Marco Antonio Rossi Bradesco Seguros

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1 Marco Antonio Rossi Bradesco Seguros

2 MERCADO SEGURADOR BRASILEIRO PANORAMA DO GRUPO SEGURADOR PERSPECTIVAS E EVOLUÇÃO FUTURA ESTRATÉGIA EM AÇÃO

3 MERCADO SEGURADOR BRASILEIRO

4 MERCADO SEGURADOR BRASILEIRO PRÊMIOS Fonte : CNSeg 4

5 Procedimentos Médicos R$ 78,8 bilhões Procedimentos Odontológicos R$ 1,1 bilhões Resgates, Resgates, Benefícios e outros (Previdência) R$ 29,4 bilhões Sinistros Pagos (Vida) R$ 6,0 bilhões Sinistros Pagos (Auto/RE) R$ 22,3 bilhões Resgates e Sorteios (Capitalização) R$ 11,5 bilhões Fonte : CNSeg 5

6 PANORAMA DO GRUPO SEGURADOR

7 UNIVERSO BRADESCO SEGUROS ATUAÇÃO ,0% ,0%

8 8 Correspondentes Bancários Agências Bradesco ATM s Internet Banking

9 9 Parceria Serviços Canais

10 BSP Empreendimentos Imobiliários Segunda Maior Empresa Líder em Rentabilidade do do Setor de Commercial Setor, com Margem Líquida Properties com ABL de de 87,0% totalizando 1,477 milhão de m² R$ 79,5 milhões de Lucro Líquido no 1T13 10

11 PERFORMANCE O Grupo Segurador vem demonstrando um forte ritmo de crescimento em todos os ramos +15% +22% Capitalização Auto/RE +7% +23% Saúde/Dental Vida e Previdência +13% 1S12 1S13 11

12 16 A Bradesco Saúde vem mantendo participação relevante em um mercado em rápido crescimento Receita das Seguradoras de Saúde R$ Bilhões Milhões de segurados Saúde Bradesco Saúde Outros 6 Milhões de segurados Odonto Apenas ¼ da população possui plano de saúde Taxa de Cobertura 18,1% 18,9% 19,2% 19,9% 20,8% 21,8% 22,2% 23,8% 24,4% 24,7% Fonte: ANS; Demonstrações financeiras Bradesco Saúde 12

13 Apesar da expansão do prêmio, ainda há espaço para a Bradesco Seguros acelerar o crescimento em Auto/RE tem alavancado o crescimento da Bradesco Auto/Re Bradesco Auto/Re está entre as nos 12X08 Auto Fonte: SUSEP e Bradesco Seguros 13

14 As Provisões Técnicas da Bradesco Vida e Previdência, em junho de 2013, atingiram R$ 114,4 bilhões, significando aumento de 16,5% em relação a junho de 2012 Provisões Técnicas Vida e Previdência 108,4 R$ Bilhões ,0 76,2 65,7 56,0 51,0 42,0 22,5 29,0 35,

15 A Bradesco Capitalização cresce seu faturamento acima da média, mesmo num mercado com altas taxas de crescimento Receita das Empresas de Capitalização R$ Bilhões Bradesco Capitalização Outros 1,7 2,0 2,5 3,0 3, % a.a. 15

16 RELEASES O Grupo Segurador obteve desempenho positivo, no consolidado dos seis primeiros meses do ano Faturamento de de R$ 24,2 bilhões no semestre registrando o, cerca de, com uma evolução na comparação com igual período do ano anterior, apresentando sobre o A parcela de clientes que, em 2011, para atualmente; Mais de, crescimento de de comercializados através de em relação ao semestre do ano anterior. 16

17 RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL 17

18 PERSPECTIVAS E EVOLUÇÃO FUTURA

19 PERSPECTIVAS E EVOLUÇÃO FUTURA Apenas cerca de 13% das famílias C/D/E estão cobertas por Assistência Médica Privada Apenas cerca de 4% das famílias C/D/E estão cobertas por um Seguro de Vida Apenas cerca de 1% das famílias C/D/E estão cobertas por Plano de Previdência Privada Apenas 30% da frota brasileira de Automóveis é segurada Fonte: IBGE 19

20 O Grupo Bradesco pode potencializar o seu crescimento apenas replicando o que já faz bem nas suas melhores agências PENETRAÇÃO ENTRE CLIENTES % dos correntistas que são clientes Bradesco Seguros +57% 20 CROSS-SELLING % de clientes com mais de um ramo de seguro +53% Fonte: Dados Bradesco Seguros 20

21 ESTRATÉGIA EM AÇÃO

22 ESTRATÉGIA EM AÇÃO Foco das seguradoras vem se expandindo nos últimos anos, direcionando-se para o consumidor final 2010 Foco no Produto Foco no canal Objetivo de manter bom relacionamento como maior número de corretores Objetivo de conquistar o cliente através da oferta dos melhores produtos do mercado 2000 a a 2000 Foco no Cliente 1990 a 1995 Até 1990 Foco em Serviços Objetivo de prestar o melhor serviço ao cliente Objetivo em entender as necessidades do cliente para desenvolver produtos e serviços adequados Foco do Cliente Objetivo é se antecipar ao cliente para gerar satisfação. Queremos ser o foco do cliente Fonte: Bain Company 22

23 ESTRATÉGIA EM AÇÃO 23 Atendimento aos Segurados Canaisde Distribuição Produtos e Serviços Eficiência Técnico-Operacional Aprimoramento das centrais de atendimento Redesenho de processos de atendimento nas sucursais Unificação das Sucursais Bradesco Seguros Maior uso de canais complementares de venda Agilidade no lançamento de novos produtos Lançamento de produtos voltados para novos mercados Aprimoração da precificação atuarial Maior uso de tecnologias de informação na operação

24 Estratégia da Bradesco Seguros é pautada no rigoroso controle de riscos financeiros sobre suas provisões Provisões Técnicas da Bradesco Seguros R$ Bilhões O Hedge das Reservas Técnicas esta representado por Investimentos cujos prazos são relacionados aos das respectivas provisões e com rentabilidades superiores, minimizando consideravelmente os efeitos eventuais da volatilidade do mercado no valor dos Investimentos das operações de seguros 24

25 UNIVERSO BRADESCO SEGUROS. 25

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