Gestão de Equipas. Lisboa, 11 e 18 de abril de Academia da PwC

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1 Gestão de Equipas Lisboa, 11 e 18 de abril de 2013 Academia da PwC O sucesso das organizações depende cada vez mais de equipas de alto desempenho. Venha conhecer connosco as melhores práticas ao nível de gestão de equipas!

2 Gestão de Equipas Os tempos mudaram e a forma de trabalhar nas organizações também. Torna-se claro que no atual contexto as organizações deparam-se com um novo desafio, que é a gestão do capital humano, não somente na forma individualizada e personalizada, mas ao nível de gestão de grupos e equipas de trabalho. Destinatários: Todos os potenciais interessados cuja a área de atividade assenta no trabalho em equipa, colaboradores da área comercial e administrativa, cargos de chefias, gestão de recursos humanos, coordenadores pedagógicos, responsáveis de equipas, entre outros. Trabalhar em equipa deverá ser uma tarefa dinâmica para a descoberta, desenvolvimento e rentabilização dos conhecimentos e do potencial humano. Objetivo geral: Esta formação visa consolidar conhecimentos e desenvolver competências práticas em matéria de gestão de equipas, liderança e motivação, perspetivando os gestores na atuação a um contexto organizacional. Conhece as melhores técnicas para gerir a sua equipa? No final deste curso deverá ser capaz de Reconhecer e valorizar as competências dos colaboradores enquanto equipa; 2. Conhecer as competências essenciais de um gestor de equipas, designadamente, capacidades de Comunicação, Gestão do Tempo, Motivação; 3. Identificar as características das equipas de elevado desempenho; 4. Adotar estilos de liderança e de gestão adequados, tendo em vista critérios de eficácia individual e da equipa; 5. Aprender a gerir eficazmente uma equipa, de forma a conseguir alcançar os objetivos inicialmente propostos; 6. Utilizar as principais técnicas de motivação dos elementos de uma equipa, potenciando a criatividade dos mesmos. Gestão de Equipas PwC 2

3 Programa Dia 1 Da importância do eu na dinâmica da Equipa ao contexto organizacional Para produzir resultados eficazes, será necessário que primeiramente a sua equipa perceba e consiga definir os objetivos e missão. Posteriormente, será necessário que o gestor ajude a sua equipa a encarar os obstáculos com entusiasmo. Só assim, conseguirá definir estratégias através da análise do problema, iniciando-se então um processo criativo. Através da discussão de ideias, críticas construtivas, análise sob várias perspetivas, explorar-se-á a análise de todas as alternativas possíveis, para a obtenção do sucesso das equipas e organizações. Condições de inscrição A formação irá decorrer nos nossos escritórios de Lisboa, no horário das 09h às 18h. Clientes PwC: IVA Público: IVA IVA à taxa legal em vigor. Desconto de 10% a partir da terceira inscrição, inclusive. Gestão e Liderança: da evolução ao contexto atual Definição de Conceitos Gerir versus Liderar Diferentes Estilos de Gestão e Liderança e suas Implicações Funções e Competências de um líder As Competências do Gestor de Equipas Qual o meu estilo de Gestão e de Liderança preferencial? Autodiagnóstico: aplicação de questionário de análise Os 4 estilos de liderança: Orientação; Supervisão; Direção; Delegação Análise de situações e casos práticos reais Métodos de resolução de problemas Evolução e desenvolvimento potencial da função Gestão e desenvolvimento das Emoções A importância do trabalho em equipa Dinâmica Indivíduo-Equipa-Organização Formação de Equipas Tipos de Equipa Como implementar Equipas de Alto Desempenho Desenvolver o espírito de equipa Dia 2 Da importância do estabelecimento de metas ao alcance e melhoria de objetivos Acompanhar a Equipa Como partilhar a Visão, Missão e Valores? Como definir e alcançar objetivos SMART e estabelecer metas individuais na sua equipa? Importância do Coaching no desenvolvimento de equipas Desenvolver técnicas que possibilitem a gestão da mudança, gestão da motivação, gestão do tempo e delegação Avaliação da Equipa Avaliação do desempenho na ótica da gestão das competências e objetivos estabelecidos individuais e em equipa Apresentação de técnicas de comunicação que permitam dar feedback positivo e negativo; e assertividade e empatia na Gestão de Conflitos Traçar um plano de ação de melhoria contínua para que o desenvolvimento pessoal se desenvolva na dinâmica equipaorganização. Inclui todos os manuais pedagógicos, almoços e coffee-breaks, análise de perfil profissional e certificado de formação profissional. Gestão de Equipas PwC 3

