Ficha de Unidade Curricular (FUC) de Comportamento Organizacional

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1 INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÂO DE COIMBRA Aprovação do Conselho Pedagógico 28/10/2015 Aprovação do Conselho Técnico-Científico 16/12/2015 Ficha de Unidade Curricular (FUC) de Comportamento Organizacional Curso(s): Licenciatura em Gestão de Empresas Ano Curricular: 3ºano Semestre curricular: 1º Semestre Ano lectivo: Docente Responsável: Wander Manuel Gaspar Brás de Carvalho Im

2 Unidade Curricular Designação: Comportamento Organizacional Curso(s): Licenciatura em Gestão de Empresas Ano curricular: 3ºano Semestre curricular: 1º Semestre Número de ECTS: 5 Horas de contacto: 67,5 1.Corpo Docente ***Replicar pelo nº de docentes, sendo que o primeiro deverá ser o responsável da UC. Nome: Wander Manuel Gaspar Brás de Carvalho Gabinete: wcarvalho@iscac.pt Im

3 2.Funcionamento a) Objectivos: 1º Nível: Apresentação dos problemas gerais da gestão, enquanto técnica de optimização na utilização de recursos. Destacar a importância do ambiente em que a empresa opera e suas consequências para a gestão dos recursos humanos em geral, e do comportamento humano e grupal em particular. Apresentação dos diferentes níveis de análise do modelo do "Comportamento Organizacional", nomeadamente a motivação do indivíduo e a liderança de grupos. 2º Nível: Sensibilização dos alunos para as necessidades decorrentes do funcionamento das sociedades da informação, nomeadamente nos domínios da aquisição/actualização de informação e da mutação profissional. Estimulação das capacidades de trabalho em equipa, do potencial de simulação e do gosto pela assunção do risco. A disciplina funcionará com aulas teóricas e aulas práticas, tendo as primeiras um carácter eminentemente expositivo de matéria, e as segundas, um carácter prático, onde o docente e os alunos apresentarão e discutirão a resolução de diversos casos exemplificativos da vida real que ilustrem as matérias leccionadas. O objectivo destes trabalhos é triplo: i) desenvolver a capacidade de resolução de problemas reais das organizações; ii) familiarização do corpo discente com a aplicação do "Método do Caso"; iii) potenciar as relações com outras disciplinas. Será publicado na Secção de Textos do Instituto, um caderno com casos práticos, e alguns cadernos teóricos com textos e artigos especializados de leitura obrigatória. b) Regime de frequencia e metodologia de avaliação: A presença nas aulas é facultativa. A avaliação é feita de duas formas, complementares e não substitutas, a saber: 1. Exame final obrigatório nos termos e condições em vigor no Instituto, com a duração de 2 horas; 2. À escolha do aluno: uma de duas modalidades de trabalho obrigatório seguintes:? Trabalho de grupo, que constará da realização e apresentação escrita (cópias em papel e em CD) e oral de um trabalho prático - case study - ou TEMA que será distribuído por cada um dos grupos. A constituição dos grupos (mínimo de 2 e máximo de 3 alunos) e a calendarização da apresentação dos trabalhos far-se-á nas primeiras aulas do semestre;? Trabalho individual, que constará da realização e apresentação escrita (cópias em papel e CD) e oral de uma Recensão/ crítica de um artigo ou capítulo de livro, que será distribuído no início das aulas, assim como a calendarização das apresentações orais. A nota final da disciplina, será obtida através da ponderação seguinte:? Exame final: 50% (para um mínimo de 8 valores), com a duração de 2 horas? Trabalho de grupo ou individual: 40% (para um mínimo de 10 valores)? Artigo - 10% c) Programa: Im

