01/12/2012 MEIO AMBIENTE E RESPONSABILIDADE SOCIAL. Guarantã do Norte/MT A SOCIEDADE ESTÁ EM TRANSFORMAÇÃO

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1 MEIO AMBIENTE E RESPONSABILIDADE SOCIAL Guarantã do Norte/MT A SOCIEDADE ESTÁ EM TRANSFORMAÇÃO TAREFAS ESTRUTURA PESSOAS AMBIENTE TECNOLOGIA ÊNFASE NAS TAREFAS Novos mercados e novos conhecimentos ÊNFASE NA ESTRUTURA Ver um todo e não apenas uma parcela ÊNFASE NAS PESSOAS reação humanística, relações humanas, comportamento e do desenvolvimento organizacional. ÊNFASE NO AMBIENTE é um todo ÊNFASE NA TECNOLOGIA aliada ao meio ambiente QUADRO ATUAL Globalização Questões sócio-ambientais Avanço tecnológico e científico Competição Mudanças aceleradas A busca de vantagens competitivas desencadeiam novos parâmetros administrativos. 1

2 EMPRESAS INFLUÊNCIA DO AMBIENTE Sociais Necessidade de se adequar às mudanças que ocorrem no mundo Econômicas Tecnológicas Políticas Não basta que as empresas ofereçam qualidade e preço em seus produtos e serviços com menor preço, além disso, o consumidor também está preocupado na forma como as organizações se comportam perante a sociedade. MODELO DE CRESCIMENTO ECONÔMICO EXPLORAÇÃO DOS RECURSOS AMBIENTAIS SEM PLANEJAMENTO OU CUIDADO DESEQUILÍBRIOS Efeito estufa, Mudanças climáticas, Degradação do meio ambiente, Desigualdades sociais, Entre outros. AQUECIMENTO GLOBAL ENCHENTES SECAS 2

3 DESIGUALDADES SOCIAIS O cenário mundial que vivenciamos hoje, com o rápido processo de industrialização, o aumento contínuo da população e o elevado padrão de consumo e produção, resulta em desequilíbrios em todo o mundo, tanto no âmbito social, como econômico e ambiental. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL Buscar o reequilíbrio desenvolvimento econômico, preservação ambiental e redução da pobreza. = GARANTIA DE SOBREVIVÊNCIA COMUNIDADE SUSTENTÁVEL: Capaz de satisfazer às próprias necessidades sem reduzir as oportunidades das gerações futuras. ATIVIDADE SUSTENTÁVEL: Capaz de manter por tempo indeterminado, sem colocar em risco os recursos naturais. Fazer uso da água, do solo, do ar e da vida vegetal e animal de forma que estes jamais se esgotarão, utiliza os mesmos ao mesmo tempo em que cria ações que visam preservá-los para o uso no futuro. 3

4 PILARES DA Crescimento Econômico Responsabilidade Social Preservação Ambiental EMPRESARIAL Assegurar o sucesso do negócio a longo prazo e ao mesmo tempo contribuir para o desenvolvimento econômico e social da comunidade, um meio ambiente saudável e uma sociedade estável". INSTITUTO ETHOS. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL = DESENVOLVIMENTO CONTINUADO EMPRESARIAL AMBIENTAL Tecnologias limpas Reciclagem Utilização sustentável de recursos naturais Atendimento a legislação Produtos ecologicamente corretos ECONÔMICA Vantagem Competitiva Qualidade e Custo Foco Mercado Resultado Estratégias de Negócios SOCIAL Assumir responsabilidade social Suporte no crescimento da comunidade Compromisso com o desenvolvimento dos RH Promoção e participação em projetos de cunho social A sustentabilidade precisa ser vista como atividade crítica tanto quanto a qualidade do produto ou serviço a ser oferecido. 4

5 Cada vez mais o empresariado percebe que as ações em sustentabilidade são mais do que estratégicas para suas empresas São essenciais para garantir a sua sobrevivência Necessárias para garantir o sucesso de qualquer empreendimento. Atualmente não basta pensar em vender É preciso formar uma imagem da empresa IMAGEM CORPORATIVA O que a empresa É O que a empresa FAZ O que a empresa DIZ A sustentabilidade, atributo cada dia mais valorizado neste início de milênio, afeta o modo como os consumidores e sociedade formam impressões sobre uma empresa, um produto e uma marca, nada mais natural que o tema acabasse na mesa de um departamento de marketing. Prof. Luis Fernando Guggenberger O CONSUMIDOR VERDE O consumidor verde é aquele cujo comportamento de compra é influenciado pelas suas preocupações ambientais. Os consumidores verdes preocupam-se não só com a compra e o processo de consumo dos bens, mas também com o processo produtivo, em termos dos recursos escassos consumidos, e com o uso dado aos desperdícios dos produtos O consumidor verde é um indivíduo com um comportamento de compra mais sofisticado e que avalia os produtos e serviços considerando a responsabilidade ambiental dos produtores a par do seu desempenho e preço. 5

6 O CONSUMIDOR VERDE PREOCUPA-SE EM PRATICAR UM CONSUMO SUSTENTÁVEL Empresas que não responderem as questões ambientais arriscam-se a perder a sintonia com o consumidor O MARKETING verde contribui para o fortalecimento da imagem da marca e como conseqüência o consumidor se sente seduzido por esta imagem MARKETING VERDE Consiste na prática de todas as atividades inerentes ao marketing, porém, incorporando a preocupação ambiental Marketing verde é a necessidade de comunicar, explicar e valorizar o esforço da empresa para com o meio ambiente. (BACKER, 1995) O MARKETING verde contribui para o fortalecimento da imagem da marca e como consequência o consumidor se sente seduzido por esta imagem MARKETING VERDE Incorporou uma vasta gama de atividades Elaboração e modificação de produtos, Mudança nos processos produtivos, Mudança nas embalagens, Mudança no perfil da propaganda. Está forçando os profissionais de marketing a não olharem apenas para os processos internos de produção ou externos em relação aos consumidores, mas também para o impacto desta produção e consumo na qualidade de vida e no desenvolvimento sustentável da sociedade. 6

