DICAS PARA E TER RESULTADOS POSITIVOS COMO CONSEGUIR 100 INDICAÇÕES

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1 DICAS PARA E TER RESULTADOS POSITIVOS COMO CONSEGUIR 100 INDICAÇÕES

2 Agendamentos são o centro do nosso negócio. Literalmente, se está sem agendamentos, você está fora do negócio. Mary Kay Ash

3 Planeje seu trabalho e trabalhe o seu plano! A primeira coisa que você precisa fazer é: SE ORGANIZAR!

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5 O AGENDAMENTO É A VIDA DO NOSSO NEGÓCIO Objetivos do agendamento: Sessões Vendas Eventos Novos agendamentos (indicações) Novos contatos Futuras novas consultoras

6 FUNDAMENTOS BÁSICOS PARA AGENDAR 1. Conhecer os produtos Mary Kay e acreditar na qualidade deles. 2. Ter a certeza de que você trabalha em uma das melhores empresas do mundo. 3. Ter a certeza de que todas as pessoas gostariam ou merecem ganhar uma sessão de cuidados de pele. 4. Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e entusiasmo. 9. As palavras um presente e pedir opinião sobre os produtos.

7 PARA MARCAR SESSOES 1- REALIZE SUA LISTA DE CONTATOS 2- SE ORGANIZE, USE A FOLHA AGENDA SEMANAL 3- TENHA UMA AGENDA, TRABALHE COM AGENDAMENTOS 4- ACOMPANHE SEUS RESULTADOS DIARIOS 5- APRENDA A SUPERAR AS OBJECOES!

8 COMO SUPERAR OBJECOES EU NÃO USO MAQUIAGEM Eu também não usava, porem a sessão vai lhe ensinar a cuidar da sua pele e a maquiagem será uma opção sua. Ou.. Tudo bem, posso te apresentar nossas outras linhas de produtos Mary kay E EXPLIQUE a ela também a diferença da maquiagem mineral e convencional.

9 COMO SUPERAR OBJECOES NAO TENHO DINHEIRO Entendo sua preocupação, porem nossos preços, custo e beneficio irão surpreende-la. Além disso, você sendo uma anfitriã poderá ter um desconto especial.

10 COMO SUPERAR OBJECOES NÃO CONHECO MUITA GENTE Não necessito de muitas pessoas e acredito que uma amiga sua terá outras amigas, e assim você terá uma ótima oportunidade para aumentar seu ciclo de amizades.

11 OPORTUNIDADES PARA MARCAR SESSOES PASTA DE FOTOGRAFIA ANTES E DEPOIS- Quer ser minha modelo? CESTA DE.. MARCAR PARA VER NAS SESSOES - Todas as pessoas que marcarem uma sessão de Anfitriã no final desta sessão, poderão escolher um mimo dessa minha cesta! E você ganha no dia da nossa sessão anfitriã! - DEIXE AS CLIENTES VENDEREM O QUE MAIS GOSTAM Sei que você adora a nossa Base, e tenho uma oferta especial pra você, se você vender 5 bases pra suas amigas, família ou no trabalho, você ganha 1 de presente!

12 AGENDAMENTO DIRETORA NACIONAL ELOISA JOHNSON AGENDE PARA OLHAR

13 AGENDE PARA OLHAR Durante a Sessão de Beleza coloque dois envelopes na mesa escritos: AGENDE PARA OLHAR As suas convidadas certamente irão perguntar o porquê deste envelope. Então você diz: se você agendar uma sessão para ser realizada nas próximas semanas você pode abrir o envelope e ver que produto você vai receber como presente extra na sua sessão. Elas vão amar!!

14 AGENDE PARA OLHAR Lembre-se, você tem que ter: 1. A data da sessão na sua agenda antes dela abrir o envelope. 2. Não esqueça de colocar um papel com o nome do brinde. 3. Faça cópias destes olhos em um envelope e experimente esta idéia.

15 LEMBRE-SE DE PEDIR INDICAÇÕES Quem pede para preencherem o verso do Perfil da Cliente? O que vocês oferecem para que elas se empenhem em preencher? Para pedir indicação: Minha meta esta semana é demonstrar os produtos Mary Kay a 5 pessoas. Quem é aquela sua amiga que gostaria de um tratamento para o rosto gratuito e personalizado? Eu adoraria dar a ela um presente especial em seu nome!

16 AGENDAMENTO INDICAÇÃO NACIONAL GISELLE COSME Boa noite, eu gostaria de falar com a Ana. É ela! Ana, o meu nome é Giselle e você não me conhece, mas estou te ligando porque a sua amiga Maria me deu o seu telefone. Tudo bem? Tudo bem e você? Tudo ótimo Ana! Não sei se a Maria te falou, mas ela passou por uma sessão de cuidados com a pele da linha Mary Kay, você conhece? Não! A MK é uma linha americana maravilhosa e a sua amiga Maria se apaixonou pelos produtos e poderia presentear uma amiga com uma sessão de cuidados com a pele e ela escolheu você! Depois você agradece à ela pelo presente! Nossa que legal! Que dia poderíamos marcar essa sessão? No começo ou no final da semana?

17 Mas como é o seu trabalho? Bom, farei em vc uma scp sem custo algum e você me dará a sua opinião sobre os nossos produtos! Só isso! Então, pode ser no começo. Tenho horário ainda na segunda ou na quarta. Qual dia é melhor para você? Na segunda mesmo! Pela manhã ou pela tarde? De manhã! Pode ser às 10h? Pode sim! Ótimo! Ana meu telefone é se por acaso acontecer algum imprevisto, basta me ligar que remarcamos a sessão, mas se você não me ligar, estarei na sua casa na 2ª feira às 10h, tudo bem? Tudo bem! Qualquer problema eu te ligo! Ótimo Ana! Então até 2ª as 10h! Beijos Até!

