AGENDAMENTO E CONTATO FRIO

Transcrição

1 AGENDAMENTO E CONTATO FRIO

2 ESTRATÉGIAS DE CAPTAÇÃO DE CLIENTES!!! Meios de transportes: trem, metro, ônibus (entregar amostras) Atitude: deve ser a melhor possível!!! Relacionamentos é a base do negócio: MUDANÇA DE ATITUDE! OUVIR: CAPTAR UM BOM PERFIL

3 ESTRATÉGIAS DE CAPTAÇÃO DE CLIENTES!!! NÃO FAZEMOS ABORDAGEM, NOS COMUNICAMOS O TEMPO TODO. Kit sobrevivência: carregar dentro da bolsa, e na primeira oportunidade você vai sacar seu kit. Contatos quentes: ENCARE NOSSO TRABALHO COMO DESAFIO DE CONHECER NOVAS PESSOAS.

4 ESTRATÉGIAS DE CAPTAÇÃO DE CLIENTES!!! Amostras TIME WISE: PELE ARRUMADA, APRESENTÁVEL. APROVEITE TODOS OS LUGARES: NÃO NECESSARIAMENTE VENDER NA HORA, MAS FAZER AGENDAMENTOS. Aniversário infantil, churrasco, festa, filas de banco, na escola, na pracinha, na praia, etc... Crie um vínculo, as pessoas começam a te analisar. Fale com alegria e firmeza. Crie laços nossa atividade é relacionamento. Dê uma amostra e seu cartão e fale que ligará para saber o que ela achou. É uma construção: o que te impede de entrar em uma loja e conversar com uma vendedora bonita.

5 Não precisa ser sofrido. Treine, faça mais e mais Pesquisa de opinião: vá para a rua fazer! Exemplo: lábios de seda, fácil de demonstrar. Se você tem dificuldade de sair e buscar opinião: PENSE QUE VOCÊ É UMA PESQUISADOR DE DALLAS, UMA MULHER PODEROSA! Todas as grandes empresas testam os seus produtos. Quanto mais benefícios eu oferecer mais próximo eu vou estar dele. Atraia o olhar do cliente, não temo um ponto fixo, somo móveis. NÃO TENHA MEDO É SIMPLES FAÇA SER DIVERTIDO!!! Se apresente com cara de RICA, PODEROSA e veja que rola!

6 FALE, FALE, FALE. QUERO QUE VOCÊS ME DIGAM A OPINIÃO DE VOCÊS ELA NÃO PRECISA COMPRAR NADA, VAI APENAS EXPERIMENTAR. Por quê a venda acontece porque elas amam os produtos ao experimentar. TRANQUILIDADE Se a cliente perceber que você está ansiosa ela dá um passo para trás.

7 ESTRATÉGIAS DE CAPTAÇÃO DE CLIENTES!!! SEJA INTELIGENTE! NÃO PERCA NENHUMA OPORTUNIDADE! TEMOS QUE TER SACADA! SE EU PARAR PARA TOMAR UM CAFÉ E ESTIVER COM MEUS PRODUTOS - JÁ CONVERSO COM A DONA DO CAFÉ A TÉCNICA VEM COM O TEMPO SORRISO NO ROSTO, PRODUTOS NA BOLSA, IDÉIAS DIFERENTES E NATURALIDADE SE MOSTRE VERDADEIRA IMAGEM MARY KAY É TUDO!

8 O AGENDAMENTO É A VIDA DO NOSSO NEGÓCIO Objetivos do agendamento: Sessões de cuidados de pele Vendas Novos agendamentos Novos contatos Futuras novas consultoras

9 FUNDAMENTOS BÁSICOS PARA AGENDAR 1. Conhecer os produtos Mary Kay e acreditar na qualidade deles. 2. Ter a certeza de que você trabalha em uma das melhores empresas do mundo. 3. Ter a certeza de que todas as pessoas gostariam ou merecem ganhar uma sessão de cuidados de pele. 4. Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e entusiasmo. 9. As palavras um presente e pedir opinião sobre os produtos.

10 SEQUÊNCIA PAR AGENDAR Diálogo para AGENDAR com pessoas conhecidas, amigas ou parentes, usando a sua lista de 30 nomes... Nunca fale que está vendendo produtos. O segredo do agendamento é pedir ajuda.

11 Despertar um desejo : Agora eu vou despertar nela a vontade de ganhar um produto ou ter um desconto em algum item que ela queira, se ela convidar pelo menos duas amigas! Esta parte chama-se Preparar a anfitriã, anfitriã é a pessoa que vai me receber e convidar algumas amigas.

12 Em nosso negócio precisamos de criatividade! E fazer Abordagens! Criar Contatos! Enfim, tem pele, respira??/ Fale de Mary kay, está é a regra e funciona!

13 Primeiro Passo... Criar uma oportunidade e desenvolver uma conversa, aparentemente despretenciosa (Abordagem com amortecedor) - O dia está muito quente, esta fila não anda, a chuva não pára, o tempo está muito seco, o horário eleitoral é terrível... Crie, ok? Simplesmente abra a boca para falar com quem está ao seu lado. Seja alegre, simpática e entre em sintonia com a potencial cliente.

14 Abordagem direta sem amortecedor: Vá diretamente na pessoa, observe uma característica dela para que você possa começar o diálogo, seja a beleza, simpatia, elegância, maquiagem, estilo da bolsa, sapato... Vá em direção à pessoa e diga: Boa tarde, eu trabalho com beleza e você me chamou a atenção pela sua elegância! Qual o seu nome? Beth... Eu não poderia deixar de falar com você, meu nome é Lara, trabalho com uma multinacional americana, a Mary Kay, você conhece? Investigue a Regra de Ouro. E como você me chamou a atenção quero te oferecer uma aula de maquiagem, personalizada! Este é meu cartão, vc tem cartão? Não..., então anoto seu telefone e te ligo, ou melhor você tem disponibilidade na quinta-feira? Você prefere pela manhã ou à tarde? Ótimo, então irei te atender na quinta às 17:00, ok? Você tem o direito de convidar 2 amigas para este momento, elas vão amar!

15 Mary Kay Ash A persistência vende. Você sabia que 50% das Consultoras desistem se não venderem às clientes no primeiro telefonema? Somente 25% fazem duas ligações e apenas 12% fazem três. As que fazem três são aquelas que estão nas Cortes de Seminário. (Mary Kay Ash)