Lógica de Programação

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1 Lógica de Programação Sistema de Informação Sistemas de Informação em Negócios e SIG Francisco Rodrigues

2 Sistemas de Informação em Negócios Ajudam os funcionários na execução das tarefas, principalmente as rotineiras São projetados para um determinado fim Sistemas de comércio eletrônico; Processamento de transações; Apoio à decisão, etc. Atualmente estamos em uma fase de S.I de Negócio Especializado, comércio eletrônico e móvel

3 Sistema de Informação de Negócio Estratégico Tático Gerenciamento do conhecimento e sistemas de informação de propósito especial Informações gerenciais e de SI de Apoio a Decisão Operacional Sistemas Empresariais, Comércio Eletrônico e Móvel

4 Tipos de Sistema de Informação Sistemas de Processamento de Transações (TPS)

5 Sistema de Processamento de Transações (TPS) Início nos anos 1950; Automação comercial; Redução da mão de obra É um conjunto organizado de pessoas, procedimentos, softwares, banco de dados e equipamentos utilizados para registrar as transações finalizadas do negócio. [1]

6 Sist. De Planejamento dos recursos empresariais - ERP Conjunto, unificado, de programas integrados Facilitam a adoção de processos de trabalhos aperfeiçoados E as pessoas? Efeito cultura Francisco Rodrigues

7

8 Sistemas de Informação Gerencial Evolução dos Sistemas de Processamento de Transações (SPT) Percebeu-se que os dados armazenados pelos SPT poderiam gerar mais informações que auxiliariam os gerentes nas tomadas de decisões

9 Link! Lembre-se que os sistemas de informações devem fornecer argumentos para apoio nas decisões! Satisfazer os gerentes ou os tomadores de decisão ainda é o principal papel dos sistemas de informação

10 Sistemas de Informação Gerencial Abrange uma coleção organizada de pessoas, procedimentos, software, banco de dados, e dispositivos que fornecem a informação rotineira ao gerentes e aos tomadores de decisão [1]

11 Sistemas de informação gerencial Sua criação pode ser vista por volta dos anos 60 Apoiam as funções de planejamento, controle e decisão no nível gerencial Fazer as coisas certas Oferecem relatórios e acesso on-line aos registros de desempenho atual e históricos da empresa Dependem dos SPT para a obtenção dos dados Resumem as operações básicas da empresa

12 SIG Sistemas de Informação Gerencial logo no início Caracterizado para produzir relatórios gerenciais; Na maioria das vezes era produzido periodicamente (diariamente, semanalmente, mensalmente); Eram impressos regularmente; Também chamados de programados;

13 SIG - Evolução Surgimento dos relatórios por demanda e Dos Relatórios de exceção Periodicamente é verificado se alguma condição atende. Se isso acontecer, é enviado um relatório dizendo o que está acontecendo. Ex.: Um produto está com uma quantidade no estoque menor que a quantidade mínima.

14 Sistema de Informações Gerenciais Objetivo = Tomada de decisões Fornecer a informação certa à pessoa certa da maneira certa e no momento certo Foco na Organização Monitoração - Planejamento -Eficiência Informações úteis para obter o feedback das operações empresariais SIG = Coleção integrada de subsistemas

15 Sistema de Informações Gerenciais Integrado com o SPT O SPT produz Entrada do SIG Filtragem e análise dos dados obtidos no SPT Relatórios para os mais altos níveis de gerência Decisões menos estruturadas e menos rotineiras Outros dados internos (em sua maioria já estão dentro da empresa) Parâmetros

16 SIG Saídas Coleção de relatórios distribuídos aos administradores Relatórios Programados Periodicamente Funções de acompanhamento Relatório Indicador de Pontos Críticos Resumo das atividades críticas do dia anterior Medidas Rápidas Medidas de Correção de rumos Níveis de estoque Atividades de produção Volume de vendas

17 SIG - SAÍDAS Relatórios Solicitados Fornecer informações a pedido do administrador Relatórios de Exceções Produzidos automaticamente quando uma situação é incomum e requer intervenção da administração Estoque baixo Horas extras

18 SIG - Orientações para desenvolvimento de relatórios Ajustar cada relatório às necessidades do usuário Gastar tempo e esforços na produção apenas daqueles relatórios que serão usados Prestar atenção ao conteúdo e à apresentação do relatório

19 SIG Financeiro Área primordial para a maioria das organizações Monitora o fluxo de caixa e a lucratividade Fator de sucesso na economia global acelerada Analisa as atividades financeiras históricas e atuais Projeta as necessidades financeiras futuras Monitora e controla o uso de recursos através do tempo

20 SIG Financeiro - Entradas Plano estratégico políticas corporativas Metas e objetivos financeiros Necessidades financeiras em curto, médio e longo prazo SPT

21 SIG Financeiro - Entradas Fontes externas Informações da concorrência Informações econômicas Previsões Cotações de moedas Taxas de Juros Legislação tributária

22 SIG - Saídas e subsistemas Expectativas de faturamento e custos Previsão financeira Estimativas de fluxo de caixa Sistemas de lucros e perda Sistemas de custo Auditoria Usos e gerenciamento de verbas

23 Exercício Identifique os pontos de entrada, saída e subsistemas de um SIG para Área Industrial Ênfase no aumento da qualidade e produtividade Marketing Recursos Humanos

24 Bibliografia [1] STAIR, Ralph M. e REYNOLDS, George W. Princípios de Sistemas de Informação. 9ª edição.

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