SIG e SAE. Daniel Gondim

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1 SIG e SAE Daniel Gondim

2 Roteiro Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) Conceitos Aplicações Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) Conceitos Aplicações

3 O SIG dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma empresa. Fornece informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão. O sistema de informação gerencial é representado pelo conjunto de subsistemas, visualizados de forma integrada e capaz de gerar informações necessárias ao processo decisório. OLIVEIRA (2002, p. 59).

4 Outros nomes Sistemas de apoio à gestão Sistemas gerenciais Função sintetizar os dados dos sistemas operacionais auxiliar na tomada de decisão pelos níveis gerenciais de uma empresa monitorar e controlar a empresa prever seu desempenho futuro

5 Importância Redução dos custos das operações; Melhoria no acesso às informações, proporcionando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço; Melhoria na produtividade; Melhoria nos serviços realizados e oferecidos;

6 Importância Melhoria na tomada de decisões, por meio do fornecimento de informações mais rápidas e precisas; Estímulo de maior interação dos tomadores de decisão; Fornecimento de melhores projeções dos efeitos das decisões; Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informações;

7 SPTs fornecem dados transacionais ao sistema de relatórios do SIG em um determinado período. Após isso, os gerentes têm acesso aos dados e checam os relatórios necessários. O SIG transforma os dados de estoque, produção e contabilidade em relatórios, por meio da geração de arquivos SIG. A maior parte dos sistemas SIG possui cálculos simples, comparações e resumos ao invés de complexos modelos matemáticos.

8 Ex.: de extração de informações dos SPTs por SIGs.

9 SIOs fornecem dados transacionais ao sistema de relatórios do SIG.

10 O SIG transforma os dados de estoque, produção e contabilidade em relatórios, por meio da geração de arquivos SIG.

11 Os gerentes têm acesso aos dados e checam os relatórios necessários.

12 Relatório de vendas por produto e por região

13 Alto volume de dados Modelos simples Relatórios, sumários executivos Entradas Processamento Saídas

14 Gerenciamento de vendas Análise de Resursos Orçamento anual Análise de realocação Análise de investimentos Sistemas de Processamento de Transações

15 Microsoft Project Importante ferramenta utilizada no gerenciamento, acompanhamento, controle, aspectos financeiros, gerência de recursos. Recalcula rapidamente os cronogramas e permitelhe ver como as mudanças em uma parte do projeto podem afetar os seus plano como um todo.

16

17 Sistema de Apoio ao Executivo Executivo É aquele responsável por prever, organizar, comandar, coordenar, controlar e EXECUTAR os serviços/funções determinados(das) pela Diretoria. Muitas responsabilidade e atribuições. Consequentemente pouco tempo para realizar as atividades necessárias.

18 Sistema de Apoio ao Executivo Gerentes seniores precisam tomar decisões estratégicas. Muitas vezes envolvem o longo prazo. Sistemas específicos nestas questões quais produtos deveremos produzir em cinco anos? quais as tendências do setor nos próximos 2 anos?

19 Sistema de Apoio ao Executivo É um tipo especial de SAD e, como tal, destina-se a apoiar os executivos de ALTO NÍVEL na tomada de decisões ESTRATÉGICAS (Gerentes sênior, presidente). São desenvolvidos sob medida para executivos individualmente, enquanto os SAD não são destinados a um usuários em particular.

20 Sistema de Apoio ao Executivo Projetados resumidas para adquirir informações SIGs e SADs Filtrar e incorporar informações externas. Como cotações da bolsa, legislações tributárias Informações sobre concorrentes Exemplo SAE que exiba de tempos desempenho de uma empresa. em tempos o Considerando seu fluxo de caixa. Sua produção, controle de contas a pagar e suas ações na bolsa.

21 Sistema de Apoio ao Executivo É uma ferramenta INTERATIVA e útil que permite que o executivo focalize, filtre e organize dados e informações de modo que possa fazer uso mais efetivo deles. De modo geral eles devem ser extremamente FÁCEIS DE USAR, dar suporte a todos os níveis de tomadas de DECISÕES ESTRATÉGICAS, ser facilmente PERSONALIZADOS e ter apresentação flexível.

22 Sistema de Apoio ao Executivo Atendem as necessidades de informação dos gerentes dos níveis mais altos da organização através de interfaces mais convenientes para estes; Combinam dados de fontes internas e externas para auxiliar a alta administração a solucionar problemas não estruturados.

23 Sistema de Apoio ao Executivo

24 Sistema de Apoio ao Executivo Dados agregados Interativo Projeções Entradas Processamento Saídas

25 Sistema de Apoio ao Executivo Utilizam o que há de mais moderno em tecnologias gráficas, telecomunicações, simulações. Exemplo: O sistema da HERTZ, empresa de aluguel de carros, permite que os executivos examinem as tendências de aluguel relativas a uma determinada área clicando em um mapa.

26 Referências Bibliográficas O BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet. 2.ed. São Paulo: Saraiva, LAUDON, Kenneth C., LAUDON, Jane P. Sistemas de informações gerenciais: administrando a empresa digital. 5.ed. São Paulo: Prentice Hall,

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