Divulgação de Resultados do 2T10. 4 de agosto de 2010

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1 Divulgação de Resultados do 4 de agosto de 2010

2 Aviso Importante Esse material pode conter previsões de eventos futuros.tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se responsabiliza por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas. Estas previsões estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio. Este material foi preparado pela Multiplus S.A. ( Multiplus" ou a "Companhia") e inclui determinadas declarações prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Multiplus quanto a acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da Multiplus, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação financeira real e os resultados operacionais podem vir a diferir de maneira relevante dos resultados expressos nas declarações prospectivas. A Multiplus não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar publicamente qualquer declaração prospectiva. Esta apresentação é divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como solicitação ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta apresentação não oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como se a oferecesse. Ela não diz respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares de nenhuma pessoa. Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em relação à exatidão, abrangência ou confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser considerada pelos destinatários como elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer opiniões expressas nesta apresentação estão sujeitas a alteração sem aviso e a Multiplus não têm a obrigação de atualizar e manter em dia as informações nela contidas. 2

3 Destaques DESTAQUES OPERACIONAIS vs 7,2 milhões de membros, aumento de 4,1% (19,7% versus 2T09) 12,2 bilhões de pontos emitidos, um crescimento de 16,8% 3,2 bilhões de pontos resgatados, um aumento de 143,3% 125 parcerias de acúmulo, representando um incremento líquido de 4 parcerias 7 parcerias de coalizão, incluindo a mais recente parceria com a Oi Breakage de 28,7%, comparado com 29,5% DESTAQUES FINANCEIROS vs Faturamento de pontos de R$ 264,0 milhões, um aumento de 14,6% Receita Líquida de R$ 93,5 milhões, representando um crescimento de 129,2% EBITDA Ajustado de R$ 90,2 milhões, um aumento de 11,8% (34,2% de margem) Lucro Líquido de R$ 23,1 milhões, um crescimento de 209,2% (24,7% de margem) 3

4 Performance Operacional (1/2) MEMBROS PARCERIAS Em milhões Quantidade +4,1% 7, ,9 7 7 Acúmulo Coalizão 4

5 Performance Operacional (2/2) BREAKAGE BURN/EARN (PRO FORMA)* % % -0,8 pp +4,7 pp 29,5% 28,7% 63,1% 67,8% *considera 100% dos pontos resgatados 5

6 Pontos Emitidos e Faturamento PONTOS EMITIDOS FATURAMENTO DE PONTOS Em bilhões R$ milhões +14,6% +16,8% 12,2 230,3 264,0 10,5 6

7 Performance Financeira PONTOS RESGATADOS RECEITA LÍQUIDA bilhões R$ milhões +143,3% +129,2% 3,2 93,5 1,3 40,8 CUSTO DE SERVIÇOS Adjusted EBITDA PRESTADOS (COGS) DESPESAS OPERACIONAIS (SG&A) R$ milhões R$ milhões +135,8% +36,2% 51,2 8,1 11,1 21,7 7

8 Lucro Líquido e EBITDA Ajustado LUCRO LÍQUIDO EBITDA AJUSTADO R$ milhões R$ milhões +209,2% 23,1 +11,8% 90,2 80,7 7,5 Margem 18,3% 24,7% 35,0% 34,2% 8

9 Conciliação do Caixa R$ milhões 31,7 64,6 63,4 496,0 399,7 336,3 Disponibilidades Valores Recebidos em Jul/10 (Partes Relacionadas) Caixa Líquido Atual Contas a Receber Partes Relacionadas a receber Total recebido e a receber 9