4 Equipa de Formadores Nuno Nogueira Senior Manager da PwC Pós-graduado em Políticas de RH (ISCTE), pós-graduado em Finanças e Fiscalidade (FEP) e licenciado em Economia (UPT), o seu trabalho na área de RH foi reconhecido pela atribuição do Prémio RH Revelação 2009 pela RH Magazine/Select-Vedior. Após ter assumido responsabilidades em vários projetos de auditoria em empresas de referência em Portugal, coordena desde 2006 as políticas de formação e desenvolvimento na PwC e a área de negócio da formação profissional para clientes, dispondo de diversas certificações profissionais nas áreas de recursos humanos e tendo liderado, cumulativamente, entre 2008 e 2010, as equipas de recrutamento, seleção e assessment & development, sendo ainda membro de várias networks da PwC. Catarina João Morgado Manager da PwC Pós-graduada em Gestão (ISG), Licenciada em Gestão (ISCAL) e em Sociologia (ISCTE). Manager da PwC, dispõe de mais de 10 anos de experiência em formação profissional, das vertentes de conceção e monitoria de ações de formação à gestão da formação. Com diversas certificações profissionais em Conceção e Implementação de Assessment Centres e Análise Comportamental, liderou vários projetos no âmbito das políticas de RH da PwC, incluindo a coordenação da área de mobilidade internacional da firma em Portugal. Atualmente, coordena os planos de formação e desenvolvimento da PwC Portugal e a gestão da formação interna da firma, fazendo ainda parte Global Learning Technologies Network da PwC e desenvolvendo projetos inovadores no âmbito das novas tecnologias da aprendizagem. Coordenação por especialistas técnicos e pedagógicos com experiência na área Gestão de Equipas PwC 4

5 Formação para executivos A experiência Academia da PwC Ao longo dos últimos dois anos, asseguramos formação profissional em Portugal a mais de quadros médios superiores. Entre os principais programas de formação destacamos programas de formação à medida para empresas de referência em Portugal, só no último ano foram mais de 75 cursos intraempresa. Para além de programas de formação à medida o nosso portfólio, conta ainda como vários programas de formação interempresas, em vários domínios do conhecimento, em áreas como Fiscalidade, Finanças, Sistema de Normalização Contabilísticos e, mais recentemente, Liderança e Negociação. Na perspetiva dos participantes, registou-se um incremento do seu nível de conhecimentos entre o início e final do curso superior a 30%,o que significa que os conteúdos foram muito úteis profissionalmente. > 30% incremento no nível de conhecimentos 4 3 Iniciais Finais Nível de conhecimentos >75 Programas à medida >30 Programas e inscrição abertas >100 Programas realizados A escala utilizada foi a seguinte: [1] Muito insuficiente [4] Boa [2] Insuficiente [5] Muito Boa [3] Regular Sob a alçada da Academia, a equipa de formação da PwC tem desenhado, promovido e organizado, desde 2006/07, vários programas de desenvolvimento de competências para mais de 300 empresas diferentes em Portugal, incluindo algumas das principais empresas portuguesas e grupos económicos de referência no nosso país. Só em 2010, concretizámos mais de cem programas de formação técnica e comportamental, dos quais mais de 75 foram projetos à medida em diversos sectores de atividade da indústria aos serviços, sempre num contexto de formação de quadros médios e superiores e de profissionais especializados em parceria e estreita colaboração com os responsáveis dos nossos clientes. Essa experiência é acompanhada por uma atenção muito próxima à qualidade técnica e pedagógica do respetivo curso, dos monitores e formadores envolvidos no projeto, bem como do respetivo incremento dos conhecimentos obtidos pelos participantes. Gestão de Equipas PwC 5

6 Informações Academia da PwC Tel: Fax: Soluções formativas à medida Nuno Nogueira Tel: Fax: Lisboa Palácio Sottomayor Rua Sousa Martins, 1-2º Lisboa Porto o Porto Bessa Leite Complex Rua António Bessa Leite, º Porto PricewaterhouseCoopers - Assessoria de Gestão, Lda Todos os direitos reservados. PwC refere-se à rede de entidades que são membros da PricewaterhouseCoopers International Limited, cada uma das quais é uma entidade legal autónoma e independente.

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