Sustentabilidade no Grupo Boticário. Atuação com a Rede de Franquias

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1 Sustentabilidade no Grupo Boticário Atuação com a Rede de Franquias

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3 Mais de colaboradores. Sede (Fábrica e Escritórios) em São José dos Pinhais (PR) Escritórios em Curitiba (PR) e São Paulo (SP). Centro de Distribuição em Registro (SP). Nova Fábrica e novo Centro de Distribuição na Bahia (em construção).

4 Sustentabilidade no Grupo Boticário

5 Sustentabilidade no Grupo Boticário Inserção empresarial Inserção da sustentabilidade observando questões sociais e ambientais juntamente aos aspectos econômicos e financeiros Risco Cenários e tendências Induções sociais Base legal Retorno Mercado Eficiência Valores Crença 1% Sustentabilidade nos negócios e negócios com sustentabilidade: Equilíbrio entre as lógicas: Condução do negócio Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza

6 Sustentabilidade no Grupo Boticário Modelo de Atuação Inserção nos processos corporativos Sustentabilidade inserida na estratégia de negócios Inserção nas Unidades de Negócio Engajamento da cadeia de valor

7 Sustentabilidade no Grupo Boticário Governança Posicionamento e definição de prioridades e diretrizes Conselho de ADM Fornece direcionadores e avalia o impacto da implementação da estratégia Diretoria Executiva Aprova os pilares / focos estratégicos Valida plano de atuação em longo prazo e dos ciclos de planejamento Plano de longo prazo construção e execução Gerência de Sustentabilidade Propõe e implementa estratégia e iniciativas de sustentabilidade no GB e UN Coordena e presta contas do andamento dos planos Suporta com conhecimento de sustentabilidade e garante o alinhamento com o posicionamento e estratégia definido Embalagens/Matérias Primas Canais de Vendas Ecoeficiência

8 SUSTENTABILIDADE NO GRUPO BOTICÁRIO Estimulados pelos valores do Grupo e orientados pela rentabilidade, implementaremos constante e crescentemente as medidas necessárias para melhorar nossos impactos sociais e ambientais nos negócios, em suas respectivas cadeias de valor e na sociedade. Matérias-Primas e Embalagens Obter melhor desempenho ambiental, social e econômico no ciclo de vida dos produtos, da estratégia à operação, do design ao pósconsumo, em todas as UNs, garantindo a reciclagem, destinação e descarte de embalagens, materiais de vitrinismo e impressos. Canais de Venda Nossos canais de venda refletem nosso posicionamento em sustentabilidade por meio de práticas nos pontos de venda que visam redução do impacto ambiental e também por meio de desenvolvimento dos profissionais de venda direta para serem empreendedores. Cadeia de Valor Ecoeficiência Toda nossa operação é continuamente construída visando melhorar sua eficiência, inclusive a partir da diminuição do uso de recursos naturais não renováveis e da redução de nossos impactos no meioambiente. A iniciativa também prevê o desenvolvimento dos fornecedores no tema.

9 Sustentabilidade na Gestão da Rede de Franquias

10 Sustentabilidade na Gestão da Rede de Franquias Criação do Programa Criado em 2005 para orientar e estimular a efetiva prática da sustentabilidade na rede de franquias de O Boticário. Objetivo Mobilizar e direcionar os esforços da rede de franquias de O Boticário e quem disse berenice? na incorporação da Sustentabilidade em suas práticas de negócio.

11 Sustentabilidade na Gestão da Rede de Franquias Níveis de engajamento Conteúdos e ações de sustentabilidade Contrato de franquias Manual de operações Extranet Reuniões de Times Oficina de Sustentabilidade IAF Sucessores Comunicar Desenvolver Direcionadores, metas compartilhadas e plano de ação, com monitoramento e análise de resultados, mobilização e divulgação Atuação constante e ativa em sustentabilidade no negócio Atuar em parceria

12 Sustentabilidade na Gestão da Rede de Franquias Temas abordados Para orientar, mobilizar e capacitar a rede quanto às diretrizes em sustentabilidade, O Boticário utiliza os seguintes temas de sustentabilidade: Responsabilidade Organizacional Governança Processos Relações Responsáveis Ética e transparência Relações com fornecedores e comunidade Recursos Naturais/ Mudanças Climáticas Economia e reutilização de recursos Ações de conscientização Relações Humanas Leis trabalhistas Gestão de pessoas Igualdade e diversidade

13 Sustentabilidade na Gestão da Rede de Franquias Case Grupo Cedro 20 lojas no estado de São Paulo Franqueado desde 1987 Criação do ranking de sustentabilidade: premiação de lojas destaque em ecoeficiência (água, energia e resíduos); Capacitação das equipes: investimento em treinamento e desenvolvimento dos funcionários

14 Sustentabilidade na Rede de Franquias Evolução (Instrumento de Análise de Franquias) 34% 31% 32% 26% 36% 40% 1% 0% IAF 2011 IAF CPs com nota máxima (10 pontos) CPs com nota média (8 pontos) ou mais pontos. CPs abaixo da média (abaixo de 8 pontos) CPs sem pontuação (=zero) EVOLUÇÃO MÉDIA DA NOTA IAF 2011 IAF 2012 evolução % média grupo critico 6,0 6,7 12% média geral 8,0 8,3 4,3% Participação em 2011: 663 CPs (franqueados) Participação em 2012: 655 Cps (franqueados)

15 Obrigada!

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