Índice. Manual Backup Online. 03 Capítulo 1: Visão Geral

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2 Índice 03 Capítulo 1: Visão Geral 04 Capítulo 2: Conta de Usuário 04 Criação 08 Edição 09 Grupo de Usuários 10 Informações da Conta 12 Capítulo 3: Download do Backup Online Embratel 16 Capítulo 4: Cópia de Segurança 16 Início de uma Cópia de Segurança 17 Seleção de conjuntos 18 Utilização da Janela Status 2

3 Visão Geral 1 Bem-vindo Backup Online Embratel. Proteja remotamente as informações de seus computadores e servidores. Não se preocupe com o acesso as informações, basta acessar a plataforma Embratel com um usuário e senha e selecionar o arquivo desejado. Este guia o ajudará a configurar e a utilizar todas as funcionalidades do seu serviço de backup. Guarde seu backup na nuvem Embratel, acesse informações por qualquer dispositivo, armazene somente o que é importante para a sua empresa. 3

4 Conta de Usuário 2 Após a compra do serviço você precisará criar e configurar a sua conta de usuário. Este usuário será necessário para acessar os seus backups posteriormente. Criação da Conta de Usuário Passo 1 de 5 Verifique se você recebeu um da Embratel de Aprovação do seu pedido. Com este você terá acesso ao endereço do Painel de Controle do Cliente para que você acesse a sua conta. Passo 2 de 5 Acesse ao Painel de Controle do Cliente e na página inicial insira o Nome do Usuário e Senha cadastrados no momento da compra do serviço e acesse à sua conta online. Clique em Entrar 4

5 Passo 3 de 5 Selecione o plano contratado Backup Online e clique em Gerenciamento. Clique em Gerenciamento Importante: Atenção só é permitido a utilização de um único plano de Backup Online assinatura/ cliente, se houver necessidade de contratar mais espaço, realize um upgrade de seu plano. 5

6 Passo 4 de 5 Em seguida na aba Usuários e depois em Criar novo usuário conforme o destaque em vermelho. Selecione Criar novo usuário 6

7 Passo 5 de 5 A seguir você precisará informar e configurar algumas informações: Preencha as informações conforme o recebido. Se desejar visualizar a senha que você esta criando, clique sobre o ícone com um olho. Escolha o tipo de equipamento que utilizará o serviço. Determine qual a quantidade de armazenamento este usuário poderá utilizar. Clique no botão Adicionar Usuário, para confirmar e finalizar o processo. Uma mensagem Usuário criado com sucesso aparecerá na parte superior da tela e você poderá conferir um resumo com as informações do usuário recém-criado. 7

8 Edição de Usuário Na aba Usuários é possível realizar ações como: suspender, remover, adicionar nova licença e editar cota de armazenamento dos usuários do serviço. Passo 1 de 2 Clique na seta para expandir as informações. Clique para expandir Passo 2 de 2 Altere as informações nescessárias. As atualizações de informações dos usuários só poderão ser feitas, com a opção o grupo Default selecionado. O número da licença do usuário para instalação estará disponível nessa tela. 8

9 Grupos de Usuários Você ainda tem a opção de criar Grupos de Usuários facilitando sua organização. Passo 1 de 3 Para criar um novo grupo, clique no botão Adicionar novo grupo. Passo 2 de 3 Dê um nome para o grupo no campo indicado e clique no botão Salvar as alterações. 9

10 Passo 3 de 3 O grupo criado será exibido na tela e você terá a opção de caso queira editar ou remover. 10

11 Informações da Conta Selecionando a aba Conta você encontrará as informações gerais do administrador do Backup Online. Ao clicar no botão Painel de Controle, será exibida uma nova janela em seu navegador para acesso ao Dashboard do Backup. Importante: As modificações de usuários e cotas de armazenamento podem demorar alguns minutos para aparecerem em sua página de gerenciamento. 11

12 Download do Backup Online 3 Acesse ao Dashboard do Backup Online onde você encontrará todas as informações de controle do seus backups. Passo 1 de 6 No menu a esquerda, clique em Download do cliente do Backup Online Embratel. Você poderá optar entre duas opções de download, um para cada sistema Windows e Mac. Após a escolha do sistema, o download do instalador irá começar automaticamente. 12

