Management da empresa

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1 Management da empresa Management da empresa p. 28

2 Aperfeiçoar as suas competências, enriquecer-se junto de especialistas. Paulo Finuras Diretor dos Mercados Internacionais, Consultoria RH e Capital Humano Responsável das Formações Management da Empresa O Gestor de uma unidade de negócios, estabelece o diagnóstico da sua unidade e aplica a estratégia da empresa segundo as suas próprias escolhas. Como gestor, ele orienta os recursos financeiros e as decisões de investimento da sua unidade, domina os instrumentos de gestão indispensáveis ao acompanhamento e controlo da sua atividade. Líder reconhecido, deve saber mobilizar as pessoas e as equipas, construindo uma visão que tem de saber partilhar. Organiza a função recursos humanos para acelerar os desempenhos, contribuindo assim para acrescentar valor para a empresa. O curso Formação de Jovens Gestores proporciona o domínio das competências de direção de uma unidade de negócio, permite aperfeiçoar as suas práticas, enriquecer-se em contacto com Consultores especialistas e beneficiar-se com a troca de experiências com gestores de outras empresas. CEGOC, BEYOND KNOWLEDGE. 27

3 1 A Management da empresa Estratégia: da conceção à execução Como planear e implementar uma estratégia n Gestores de topo e de Equipas de direção. n Quadros de topo e outros dirigentes implicados na estratégia. n Conhecer os principais instrumentos e métodos de análise estratégica. n Saber analisar e avaliar o contexto de gestão relativo à estratégia. n Integrar as análises para organizar o desdobramento operacional da estratégia definida para a sua implementação. n Trabalhos centrados no domínio das ferramentas de análise e conceção da estratégia de negócios. n Estudos de caso. n Pedagogia dinâmica: alternância entre descoberta de instrumentos de análise e trabalhos de grupo. 14 horas 2 DIAS Ref.ª 01-A ªinsc ªinsc. 350 Formação sobre os princípios estratégicos e análise estratégica. Visa transmitir as ferramentas e os conceitos fundamentais para a conceção e execução de uma estratégia e plano de negócios. 1 Analisar as características e evolução do ambiente de negócios e da atividade da empresa n Exigências dos consumidores e dos clientes: a era one to one. n Aceleração da mundialização das atividades e da competição. n Impacto do comércio eletrónico nos canais de venda e de distribuição. n Da empresa cidadã à empresa ecológica: regulamentação e proteção de consumidores e ambiente. n O modelo de Porter das 5 forças (a empresa e a evolução do ambiente). 2 O campo estratégico da empresa n Princípios da estratégia e das operações: as matrizes estratégicas (BCG, Mckinsey, ADL). n Análise da concorrência, mercados-alvo e posicionamento estratégico. n Efetuar o diagnóstico da empresa. 20 e 21 de maio 3 As manobras estratégicas n Abordagens tradicionais da estratégia: domínio pelos custos, focalização, diferenciação ou aliança. n A progressão pelas vantagens concorrenciais: possibilidades e limites. n Estratégia de «recentração», cenário de rutura e abordagem de substituição. n Orientação estratégica pela criação de valor. n Vigilância estratégica: ter sucesso pela antecipação. n Técnicas da criatividade para conceber novos eixos estratégicos. 4 A dimensão financeira da estratégia n Objetivos da rentabilidade, de crescimento e de produtividade. n Como financiar o desenvolvimento: endividamento, tesouraria, reforço dos capitais próprios. n Aquisições e cessões. n Otimização das fontes de financiamento da empresa. n Construir o Plano de Negócio ou Business-Plan. n Modelos de alocação de recursos. 5 Desdobrar a estratégia na empresa n Partilhar a estratégia: equipa de reflexão estratégica. 7 e 8 de novembro n Comunicar os objetivos estratégicos: obter a adesão. n Resistência à mudança: origem, natureza e modos de expressão. n Criar dinâmica de mudança: conhecer e antecipar as fases de transformação de uma organização. 