7 CONTRIBUIÇÕES DO MARKETING VERDE A conscientização ambiental por parte do mercado consumidor A preservação das espécies e seus habitats naturais A preservação dos recursos escassos A incorporação de características ambientais aos produtos Melhoria/fortalecimento da imagem da empresa MOTIVAÇÕES PARA A ADOÇÃO DO MARKETING VERDE (INEM The International Network for Environmental Management) Senso de responsabilidade ecológica Proteção dos interesses da empresa Proteção dos funcionários Exigências legais Pressão do mercado Qualidade de vida Imagem Ao adotar o marketing verde, a empresa deve informar a seus consumidores acerca das vantagens de se adquirir produtos e serviços ambientalmente responsáveis, de forma a estimular (onde já exista) e despertar (onde ainda não exista) o desejo do mercado por esta categoria de produtos. Lucro ESTRATÉGIAS DO MARKETING VERDE Manter o foco nos benefícios de uso esperados pelo consumidor e nas razões primárias pelas quais eles compram determinado produto ou serviço. Em que caminhos os clientes podem reduzir impactos ambientais durante o uso de meus produtos ou serviços? Qual será a próxima evolução radical de nosso produto ou serviço? Tenha em mente que os benefícios ambientais da compra de um produto ou serviço são importantes mas eles não são a sua razão primária de compra. Portanto, trate estes benefícios como secundários e administre-os como um acréscimo de valor que é feito aos produtos e serviços oferecidos pelo seu negócio. Em que caminhos poderíamos oferecer novos serviços que pudessem agregar mais valor para os nossos clientes? 7

8 RESPONSABILIDADE SOCIAL Mudanças sócioeconômicas década de 80 Necessidade de as empresas buscarem equilíbrio CRESCIMENTO ECONÔMICO DESENVOLVIMENTO HUMANO A Responsabilidade social se tornou fator de competitividade. Responsabilidade Social nas empresas significa uma visão empreendedora mais preocupada com o entorno social em que a empresa está inserida, ou seja, sem deixar de se preocupar com a necessidade de geração de lucro, mas colocando-o não como um fim em si mesmo, mas sim como um meio para se atingir um desenvolvimento sustentável e com mais qualidade de vida. Emerson Kapaz Instituto Ethos INVESTIMENTO EM RESPONSABILIDADE SOCIAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL = RETORNOS POSITIVOS Redução das desigualdades sociais existentes Minimização dos impactos negativos para o meioambiente, mas também garantem a perenidade do próprio negócio ao conquistar a preferência dos investidores e consumidores. Garantia da perenidade do negócio ao conquistar a preferência dos investidores e consumidores. Buscar a competitividade e ao mesmo tempo a sustentabilidade empresarial tornou-se um importante desafio para os gestores que almejam o sucesso no mercado atual. Incluir questão social e ambiental como temas relevantes a serem desenvolvidos na GESTÃO ESTRATÉGICA contribui para a empresa ocupar lugar de destaque no mercado. Maior valor agregado à imagem da empresa, à marca e aos produtos e serviços BENEFÍCIOS Maior motivação de seus funcionários Maior capacidade de obter recursos necessários e conhecimento. 8

9 Atitudes sustentáveis podem ser incorporadas por empresas de qualquer porte ou segmento. EMPRESARIAL Requer PLANEJAMENTO para equilibrar todos os aspectos que este projeto deve impactar, deverão ser considerados neste plano inicial, o desenvolvimento da sustentabilidade ambiental, social e econômica de sua organização. Sucesso da empresa Sustentabilidade Empresarial Contribuição para a comunidade através do favorecimento do desenvolvimento sócio-econômico e da preservação ambiental Benefícios para: Consumidores Investidores Empresários Sociedade O QUE A EMPRESA PODE FAZER PELA? ALGUMAS PEQUENAS AÇÕES: Conscientizar seus colaboradores e os membros da comunidade da importância da preservação ambiental. Implantação dos 3Rs. Separar o material reciclável e encaminhá-lo para reciclagem. Incentivar a Coleta Seletiva. Desenvolver trabalhos de conscientização ambiental com funcionários e comunidade. Realizar campanhas e trabalhos educativos com funcionários, familiares e comunidade. Ao adquirir máquinas e equipamentos, realizar um estudo prévio dos aspectos que podem ser prejudiciais ao meio-ambiente. Economizar os recursos energéticos, utilizando fontes alternativas de energia. 9

10 Inserir as ações sustentáveis agindo em prol da responsabilidade social e ambiental pode ser considerado estratégico para as empresas, devendo, essas ações serem devidamente planejadas e gerenciadas. Incluir a responsabilidade social e ambiental na filosofia da empresa e adotá-las como questão estratégica para a manutenção e crescimento dos negócios. Sucesso empresarial diretamente ligado ao desempenho social e ambiental É significativo adotar um sistema de gestão estratégica que inclua a sustentabilidade, atrelando o produto ao meio ambiente e a sociedade. "Devemos ser a mudança que queremos ver no mundo". Mahatma Gandhi 10