10 Prometido e Cumprido GOVERNANÇA CORPORATIVA Novo Diretor-Presidente Nova sede social como primeiro passo a criação de uma cultura e dos valores Multiplus Estrutura de marketing própria com foco no segmento de varejo Migração dos contratos da TAM para Multiplus SIEBEL LOYALTY Entrada em operação permitirá: Operação simultânea de diversos programas de fidelização Agilidade na inclusão de novos parceiros e no processamento das transações Ampliação da capacidade de armazenamento de dados Melhoria da capacidade comercial e de gestão da companhia por meio do Portal de Clientes e Central de Atendimento DIVIDENDOS E JCP Montante: R$ 29,0 milhões (R$ 0,18 por ação) Dividendos: R$ 13,9 milhões (R$ 0,086 por ação) JCP: R$ 15,2 milhões (R$ 0,094 por ação) Data ex-dividendo/jcp: 05 de agosto de 2010 Pay-out de 95% em relação ao resultado do 1º semestre de 2010 Pagamento: 18 de agosto de

11 Destaques de Investimento e Estratégia de Crescimento

12 Destaques de Investimento Modelo de Negócio Flexível 1 Relação Exclusiva e Estratégica com TAM 5 Rede Abrangente de Parcerias 2 Altos Padrões de Governança 4 Alto Potencial de Crescimento 3 12

13 Modelo de Negócio Flexível ACÚMULO COALIZÃO TERCEIRIZAÇÃO CRM Parceiro C Parceiro D CRM Parceiro B Programa A Parceiro A Programa A Parceiro A Parceiro A Parceiro A Parceiros compram pontos da Multiplus para premiar seus consumidores Via dupla: troca de pontos (compra e venda) entre Multiplus e programa do parceiro Multiplus opera o programa do parceiro Multiplus alavanca a base de dados da sua rede e oferece serviços de CRM atinge mais segmentos e empresas oportunidades de crescimento maior atratividade do programa de fidelidade do parceiro ao conectar-se ao Multiplus 13

14 Rede de Parceiros Abrangente e Diversificada NÃO EXAUSTIVO PARCEIROS DA REDE DE COALIZÃO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS VIAGENS OUTROS PARCEIROS Airlines Grande potencial de penetração em diversas outras indústrias: financeiro, varejo e vestuário, educação, governo, programas corporativos, etc 14

15 Oportunidades de crescimento CRESCENTE CONSUMO Consumo das Famílias (R$ bilhões) US$ mil per capita, 2009E PIB PER CAPITA AINDA BAIXO CAGR 11% ,7 8,4 16,4 35,7 42,1 46, Fonte: IBGE Brazil Turkey South Korea UK France USA Fonte: FMI EXPANSÃO DO USO DE CARTÕES DE CRÉDITO CRESCENTE TRÁFEGO DE PASSAGEIROS Volume financeiro das transações com Cartões de Crédito (R$ bilhões) 142 CAGR 22% RPK Brasil (bilhões) Growth (%YoY) 12% 10% 9% 17% E Fonte: ABECS Fonte: ANAC 15

16 Relacionamento Exclusivo e Estratégico com a TAM Garante Vantagens Significativas Acordo Operacional Assegura Prêmio de Maior Apelo para o Participante = Passagem Aérea Linhas Aéreas Linha aérea líder no mercado brasileiro e maior empresa aérea da América Latina Única empresa brasileira com vôos de longo curso Companhia Aérea Preferida pelos Brasileiros Ibope Ampla penetração de vôos na América do Sul Não há restrição de resgates em vôos domésticos e América do Sul Acesso aos benefícios da Star Alliance Acordo operacional por 15 anos (renovável automaticamente por períodos de 5 anos) Descolamento entre o custo e valor percebido com um produto de alto apelo perante o público 16

17 Estratégia de Crescimento 1 Expandir a Rede de Parceiros Comerciais Expandir as opções de prêmios, com foco em maior margem Atrair mais Membros e abranger mais classes sociais 2 Aumentar a oferta de serviços diferenciados fundamentada em crescente capacidade sistêmica e melhoria do banco de dados de Parceiros 3 Desenvolver a capacidade do Multiplus de permitir acúmulo e resgate nos Pontos de Vendas dos Parceiros 17

18 Obrigado! Relações com Investidores +55 (11)

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