6 Apropriação da estratégia pelos seus principais atores n Transformar objetivos estratégicos em plano a médio prazo, orçamentos de investimento e orçamentos operacionais. n Estabelecer grupos de projeto. n Quadro de indicadores estratégicos: aplicar a orientação estratégica n Dinamizar a estratégia: os cenários, as alternativas. n Manter a motivação: o acompanhamento dos indicadores, reconhecer as performances excecionais e os sucessos coletivos. Inclui 2 módulos e-learning à distância, após a realização da formação: n A análise SWAT; n A estratégia de comunicação. GLC - Global Learning by Cegos 18 programas essenciais de formação para aceder às melhores práticas internacionais: Ø I ntegrando as melhores práticas internacionais; Ø desdobrável e acessível a partir de diferentes pontos geográficos; Ø com formato blended integrado; Ø disponíveis em formato standard em 6 idiomas; Ø tanto na modalidade inter-empresas como em intra à medida; Ø costumizáveis para se adaptar ao vosso contexto. Percursos Blended... ainda mais eficazes: Ø tempo presencial curto: 2 dias no máximo; Ø avaliações antes e após a formação; Ø 5 módulos e-learning de 30 acessíveis durante 1 ano; Ø assistência personalizada; Ø dispositivo totalmente integrado: todas as etapas (presencial, e-learning, avaliações) de um percurso de formação Global Learning by Cegos são desenvolvidos pelos mesmos autores do Groupe Cegos para uma verdadeira complementaridade e uma perfeita coerência. Os formandos beneficiam de uma pedagogia comum e um dispositivo de avaliação partilhado Ficha de inscrição pág. 205

4 Management da empresa 1 A Ciclo Formação de Jovens Gestores Formação em gestão para jovens e futuros quadros dirigentes n Jovens Quadros nomeados ou com potencial para funções de gestão. n Quadros de Elevado Potencial ou Talentos, podendo vir a desempenhar, num futuro próximo, funções de Direção. n Quadros já no exercício de gestão e direção, que necessitem de atualizar os seus conhecimentos no âmbito da gestão geral. n Conhecer e adquirir métodos de análise e reflexão estratégica. n Saber estabelecer o diagnóstico estratégico da sua área de negócio. n Adquirir competências financeiras para ter um papel ativo na gestão. n Desenvolver qualidades que permitam afirmar-se como líder. n Trabalhos com base em estudos de casos, grelhas de análise individual e debates para trocas de experiências. n Pedagogia dinâmica: alternância entre descoberta de instrumentos de análise e trabalhos de grupo. 42 horas 6 DIAS Ref.ª 01-A ªinsc ªinsc. 850 Formação para jovens quadros e gestores, através da aquisição de ferramentas e conceitos que cobrem os principais temas da gestão, liderança, motivação e estratégia. PRIMEIRA PARTE: ESTRATÉGIA E MARKETING (2 dias) 1 Compreender o contexto global em que a empresa deve evoluir n O novo ambiente económico. n A globalização e a mundialização dos mercados. n O impacto das novas tecnologias de comercialização, de comunicação e de informação. n As novas expectativas dos clientes. 2 Estratégias e vias específicas do sucesso empresarial n A abordagem estratégica: princípios essenciais e reflexões práticas. n A diferenciação pelo serviço, a disponibilidade, o sistema Qualidade. n As estratégias de nicho e a relação com o cliente. n A diversificação e a internacionalização. 3 A abordagem estratégica: princípios essenciais e reflexões práticas os instrumentos de análise estratégica n O diagnóstico estratégico da empresa ou da sua unidade de negócio. n A análise interna: segmentação, ciclos de vida e de experiência; as matrizes estratégicas. n As matrizes de apoio à decisão. n A unidade face ao seu mercado: análise concorrencial, mercados - alvo e posicionamento estratégico. Ciclo 1 15 e e 30 de abril + 13 e 14 de maio 4 O marketing ao serviço da análise do valor cliente n Identificar os clientes que proporcionam valor. n Compreender a que é que os clientes atribuem valor. n Os novos instrumentos de análise do marketing: impacto sobre a análise estratégica. n Desdobrar a sua estratégia: colocar em coerência os 4 componentes do mix: a oferta, o preço, a distribuição e a promoção. SEGUNDA PARTE: DOMINAR A ORIENTAÇÃO FINANCEIRA DA ÁREA DE NEGÓCIO (2 dias) 1 As três regras fundamentais de uma boa gestão financeira n A rentabilidade do capital investido. n O financiamento do crescimento. n A utilização dos efeitos de alavanca - arbitragem entre risco e rentabilidade. 