PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU PROGRAMA: MBA EM DESENVLVIMENTO DE PESSOAS COM ÊNFASE EM COMPETÊNCIAS

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1 PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU PROGRAMA: MBA EM DESENVLVIMENTO DE PESSOAS COM ÊNFASE EM COMPETÊNCIAS Disciplina TURMA 2015/2 Segunda e Quarta - Unidade BUENO COORDENADOR: Profa. Camen Rizzotto da Trindade CH EMENTA Data 1 Gestão Estratégica A disciplina aborda os aspectos de planejamento e administração estratégica, tratando das etapas e processos de definição de negócios, estabelecimento de objetivos, formulação, implementação e controle de estratégias. Oferece aos alunos instrumentos que tratam do processo de desenvolvimento da estratégia, utilizando uma abordagem voltada para a prática, proporcionando a oportunidade de vivenciar o uso de algumas das principais ferramentas de planejamento estratégico disponíveis. Possibilita um amplo aprendizado desde escolas de estratégia; diagnóstico de ambientes organizacionais; análise de cenários; tipos de estratégia; formas de implementação e indicadores de performance. Obs : Dia Atividade Externa do Professor com participação opcional dos alunos. Não contará para conteúdo de aula nem presença 23/09/15 28/09/15 05/10/15 07/10/15 14/10/15 19/10/15 2 Gestão de Marketing A disciplina aborda os conceitos fundamentais de Marketing e sua aplicação em empresas com atuação tanto em mercados business-to-consumer (B2C) como em mercados businessto-business (B2B). Dentre os tópicos abordados destacam-se orientações da empresa ao mercado, o mix de marketing, planejamento estratégico de marketing, pesquisa de mercado, comportamento do consumidor, segmentação, seleção de mercados-alvo e posicionamento, o ciclo de vida do produto, a gerência de produtos e serviços e a comunicação integrada de marketing. É dada ênfase à administração mercadológica do portfólio de produtos/serviço, tanto quantitativamente, quanto qualitativamente. 21/10/15 26/10/15 28/10/15 04/11/15 09/11/15 11/11/15 16/11/15 3 Gestão de Pessoas A disciplina apresenta uma visão estratégia da área de Recursos Humanos, com destaque para a responsabilidade de cada gestor, independentemente da área de atuação dentro da organização. Compreende a evolução dos conceitos de Recursos humanos à gestão de pessoas, os recursos humanos como função estratégica para obtenção de resultados, o alinhamento estratégico da gestão de pessoas aos valores e estratégicas organizacionais. Aborda-se também modelos de planejamento e politicas de recursos humanos. 18/11/15 23/11/15 25/11/15 30/11/15 02/12/ Gestão da Qualidade Evolução do conceito e processo da qualidade. Conceitos básicos do modelo de gestão baseado na qualidade total; análise, padronização e melhoria de processos: ciclo SDCA e PDCA. Ferramentas clássicas para o gerenciamento de processos. Normas ISO. Qualidade como estratégia competitiva e modelo sistêmico para implantação da Gestão pela Qualidade Total. Custos e indicadores de qualidade. Programas de melhoria da qualidade. Estratégia e etapas para implantação da GQT. Resistência e fatores críticos de sucesso Gestão da Aprendizagem e do Conhecimento Conceitos de gestão do conhecimento e da aprendizagem organizacional. Significado do Conhecimento nas Organizações. Geração, mapeamento, distribuição, compartilhamento e mensuração do conhecimento. Conceitos e Modelos de Organizações de Aprendizagem. Implantação da Aprendizagem Organizacional - Cultura de Aprendizagem - Organizações de Aprendizagem e Gestão. Evolução do capital humano nas empresas. Capital intelectual. Organizações do aprendizado. O papel do RH na abordagem da gestão do conhecimento indicando estratégias possíveis e alternativas de ação. Ferramentas disponíveis para se analisar os potenciais e de como gerenciar os talentos bem como avaliar sua performance dentro da empresa. Gestão de pessoas de e por Competências. O posicionamento da gestão estratégica de pessoas na era do conhecimento. Gestão de recursos humanos e estratégias de gestão do conhecimento e aprendizado Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de projetos: definição e conceitos.projetos X ações de melhoria. Principais alvos em projetos. Ciclo de vida do projeto. Gerência do escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicação, riscos, aquisições, integração e implantação do projeto. Seleção de projetos: métodos e técnicas. Papel e perfil do gerente de projetos. Comprometimento da alta gerência. Ferramentas para gestão de projetos. Elaboração e execução de plano de projetos. Apresentação de uma metodologia para Gerenciamento de Projetos apoiada em conceitos e ferramentas ligadas e utilizadas na área de gestão de pessoas e das principais atividades para o efetivo desenvolvimento de projetos nesta área Liderança e Coaching Conceitos, estilos, perfil e circunstancias para o surgimento da liderança. Atribuições gerenciais e sua distinção com o fenômeno da liderança. Conceitos de coaching, a natureza do coaching, coaching para um sentido e um propósito. Coach e Coaching enquanto ferramenta de liderança. Autocoaching: desenvolver a capacidade de ser Coach. Habilidades específicas do estilo Coach para o desenvolvimento de pessoas. Planejamento Estratégico Pessoal-a transformação do Líder em Coach. O líder Coach em ação formação de equipes de alta performance

