Cegoc Moçambique O MAIOR GRUPO EUROPEU DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL AGORA EM MOÇAMBIQUE. cegoc.co.mz

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1 Cegoc Moçambique Formação e Consultoria em Capital Humano O MAIOR GRUPO EUROPEU DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL AGORA EM MOÇAMBIQUE cegoc.co.mz

2 O maior grupo europeu de formação profissional agora em Moçambique A Cegoc faz parte do grupo internacional Cegos, líder europeu de formação. Com presença em mais de 30 países e 86 anos de experiência na qualificação e desenvolvimento de competências e da performance, realiza, há 50 anos, formação nos países de língua oficial portuguesa. Com mais de 100 formadores/consultores, intervimos activamente em Moçambique, Angola, Cabo Verde e Brasil. O grupo Cegos trabalha anualmente com mais de pessoas, para sustentar o crescimento de empresas que actuam com uma mentalidade de sucesso no mercado global. Com mais de clientes em todo o mundo, somos o parceiro capaz de lhe oferecer soluções distintivas que aportam valor e inovação aos seus projectos e desafios. A cegoc Moçambique é uma empresa do grupo CEGOC A nossa missão é acelerar o sucesso das organizações e dos seus colaboradores, através do desenvolvimento de soluções diferenciadoras no âmbito do capital humano, que impulsionem as competências imprescindíveis à concretização da sua estratégia. Com uma equipa multidisciplinar contamos com um conjunto de certificações internacionais que garantem a qualidade e o rigor que a formação profissional exige. 2 Pedido de informações/inscrições:

3 Estamos à sua disposição para propor soluções adaptadas aos seus projetos. Toda a formação: modalidades, áreas, cursos e inscrições. A nossa proposta de valor? Inovamos com soluções de formação apoiadas nas mais avançadas tecnologias e metodologias. Impulsionamos o seu sucesso através de soluções desenhadas à medida dos objectivos e desafios dos nossos clientes. Garantimos formadores com conhecimento prático nas suas áreas, motivados para lhe proporcionar uma experiência formativa de elevada qualidade. Áreas de intervenção Formação: Inter Empresas e à medida, nas modalidades presencial, mista e à distância. Consultoria: Descrição e Análise de Funções, Assessment de Competências, Cultura e Gestão da Mudança, Gestão de Carreiras, Gestão e Avaliação do Desempenho, Clima Social, Recrutamento e Selecção, Avaliação Psicológica e de Potencial. Testes Psicológicos: Produzimos, adaptamos e comercializamos rigorosos instrumentos de análise nas áreas de RH, Clínica e Educacional. Na sua empresa, os testes psicológicos são instrumentos que podem desempenhar um papel determinante na avaliação e desenvolvimento dos seus RH actuais ou dos que pretende admitir. Coaching: Trabalhamos para encorajar e apoiar os coaches a atingir um objectivo a adquirir ou desenvolver uma competência. 3 Informações e inscrições em

4 Cegoc Moçambique Formação e Consultoria em Capital Humano Management da empresa Ciclo: Management superior - Formação indispensável a quadros dirigentes Gestão por objectivos Desenvolver capacidade de liderança e direcção de equipas Animar, motivar e comandar a equipa - Treino prático para chefias directas Liderança e management das equipas Liderar com inteligência emocional Construir e aplicar uma estratégia Animar, motivar e comandar a equipa Criar e gerir equipas orientadas para o cliente - GLC Tecnologias de informação Áreas de formação Oferta Cegoc IT Management IT Infraestructure User Productivity Web Training CAD Cegoc IT Partners ITIL 2011 Oracle Numara Software Joomla Currículo Oficial Microsoft Cursos Oficiais IT Professional: Server Administration Master Cegoc Ciclo: Management superior - Indispensável a quadros dirigentes 1ª parte Adquirir os métodos de análise e de reflexão estratégica e estabelecer o diagnóstico estratégico da sua unidade/ /área de negócio. 2ª parte Adquirir as competências financeiras indispensáveis para ter um papel activo na gestão dos recursos financeiros e das decisões de investimento e dialogar eficazmente com os especialistas financeiros. 3ª parte Desenvolver as qualidades que permitem afirmar-se como líder reconhecido das equipas. Acelerar o êxito das equipas e das pessoas. Desenvolvimento pessoal Desenvolver a Inteligência Emocional (IE) - Compreender a importância da IE no contexto pessoal e profissional. - Conhecer o modelo de competências da IE de Boyatzis, Goleman e Mackie. - Analisar e desenvolver as Competências da IE. - Transformar os contactos profissionais em relações de confiança, reconhecendo as emoções do outro e controlando as suas próprias emoções. 1ª parte: ESTRATÉGIA E MARKETING (2,5 dias) 1 Compreender o contexto global em que a empresa deve evoluir. 2 A abordagem estratégica: princípios, instrumentos de análise e reflexões práticas. 3 O marketing ao serviço da análise do valor cliente. 2ª parte: DOMINAR A ORIENTAÇÃO FINANCEIRA DA UNIDADE/ÁREA DE NEGÓCIO (2,5 dias) 1 As três regras fundamentais de uma gestão financeira. 2 A gestão pela criação de valor. 3 As três famílias de operações financeiras. 4 A orientação e o acompanhamento da unidade. 3ª parte: LIDERANÇA E MANAGEMENT DAS EQUIPAS (2,5 dias) 1 Mobilizar a empresa face às suas finalidades e desafios. 2 Afirmar-se no seu papel de Líder. 3 Motivar e implicar as pessoas e as equipas. Desenvolver a Inteligência Emocional Estabelecer melhores relações de trabalho pela Assertividade ção Neurolinguística (PNL) - Desenvolver a sua flexibilidade e o seu impacto pessoal com a PNL Gestão do tempo - GLC Powerful presentations - GLC Excelência interpessoal 1 Conhecer os benefícios da IE. 2 O Modelo de Competências da IE. 3 Identificar situações profissionais em que é fundamental utilizar as competências da IE. 4 O Modelo de Mudança Intencional. 4 Pedido de informações/inscrições:

5 Estamos à sua disposição para propor soluções adaptadas aos seus projetos. Toda a formação: modalidades, áreas, cursos e inscrições. Franklincovey Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes Grandes Líderes, Grandes Equipas, Grandes Resultados As 5 escolhas para a produtividade extraordinária Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes - Sentir maior satisfação com as realizações do dia-a-dia. - Clarificar os resultados que quer alcançar e viver cada dia com pleno sentido de propósito e significado. - Focalizar as suas prioridades, alcançar equilíbrio e contribuir para a produtividade da organização onde trabalha. Gestão e desenvolvimento do capital humano Formar com talento - GLC Seleccionar com sucesso O Fundamental da gestão de Recursos Humanos O Plano de formação: conceber, organizar e monitorizar Conduzir e gerir as entrevistas de avaliação de desempenho. GLC Praticar a entrevista de selecção Um programa que oferece a possibilidade de consolidar princípios intemporais que promovem o sucesso na sua vida e na sua carreira. Compreenda o Poder da Eficácia 7 Hábitos: Hábito 1 - Seja proactivo Hábito 2 - Comece com o fim em mente Hábito 3 - Dê prioridade ao que é prioritário Hábito 4 - Pense Ganhar-Ganhar Hábito 5 - Procure primeiro compreender para depois ser compreendido Hábito 6 - Crie sinergias Hábito 7 - Afine as suas ferramentas pessoais Conduzir e gerir as entrevistas de avaliação de desempenho - Identificar os objectivos da avaliação do desempenho e o seu papel neste processo. - Conduzir a entrevista anual: dominar as técnicas essenciais e saber lidar com situações difíceis. - Alinhar os objectivos individuais com os objectivos e valores da empresa. - Conceber um plano de desenvolvimento individual e acompanhar a sua implementação. - Reforçar a motivação da equipa. 5 MÓDULOS E-LEARNING (duração de 7 h) + FORMAÇÃO PRESENCIAL 1 Relacionar a avaliação com a gestão do desempenho. 2 Conduzir a entrevista de avaliação do desempenho: dominar as técnicas essenciais. 3 Alinhar os objectivos individuais com os valores e objectivos da empresa. 4 Desenvolver competência individuais. 5 Controlar o risco da gestão associada à situação de avaliação. INSCRIÇÕES Poderá inscrever-se em qualquer um dos cursos: online no site da Cegoc Moçambique, em ou para o Temos condições especiais para empresas. Contacte-nos! 5 Informações e inscrições em

6 Cegoc Moçambique Formação e Consultoria em Capital Humano Marketing e vendas Fundamentos do Marketing - Formação Blended O plano de Marketing Gestor de produto. Product manager, Brand manager Estratégia e Marketing Técnicas de vendas Negociação comercial em 3 dimensões - GLC Criar e gerir equipas orientadas para o cliente Atendimento de clientes Técnicas de venda - Vendedores e técnicos-comerciais - Compreender e saber aplicar técnicas de venda e negociação. - Conhecer um modelo eficaz para abordar os clientes e prospectos: as fases da negociação. - Desenvolver os mecanismos de persuasão. - Utilizar métodos e instrumentos práticos de venda e negociação que permitirão uma maior rentabilidade dos seus contactos comerciais. 1 Saber adaptar-se às exigências do mercado e dos clientes. 2 Aperfeiçoar a organização pessoal. 3 Saber planear os contactos comerciais. 4 Criar e manter um clima de confiança com os clientes. 5 Identificar as motivações de compra. 6 Argumentar em sintonia com as motivações do cliente à desenvolver os mecanismos de persuasão. 7 Dominar as técnicas de fecho e consolidar a venda. O Global Learning Solutions é um produto exclusivo da Cegos que amplia as vantagens da formação mista à escala global. Um sistema ainda mais eficaz: Avaliação antes e depois da formação; 5 módulos e-learning de 30 minutos acessíveis durante 1 ano; Acompanhamento personalizado ao longo de todo o percurso formativo. Negociação comercial em 3 dimensões - Compreender o processo de negociação. - Escolher um estilo de negociação apropriado ao contexto. - Preparar a negociação. - Conduzir as reuniões. Blended Global Questionário de auto avaliação dos conhecimentos Pré-avaliação online Introdução e tomada de contacto com os primeiros instrumentos Reforço dos conhecimentos e consolidação das práticas elearning: realização dos módulos online 5 MÓDULOS E-LEARNING (duração de 7 h) + FORMAÇÃO PRESENCIAL 1 O processo de negociação comercial. 2 Preparar a reunião da negociação. 3 Dominar as 7 chaves para conduzir reuniões de negociação. 4 Evitar as tácticas e armadilhas dos compradores profissionais. Questionário de auto avaliação dos progressos Avaliação final online Formação em sala: aplicação prática permanente, estudos de casos, coaching entre pares, plano de acções individual Treino presencial 2 dias Benefícios para os participantes Uma alternância pedagógica que promove a aprendizagem. Um formato misto que respeita o ritmo do formando. Uma aprendizagem ao longo do tempo. Projectos e organização Gestão de projectos (Project management) + Microsoft Project Gestão de projectos (Project management) Gerir uma equipa de projectos 6 Pedido de informações/inscrições:

7 Estamos à sua disposição para propor soluções adaptadas aos seus projetos. Toda a formação: modalidades, áreas, cursos e inscrições. vendas Gestão financeira para quadros dirigentes Gestão do crédito a clientes Finanças e contabilidade para não financeiros Dominar a orientação financeira da área de negócio Elaborar um Business Plan Realizar uma análise Financeira Contabilidade Geral e Financeira Fiscalidade e tributação em Moçambique Balanced Scorecard Controlo de Gestão Contabilidade de Gestão e Orçamentos Sistema de Contabilidade para sector Empresarial em Moçambique (PGC-NIRF e PGC-PE) Consolidação de Contas Gestão financeira para quadros dirigentes Compreender os mecanismos contabilísticos e financeiros - Dominar e orientar a acção financeira. - Saber dialogar eficazmente com os parceiros financeiros da sua empresa. - Adquirir as competências indispensáveis para integrar a dimensão financeira nas suas decisões. Finanças e contabilidade para não financeiros - Compreender os mecanismos contabilísticos e financeiros básicos. - Apreciar o impacto das decisões quotidianas sobre os resultados globais da Empresa. - Interpretar os resultados do controlo de gestão para implementar as acções correctivas necessárias e alcançar os objectivos fixados. - Medir a rendibilidade e os custos da própria unidade ou serviço. - Conceber e utilizar um quadro de indicadores para pilotar a actividade e fazê-la progredir. 1 Compreender o Balanço e a Demonstração dos Resultados. 2 Interpretar a informação financeira. 3 Dominar os custos. 4 Optimizar a performance financeira da Empresa. 5 Analisar os rácios-chave. 6 Orientar a política financeira. 1 Compreender um balanço. 2 Analisar a formação do resultado. 3 Comunicar e dialogar com os financeiros. 4 Conhecer as obrigações contabilísticas das empresas. 5 Construir e saber utilizar um orçamento. 6 Compreender e analisar por fluxos. 7 Apreciar o equilíbrio financeiro de uma empresa. 8 Compreender o impacto financeiro das acções quotidianas. 8 Melhorar a rendibilidade. Coaching DE COACHING SISTEMAS E PROCESSOS sistemas e processos de assessment e medida DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE COACHING PARA GESTORES E LÍDERES CONSTRUIR UMA CULTURA DE COACHING PARA GERAR GRANDES RESULTADOS FORMAÇÃO AVANÇADA PARA COACHES Processo que visa encorajar e apoiar alguém a atingir um objectivo, adquirir ou desenvolver uma competência. O focus do coaching é a pessoa alvo do processo. O coach acredita que os clientes têm o conhecimento e as capacidades para fazer mais e melhor; Quando o processo de coaching é promovido por uma organização, os seus objectivos devem estar alinhados com a estratégia global e o modelo de negócio dessa organização. secretariado Aperfeiçoamento em Secretariado Protocolo empresarial e relações públicas O telefone e a imagem da empresa Prática do arquivo A secretária executiva Atendimento de público e relações com o exterior 7 Informações e inscrições em

8 cegoc.co.mz Cegos : as filiais e os parceiros que vos acompanham em todo mundo Faça as suas escolhas comparando várias formações graças ao módulo de comparação online Descubra as nossas últimas criações Maior interatividade e dinâmica de conteúdos Consulte todas as soluções de formação Cegoc em Lille Bruxelles alguns cliques Nova área de clientes personalizada Melhor usabilidade e pesquisa Paris Nantes Lyon Bordeaux Montpellier Aix-en-Provence Toulouse Marseille Aceda a todas as datas de Genève formação em tempo real Strasbourg Faça a sua inscrição diretamente na formação escolhida cegoc.co.mz

Cegoc Moçambique. Formação e Consultoria em Capital Humano O MAIOR GRUPO EUROPEU DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL AGORA EM MOÇAMBIQUE

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