2 A gestão pela criação de valor n Os novos indicadores de performance. n Medir o valor criado pela unidade. n Otimizar o rácio valor criado sobre capitais aplicados. 3 As três famílias de operações financeiras n Crescimento externo vs. Crescimento interno. n As reestruturações financeiras. n A procura de financiamento em capital. 4 A orientação e o acompanhamento da unidade n A evolução do sistema de controlo. n Conceção dos seus próprios instrumentos de acompanhamento. n A alocação de recursos e análise da rentabilidade de um projeto de investimento. TERCEIRA PARTE: LIDERANÇA E MANAGEMENT DAS EQUIPAS (2 dias) 1 Mobilizar a empresa face às suas finalidades e desafios o Líder como portador de sentido n Elaborar uma visão com a sua equipa. n Implicar o enquadramento na sua implementação. n Comunicar a sua visão com carisma. 2 Afirmar-se no seu papel de Líder n Descobrir e explorar o seu potencial de líder. n Identificar e caracterizar as qualidades e competências para afirmar a sua liderança. n Reforçar a coesão das suas equipas. 3 Motivar e implicar as pessoas e as equipas n Da motivação à implicação. n Aumentar a flexibilidade, a proatividade e o comprometimento das pessoas e das equipas. n Favorecer as iniciativas e assunção de responsabilidades. 4 Afirmar-se nas situações difíceis n Criar um clima facilitador da confiança e da implicação. n Gerir os conflitos. n Desenvolver as suas competências relacionais face às situações difíceis. Ciclo 2 30 setembro e 1 outubro + 14 e e 29 de outubro CICLO Bibliografia Gestão Intercultural Pessoas e Carreiras na Era da Globalização Paulo Finuras Edições Sílabo Organizações Positivas Manual de Trabalho e Formação para Desenvolver as Forças dos Indivíduos e das Organizações Pina e Cunha, Arménio Rego, Pereira Lopes e Mário Ceitil Edições Sílabo Humanus Pessoas iguais culturas diferentes Paulo Finuras Edições Sílabo Informações e inscrições em Fax : cegoc-inter@cegoc.pt

5 1 A Management da empresa Desenvolvimento em gestão e Liderança (nível 1) Como desenvolver a eficácia pessoal do gestor (Managerial Intelligence) Como manter altos níveis de desempenho? Como vencer os novos desafios enquanto gestor? Como desenvolver a flexibilidade e rapidez? Como adaptar-se à mudança num ambiente de incerteza e risco? u Perspetiva global n Foco no valor que pode acrescentar à equipa. n Desenvolver a sua flexibilidade. n Foco na ação individual e colectiva. n Resolver problemas de gestão com sucesso. n Desenvolver relações eficazes com a sua equipa e colegas. n Manter o controlo em situações difíceis. u Quem beneficiará deste programa? n Chefias intermédias com novas responsabilidades. n Chefias intermédias com experiência. AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM u Para si, o participante n Aumentar a competência e a flexibilidade comportamental com a utilização de novas ferramentas, processos e comportamentos apropriados a cada situação. n Saber agir eficientemente através da análise de riscos e problemas. n Ser capaz de construir boas relações de trabalho. u Para a sua empresa n Garantir uma gestão consistente e capaz de se adaptar às mudanças externas. n Garantir que as expectativas são realistas e atingíveis. n Construir uma equipa com competências partilhadas. n Encorajar e motivar os colaboradores. n Contribuir para o alinhamento estratégico e o desenvolvimento da organização. As competências do Managerial Intelligence 5 módulos e-learning Os estilos de gestão. Encorajar e manter a motivação da equipa. Competências situacionais do gestor. Competências relacionais do gestor. Competências emocionais do gestor. A modalidade elearning inclui estes 5 módulos e tem a duração de 7 horas. Destaques O conteúdo da formação presencial complementa os módulos e-learning e está alinhado com o seguinte modelo: n As diferentes competências de gestão são mobilizadas simultaneamente para otimizar a inteligência situacional dos gestores. n Quatro das cinco competências apoiam-se em competências operacionais. n As competências operacionais são trabalhadas no Managerial Intelligence - níveis 1 e 2 numa progressão clara, de acordo com as suas necessidades e experiência enquanto gestor. Formação Presencial 1 Desenvolver a inteligência na gestão n O modelo Cegoc de inteligência na gestão. 