Ficha de Unidade Curricular (FUC) de Introdução à Gestão das Organizações

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1 INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÂO DE COIMBRA Aprovação do Conselho Pedagógico 28/10/2015 Aprovação do Conselho Técnico-Científico 16/12/2015 Ficha de Unidade Curricular (FUC) de Introdução à Gestão das Organizações Curso(s): Licenciatura em Informática de Gestão Ano Curricular: 1ºano Semestre curricular: 1º Semestre Ano lectivo: Docente Responsável: Paulo António Correia Simões Im

2 Unidade Curricular Designação: Introdução à Gestão das Organizações Curso(s): Licenciatura em Informática de Gestão Ano curricular: 1ºano Semestre curricular: 1º Semestre Número de ECTS: 4 Horas de contacto: 45 1.Corpo Docente ***Replicar pelo nº de docentes, sendo que o primeiro deverá ser o responsável da UC. Nome: Paulo António Correia Simões Gabinete: Im

3 2.Funcionamento a) Objectivos: Pretende-se com esta disciplina transmitir aos alunos os conceitos fundamentais de gestão que permitam adquirir uma visão global do funcionamento das empresas e da importância da gestão para o sucesso das organizações. Em particular estaremos preocupados com o enquadramento da empresa e da sua missão, traçando uma breve evolução do pensamento em gestão, e abordando as diversas funções do gestor - planear, organizar, liderar e motivar e controlar. Afigura-se ainda de extrema importância apresentar ao aluno algumas funções empresariais em que se organiza a actividade da empresa - Inovação e Marketing, bem assim como integrar os conhecimentos anteriores com o pensamento estratégico e global do negócio. Pretende-se ainda estimular o trabalho em equipa para a resolução de problemas complexos nas organizações. b) Regime de frequencia e metodologia de avaliação: A disciplina funcionará com aulas teórico-práticas, procurando conjugar a dimensão expositiva da matéria com a necessária exemplificação prática, onde o docente e os alunos apresentarão e discutirão a resolução de diversos casos exemplificativos da vida real. A avaliação é feita através de: Hipótese 1: Exame final obrigatório nos termos e condições em vigor no Instituto; Hipótese 2: Exame final mais trabalho, que constará da realização e apresentação escrita e oral de um trabalho prático "case study". Nesta situação a nota final da disciplina, será obtida através da ponderação seguinte: Exame final: 70% (mínimo de 7.5 valores) Trabalho de grupo: 30% (mínimo de 9.5 valores) Refere-se que, dos métodos de avaliação da disciplina não faz parte o recurso a prova oral, obtendo aprovação os alunos que obtiverem nota final igual ou superior a 9,5 valores. c) Programa: Capítulo I - A Gestão e as Organizações. 1 - A gestão e os gestores O que é a gestão Os níveis das empresas 1.3. Os gestores e suas funções, papéis e competências. 2 - As organizações e o seu ambiente 2.1. Tipos de organizações A envolvente organizacional Ética e responsabilidade social 2.4. Organizações sem fins lucrativos 3 - Evolução do pensamento em gestão 2.1. Teorias clássicas Teorias comportamentais Abordagens integrativas 2.4. Abordagens mais recentes : Teixeira, Sebastião (2013) \"Gestão das Organizações\", pp. 3 a 3 a 48, e 345 a 407. Ferreira, MF e al (2010) \"Gestão Empresarial\", pp. 1 a 12, e 101 a 124. Im

4 Katz, Robert L.: Aptidões dum Administrador Eficaz. Mintzberg, Henry: Os Papéis do Gestor. Chiavenato, Idalberto: Administração Contingencial da Empresa. Mendes, Lara; Abreu, Madalena; Silva, Gabriel; e Calheiros, António (2007) \"A história da Gestão\". Capítulo II - As Funções do Gestor e da Gestão A - PLANEAR 1 - O Planeamento: Uma visão geral 1.1 Missão e objectivos 1.2 Níveis de planeamento 1.3 Tipos de Planos 1.4 Gestão por objectivos 2 -Tomada de decisão O processo de tomada de decisão Decisões de rotina e não rotina Condicionantes da tomada de decisões Métodos de tomada de decisão Tomada de decisão em grupo Teixeira, Sebastião (2013) \"Gestão das Organizações\", pp. 51 a 111 Ferreira, MF e al (2010) \"Gestão Empresarial\", ED. Lidel, pp. 41 a 54. B - ORGANIZAR 1 - O Design organizacional e a estrutura organizacional Processo e objectivos de organização Departamentalização Responsabilidade, autoridade e delegação Autoridade de linha, de staff e funcional 2 - Tipos de Estruturas organizacionais Estrutura Funcional Estrutura Divisional Estrutura Matricial Estrutura Horizontal Estrutura em Rede 3 - A estruturação da empresa e os critérios de departamentalização 4- Organização informal 5 - Autoridade, influência e poder Im

