Branca de neve a pior inimiga de uma consultora de beleza Mary Kay

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1 Fabíola Machado Diretora Sênior de Vendas Mary Kay Karina Bacha Diretora de Vendas Mary Kay Branca de neve a pior inimiga de uma consultora de beleza Mary Kay

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4 A sua principal inimiga... Agenda BRANCA de neve!!!

5 Qual o objetivo do agendamento? Poder realizar SCP (Sessões de Cuidados com a Pele); Realizar vendas; Obter contatos para realizar novos agendamentos; Realizar novos agendamentos; Obter novas futuras iniciadas.

6 O que é preciso para fazermos um agendamento top? Estar muito confiante sobre nossa empresa e sobre nossos objetivos enquanto consultoras de beleza. MAS... COMO?

7 Como estar confiante na hora do agendamento? Você usa os produtos MK? Você acredita que trabalhamos com os melhores produtos do mercado e na melhor empresa do mercado? Você acha que todas as pessoas gostariam ou merecem ganhar uma sessão de cuidados de pele.

8 Mas por que as clientes são tão resistentes? Coloque-se no lugar da pessoa que está do outro lado da linha... Placa invisível: FAÇA-ME SENTIR IMPORTANTE!!! Usar os termos certos! Usar as palavras certas!!! Falta de entusiasmo! Medo! Falta de técnica...

9 Mas por que as clientes são tão resistentes? Termos incorretos para agendar sessão: venda, demonstração, indicação... Termos corretos: presente, opinião, ajuda...

10 O que te impede de ter uma agenda cheia de SCP e de preencher o perfil do cliente nas suas sessões?

11 Organização do seu tempo...

12 Planejamento semanal...

13 Planejamento semanal...

14 Planejamento semanal...

15 Na hora de agendar... Imagem própria: Oração e música (que te põe para cima) Espelho na sua frente (olhe-se falando no espelho) Dias infalíveis para agendar: TERÇA E SEXTA Ânimo total!!!

16 Como agendar com pessoas que já conhecemos? 1. Cumprimente com entusiasmo e, em seguida conte a novidade! 2. Pergunte: Você já ouviu falar de Mary Kay? 1. Sim 2. Não 3. Diga que está em treinamento e peça ajuda; 4. Agora agende, com a folha de planejamento em mãos ou a sua Agenda Mary Kay (perguntas fechadas). 5. Despertar um desejo, convide-a para ser anfitriã.

17 telefone caso haja algum imprevisto. Como agendar com pessoas que não conhecemos? 1. Comece a ligação chamando a pessoa pelo nome; 2. Conte que está ligando porque a amiga dela (Fulana) a presenteou com um Spa da Pele da Mary Kay; 3. Pergunte se ela já conhece a Mary Kay (Regra de Ouro): SIM / NÃO. 4. Conte para ela o que vai fazer no Spa da Pele (resumo) e frise bem que não tem custo porque é um PRESENTE da Fulana para ela. 5. Com a agenda em mãos, agende o horário com hora e data fechadas, lembrando de repetir o horário/dia 3x e de dar seu

18 Como agendar a partir da SCP realizada? Bete, em todas as sessões eu SELECIONO (e não pego ou escolho ) algumas pessoas que eu acho que seriam ótimas anfitriãs, e HOJE EU SELECIONEI VOCÊ!!! Diga-me, posso contar com você para compartilhar uma aula como esta com suas amigas? Tenho certeza que você será uma maravilhosa anfitriã!!! Que tal você chamar suas amigas, eu vou até a sua casa para dar uma aula de beleza para elas? E só por estar me apresentando suas amigas, você vai ganhar uma aula de maquiagem personalizada, além de um brinde ou descontos em tudo o que você quiser comprar neste dia!

19 Como agendar a partir da SCP realizada? Em seguida você usará a técnica de Tentativa de Data. É assim: Bem, vamos agendar um dia, e se for inconveniente para você, nós podemos mudar depois. Aqui está minha agenda... (que deve estar aberta na semana, com os horários que você tem disponíveis para trabalhar com Mary Kay, para que ela possa visualizar )... o que é melhor para você, o começo ou o final da semana? Sempre dê duas opções! E vamos em frente.