2 7 Liderança e Coaching Conceitos, estilos, perfil e circunstancias para o surgimento da liderança. Atribuições gerenciais e sua distinção com o fenômeno da liderança. Conceitos de coaching, a natureza do coaching, coaching para um sentido e um propósito. Coach e Coaching enquanto ferramenta de liderança. Autocoaching: desenvolver a capacidade de ser Coach. Habilidades específicas do estilo Coach para o desenvolvimento de pessoas. Planejamento Estratégico Pessoal-a transformação do Líder em Coach. O líder Coach em ação formação de equipes de alta performance Gestão do Clima Organizacional e Qualidade de Vida Clima organizacional conceito; Avaliação do clima organizacional;pesquisa e diagnóstico de clima organizacional. Cultura organizacional; tipos de cultura; Impactos da cultura no desempenho das atividades e no clima do ambiente de trabalho. Benefícios sociais conceito; Tipos de benefícios sociais. Qualidade de vida no trabalho conceito; Componentes da Qualidade de Vida no Trabalho; Modelos de QVT. Empregabilidade; Assertividade Gestão de Carreiras Conceito de carreira. Concepções sobre estrutura, sistema de valorização e instrumentos de desenvolvimento de carreira. Modelação de sistemas de carreiras. Modelos de administração de carreiras. Orientação profissional e gestão de carreira. Desenvolvimento de plano de ação para o desenvolvimento de carreira. A gestão de carreiras e os insumos da administração de RH. Planos de carreira e sucessão. Tendências em gestão de carreira. Gestão de carreira por competências Mudança e Dinâmica Organizacional A dinâmica do ambiente organizacional e os processos de Mudança. Abordagens do Desenvolvimento e Mudança Organizacional. Agentes e Práticas Gerenciais Relacionados à Mudança. Gerenciamento da Mudança. Conceitos de Change Management. Entendimento da Necessidade de Mudança. Criação de Infraestrutura para a Mudança. Análise e Diagnóstico de Situação Atual. Estabelecimento de Direções para Mudança. Definição de iniciativas de Melhorias. Detalhamento e Implantação da mudança. Fases do processo de mudança organizacional. O RH como parceiro estratégico do processo de mudança. Desenvolvimento Organizacional. Reação humana/comportamento organizacional à mudança Recrutamento e Seleção por Competências Papel e significância estratégica do recrutamento e da seleção de talentos no modelo de competências para o alcance dos objetivos organizacionais. Definição de competências individuais e organizacionais e seus indicadores. O planejamento do processo de seleção por competências. Identificação dos diferentes perfis a partir de suas competências e habilidades para a obtenção dos resultados efetivos para a organização. Ferramentas e instrumentos para o mapeamento, descrição e desenvolvimento de competências. Compreensão do papel social e de facilitador do processo de desenvolvimento de pessoas no contexto organizacional. A gestão de pessoas por competências Gestão e Análise de processos Organizacionais A Organização como um sistema. Sistemas integrados de gestão. Conceitos e definições sobre processos e produtos. Elementos dos processos. Gerenciamento por processos e por resultados. Estrutura departamental e gestão de processos. Gestão DE x POR processos. Metodologia da implantação da gestão por processos. Definição de indicadores e análise dos resultados. Importância da gestão baseada em processos na busca da excelência organizacional. Análise, realinhamento e otimização de processos. Medições de desempenho dos processos. Estratégia de Atuação na Gestão e Análises Organizacionais. Instrumentos de Levantamento de Informações. Desenho e redesenho de processos. O papel de processos para a implementação da estratégia. Metodologias, técnicas e ferramentas para a racionalização de processos organizacionais Gestão de DP e Legislação Trabalhista (Feriado 07/09) Direito do trabalho: Natureza e Conteúdo. Fontes da legislação trabalhista: conceito, classificação, hierarquia e solução de conflitos. Aplicação da atual legislação trabalhista. Princípios do direito do trabalho, indisponibilidade e irrenunciabilidade dos direitos. Estrutura da relação de emprego (requisitos). Contrato de trabalho (características e modalidades). Jornada de trabalho. Terceirização na CLT. Aspectos Justiça do trabalho no Brasil. Relações Sindicais. O departamento pessoal e o direito em análise com a CLT. Rotinas trabalhistas. Aspectos gerais da gestão de DP Gestão de Cargos e Salários (Feriado 12/10) Gestão estratégica de cargos e salários: importância e objetivos. Delineamento, modelagem e descrição de cargos. Análise e descrição de cargos por competências. Avaliação e Classificação dos cargos. Métodos de análise e avaliação de cargos por competências. Posição hierárquica dos cargos na organização. Sistema de avaliação e estruturação de cargos. O caráter multivariado do salário. Estrutura salarial e Política de cargos e salários. Pesquisa salarial. O Plano de cargos e salários por competências: instrumentos, técnicas e etapas de elaboração

