Respostas da Lista de Exercícios do Módulo 1: Fundamentos dos SI. Resposta do Exercício 1

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1 Respostas da Lista de Exercícios do Módulo 1: Fundamentos dos SI Resposta do Exercício 1 Fundação Getúlio Vargas Leia o texto e responda o seguinte: a) identifique os recursos de: Hardware: microcomputadores, disco rígido, monitor, pendrive, impressoras Software: Word, manual de instruções Redes: rede local Dados: os dados referentes à análise de um estudo de caso Pessoas: estudantes, professor. b) identifique as atividades de: Entrada: digitar os dados referentes à análise de um estudo de caso Processamento: editada, corretamente formatada segundo as especificações descritas no manual de instruções do professor. Armazenamento: o estudante pode salvá-la num disquete Controle: o programa exibirá uma mensagem de advertência e esperará até receber um comando adicional Saída: imprimir uma cópia em uma das impressoras da rede local do laboratório Resposta dos Exercícios 2 Processamento de Pedidos Leia o texto e responda o seguinte: a) identifique os recursos de: Hardware: 60 estações de trabalho de PCs, impressoras, computador IBM AS/400 de médio porte, impressora, discos magnéticos, monitor Software: banco de dados Redes: rede local Dados: dados de clientes e dos itens armazenados Pessoas: funcionários, revendedores, clientes, chefe da contabilidade, o gerente de vendas e o gerente de estoque b) identifique as atividades de: Entrada: Os pedidos são introduzidos no sistema por meio de funcionários do departamento de vendas ou são introduzidos diretamente por revendedores Processamento: o AS/400 confere a disponibilidade dos itens, aloca o estoque e atualiza os bancos de dados Armazenamento: armazenados nos discos magnéticos do computador Controle: telas formatadas Saída: gráficos e relatórios, lista de pedidos

2 Indústria Química Leia o texto e responda o seguinte: Resposta do Exercício 3 a. Identifique os recursos humanos, hardware, software, dados e rede desse SI. Hardware: 100 computadores, 20 impressoras, IBM Risc médio porte, disco rígido, computadores Software: Banco de dados My SQL, Word, Excel Redes: Internet, rede local, extranets e a Internet Dados: Banco de dados My SQL, dados de clientes, dados de produtos Pessoas: Clientes, Gerentes b. Identifique as atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle ocorridas. Entrada: Os pedidos são feitos diretamente pelos clientes via Internet no site da indústria. O registro dos pedidos é assistido por formulários formatados que ajudam os clientes a realizar os procedimentos de entrada de dados de pedidos. Processamento: O IBM Risc confere a disponibilidade dos produtos, separa os itens do estoque e atualiza os bancos de dados de clientes e dos produtos no seu disco rígido. Armazenamento: atualiza os bancos de dados de clientes e dos produtos no seu disco rígido Controle: senhas e autenticação, formulários formatados Saída: ele imprime os pedidos, além de preparar as faturas de contas a receber para envio aos clientes, relatórios periódicos ou solicitados, resumos em texto feitos em Word, demonstrativos gráficos na planilha Excel c. Identifique todos os Tipos de SI no contexto acima apresentado. Sistema de Processamento de Transação: - A empresa processa milhares de pedidos de clientes por mês... - Além de preparar as faturas de contas a receber para envio aos clientes. Sistema de Controle de Processos: Outros dados gerados pela refinaria química são capturados por sensores e processados por um computador que também sugere respostas a um possível problema complexo de refino. Sistema Colaborativo: Também são oferecidos serviços de videoconferência e correio eletrônico para seus funcionários. Sistema de Informação Gerencial: Os gerentes recebem relatórios periódicos ou solicitados... Sistema de Apoio à Decisão: Utilizam computadores para avaliarem interativamente os possíveis resultados de alternativas de decisões.