2 Dominar as técnicas de gestão n Desenvolver um comportamento eficaz. n Orientar ações individuais e coletivas. n Estimular a orientação individual e colectiva. 3 Desenvolver competências situacionais n Compreender o sistema. n Colocar o sistema no seu contexto. n Diferentes formas de analisar um problema. n Identificar as suas limitações e usar as ferramentas acertadas. Conceito global n O círculo de Managerial Intelligence O meu contexto profissional Tomar a boa decisão As minhas técnicas Mobilizar as minhas competências As minhas relações Desenvolver o meu á vontade e a minha flexibilidade as minhas emoções Gerir as emoções da equipa 4 Desenvolver competências relacionais n Definir um sistema de comunicações para partilhar informação. n Preparar e conduzir uma reunião de equipa. n Gerir situações delicadas. 5 Desenvolver competências emocionais n Compreender como o stresse funciona. n Gerir o stress e as suas próprias emoções. M RELACIONAL A N TÉCNICA A G E R I GESTÃO SITUACIONAL A L I N T EMOCIONAL PROFISSIONAL E L L I G E N C E Questionário de auto posicionamento : avaliação dos conhecimentos Introdução e tomada de contacto com os primeiros instrumentos Reforço dos conhecimentos e consolidação das práticas Questionário de auto posicionamento : avaliação dos progressos Formação em sala : aplicação prática permanente, estudos de casos, coaching entre pares, plano de ações individual Blended Global Pré-avaliação online elearning: realização de 5 módulos online (7 horas) Avaliação final online Treino presencial 2 dias (14 horas) 30 2 DIAS Ref.ª 01-A módulos elearning (Total: 21h) IVA à taxa em vigor 6 a 21 de abril (online) + 22 e 23 de abril (presencial) 18 de setembro a 16 de outubro (online) + 17 e 18 de outubro (presencial) Modalidade Intra empresa: Realizamos também esta formação na vossa empresa para as vossas equipas : Ficha de inscrição pág. 205

6 Management da empresa 1 A Desenvolvimento em gestão e Liderança (nível 2) As boas práticas de Gestão e Liderança (Managerial Intelligence) Como manter o sucesso do gestor? Como desenvolver competências de coaching? Como tomar decisões? Conhecer as melhores práticas de gestão? u Performance global n Compreender melhor o seu perfil de gestão. n Aumentar a sua flexibilidade enquanto gestor. n Melhorar as suas competências de negociação e comunicação. n Construir equipas coesas. n Lidar com a dimensão emocional da sua equipa. n Rever as prioridades durante os períodos de mudança. n Criar o seu plano pessoal para o sucesso. u Quem beneficiará deste programa? n Chefias intermédias com experiência. n Gestores que terminaram o nível 1 deste programa. Pré-requisitos n nível 1 completo ou domínio dos conceitos base de gestão. AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM u Para si, o participante n Superar-se enquanto gestor. n Desenvolver a maturidade profissional da sua equipa. n Criar e desenvolver sinergias. n Resolver problemas com sucesso. n Desenvolver capacidades de comunicação e negociação. n Ter em conta a importância do lado emocional da gestão. u Para a sua empresa n As equipas irão atingir os objetivos através de práticas eficazes de gestão. n Gestão proativa da mudança. n Sinergias entre equipas. n Alinhamento estratégico de gestores e equipas. 7 módulos e-learning A flexibilidade comportamental do gestor. Orientar as ações individuais e da equipa. Tornar-se um gestor-coach. Analisar problemas e tomar decisões. Construir relações de ganhar-ganhar com a equipa. O gestor como comunicador. Lidar com as emoções da sua equipa. A modalidade elearning inclui estes 7 módulos e tem a duração de 9 horas. Destaques As competências operacionais trabalhadas no nível 1 e no nível 2 oferecem-lhe uma progressão clara, de acordo com as suas necessidades e experiência de gestão: n Gestão contextual => Tornar-se gestor/coach. n Desenvolver a autonomia individual => desenvolver a maturidade da sua equipa. n Estabelecer objetivos => definir uma visão para a sua equipa. Elearning e Presencial Foco e discussão de: n O meu contexto: compreendê-lo e ser proativo. n As minhas técnicas: mobilizar os meus conhecimentos. n As minhas relações: desenvolvê-las e ser flexível. n A minha pessoa: promover o autoconhecimento. Formação Presencial 1 Orientar a sua equipa para níveis elevados de desempenho consistente n Aumentar o seu autoconhecimento. n Definir e gerir um projeto de equipa. n Gerir conflito de prioridades. n Tornar-se um gestor-coach. 