20 Dica quente! Agendamento diretora nacional Eloísa Johnson Agende para olhar!

21 Dica quente! Agendamento diretora nacional Eloísa Johnson Durante a Sessão de Beleza coloque dois envelopes na mesa escritos: AGENDE PARA OLHAR As suas convidadas certamente irão perguntar o porquê deste envelope. Então você diz: se você agendar uma sessão para ser realizada nas próximas semanas você pode abrir o envelope e ver que produto você vai receber como presente extra na sua sessão. Elas vão amar!!

22 Como conseguir 100 indicações? Essa ideia veio da Diretora Nacional Cheryl Warfield. 1. Faça uma lista com o nome de 10 pessoas que você queira ligar. Se você é uma Consultora nova pode ser uma lista de amigas, familiares, colegas de trabalho... Se você for uma Consultora antiga pode ser uma lista com as suas 10 melhores clientes.

23 Como conseguir 100 indicações? 2. Ligue e fale: Oi aqui é sou Consultora Mary Kay. Você tem um minuto? Ótimo! Estou muito animada e preciso falar com você. Minha Diretora me propôs um desafio de falar com 100 pessoas nas próximas duas semanas. Selecionei 10 das minhas melhores clientes (ou pessoas que mais gosto) e estou pedindo uma colaboração para me darem 10 contatos com telefones de amigas que ainda não conhecem Mary Kay. Em agradecimento por sua ajuda em realizar o meu desafio, presentearei você com um batom ou (fale rapidamente dos benefícios do produto que você está presenteando). Tem algum motivo pelo qual não poderia me ajudar? Eu gostaria de entregar o seu presente na sexta-feira ou na.

24 Como conseguir 100 indicações? 3. Quando tiver sua lista com 100 nomes estará pronta para ligar e dizer: Olá posso falar com. Aqui é Consultora Mary Kay. Nós temos uma amiga em comum. Ela me falou muito bem de você e eu gostaria de te dar de presente uma Sessão de Cuidados com a Pele e dicas de auto-maquiagem. Só vamos precisar de uma hora e você vai adorar a sua transformação para o novo visual da estação. Se você concordar em tirar uma foto para o meu álbum de fotos Antes e Depois. Quando seria melhor para você: no começo ou no final da semana? Durante o dia ou a noite? De manhã ou a tarde? Às 9h ou às 10h? Nesse momento esteja com a sua agenda aberta, destacada os seus horários e onde você irá realizar as Sessões de Cuidado com Pele.

25 Como conseguir 100 indicações? 4. Depois que a facial foi marcada, fale: Você pode convidar duas amigas (ou parentes) para dar uma opinião verdadeira, amigas que vão dizer: gostei dessa cor em você, ou, tente essa outra cor. Elas também irão experimentar os produtos, mas você será minha modelo, e elas estarão lá para dar suas opiniões. Os resultados são fenomenais! Todas que receberam as ligações foram educadas por causa da amiga em comum. Pelo menos a metade está agendando. Faça a Sessão de forma apropriada da abertura ao fechamento. Não se esquecendo de prepará-la para ser uma anfitriã e perguntando o que quer de presente de anfitriã.

26 E o que fazer? Aprender e se capacitar!! Guia da Consultora; DVD; Acompanhar a iniciadora em um agendamento; Ter um propósito; Estabelecer uma meta e cumprir; Desafie-se!!!

27 Olimpíadas de Inciação Unidade Voô do Falcão Realize inícios pessoais qualificados e conquiste presentes muito especiais neste mês de agosto! Cada início qualificado valerá R$ em produtos Mary Kay e os medalhistas também conquistarão presente super especiais Medalha de Ouro: 3 inícios pessoais qualificados ou mais Medalha de Prata: 2 inícios pessoais qualificados Medalha de Bronze: 1 início pessoal qualificado

28 Mega Desafio pontos - Unidade Sociedade das Borboletas

29 Último mês Kit Pocket! Ainda dá tempo!

30 Último mês Kit Pocket! Ainda dá tempo!

31 Último mês Kit Pocket! Ainda dá tempo!

32 Último mês Kit Pocket! Ainda dá tempo!

33 Existem dois tipos de pensamentos: positivos e negativos. Quem pensa de maneira positiva, tem atitudes positivas todos os dias, transmite boas energias e cria coisas boas em seu mundo. Essa forte vibração chamada pensamento cria uma atmosfera a sua volta e traz resultados efetivos: os acontecimentos positivos Mary Kay Ash. Um beijo, sua diretora Fabíola e Karina

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