Bom dia! Seja bem vindo ao treinamento Turin Viagens sistema de reservas. Administrando o BookingPRO

Transcrição

1 Bom dia! Seja bem vindo ao treinamento Turin Viagens sistema de reservas Administrando o BookingPRO

2 Administrando o sistema Conteúdo: 1. Introdução ao BookingPRO 2. Diferentes usuários 3. Credencial de fornecedor 4. Perfil de fornecedor 5. Cadastro de Unidade funcional 6. Cadastro de Usuários 7. Operando o WTS Corporate

3 Introdução O que é? A solução completa em Gestão de Viagens. Conta com políticas de viagens, fluxo de aprovação, centros de custo, cadastro de passageiros e cartões de crédito, relatórios gerenciais além de diversas outras funcionalidades.

4 Introdução Cabeçalho: imagem da agência de viagens ou da empresa cliente. Design pode ser definido e alterado pelo próprio cliente. Encerrar: botão que encerra a sessão do usuário. Observação: não deve-se utilizar duas janelas do mesmo navegador logadas no WTS. Sempre encerre uma sessão antes de abrir outra.

5 Introdução Menu de ferramentas: passando o mouse sobre os menus de ferramentas, as múltiplas opções do sistema serão exibidas. Tela inicial Lista de Unidades Funcionais: as empresas clientes foram denominadas de unidades funcionais. A tela inicial do sistema exibe a lista de unidades funcionais e as diferentes operações disponíveis.

6 Diferentes usuários Usuários da unidade funcional: Usuários da agência de viagens: Exibe os permissionamentos do usuário.

7 Operador Administrador Diferentes usuários Unidade Funcional Gestor de viagens: cadastra funcionários, visualiza relatórios. Combinável com os outros usuários Agência de viagens Admin. Master: acessa toda a parte administrativa do WTS Corporate, acesso irrestrito aos cadastros de empresas, funcionários e relatórios. Viajante: cria reserva para si Assistente: cria reserva para si e para outros Aprovador: cria reserva para si, para outros e aprova solicitações Emissor: cria e emite reservas Financeiro: acessa os relatórios. Agt. Un. Funcional: pode acessar qualquer unidade funcional para realizar pesquisas, reservas e emissões.

8 Diferentes usuários Agência de viagens Admin. Master Financeiro Agt. Un. Funcional Unidade Funcional Gestor de viagens Emissor Viajante Assistente Aprovador

9 Credencial de fornecedor Menu MASTER > CADASTRO > ADM. FORNECEDORES: Ferramenta que permite que as credenciais nos diversos fornecedores sejam incluídas ou atualizadas. Sistema: seleção do sistema (fornecedor) desejado. Tkt Back-office: código do bilhete no back-office da agência. Por exemplo: todos os bilhetes da TAM começam com o prefixo 957. Senha: campo para inserção da senha atualizada. Novo registro: campos para adicionar uma nova credencial.

10 Perfil de fornecedor Menu MASTER > CADASTRO > CONFIG. FORNECEDORES: Ferramenta que permite criar um perfil de credenciais de fornecedores, que poderá ser associadas às unidades funcionais. Sugestão: sempre que um mesmo grupo de credenciais de fornecedores for utilizado em uma grande gama de unidades funcionais, sugere-se criar este perfil de fornecedor para facilitar a administração das credenciais utilizadas.

11 Cadastro Unidade Funcional (parte 1) Aba PRINCIPAL: Dados cadastrais da unidade funcional Código de identificação da unidade funcional no back-office da agência Dados cadastrais do setor da agência responsável pela unidade funcional

12 Cadastro Unidade Funcional (parte 2) Aba PAGAMENTOS: Formas de pagamento liberadas. Configuração de crédito liberado. Campos e informações adicionais e para integração no back-office da agência.

13 Cadastro Unidade Funcional (parte 3) Aba ENDEREÇO: Dados cadastrais da unidade funcional

14 Cadastro Unidade Funcional (parte 4) Aba CONFIGURAÇÕES: Campos para personalizar a imagem do cabeçalho e do comprovante de emissão Credenciais de fornecedores liberadas para a unidade funcional. Módulos: módulos que serão liberados para a unidade funcional, podendo-se liberar apenas criação de reservas e/ou emissão, bem como serviços offline.

15 Cadastro Unidade Funcional (parte 5) Aba AVANÇADO:

16 Unidade Funcional (parte 1) Caixa: permite a seleção da unidade funcional, para restabelecer o saldo (à vista ou cartão de crédito). Incluir: permite a inclusão de uma nova unidade funcional. Razão social: Usuários: abre uma janela exibindo os funcionários da unidade funcional. Alterar: acessa o cadastro da unidade funcional. Desativar: desativa a unidade funcional (funcionários da unidade desativada perdem acesso ao sistema). Administrar usuários: acessa o cadastro de funcionários da unidade funcional (viajante, assistente, aprovador, gestor de viagens).

17 Unidade Funcional (parte 2) Saldo: exibe a tela com o saldo invoice (à vista) ou saldo do cartão de crédito. Sugestão: quando o saldo acabar, não adicione mais saldo. Ao invés disso, selecione a empresa e na parte inferior da tela clique em para zerar o saldo utilizado. Relatório de bilhetes emitidos: Política de viagens: tela para criação e administração de políticas de viagens. Centro de custo: Cadastro de centro de custo. Associação de passageiros a aprovadores. Associação de aprovadores para centro de custo. Associação de passageiros a centros de custo. Associação de aprovadores para aprovadores.

18 Unidade Funcional (parte 3) Justificativas de viagem: cadastro das justificativas para que o passageiro não tenha respeitado a política de viagens. Ex.: Horário não compatível, Reunião urgente, etc. Motivos de viagem: cadastro dos motivos pelos quais os passageiros viajam. Ex.: Treinamento de cliente, Fechamento de contrato; Vistoria de obra, etc. setor: permite a inclusão de diferentes s, dependendo do tipo de solicitação criada (aéreo, hotel, carro, seguros/receptivo). Cartões de crédito: cadastro dos cartões de crédito utilizados pela unidade funcional. Permite inclusão de diversos cartões, que poderão ser aplicados por período ou solicitação (aéreo e/ou hotel). Os agentes não tem acesso aos dados dos cartões, apenas o usuário Master.

19 Centro de custo Centro de custo Cadastro de centro de custo. Associação de aprovadores para centro de custo. Associação de passageiros a aprovadores. Associação de passageiros a centros de custo. Associação de aprovadores para aprovadores. Código do centro de custo: informação que será migrada para o back-office da agência.

20 Operando o BookingPRO 1. Acesse com o usuário Agente Unidade Funcional. 2. Selecione uma empresa de testes. 3. Faça uma pesquisa de voos e crie uma reserva. 4. Clique no botão EMITIR e navegue até a tela de emissão.

21 OBRIGADO por sua participação no Treinameto Turin Viagens Sistema de Reservas