3 14 Gestão de Cargos e Salários (Feriado 12/10) Gestão estratégica de cargos e salários: importância e objetivos. Delineamento, modelagem e descrição de cargos. Análise e descrição de cargos por competências. Avaliação e Classificação dos cargos. Métodos de análise e avaliação de cargos por competências. Posição hierárquica dos cargos na organização. Sistema de avaliação e estruturação de cargos. O caráter multivariado do salário. Estrutura salarial e Política de cargos e salários. Pesquisa salarial. O Plano de cargos e salários por competências: instrumentos, técnicas e etapas de elaboração Avaliação de Desempenho e Remuneração por Competências (Feriados 24/10 e 02/11) Remuneração e recompensa organizacional. Tipos e sistemas de remuneração. Novas abordagens na remuneração com foco na remuneração por competências. A implementação de políticas de remuneração variável e sua importância estratégica. Introdução à Gestão do desempenho de Recursos Humanos: conceitos, processos, técnicas, modelos e métodos. Alinhamento da estratégia da organização e da política de RH com a avaliação de desempenho. Estratégias de gestão do desempenho funcional, setorial e organizacional. Avaliação de desempenho como base para a remuneração variável e sua importância estratégica como instrumento gerencial para produtividade dos Recursos Humanos Metodologia Científica - On Line O conteúdo desta disciplina permite que o aluno tenha sua iniciação nas práticas de investigação e tem o propósito de discutir conceitos e características da ciência, bem como de familiarizá-lo com as com técnicas de estudo e de pesquisa científica. Aborda as etapas de uma pesquisa científica. Tipos de pesquisa. Métodos e Técnicas de pesquisa. 48 hs Caracterização do objeto de pesquisa. Formas comuns de coleta de dados. Estruturas do projeto de pesquisa. Metodologia científica para elaboração de trabalhos. Técnicas básicas para pesquisa bibliográfica e uso de padrões de referências. Elaboração de projetos de pesquisa. Ao final da disciplina o aluno prepara seu pré-projeto para o Trabalho de Conclusão da Pós Graduação A DEFINIR 17 Trabalho de Conclusão de Pós Graduação Trata-se de atividade com enfoque tanto reflexivo como investigativo. Busca-se fomentar e estimular o aluno para pesquisa e a sua imediata aplicação, preparando os participantes para assumirem um espírito empreendedor e crítico e em conformidade com os fundamentos aprendidos no decorrer do curso de pós-graduação. O trabalho é direcionado para o desenvolvimento de uma monografia ou artigo científico sempre com ênfase no mercado A DEFINIR O.B.S: Visando melhorar a estrutura e a qualidade do curso este calendário poderá ser alterado.

4 OMPETÊNCIAS Docente Prof. Tarcisio Mendes Prof. Amilton Borges Prof. Rafael de Medeiros Profa. Rita Cristina Profa. Tânia Dutra Prof. Matheus

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