18 COMO CONSEGUIR 100 INDICAÇÕES Você gostaria de ter uma lista com 100 indicações em poucas horas? Essa idéia veio da Diretora Nacional Cheryl Warfield. Eu desafio você a tentar 1. Faça uma lista com o nome de 10 pessoas que você queira ligar. Se você é uma Consultora nova pode ser uma lista de amigas, familiares, colegas de trabalho... Se você for uma Consultora antiga pode ser uma lista com as suas 10 melhores clientes.

19 COMO CONSEGUIR 100 INDICAÇÕES 2. Ligue e fale: Oi aqui é sou Consultora Mary Kay. Você tem um minuto? Ótimo! Estou muito animada e preciso falar com você. Minha Diretora me propôs um desafio de falar com 100 pessoas nas próximas duas semanas. Selecionei 10 das minhas melhores clientes (ou pessoas que mais gosto) e estou pedindo uma colaboração para me darem 10 contatos com telefones de amigas que ainda não conhecem Mary Kay. Em agradecimento por sua ajuda em realizar o meu desafio, presentearei você com um batom ou (fale rapidamente dos benefícios do produto que você está presenteando). Tem algum motivo pelo qual não poderia me ajudar? Eu gostaria de entregar o seu presente na sexta-feira ou na.

20 COMO CONSEGUIR 100 INDICAÇÕES 3. Quando tiver sua lista com 100 nomes estará pronta para ligar e dizer: Olá posso falar com. Aqui é Consultora Mary Kay. Nós temos uma amiga em comum. Ela me falou muito bem de você e eu gostaria de te dar de presente uma Sessão de Cuidados com a Pele e dicas de auto-maquiagem. Só vamos precisar de uma hora e você vai adorar a sua transformação para o novo visual da estação. Se você concordar em tirar uma foto para o meu álbum de fotos Antes e Depois. Quando seria melhor para você: no começo ou no final da semana? Durante o dia ou a noite? De manhã ou a tarde? Às 9h ou às 10h? Nesse momento esteja com a sua agenda aberta, destacada os seus horários e onde você irá realizar as Sessões de Cuidado com Pele.

21 COMO CONSEGUIR 100 INDICAÇÕES 4. Depois que a facial foi marcada, fale: Você pode convidar duas amigas (ou parentes) para dar uma opinião verdadeira, amigas que vão dizer: gostei dessa cor em você, ou, tente essa cor. Elas também irão experimentar os produtos, mas você será minha modelo, e elas estarão lá para dar suas opiniões. Os resultados são fenomenais! Todas que receberam as ligações foram educadas por causa da amiga em comum. Pelo menos a metade está agendando. Faça a Sessão de forma apropriada da abertura ao fechamento. Não se esquecendo de prepará-la para ser uma anfitriã e perguntando o que quer de presente de anfitriã.

22 COMO AGENDAR EM ABORDAGENS Busque usar materiais que passem uma imagem profissional Esteja em imagem profissional Crie uma interação positiva Crie empatia Informe o propósito da sua abordagem Informe a vantagem que ela tem pela atenção dada Realize o agendamento na hora dando opções direcionadas Confirme o seu encontro

23 BOCA A BOCA Sempre coloque o desejo de suas clientes em 1º lugar. Lembre-se que uma cliente satisfeita pode dizer para 3 amigas sobre o maravilhoso serviço oferecido, uma insatisfeita fala para10! Considere o tratamento de seu serviço baseado nas necessidades de suas clientes. Todas elas devem se sentir únicas e especiais. Reconheça suas clientes fiéis! Demonstre a elas o quanto você as aprecia por contribuírem com seu negócio. Não hesite em pedir indicações para suas clientes.

24 A persistência vende. Você sabia que 50% das Consultoras desistem se não venderem às clientes no primeiro telefonema? Somente 25% fazem duas ligações e apenas 12% fazem três. As que fazem três são aquelas que estão nas Cortes do Seminário. Mary Kay Ash

25 Comportamentos que me levarão ao sucesso 1. Busca de oportunidade e iniciativa; 2. Persistência; 3. Correr riscos calculados (baixo investimento= baixo risco); 4. Exigência de qualidade e eficiência; 5. Comprometimento; 6. Busca de informações; 7. Estabelecimento de metas; 8. Planejamento e monitoramento sistemático; 9. Persuasão e rede de contato; 10. Independência e autoconfiança.

26 Atividades mensais Todos os dias realizar o falar sobre a carreira Mary Kay produtos etc, realizar no mínimo 1 SCP por dia. Se organizar para ter uma rotina que seja ideal para seu crescimento; Separe 20 minutos para fazer leitura sobre seu negócio; Inspire-se para manter o foco durante o trabalho; Seja profissional e honesta consigo mesma;

27 Estratégias para ser Diretora: Faça um plano passo a passo com sua Diretora; Leia todo o material e saiba de todos os detalhes da carreira Seja SEMPRE consultora estrela Ao mesmo tempo que você vende, agende a entrevista para oferecer a oportunidade, como se aquele fosse o seu último dia para isso; Sempre busque bônus de 12% das diretas; Encontre SEU motivo para ser uma diretora. E por fim, saiba que esta é a melhor carreira do mundo!

28 O sucesso é muito, muito mais profundo que apenas dólares e centavos, construções e posses. Para mim, o verdadeiro sucesso de nossa empresa é medido nas vidas que foram tocadas e que receberam esperança e um novo sopro de vida proporcionado a tantas pessoas pela carreira como consultora de beleza Mary Kay. Mary Kay Ash