- Quer saber como conquistar seus sonhos?

Transcrição

1 - O que te limita é você mesma! Você passa a acreditar que aquilo é o que você consegue produzir e entra numa zona de conforto - Quer saber como conquistar seus sonhos? Através das vendas!!! Ser a melhor consultora em agendamento, demonstração, fechamento... - Qual deve ser a prioridade n. 1 da Diretora? Vender!!! - Onde vamos encontrar nossas melhores iniciadas? Vendendo - Sem meta você não vai chegar a nada! Definição do que quer, do que precisa e do seu SONHO vai te ajudar a chegar na sua meta de venda *Cartaz de Metas: Dividir por áreas Mente confusa não chega em lugar nenhum

2 - Corte de vendas traz consigo mais cortes Já imaginou você no placo sendo reconhecida em 2 cortes - Programa Escada do Sucesso: As consultoras participantes desse programa, serão as proximas Diretoras, Diretoras de carro rosa e Diretoras Tops das Viagens - Quanto você quer lucrar esse mês? Valor x2.5 = Total mês Procure valor por semana e dia - Sessão de Anfitriã: Mary Kay Ash ensinou que esse é Trabalho inteligente!!! - Agendamento: É o coração do nosso negócio Preciso pegar a opinião de 30 pessoas essa semana. Fulana, eu valorizo muito sua opinião. Existe algum motivo pelo qual você não poderia provar os produtos essa semana e me dizer o que você acha? (usa uma pergunta negativa que se transforma em positiva, pq mulher costuma muito falar no negativo) Posso te encaixar dia tal dia ou tal dia (seja uma mulher de agenda cheia) DICA: Não vender tudo que puder nesse dia, deixá-la com vontade de algo para fazer dessa cliente uma anfitriã!

3 - Consultoras e Diretoras não tem feito retorno da cliente Assim como médico ve o paciente em 15 dias, nós consultoras devemos nos assegurar que a cliente está usando os produtos. Fulana, eu adorei te conhecer anteontem! Já tem recebido elogios sobre sua pele? Lembrou de usar seus produtos certinho? E a cor da base, está perfeita? Neste momento se algo estiver errado é hora de corrigir e ter certeza de que a pessoa esta usando o produto correto. Mas se eu não ligo ela não vai falar nada e isso não é bom pra ela, nem pra mim, nem pra MK. Então, como um médico ela tem o retorno, ou seja, um segundo encontro personalizado com a consultora e esta oportunidade é perfeita para o agendamento de uma sessão de anfitriã. Fulana, há algum motivo pelo qual você não poderia convidar algumas amigas para uma festa e eu vou te dar aquele produto que você queria com um bom desconto ou totalmente de graça - Quando você não é generosa com sua cliente você não vai ser lembrada, nem vai fideliza-la! - Palavras mágicas de MKA: Fulana, eu tenho um desafio de x pessoas para pegar opinião. Há algum motivo pelo qual você não poderia experimentar os produtos e me dar sua opinião? Eu valorizo sua opinião! - Lembrando... Se vc não aprender a agendar e preparar uma anfitriã bem preparada VOCÊ NÃO VAI TER SUCESSO NESTA EMPRESA!!!

4 - Reposição de produtos: Exemplo: Uma cliente te liga e pede reposição de 200,00. É boa essa reposição? Muitas consultoras se acomodam com reposição e não saem mais para trabalhar. Não oferecem mais sessões para clientes antigas e que já foram anfitriãs, nem a oportunidade de ela ter esses produtos de CORTESIA. Pense: Fulana, você gostaria de pagar esses 200,00 nesses produtos que você precisa ou prefere ter um bom desconto ou tê-los todos de graça? Eu vou te ajudar a cconquistar tudo de graça. Podemos fazer uma festa onde você convida suas melhores amigas que gostam de cosméticos para participar de um encontro de beleza conosco, eu vou fazer tudo para garantir que você tenha tudo de graça. - Fazer a lista das convidadas: Usar o proprio talão de pedido para anotar. Anotar 8 pessoas (talão tem 8 linhas) Dar sugestões: 1 amiga, 1 parente, 1 amiga do trabalho Ok Fulana, agora você liga e convida. Pego telefone de todas, uma via comigo e outra com a anfitriã. Ligar para preencher o perfil previo: 1) Despertar interesse 2) Levar a carteira 3) Falar para chegar em ponto Olá Fulana, meu nome é Paula, você não me conhece, tem um minutinho? (sempre peça permissão) Sou consultora que vai realizar a sessão na casa da Thalita, ela te convidou colocando-a no topo da lista dela e eu queria fazer algumas perfuntas sobre sua pele...