2 Adquirir uma visão estratégica n Desenvolver uma visão global de situações de gestão. n Tomada de decisão eficaz. Conceito global n O círculo de Managerial Intelligence (continuação) O meu contexto profissional Tomar a boa decisão As minhas técnicas Mobilizar as minhas competências As minhas relações Desenvolver o meu á vontade e a minha flexibilidade as minhas emoções Gerir as emoções da equipa 3 Desenvolver o seu impacte e a sua influência n Incrementar o seu poder persuasivo quando negoceia. n Desenvolver as suas competências de negociação. n Construir uma rede de contactos. 4 Integrar a dimensão emocional da gestão n Gerir as emoções individuais. n Gerir as emoções coletivas. M RELACIONAL A N TÉCNICA A G E R I GESTÃO SITUACIONAL A L I N T EMOCIONAL PROFISSIONAL E L L I G E N C E Questionário de auto posicionamento : avaliação dos conhecimentos Introdução e tomada de contacto com os primeiros instrumentos Reforço dos conhecimentos e consolidação das práticas Questionário de auto posicionamento : avaliação dos progressos Formação em sala : aplicação prática permanente, estudos de casos, coaching entre pares, plano de ações individual Blended Global Pré-avaliação online elearning: realização de 7 módulos online (9 horas) Avaliação final online Treino presencial 3 dias (21 horas) 3 DIAS Ref.ª 01-A módulos elearning (Total: 30h) IVA à taxa em vigor 10 de abril a 7 de maio (online) + 8 a 10 de maio (presencial) 23 de outubro a 24 de novembro (online) + 25 a 27 de novembro (presencial) Modalidade Intra empresa: Realizamos também esta formação na vossa empresa para as vossas equipas : Informações e inscrições em Fax : cegoc-inter@cegoc.pt 31

7 1 A Management da empresa Gestão financeira para quadros dirigentes Compreender os mecanismos contabilísticos e financeiros n Gestores das áreas não financeiras. n Desenvolver sentido crítico em análises financeiras. n Entender o ambiente de negócios da organização em que atua e na medida em que a gestão financeira contribui para o sucesso da organização. n Dialogar eficazmente com os interlocutores da área financeira. A orientação do curso fará apelo a uma pedagogia ativa baseada em: n Alternância entre exposições teóricas e exercícios práticos individuais e em grupo. n Análise de casos. n Debates dirigidos com participação ativa do grupo. 14 horas 2 DIAS Ref.ª 09-A ªinsc ªinsc. 350 Numerosos Dirigentes de Empresas bem sucedidos no passado foram-no, sendo, antes de mais, o comercial, o técnico ou o condutor de pessoas, delegando amplamente a função financeira. Hoje essa função torna-se essencial. Os dirigentes devem, por isso, adquirir as competências indispensáveis para integrar a dimensão financeira nas suas decisões. 1 Compreender as Demonstrações Financeiras n As regras de elaboração da informação financeira. n A influência da fiscalidade sobre as contas. n A importância do anexo contabilístico. 2 Interpretar a informação financeira n Interpretar a informação financeira Porto 4 e 5 de abril 2 e 3 de maio n Passar dos conceitos contabilísticos aos conceitos financeiros. n Saber apreciar: os riscos incorridos, a rendibilidade real, a liquidez efetiva, e as evoluções favoráveis. n Dominar as abordagens: pelos fluxos e pelos rácios. n Os pontos-chave de análise financeira, EBITDA, ROI, rentabilidades. 3 Dominar os gastos n Calcular os gastos. n Gerir por orçamentos. 