Ficha de Unidade Curricular (FUC) de Introdução à Gestão

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1 INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÂO DE COIMBRA Aprovação do Conselho Pedagógico 30/3/2016 Aprovação do Conselho Técnico-Científico 20/4/2016 Ficha de Unidade Curricular (FUC) de Introdução à Gestão Curso(s): Licenciatura em Solicitadoria e Administração Ano Curricular: 1ºano Semestre curricular: 2º Semestre Ano lectivo: Docente Responsável: Elisabete Maria Fonseca Correia Im

2 Unidade Curricular Designação: Introdução à Gestão Curso(s): Licenciatura em Solicitadoria e Administração Ano curricular: 1ºano Semestre curricular: 2º Semestre Número de ECTS: 4 Horas de contacto: 45 1.Corpo Docente ***Replicar pelo nº de docentes, sendo que o primeiro deverá ser o responsável da UC. Nome: Elisabete Maria Fonseca Correia Gabinete: ecorreia@iscac.pt Im

3 2.Funcionamento a) Objectivos: Pretende-se com esta disciplina transmitir aos alunos os conceitos fundamentais de gestão que permitam adquirir uma visão global do funcionamento das organizações em geral e das empresas em particular, bem como da importância da gestão para o sucesso organizacional. Em concreto, estaremos preocupados com a contextualização das organizações e da sua missão, abordando as diversas funções do gestor - planear, organizar, liderar e motivar e controlar. Afigura-se ainda de extrema importância apresentar ao aluno algumas áreas de trabalho nucleares em que se organiza a actividade da empresa - Inovação e Marketing, bem assim como integrar os conhecimentos anteriores com o pensamento estratégico e global do negócio. Constitui ainda nosso objectivo a sensibilização dos alunos para as necessidades decorrentes do funcionamento das sociedades da informação, nomeadamente nos domínios da aquisição/actualização de conhecimento e da mutação profissional. Estimulação das capacidades de trabalho em equipa, do potencial de emulação e do gosto pela assunção do risco. b) Regime de frequencia e metodologia de avaliação: A avaliação contempla as seguintes modalidades alternativas, à escolha do aluno: A - Através de exame final, cuja aprovação resulta de uma nota igual ou superior a 9,5 valores; B - Através de avaliação mista que constará da realização de exame final e da realização de um trabalho. Nesta modalidade, a nota final será obtida da seguinte forma: Nota final = 0,7*nota do exame + 0,3*nota do trabalho; C - Através de avaliação avaliação distribuída onde se admite as seguintes possibilidades: C1) Realização de dois testes e da realização de um trabalho de grupo. Nesta modalidade, a nota final será obtida da seguinte forma: Nota final = 0,7*média das notas dos testes + 0,3*nota do trabalho C2) Realização de três testes. Neste tipo de modalidade, a nota final será obtida da seguinte forma: Nota final = 0,7 média das notas dos dois primeiros testes + 0,3*nota do terceiro teste. Em qualquer uma das modalidade anteriores, o aluno terá aprovação com uma nota final igual ou superior a 9,5 valores. Refira-se ainda que dos métodos de avaliação da disciplina não faz parte o recurso a prova oral.. c) Programa: Capítulo 1 - A ORGANIZAÇÃO E A GESTÃO 1 - As empresas como organizações sociais 2 - As organizações e o seu meio envolvente 3 - Os objectivos nas organizações 4 - Os recursos das organizações 5 - Os níveis das organizações 6 - Os gestores e suas funções, papéis e competências Capítulo 2 - AS FUNÇÕES DO GESTOR E DA GESTÃO: PLANEAR, ORGANIZAR, MOTIVAR E LIDERAR, CONTROLAR A - PLANEAR 1 - O Planeamento: Uma visão geral O planeamento e os seus níveis básicos A importância dos objectivos no processo de planeamento Im

