Sustentabilidade e RH: O que esta parceria potencializa no negócio e na gestão de pessoas? Condução : Françoise Trapenard

Transcrição

1 Sustentabilidade e RH: O que esta parceria potencializa no negócio e na gestão de pessoas? Condução : Françoise Trapenard

2 Qual é o alcance da transformação atual? Três crises sobrepostas: Crise do modelo econômico Mudanças climáticas Crise de valores

3 Qual é impacto destas crises nos negócios? Cenário hipercompetitivo e de alta complexidade competidores chegando de lugares inesperados reorganizações, reduções em massa, matrizes, fusões, spin offs... o imperativo dos resultados de curto prazo No entanto, o preço das ações de uma empresa depende hoje em dia de dois fatores: lucro financeiro (30 a 50%) resultado passado ativos intangíveis (50 a 70%) confiança nos resultados futuros (percepção!)

4 Qual é impacto destas crises nos negócios? Clientes hiperconectados e sensíveis às questões sociais e ambientais Ações ou omissões de qualquer empresa são visíveis para o cliente e para os stakeholders em geral Lealdade dos clientes ocorre em função da lealdade das empresas com eles. Reputação depende mais e mais do que é dito sobre ela e menos do que ela fala sobre si própria Desafio para as empresas manterem suas licenças para operar: depende de ações e práticas éticas demonstráveis. Pressão por transparência crescente

5 Qual é impacto destas crises nos negócios? Baixa adesão das pessoas às organizações: o vínculo tem sido uma questão central Pesquisa da McKinsey, citada pelo Prof. Quy Nguyen Huy (INSEAD) Foco Alto Foco Baixo Energia Baixa Desengajados 20% Prostrados 30% Energia Alta Engajados 10% Distraídos 40% FOCO = GESTÃO ENERGIA = RAZÃO + EMOÇÃO Binômio contribuição + significado Prostrados: rotina e execução Desengajados: decepcionados com a empresa, sem alma Distraídos: trabalhando em muitas coisas ao mesmo tempo Engajados: foco correto na ação criativa

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7 Sustentabilidade: novo paradigma! Sustentável vem do latim sustenere, capacidade de manter-se por longos períodos. O conceito de sustentabilidade é sistêmico e se refere à CONTINUIDADE dos aspectos sociais, econômicos, culturais e ambientais da sociedade humana. É prover o melhor para as pessoas e para o ambiente tanto agora como no FUTURO. É medida através do Tripple bottom line

8 Os quatro pilares da Sustentabilidade 1. Ter foco no resultado economicamente viável, justo e que promova a PERENIDADE do negócio; 2. Promover ações socialmente corretas que foquem no crescimento das PESSOAS; 3. Promover ações culturalmente aceitas, praticando e zelando pelos VALORES; 4. Atuar no ambiente de forma ECOLOGICAMENTE adequada.

9 Sustentabilidade: uma necessidade ética Ela pressupõe a disposição de abrir mão de resultados imediatos em prol de benefícios COLETIVOS e de LONGO PRAZO. O bem-comum evolui com valores conectivos confiança, respeito, honestidade Confiança: o valor mais importante neste momento de profunda transformação da sociedade. Recompor círculos de confiança para sustentar nossa mudança. Respeito: do latim, significa olhar outra vez. Algo que merece um segundo olhar gera consideração e reverência. Tratar o outro como um ser humano e não como um instrumento. Honestidade: tão simples, mas nem por isso fácil. É preciso aceitar nossas contradições e fragilidades para ser honesto. E primeiro consigo mesmo!

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11 E qual é o papel do RH? Quem não se regenera, degenera. Edgar Morin

12 Para a empresa: E qual é o papel do RH? Apoiar a mudança do modelo de negócio facilitando o entendimento da sustentabilidade, seu alcance, seus desafios e o papel da cada um. Desenvolver líderes sustentáveis que pensem diferente e que liderem em sintonia com os valores da organização. Para dentro da área: Olhar além dos condicionantes que fizeram o nosso sucesso e repensar os processos à partir dos valores da transparência, diversidade e respeito.

13 DE: Imperativo do sucesso financeiro Metáforas mecanicistas Discurso e prática dissociados Poder intocável vacas sagradas PARA: Perenidade e triple bottom line Espaço para divergir e pensar diferente Propósito e valores compartilhados Interdependência e respeito ao outro Estratégia e Cultura

14 DE: Subsistema patinho feio Empresa escolhe e pessoas agradecem Descuido com local da entrevista, feedback aos candidatos etc. PARA: Área crítica: pessoas com propósito. Relação simétrica empresa e candidato. Preocupação com a transparência do processo e cuidado com a execução. Atração de Pessoas

15 DE: Abordagem utilitarista. Foco na retenção. Pesquisas mais importantes que a ação. Satisfação no trabalho apenas como fonte de produtividade. PARA: Construção do vínculo. Engajar de fato. Corresponsabilidade pelo clima. Felicidade no trabalho como fonte de sentido. Engajamento e clima

16 Avaliação de Desempenho DE: Meritocracia e heróis individuais. Programas que geram clonagem de modelos de sucesso. Foco no que falta versus uma idealização. PARA: Co-criação e ambientes colaborativos Diversidade e empoderamento. Foco no coletivo evoluindo na possibilidade de ser maior que as partes.

17 DE: Equidade desigual : alta diferenciação e muitos símbolos de status. Processo secreto: caixa preta. Remuneração variável de curto prazo. PARA: Justiça na diferenciação interna. Processos coletivos de decisão. Revisão do peso da remuneração variável, com resultados de longo prazo. Remuneração

18 DE: Modelo de competências pré-definidas. Foco no desenvolvimento de conteúdos. Valores inseridos nos conteúdos programáticos. PARA: Modelo vivo e diverso que soma o todo. Foco no ambiente e na dialogia. Valores como foco do desenvolvimento, apoiando a transformação das pessoas. Desenvolvimento

19 Meu RH entende de gente no negócio Buscar novos campos do saber para ampliar visão. Romper com a entropia e aprender a considerar o que acontece fora das empresas. É imperativo incluir ambiente e relações no nosso campo. Natureza humana vem junto e faz parte do profissional. Inteligência fluída: capacidade de integrar múltiplos fatores por vezes paradoxais.

20 Caminhante, são teus rastros o caminho e nada mais; Caminhante, não há caminho, faz-se o caminho ao andar. Antonio Machado

21 Obrigada! Françoise Trapenard

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