5 ... Você tem pele mista, seca, oleosa? O que você costuma usar? Existe algo especifico que vocxê quer trabalhar na sua pele? Qula tom da sua pele? Marco tudo no perfil Fulana, não sei se Thalita te falou, mas você não tem obrigação nenhuma de comprar produtos de mim (tira a pressão), mas se você amar os prodtutos, eu os terei a pronta entrega para te atender e eu aceito cartão de crédito ou dinheiro. Fulana, a Thalita podia convidar apneas 5 amigas e você está no topo da lista dela. Se acontecer algum imprevisto você pode avisá-la com antecedencia para ela convidar outra amiga? Fulana, nós vamos começar as 19h em ponto. Você poderia chegar um 15 minutinhos antes que eu vou fazer um tratamento maravilhoso em suas mãos e elas ficarão como seda. - Sessão completa: Com 6 pessoas tenho 6 opotunidades de vendas e 6 oportunidades de inícios. Fazer tudo na sessão. Tira o $ do seu olho e cada pessoa tem uma placa dizendo faça-me sentir importante MKA Missão da consultora: oferecer um momento agradavel e fazer as clientes se sentirem importantes. Se a cliente não comprar nada hoje, depois ela vai acontecer, por isso de sempre o melhor de você. -Usar o roteiro: Falar de um segundo encontro

6 - Comece com cuidados com a pele Saber 1 caracterista, 1 beneficio e modo de uso de cada produto Exemplificar a sessão de modo que ela entenda o uso no dia a dia na casa dela Fazer encantamento do produto enquanto explico. - MK faz lançamentos para você ter oportunidade de estar com sua cliente de novo e por também estar antenada a moda: Se você não gosta do lançamento e não o adquire, você não vai vender Se você amar o produto, seu entusiasmo é sentido! Fulana, estou tão empolgada, a MK acabou de lançar x produtos que faz isso e isso, mas minha caixa chegou e já vendi tudo! Mas me lembrei de vc...você quer que eu coloque seu nome na lista de espera e quando minha proxima caixa chegar, você já tera o seu garantido! - Meta de vendas semanais: Relatório de vendas semanais (tornar visual) Põe sua meta na geladeira e va diminuindo a cada dia Aumentar a cada semana, nunca deixar abaixo, sempre aumentar. - Depois de uma demonstração bem feita é preciso um fechamento incrível: Dica 1: Fechamento individual Dica 2: Fechamento bem feito!

7 - Fechamento bem feito: As cliente esperam que vc feche a venda! ela fica esperando e você esperando TOME INICIATIVA! Na hora do fechamento da sua primeira sessão, ela sentou no individual e falou se você quiser algo, me avisa Ai a anfitriã falou para a amiga que a consultora estava tímida, com vergonha. _ primeiro falo do kit básico : lavar esfoliar tonificar hidratar e proteger _ sistema anuidade completo _ kit eu mereço tudo - Pegue o roteiro e escreva: *3 perguntas que todos querem saber ao final da sessão 1) Quanto custa? 2) Como eu posso pagar? 3) Qdo eu posso ter o produto! Mas eu respondo de traz para frente: 1) Voce pode ter teu produto hoje! e não tem que espera. em relação a preço faz a dinâmica no grupo - fechamento em grupo Faz elas imaginarem Fechar os olhos, e pensar que vai uma festa e quer se sentir como uma milionária! Entra no seu guarda roupa e escolhe um vestido, será uma ocasião especial e você esta toda produzida! Agora sai do guarda roupa! Você fez as unhas e o cabelo? Comprou um sapato novo? Quanto você pagou por esta roupa que esta usando?