4 Visão, Missão e objectivos Definição de objectivos: tipologia e formulação A gestão por objectivos Tipos de Planos B - ORGANIZAR 1 - O Design organizacional e a estrutura organizacional Divisão do trabalho e especialização Departamentalização e Amplitude de controlo A estrutura formal e informal 2 - Tipos de Estruturas organizacionais básicas Estrutura Funcional Estrutura Divisional Estrutura Matricial Estrutura Horizontal 2.5- Estrutura em Rede 3 - A estruturação da empresa e os critérios de departamentalização 4 - O Poder e a distribuição da autoridade O Poder nas organizações As fontes de poder Autoridade de linha, de staff e Funcional Centralização e descentralização C - MOTIVAR E LIDERAR 1 - A Motivação As principais visões sobre a motivação Visões contemporâneas As teorias das necessidades: Maslow e Herzberg Teoria da Expectativa Teoria da Equidade Teoria de Reforço 2 - Liderança Uma definição de liderança A abordagem baseada nos traços de personalidade A abordagem comportamental As funções de liderança Os estilos de liderança A Grelha de Blacke e Mouton As abordagens contingenciais O "Continuum de Liderança" de Tannenbaum e Shmidt A Teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard Estilos de liderança e situação de trabalho: o modelo de Fiedler D - CONTROLAR 1 - O Controlo A natureza do Controlo de gestão Etapas básicas no processo de controlo Os sistemas de controlo Tipos e métodos de controlo CAPÍTULO 3 - FUNÇÕES EMPRESARIAIS: INOVAÇÃO E MARKETING A- INOVAÇÃO 1 - A Inovação Inovar: Como, quem e porquê? A inovação como um processo interactivo Im

5 1.3 -As formas de inovar: do fazer ao comprar A I&D / inovação como função estratégica 2 - As empresas e a Tecnologia B - MARKETING 1 - A natureza do Marketing A função comercial versus a óptica de Marketing A emergência do Marketing O que é o Marketing 2 -Os princípios do Marketing O primado do cliente A análise do Cliente 3- A segmentação de marketing e o Posicionamento 4- As variáveis de acção do Marketing - O Marketing Mix CAPÍTULO 4 - A INTEGRAÇÃO FINAL: A FUNÇÃO ESTRATÉGICA NAS ORGANIZAÇÕES 1 - O conceito de "Estratégia" versus "Táctica" 2 - O processo da gestão estratégica As 5 tarefas da estratégia Níveis de estratégia: corporate, unidade estratégica de negócio (SBU) e funcional 3 - A análise estratégica (SWOT analysis) Análise interna: "recursos e capacidades" e "cadeia de valor" Análise externa Nível Macro: análise PEST Nível Micro: as "5 forças da concorrência" de Porter Balanço da análise estratégica (SWOT) 4 - A escolha da estratégia A Matriz Produto-Mercado de Ansoff As estratégias genéricas de Porter 5 - Implementação da Estratégia d) Bibliografia: Chiavenato, I. (1995) Administração de empresas Uma abordagem contingêncial, Makron Books, 3ª Ed. Donnely, James, Gibson, James e Ivancevich, John (2000) Administração Princípios de Gestão Empresarial, McGraw-Hill, 10ª ed. Ferreira, MF, Santos, JC, Reis N e Marques, T (2010) Gestão Empresarial, ED. Lidel. Hampton, David (1988) Management, McGraw-Hill, 3ª Ed. Robbins, S. e Decenzo, D. (2004) Fundamentos de Administração conceitos essenciais e aplicações, Pearson Edition, 4ª Ed. Sousa, A. (1988) Introdução à gestão de empresas, Verbo Stoner, J., Freeman, E. e Gilbert Jr, D. (1995) Management, Prentice-Hall, 6ª Ed. Teixeira, Sebastião (2013) Gestão das organizações, Escolar editora, 3ª ed. (*) Weinrich (1994) Global management, McGraw-Hill, 3ª Ed. Im