado de recursos humanos a) Mercado de Trabalho versus Mercado de Recursos Humanos b) Fontes de recrutamento

10 1ª etapa: PLANEJAMENTO Pesquisa e análise das necessidades da Organização. a) Rotatividade ( turnover ) - Índice de rotatividade de pessoal * - Diagnóstico das causas da rotatividade de pessoal - Custo da rotatividade de pessoal A = admissões de pessoal na área ou unidade considerada dentro do período de tempo considerado (entradas). * IRP = A + D 2 EM x 100 D = desligamentos de pessoal (tanto por iniciativa da empresa como por iniciativa dos funcionários) na área ou unidade considerada dentro do período de tempo considerado (saídas). EM = efetivo médio da área considerada dentro do período considerado. Pode ser calculado pela somatória dos efetivos existentes no início e no final do período, dividido por dois.

11 1ª etapa: PLANEJAMENTO Pesquisa e análise das necessidades da Organização. b) Absenteísmo (Índice de Absenteísmo) F = número de funcionários na área ou unidade considerada. IA = F A EM x T x 100 A = dias perdidos por ausência ao trabalho. T = número de dias de trabalho. EM = efetivo médio da área considerada dentro do período considerado. Pode ser calculado pela somatória dos efetivos existentes no início e no final do período, dividido por dois.

12 1ª etapa: PLANEJAMENTO Pesquisa e análise das necessidades da Organização. - Reunião de planejamento com a área/unidade/gestor envolvidos a) A estrutura organizacional escolhida b) A cultura organizacional dominante (missão, visão, valores) c) O estilo de gestão adotado

13 1ª etapa: PLANEJAMENTO Pesquisa e análise do mercado de trabalho e mercado de recursos humanos a) Mercado de Trabalho versus Mercado de Recursos Humanos Mercado de Recursos Humanos Mercado de Trabalho Candidatos disponíveis Cargos preenchidos Vagas disponíveis

14 1ª etapa: PLANEJAMENTO Pesquisa e análise do mercado de trabalho e mercado de recursos humanos b) Fontes de recrutamento - Segmentação de mercado - Aumento do rendimento do processo de recrutamento - Diminuição do tempo do processamento do recrutamento - Redução dos custos operacionais de recrutamento

15 1ª etapa: PLANEJAMENTO RESUMO Pesquisa e análise das necessidades da Organização. Pesquisa e análise do mercado de trabalho e mercado de recursos humanos Processo de Recrutamento Processo de Seleção