5 Teixeira, Sebastião (2013) \"Gestão das Organizações\", pp. 115 a 181 Ferreira, MF e al (2010) \"Gestão Empresarial\", ED. Lidel, pp.147 a 177. C - DIRIGIR 1 - Motivação As principais visões sobre a motivação Visões contemporâneas As teorias das necessidades: Maslow e Herzberg Teoria da Expectativa Teoria da Equidade Teoria de Reforço Motivação na prática 2 - Liderança Uma definição de liderança A abordagem baseada nos traços de personalidade A abordagem comportamental As funções de liderança Os estilos de liderança A Grelha de Blake e Mouton As abordagens contingenciais O \"Continuum de Liderança\" de Tannenbaum e Shmidt A Teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard Estilos de liderança e situação de trabalho: o modelo de Fiedler Teixeira, Sebastião (2013) \"Gestão das Organizações\", pp. 185 a 252 D - CONTROLAR 1 - O Processo de Controlo Definição de padrões Avaliação de desempenho Acções correctivas Tipos e métodos de controlo Reacções ao controlo 2 - Técnicas de Controlo Controlo orçamental Controlo de qualidade Controlo de stocks Teixeira, Sebastião (2013) \"Gestão das Organizações\", pp. 289 a 322 CAPÍTULO III - FUNÇÕES EMPRESARIAIS A - INOVAÇÃO 1 - A Inovação Conceitos fundamentais Inovar: Como, quem e porquê? Im

6 1.3 - A inovação como um processo linear e como processo interactivo 1.4 -As formas de inovar: do fazer ao comprar A I&D / inovação como função estratégica Neves, E. (1997) \"Inovar sem Risco\". NP ISO 4456: B - MARKETING 1 - A natureza do Marketing A função comercial versus a óptica de Marketing A emergência do Marketing O que é o Marketing 2 -Os princípios do Marketing O primado do cliente A análise do Cliente 3- A segmentação de marketing e o Posicionamento 4- As variáveis de acção do Marketing - O Marketing Mix Ferreira, MF e al (2010) \"Gestão Empresarial\", ED. Lidel, pp.179 a 220. Abreu, Madalena (2009) \"O Marketing\". CAPÍTULO IV - A INTEGRAÇÃO FINAL: FUNÇÃO ESTRATÉGICA 1 - O conceito de \"Estratégia\": sua origem 2 - O processo da gestão estratégica As 5 tarefas da estratégia Níveis de estratégia corporate, unidade estratégica de negócio (SBU) e funcional 3 - A análise estratégica (SWOT analysis) Análise interna: \"recursos e capacidades\" e \"cadeia de valor\" Análise externa Nível Macro: análise PEST Nível Micro: as \"5 forças da concorrência\" de Porter 4 - A escolha da estratégia A Matriz Produto-Mercado de Ansoff As estratégias genéricas de Porter 5- Implementação da estratégia Im

7 Silva, Gabriel (2008) \"Conceitos fundamentais de estratégia\". a) Bibliografia: Teixeira, Sebastião (2013) \"Gestão das organizações\", Escolar Editora, 3ª ed. Ferreira, MF, Santos, JC, Reis N e Marques, T (2010) \"Gestão Empresarial\", ED. Lidel. Carvalho, JE (2011) \"Gestão de Empresas - Princípios Fundamentais\", Ed. Sílabo. Donnely, James, Gibson, James e Ivancevich, John (2000) \"Administração - Princípios de Gestão Empresarial\", McGraw-Hill, 10ª ed. Robbins, S. e Decenzo, D. (2004) \"Fundamentos de Administração - conceitos essenciais e aplicações\", Pearson Edition, 4ª Ed. Chiavenato, I. (1995) Administração de empresas - Uma abordagem contingêncial, Makron Books, 3ª Ed. d) Bibliografia: Teixeira, Sebastião (2013) Gestão das organizações, Escolar Editora, 3ª ed. Ferreira, MF, Santos, JC, Reis N e Marques, T (2010) Gestão Empresarial, ED. Lidel. Carvalho, JE (2011) Gestão de Empresas Princípios Fundamentais, Ed. Sílabo. Donnely, James, Gibson, James e Ivancevich, John (2000) Administração Princípios de Gestão Empresarial, McGraw-Hill, 10ª ed. Robbins, S. e Decenzo, D. (2004) Fundamentos de Administração conceitos essenciais e aplicações, Pearson Edition, 4ª Ed. Chiavenato, I. (1995) Administração de empresas Uma abordagem contingêncial, Makron Books, 3ª Ed. Im

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