Prof. Daniel Gondim. Sistemas de Informações

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1 Prof. Daniel Gondim Sistemas de Informações

2 Conceitos de S.I. Dúvidas

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4 É um conjunto de partes coordenadas, que buscam prover a empresa com informações, com o objetivo de melhorar a tomada de decisões. Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização (O Brien, 2001).

5 Conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento, controle, coordenação, análise e o processo decisório em organizações. (Laudon, 1999)

6 Sistemas que permitem coleta, armazenamento, processamento, recuperação e disseminação de informações. SI são, hoje, quase sem exceção, baseados no computador e apóiam as funções operacionais, gerenciais e de tomada de decisão existentes na organização.

7 Processo Pessoas SI Tecnologia

8 SI são formados pela combinação estruturada de vários componentes, a saber: Processos: É o método que é utilizado para seguir padrões visando atingir um objetivo. Pessoas: São todos que coletam, armazenam, recuperam, processam, disseminam e utilizam as informações.

9 Tecnologia: Hardware Componente Físico Software Componente Lógico Rede Meio de Comunicação Estes elementos devem ser organizados de tal modo a permitir o melhor atendimento dos objetivos da organização.

10 Processo: Processo de Negócio da Organização Conjunto de atividades desenvolvidas a partir de um objetivo pré-definido que irá concretizar-se num resultado específico Sei o que quero. Como chegar? Que tarefas específicas? Qual a prioridade? Quais os procedimentos?

11 Pessoas: Realimentam o S.I. com novos dados que geram novas informações; Interagem diretamente com o S.I. Utilizam as informações geradas para algum processo de tomada de decisão (ambiente de trabalho);

12 Tecnologia: Utilizando tecnologias é possível processar, disseminar e armazenar informações de forma mais rápida. Hoje em dia, praticamente todos os S.I. são baseados no Computador (na Informática). INFORMÁTICA: INFORmação automática

13 Tecnologias utilizadas: Hardware Computadores Mainframes... Software Programas Redes (Tecnologias de Comunicações) Comunicação entre componentes do sistema Banco de Dados (Tecnologias de Armazenamento) Armazenamento de Dados e Informações

14 Recursos Humanos Recursos de Dados S.I. Recursos de Software Recursos de Rede Recursos de Hardware

15 Como se dá a adoção de um S.I.? Não é algo tão simples; Inicialmente, pela falta de conhecimento, pode se criar uma aversão à sua adoção; Deve-se ter cuidado com a sua utilização. Algumas etapas são identificadas

16 Iniciação Usuário resistente ao uso da informática. Envolvimento superficial com a tecnologia. A organização encoraja o uso da informática e se preocupa com o aprendizado. Poucas atividades são automatizadas.

17 Contágio Proliferação de S.I. informatizados, que automatizam atividades antes desenvolvidas manualmente. Não existe ainda preocupação com a integração das informações.

18 Controle Crescimento do uso de S.I. na organização passa a ser explosivo Usuário é a força propulsora. A organização passa a exigir melhor gestão dos recursos de informática.

19 Integração Em resposta à pressão por melhor gestão, os S.I. passam a ser orientados para atender às necessidades dos níveis gerenciais. Informações de melhor qualidade. Integração maior é exigida entre as informações.

20 Administração de Dados Os S.I. começam a ser organizados em termos de sistemas que interessam à organização como um todo (chamados corporativos). Sistemas de uso setorial ou especializado. Cuidado com a correta administração dos dados, de modo a evitar redundâncias.

21 Maturidade Informação passa a ser considerada como patrimônio da organização Usuário é participativo e responsável. Crescimento ordenado da informática.

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