8 foi R$ 194,00 que gastou na sua produção para a festa? nao. Mais! Foi R$ 354,00? Não, mais! Alguém gastou mais? R$ 617,00. (time wise + microdermo + firmador olhos + base)? mais qual a ultima fez que vc usou essa roupa? Há qto tempo? E quantas vezes voce usou essa roupa no ano? - Qdo vc encontra uma amiga que você não a vê há anos 5 anos Você olha, vê se ela esta bem! e diz: Nossa ela esta linda, maravilhosa! Ou você olha e pensa Como ela envelheceu! esta parecendo um maracujá de gaveta... Concorda comigo que seu rosto é uma roupa que você usa todos os dias? E que vale mais a pena investir no seu rosto do que em uma roupa que você usa a cada seis meses ou as vezes nem isso? - Explica que agora vai para o fechamento individual Fulana vamos agendar seu retorno! Preciso ver sua pele novamente. Pra vc é melhor tarde ou noite? Na segunda ou terca? vou te encaixar aqui! Fulana, o que gostaria de levar para casa hoje? Você quer te mimar e levar o kit completo ou ser mais conservadora e levar o sistema anti idade?

9 Ai CALAR A BOCA! Quem falar primeiro compra os produtos! Ela esta pensando na carteira. deixar ela pensar Como vc gostaria de pagar Dinheiro ou cartão? Nao oferece dividir é negociação se ela precisar ela vai te pedir! E você tem q ver se você pode atendê-la nas condições! Não venda FIADO! Porque você vai enrolar e não terá sucesso nesta empresa! Tudo começa com a venda dos produtos! - Existe a venda pelo caminho que ali eu demonstro um lapis ou uma fragrância e ja vendo ali! - Tem a venda de reposição que é forte! mas eu não posso perder a oportunidade de oferecer a Oportunidade dela convidar as amigas! e eu expandir meu negocio! - Também podemos trabalhar com parcerias com empresas A MELHOR VENDA É A NA SESSAO DE CUIDADOS COM A PELE JA ESCUTEI MUITO AHHH NA MINHA CIDADE NAO FUNCIONA As pessoas são tão ocupadas! Vou te falar uma coisa: Observe as pessoas adoram comprar com as amigas Você tem que ser inteligente de agregar o seu negocio!

10 Ex: Marcia que tal fazer uma sessão de auto maquiagem na sexta antes daquele Happy hour? Assim ja vai todo mundo ainda mais linda! Assim, ja estarão prontas para a balada! festa! Usar as palavras certas para vender muito! - Aproveite as ocasiões especiais para vender! Faça uma cesta com produtos e coloca a sacola da cliente dentro na hora em que ela ver a cesta ela vai querer: Quando o olho ver! a venda acontece! Quando vou entregar um produto no banco, eu vou com essa cesta e todo mundo fica olhando! - As suas anfitriã são suas parceira de negocio! Pegue 10 envelopes, pegue um papelzinho e escreve o nome de cada produto produto de promoção! um lápis de boca refiz de sombra num envelope vc coloca 169,00 reais ou 200,00 pegue os 10 envelopes e lacra no final da sessão eu falo estou fazendo um concurso de anfitriã! Quando você agenda uma sessão comigo alem do credito de anfitriã! vc vai receber um presente extra que esta dentro deste envelope. Você escolhe um envelope! tem um que tem reais! Pronto ela agendou a sessão você ja assinou o envelope -Ensine como ela vai convidar Depois que todos os envelopes estão assinados! as sessões agendas e realizadas você convida elas para sua casa ou reunião de unidade

11 E sera naquele momento que elas abriram o envelope de cada sessão você tira 10 ou 20 que será o valor em dinheiro No final você tem o dinheiro! Todo mundo abre, você fala da oportunidade! Uma pessoa ganhara 100,00! o que você gostaria de fazer com esse dinheiro? Você quer adquirir os produtos que ama? ou porque não começar sua carreira MK hoje? Mary Kay Ash realizava Um concurso de anfitriã semanalmente, no sabado ela ligava para todas as anfitriãs e via se a anfitriã tinha pego mais pedidos com as amigas para ver se ela tinha sido a anfitriã numero 1!