4 Otimizar a performance financeira da Empresa n Definir a estrutura financeira ideal. n Definir um equilíbrio entre risco e rendibilidade. n Integrar o crescimento interno e externo. n Determinar o efeito alavanca aceitável. Porto 19 e 20 de setembro CERTIFICATION 5 Analisar os rácios-chave n Saber apreciar: - os riscos incorridos: crises de tesouraria; - a rentabilidade real sobre os capitais; - a liquidez e o cash flow; - a dinâmica do crescimento. n Utilizar os rácios e a abordagem por fluxos. Tesouraria, investimento, capitais investidos. n Os pontos-chave da análise financeira. 6 Orientar a política financeira n Performance financeira e política acionista. n Motivar as operações e desenvolver uma atitude de gestão financeira. n Construir os equilíbrios: capitais próprios, fundo de maneio, endividamento. n Exprimir e explicar uma política de distribuição, de crescimento externo, de investimento, de rentabilidade operacional. 17 e 18 de outubro 32 Mini MBA O fundamental da gestão e o secretariado Processo e relações para um desempenho de excelência n Assistentes, Secretárias Executivas, Secretárias de Direção e Administração com experiência profissional, que pretendem desenvolver os seus conhecimentos nas áreas da Gestão, da Economia e Finanças, da Contabilidade e do Direito, do Marketing, dos Recursos Humanos, da Gestão e Liderança. n Apresentar princípios básicos de gestão aplicados nas empresas, nas diferentes áreas: Estratégia empresarial, Recursos Humanos, Jurídica, Contabilidade e Controle de Gestão, Finanças, Economia e Globalização, Marketing, Gestão e Liderança, Talento e Caráter. n Desenvolver uma visão integrada e global do ambiente empresarial. n Reforçar conhecimentos transversais e proporcionar uma visão mais abrangente e apurada sobre o seu contexto empresarial. n Comunicar eficazmente com todos os níveis da organização. n Acrescentar valor para a empresa. n O programa será desenvolvido num enquadramento de grande rigor metodológico, que pretende ser uma experiência de transformação pessoal, assente em metodologias e abordagens que permitem melhorar o autoconhecimento e as soft-skills individuais essenciais às profissionais que exercem a atividade de secretariado em ambientes exigentes. 35 horas 5 DIAS Ref.ª 11-A ªinsc ªinsc. 600 Descubra um conjunto de conteúdos multidisciplinares, para ajudar as Assistentes/ /Secretárias a responder às exigências da gestão, cada vez mais complexa. Viva uma experiência de aprendizagem inovadora, intensa e potenciadora do desenvolvimento pessoal e profissional. 1 Estratégia empresarial: princípios e opções n Definir Estratégia. n Analisar o contexto de negócio. n A procura da antecipação do futuro. n Análise SWOT: porquê e para quê. n Análise da Cadeia de Valor. n Estratégias Genéricas. n Estratégias Alternativas. n Da estratégia à ação como implementar no terreno a estratégia predefinida. 2 Gestão e liderança n O ciclo da gestão: planeamento, organização, coordenação e controlo. n Princípios chave da Liderança: - chefe vs líder, estilos de liderança. n Gerir a Mudança: - dinâmica da mudança; - visão pessimista e otimista; - mudança cultural e organizacional; 27 a 31 de maio - forças resistentes à mudança; - gestão das emoções; n Focus nos resultados: - Management by objectives (MBO). n Gerir, liderar e motivar equipas. 3 Finanças e economia n O fundamental da linguagem financeira. n Operações financeiras: custos e proveitos. n Planeamento Financeiro - para que serve? - vantagens; - Análise de projetos de investimento: O risco: conceito. - Criação de valor para a empresa e para os acionistas. 4 Contabilidade e controle de gestão n Contabilidade Conceitos básicos, princípios e seu impacto no reporting financeiro. n Regras Contabilísticas. n Key financial statements. n O processo contabilístico das transações ao fecho das contas. n Relatórios Anuais e Reporting. n Análise da Evolução Financeira da empresa. 5 Marketing n O que é o marketing? -Função; - Conceito e necessidades. 28 de outubro a 1 de novembro n Focus no Cliente e o ciclo da compra. n Plano de Marketing e sua análise. n Desafios e tendências no Marketing. n Marketing mix (marketing operacional). n Marketing Estratégico e Estratégias de Marketing. 