3 Sistema de Informação Executivo: A alta administração pode acessar resumos em texto feitos em Word, realizam simulações de cenários e demonstrativos gráficos na planilha Excel, que identificam elementos chaves do desempenho organizacional, e os comparam com a concorrência. Sistema Especialista: A organização utiliza todo seu conhecimento anterior armazenado em seus computadores, além de emprego de inteligência artificial para atingir seus objetivos. Sistema para Vantagem Estratégica: A indústria começou formando alianças empresariais e usando intranets, extranets e a Internet para ampliar suas conexões e montar uma rede global de comunicações para oferecer a seus clientes produtos em escala mundial, procurando obter experiência competitiva em seu setor de atividade. Resposta do Exercício 4 Estabeleça a correspondência entre os termos importantes e as definições apresentadas a seguir. Termos: 1 Atividades do sistema de 24 Recursos de hardware informações 2 Atividade do SI: Entrada 25 Recursos de hardware: Máquinas 3 Atividade do SI: Processamento 26 Recursos de hardware: Mídias 4 Atividade do SI: Saída 27 Recursos humanos 5 Atividade do SI: Armazenamento 28 Recursos humanos: Especialistas em SI 6 Atividade do SI: Controle 29 Recursos humanos: Usuários finais 7 Colaboração nas empresas 30 Recursos de rede 8 Comércio eletrônico 31 Recursos de software 9 Conhecimento necessário sobre SI 32 Recursos de software: Programas 10 Controle 33 Recursos de software: Procedimentos 11 Dados 34 Reengenharia de processos empresariais 12 Empresa conectada à Internet 35 Sistema 13 Feedback 36 Sistema de informação 14 Globalização 37 Sistema de informação computadorizado 15 Informação 38 Tecnologia da informação 16 Informação: Produtos 39 Tendências em sistemas de informação 17 Informação: Qualidade 40 Tipos de sistemas de informação 18 Informação: Dimensões 41 Tipos de SI: Sistemas interfuncionais 19 Modelo de sistemas de informação 42 Tipos de SI: Sistemas de apoio gerencial 20 Papéis de sistemas de informação 43 Sistemas de apoio às operações 21 Processamento de dados 44 Trabalhadores do conhecimento 22 Recursos de sistemas de informação 45 Usuário final 23 Recursos de dados 46 Vantagem competitiva

4 Definições importantes: 1. Conceitos fundamentais sobre SI e sua tecnologia, desenvolvimento, aplicações e administração. - Conhecimento necessário sobre SI 2. Pessoas que gastam a maior parte de seu trabalho criando, utilizando e distribuindo informação. - Trabalhadores do conhecimento 3. Hardware e software, telecomunicações, administração de dados e outras tecnologias. - Tecnologia da informação 4. Os SI apóiam as operações de negócio, a tomada de decisão gerencial e a vantagem estratégica. - Papéis de sistemas de informação 5. Empresas estão se expandindo para mercados globais e formando alianças com parceiros globais. - Globalização 6. A revisão e redesenho fundamentais das operações das empresas. - Reengenharia de processos empresariais 7. Utilizar a tecnologia da informação para obter uma vantagem estratégica sobre os concorrentes. - Vantagem competitiva 8. Um sistema que utiliza recursos humanos, de hardware, de software e de rede para coletar, transformar e disseminar informações dentro de uma organização. - Sistema de informação 9. Um sistema de informação que utiliza computadores e seu hardware e software. - Sistema de informação computadorizado 10. Qualquer pessoa que utiliza um SI ou a informação que ele produz. - Usuário final 11. Cia pode usar Internet, intranets e extranets para comércio eletrônico e colaboração nas empresas. - Empresa conectada à internet 12. A compra, venda, marketing e conserto de produtos pela Internet e outras redes. - Comércio eletrônico 13. O uso de ferramentas de groupware para apoiar a colaboração entre equipes conectadas em rede. - Colaboração nas empresas

5 14. Grupo de componentes interligados que trabalham para a consecução de meta comum. - Sistema 15. Dados sobre o desempenho de um sistema. - Feedback 16. Fazer ajustes nos componentes de um sistema de forma que ele opere corretamente. - Controle 17. Fatos ou observações. - Dados 18. Dados que foram colocados em um contexto significativo para um usuário final. - Informação 19. O ato de converter dados em informação. - Processamento de dados 20. Um SI usa recursos de pessoas, de hardware, de software, de rede e de dados para realizar atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que transformam dados em informação. - Modelo de sistemas de informação 21. Máquinas e mídia. - Recursos de hardware 22. Computadores, unidades de disco, monitores de vídeo e impressoras são exemplos. - Recursos de hardware: Máquinas 23. Discos magnéticos, discos óticos e formulários em papel são exemplos. - Recursos de hardware: Mídias 24. Programas e procedimentos. - Recursos de software 25. Um conjunto de instruções para um computador. - Recursos de software: Programas 26. Um conjunto de instruções para pessoas. - Recursos de software: Procedimentos 27. Os usuários finais e profissionais de sistemas de informação. - Recursos humanos 28. Utilizar o teclado de um computador para introduzir dados. - Atividade do SI: Entrada 29. Computar pagamentos de empréstimos. - Atividade do SI: Processamento

6 30. Imprimir uma carta que você escreveu usando um computador. - Atividade do SI: Saída 31. Salvar uma cópia da carta em um disco magnético. - Atividade do SI: Armazenamento 32. Ter um recibo de venda como prova de uma compra. - Atividade do SI: Controle 33. Os SI podem ser classificados em operacionais, gerenciais e outras categorias. - Tipos de sistemas de informação 34. Sistemas de processamento de transações, controle de processos e colaboração do usuário final. - Sistemas de apoio às operações 35. Incluem sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à decisão e sistemas de informação executiva. - Tipos de SI: Sistemas de apoio gerencial 36. Sistemas de informação que executam processamento de transações e fornecem informações a gerentes atravessando os limites de áreas funcionais da empresa. - Tipos de SI: Sistemas interfuncionais FIM

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