Agendamento e Fechamento de Vendas

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1 e Fechamento de Vendas

2 É a Base de seu negócio = construir negócio sólido e formar time Sua atitude determina sua altitude Atitude e Ação A primeira decisão = Saber quantos agendamentos marcar por semana O número de SCP determinará a sua semana ou mês 2

3 O próximo passo = Determinar exatamente qual será o seu tempo para trabalhar por semana Dica importante = Se o seu objetivo é realizar 2 SCP por semana, idealize em sua mente para realizar quatro. Você se surpreenderá com o resultado! Ferramenta fundamental para agendar = ENTUSIASMO O Entusiasmo é a forma de demonstrar que você está empenhada e determinada para alcançar o sucesso. 3

4 Dica valiosa = Sua Imagem Sempre existe uma correlação direta entre a potencial cliente e a sua imagem como Consultora de Beleza. Use o Pin Mary Kay Tenha sempre seu cartão de visitas Saiba interpretar o não. Esteja certa de que um sorriso e uma imagem profissional contam muito!! 4

5 PALAVRAS MÁGICAS: Pedir Ajuda Convidar para Experimentar Comparar com o que já usa Não vendemos produtos. Nós Demonstramos! 5

6 Use sua agenda para marcar as Sessões. Quando a agenda está vazia = Fazer uma lista de 25 nomes Dica de sucesso = Utilização de script ou roteiro. Praticar várias vezes diante do espelho para tornar-se mais confiante. Experimente. 6

7 Exemplo de Script: Oi Cindy, é a Kátia. Você tem um minuto? Estou tão animada. A Mary Kay acaba de lançar um novo produto maravilhoso, o X (Ex: Targeted Action). Preciso colher a opinião de 30 pessoas neste mês e gostaria muito de poder contar com você, pois sei que gosta e utiliza excelentes produtos. Posso contar com você? Ótimo! Pode ser nesta semana ou na próxima; de manhã ou à tarde? 7

8 Para Garantir Novos Agendamentos: Acompanhamento - Fale sempre dos lançamentos e convide suas clientes para serem anfitriãs. Construir relação com mulheres e trabalhar a conversa em torno da Mary Kay, despertando o interesse delas Quando você está agendando o recomendado é não pré-julgar. Fale com todos!! 8

9 Transforme uma Facial em SCP: Diana, será ótimo se for só você e eu, mas se você convidar 3 ou 4 de suas amigas para acompanha-la a sua sessão será maravilhoso, ainda mais divertida e animada! Sei que você pode pensar em 15 amigas que você pretende convidar, mas para que eu possa dar a elas a melhor atenção, vamos abrir esta oportunidade para 4 ou 5 amigas. Mas eu vou pedir que você convide 8, porque alguém pode cancelar. Anfitriãs entusiasmadas são excelentes Consultoras!! 9

10 Mary Kay sempre acreditou que ao sair de uma SCP sem oferecer a oportunidade Mary Kay, você está deixando dinheiro sobre a mesa, pois perde a chance de aumentar seu time pessoal, além de obter boas referências. Novas clientes podem estar ao seu redor na família, amigos, colegas de trabalho e pessoas que você encontra todos os dias. E esses clientes podem levar até você novos clientes. Tudo começa construindo relações e definindo as bases para uma situação de negócios bem-sucedida. 10

11 Fechamento de Vendas Considere as 5 maneiras de desenvolver seu negócio MK: No Rosto SCP No Caminho Rápida e fácil, de 10 a 15 minutos de apresentação (Dê amostras) No Papel Vendas através da revista The Look No Show Lançamento de Novas Coleções e Kits de produtos 11

12 Fechamento de Vendas Melhor Ferramenta = Perfil de Cliente = Vendas Futuras Peça para todas preencherem o que mais gostaram por ordem de prioridade Repasse toda a apresentação No final da sessão dizer: Então por onde você vai começar? Rosto, corpo, perfumes ou maquiagem. IDEAL: Fechamentos Individuais 12

13 Fechamento de Vendas A abordagem deve ser baseada nas necessidades de cada cliente: Faça perguntas corretas para descobrir o que a cliente realmente necessita. Não a infuencie. Ouça suas clientes. Mostre-lhes que se preocupa com elas e irá atender as suas necessidades Crie uma experiência confortável de vendas. É ela quem compra. 13

14 Fechamento de Vendas Seja acessível. Compartilhe os benefícios em ter uma Consultora de Beleza personalizada Sempre ofereça a oportunidade Mary Kay à todas as clientes Dê sugestões, monte tratamentos personalizados para atender aos objetivos de cada uma. 14

15 Fechamento de Vendas NÃO TENHA MEDO DE VENDER!! Além dos Produtos, Venda a Oportunidade SEMPRE! 15

16 Ótimos Agendamentos e Fechamentos de Vendas! Relembrando as palavras de Mary Kay Ash Consultoras de beleza de sucesso sabem como entender o que seus clientes dizem. Elas não ouvem apenas, elas realmente escutam o que seus clientes desejam. 16

17 Obrigada!!!

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