4 CAPÍTULO 1 - O QUE É O "COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL"? As Organizações e as Pessoas: o estudo do Comportamento Organizacional A Gestão, o Gestor e os seus papeis Factores explicativos do comportamento individual Factores biográficos Aptidões e personalidade Aprendizagem Percepção, valores e atitudes As ligações entre a percepção e o processo individual de tomada de decisão Os diferentes estilos da tomada de decisão A Ética Empresarial Aspectos éticos do Processo individual de Tomada de Decisão Factores que afectam uma tomada de decisão ética CAPÍTULO 2 - A MOTIVAÇÃO DO INDIVÍDUO O Processo motivacional As principais visões sobre a motivação Visões contemporâneas Teorias das Necessidades de Maslow e Herzberg Teorias de Equidade Teorias das Expectativas Teorias de reforço Teoria de necessidades de McClelland O Modelo ERG: a proposta de Alderfer Técnicas de motivação O Enriquecimento Individual de Tarefas Outros Factores motivacionais O desenvolvimento Tecnológico e suas consequências ao nível do posto de trabalho CAPÍTULO 3 - A LIDERANÇA Uma definição de Liderança A Abordagem baseada nos Traços de personalidade A Abordagem comportamental As funções de Liderança Os Estilos de Liderança O Controlo e a Liderança na empresa As Abordagens Contingenciais O Modelo do Continuum de Liderança de Tannenbaum e Schmidt A Grelha de Gestão de Blake e Mouton A Teoria da Liderança situacional de Hersey e Blanchard Estilos de Liderança e situação de trabalho: O modelo de Fiddler O futuro da Teoria da Liderança: Liderança carismática, Liderança Transformacional e Transacional CAPÍTULO 4 - A COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES Informação e comunicação Organizacional O Processo Comunicacional Im

5 Tipos de comunicação Os Grupos: Entender o trabalho em equipa Desenvolvimento e Formação dos Grupos A Dinâmica de Grupos Comportamento e Estrutura de Grupos Equipas e Tipos de Equipas A Gestão do conflito O Processo de negociação CAPÍTULO 5 - DINÂMICA E MUDANÇA ORGANIZACIONAL A mudança e a inovação nas organizações As condicionantes da mudança Inovação e Fontes de Inovação A Teoria de Campo de forças de Lewin O Processo de Mudança Tipos de mudança organizacional Mudança e Liderança A dinâmica de Grupos e a Mudança A cultura organizacional Os níveis culturais de Schein O Iceberg da Cultura Organizacional de Stanley Os dois níveis de Kotter e Heskertt Uma tipologia cultural: Os Quadrantes de Charles Handy O Modelo de Socialização O Stress no trabalho d) Bibliografia: Ferreira, J. M.C. et al. (1996), Psicosociologia das Organizações, Lisboa, MCGraw-Hil de Portugal Greenberg, J. e Baron, R. A. (1997), Behavior in Organizations - Understanding and Managing the Human side of Work, New Jersey, Prentice-Hall, Inc. Hampton, D. (1991), Administração - comportamento Organizacional, S. Paulo, McGraw-Hill, Lda e Makron Books, Lda. Hersey, P. e Blanchard, K. H. (1998), Managing Organizational Behavior - Utilizing Human Resorces, New Jersey, Prentice-Hall, Inc.. Kolb, D. A. et al (1999), Organizational Behavior - An Experiential Approch, 6ª Ed., New Jersey, Prentice-Hall, Inc.. Kotter, P. John (1996), Leading Change, Boston, Harvard Business School Press. Kreittner, Robert, Buelens, Marc e Kinicki, Angelo (2004), Organizational Behaviour, First European Edition, MCGraw-Hill Publishing Company. Luthans, F. (1998), Organizational Behavior, Singapura, MCGraw-Hill Inc.. Marques, Carlos A. e Cunha, Miguel P. e (Coor.) (1999), comportamento Organizacional e Gestão de empresas, Lisboa, Dom Quixote Robbins, Stephen P. (2002), Organizational Behavior, 9ºª Ed., New Jersey, Prentice-Hall, Inc.. Im