6 Recursos Humanos n Princípios básicos RH: - pessoas e recursos; - evolução da gestão de RH. n Desenvolvimento Recursos Humanos: - Recrutamento, Seleção e Acolhimento. - Gestão de desempenho e das competências: Etapas do processo de gestão de desempenho; Métodos de avaliação das competências. - Formação profissional: Políticas de Formação alinhadas com a estratégia da organização; A legislação aplicável à formação profissional; A Norma ISO 10015, linhas de orientação para a formação; O plano de formação, avaliação e controlo; Carreiras profissionais e gestão de talentos; Vantagens da Gestão de Recursos Humanos por competências; Captar e manter talentos. 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8 Management da empresa 1 A A gestão por objetivos através do modelo 4D n Todos os gestores e responsáveis de unidades operacionais, chefes de projeto e chefias intermédias. n Aplicar as regras SMART na definição dos OVC (Objetivos Verdadeiramente Críticos). n Enquadrar e alinhar os objetivos com o Propósito Estratégico. n Estabelecer um sistema de medida para acompanhamento dos objetivos. n Definir Planos de Ação para passar da Definição à Execução dos Objetivos. A metodologia de condução deste workshop é fundamentalmente prática e orientada para a realidade dos participantes, pelo que, no decorrer do workshop os participantes irão: n Identificar os objetivos verdadeiramente críticos OVC das suas equipas. n Definir medidas de progresso. n Identificar atividades preditivas de sucesso. n Definir hábitos e práticas que promovam o envolvimento e responsabilização das pessoas e equipas. Ter objetivos claros e bem definidos é uma condição fundamental para o sucesso na Execução das estratégias. Não é, no entanto, uma condição suficiente. O Modelo 4D As 4 Disciplinas da Execução, apresenta um processo simples e muito operacional para a definição dos OVS (Objetivos Verdadeiramente Críticos), em qualquer negócio ou atividade, assim como um método para, de uma forma sistemática e consolidada, alinhar e medir as ações suscetíveis de conduzir à sua Execução na prática. 1 A definição de objetivos como condição para a focalização n A Atenção Focalizada como eixo e condição para se alcançar uma performance elevada. n A imprescindibilidade da existência de Bons Objetivos para se concretizar a Focalização. n A técnica de definição dos OVC (Objetivos Verdadeiramente Críticos): os Objetivos que, se não forem alcançados, tornam todos os outros irrelevantes. n Ser um Objetivo SMART não chega: a importância de diferenciar e alinhar os Objetivos com o Propósito Estratégico. n Sistemática do Modelo 4D As 4 Disciplinas da Execução. 2 Disciplina 1 focalize-se no que é verdadeiramente importante n Saber definir OVC alinhados com a Estratégia. n Não agir por (Objetivos Verdadeiramente Críticos) é correr o risco de reagir a AVC (Aspirações Verdadeiramente Confusas). n Como tornar os Objetivos verdadeiramente mobilizadores da vontade de exceder. 3 Disciplina 2 crie um quadro de indicadores de progresso n Distinguir diferentes tipos de medida de objetivos: indicadores hard e indicadores soft. n Selecionar indicadores pertinentes, discriminativos e preditivos. n Criar scoreboards legíveis e mobilizadores. 4 Disciplina 3 decline os ovc em atividades específicas n A Focalização implica a tradução dos Objetivos em Ações Concretas. n Não basta conhecer o Objetivo; é preciso saber como o alcançar e com quê. 5 Disciplina 4 envolva e responsabilize em permanência n Obter o envolvimento e o compromisso da equipa. n Conduzir uma sessão OVC. n Acompanhar os progressos. 14 horas 2 DIAS Ref.ª 01-A ªinsc ªinsc e 9 de abril 21 e 22 de novembro A Formação intra à medida: a escolha da especialização Tem um projeto de formação específico? Beneficie da experiência da Cegoc: Um processo de especialização combinado com a experiência e a capacidade pedagógica dos nossos consultores-formadores. Diagnóstico e conceção global Dispositivo e engenharia pedagógica Construção da solução da formação Realização da formação Balanço diferido: ações complementares Da análise das vossas necessidades à realização do vosso projeto de formação, os consultores especialistas da Cegoc constroem o vosso curso, passo a passo, convosco. Um processo de construção em que nada é deixado ao acaso! Informações e inscrições em Fax : cegoc-inter@cegoc.pt