PESQUISA FNQ NOVO CAPITALISMO

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2 PESQUISA FNQ NOVO CAPITALISMO Pensando em quebrar os paradigmas do modelo econômico atual, a Fundação Nacional da Qualidade propôs uma reflexão do que seria uma organização direcionada para o Novo Capitalismo, com questões baseadas nos 8 critérios do Modelo de Excelência de Gestão. Pesquisa foi aplicada com 230 participantes do Congresso de Excelência em Gestão, composto principalmente por líderes de organizações filiadas. As perguntas a seguir refletem como eles pensam que deve ser a organização do futuro.

3 1. Quais devem ser os focos de atenção das lideranças das organizações direcionadas ao Novo Capitalismo? 1) Buscar uma gestão horizontal e colaborativa 2) Focar nas ações em longo prazo 3) Pensar na sustentabilidade e não apenas no market share 4) Reavaliar sua remuneração no contexto coletivo 5) Incentivar a inovação/empreendedorismo

4 2. O que deve pautar as Estratégias e planos das organizações? 1) Repensar o seu modelo de negócio continuamente 2) Desenvolvimento e proteção de marcas locais 3) Investimento em inovação para necessidade e não apenas para o lucro 4) Desenvolvimento produtos/serviços considerando a finitude dos recursos naturais 5) O lucro da organização a curto prazo

5 3. Como uma organização preocupada com o futuro do planeta deve encarar a relação com os Clientes? 1) Estimular o consumo e criar sempre novas demandas 2) Publicidade responsável com informações reais aos consumidores 3) Criar novos canais de comunicação com o cliente 4) Buscar uma relação transparente e ética 5) Criar sistema de coleta de produtos utilizados

6 4. A relação da organização com a Sociedade deve considerar quais fatores no futuro? 1) Tornar públicas as externalidades - fornecer informações que vão além do preço final do produto ou retorno dos investimentos 2) Pagamento de impostos sobre os males causados e não apenas sobre os bens produzidos 3) Crescimento da importância do tema nos governos e na economia 4) Praticar ações sociais para comunidade 5) Contribuir para reduzir as desigualdades continentais

7 5. Como as organizações que buscam a sustentabilidade devem disseminar suas Informações e conhecimento? 1) Estabelecer um sistema de registro e compartilhamento de informações 2) Criar sistema de integração de colaboradores na organização 3) Criar espaços para que o debate sobre ética seja contínuo na organização 4) Criar canal direto entre liderança e colaboradores 5) Criar um canal de sugestões para melhoria de processos e inovação

8 6. De que forma uma organização deve pensar nas Pessoas (colaboradores)? 1) Utilizar sistema de gestão para mapear e desenvolver talentos 2) Criar um ambiente de trabalho descontraído 3) Incentivar home office e o teletrabalho 4) Tomar suas decisões estratégicas focando o bem coletivo 5) Planejar evolução profissional que possibilite aumento salarial

9 7. Como devem ser os Processos para uma organização sustentável? 1) Desenvolver inovações para substituir/reduzir os recursos naturais nos processos 2) Buscar eficiência logística 3) Utilizar tecnologia para otimizar processos 4) Definir processos que assegurem uma gestão dos fornecedores alinhada a organização 5) Implantar sistema de coleta e tratamento de resíduos sólidos

10 8. Como as organizações focadas no Novo Capitalismo devem lidar com seus Resultados? 1) Focar na sustentabilidade e não apenas no lucro 2) Implantar melhorias, mesmo que não sejam mensuráveis 3) Fazer lobby agressivo para ganhar competitividade no mercado 4) Melhorar a competitividade no mercado por meio de fusões e aquisições 5) Participação dos acionistas na tomada de decisões estratégicas

11 9. De maneira geral, você considera que as organizações, hoje, preocupam-se, incentivam, investem e buscam a sustentabilidade considerando todas as partes interessadas? 1) Sim 2) Não

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