13 Passo 2 de 6 Após a conclusão do download, inicie a instalação do aplicativo clicando no botão Executar. Passo 3 de 6 Clique no botão Avançar para prosseguir com a instalação do software. Aguarde a instalação. 13

14 Passo 4 de 6 Será exibida uma janela pedindo o número da Licença e do Usuário criado nos passos anteriores. O aplicativo irá analisar as pastas de arquivos podem passar pelo processo de backup, aguarde a finalização. 14

15 Passo 5 de 6 Após a análise, serão exibidas informações como: quantidade de arquivos escolhidos para backup e seu limite de backup contratado. Para continuar, clique em Seguinte Passo 6 de 6 Para finalizar clique em Concluir Importante: Caso queira obter mais detalhes sobre seus arquivos clique em Configurações. Pronto! O seu Backup Online está instalado e agora será iniciada a primeira Cópia de Segurança. 15

16 Cópia de Segurança 4 De acordo com a quantidade de arquivos escolhidos na primeira ação de Backup, informamos que poderá demorar um tempo considerável, sofrendo influência de fatores como: quantidade de dados, e velocidade de sua conexão com a Internet. É possível continuar a usar o seu computador enquanto a backup estiver sendo realizado. Caso o agendamento do backup esteja pré-programado, os backups subsequentes serão realizados automaticamente. Os backups não podem ser realizados a menos que o seu computador esteja ligado, não poderá estar em modo de suspensão ou hibernação e deve estar conectado à Internet. Início de uma Cópia de Segurança Passo 1 de 2 Ainda que os backups estejam programados para iniciar automaticamente, é possível iniciar um backup a qualquer momento clicando duas vezes no ícone Backup Online para abrir a janela de status. Passo 2 de 2 Clique no botão Iniciar backup. A janela de status ainda permite ver o status de um backup atual, iniciar um backup manualmente e abrir a janela Configuração do Backup Online. 16

17 Descrição dos conjuntos de Cópias de Segurança Os conjuntos de backup permitem selecionar facilmente os arquivos que devem ser incluídos no backup em função do tipo de arquivo nos diretórios especificados. Cada vez que um novo arquivo de um tipo selecionado para a backup é salvo no computador, o Backup Online o seleciona automaticamente para todos os backups subsequentes. Por exemplo: Caso seja selecionado o conjunto de backup Documentos de processamento de texto, serão copiados automaticamente todos os arquivos do Microsoft Word, OpenOffice. org, WordPerfect, Adobe Acrobat e texto do computador que se encontram nas pastas Meus Documentos e Área de Trabalho. Todos os arquivos com as mesmas extensões que são salvas posteriormente nestas pastas do computador serão adicionados de forma automática às cópias de segurança. Por padrão, os conjuntos de backup que não tenham arquivos compatíveis com os critérios do conjunto de backup não são mostrados como conjuntos de backup disponíveis. Ao clicar no nome de um conjunto de cópia de segurança, será exibida, no painel direito, uma lista dos arquivos incluídos no conjunto de cópia de segurança. Os nomes dos arquivos criptografados serão mostrados em uma cor diferente da do resto dos arquivos. Importante: Caso utilize a backup local, não será possível realizar backup dos arquivos que tenha criptografia local EFS. Antes de executar a primeiro backup local com o Backup Online, será preciso excluir os arquivos criptografados EFS em primeiro lugar. 17

18 Como funciona o seletor de conjuntos de cópia de segurança: Os novos arquivos que coincidem com este conjunto de backup não serão incluídos na cópia de segurança. No entanto, o conjunto da backup mostra arquivos que se incluem na backup porque coincidem com as regras de um conjunto de backup diferente ou porque foram expressamente selecionados. Todos esses arquivos serão incluídos na backup e os novos arquivos deste conjunto não serão parte da cópia de segurança. Ao ativar a caixa de verificação de um conjunto de cópia de segurança, todos os arquivos existentes serão selecionados para a cópia de segurança. Caso seja desativada a caixa de verificação, será cancelada a seleção de todos os arquivos incluídos no conjunto de cópia de segurança. Seleção de conjuntos da Cópia de Segurança Passo 1 de 3 Clique com o botão direito no ícone do Backup Online na caixa do sistema e, em seguida, selecione Configuração. 18

19 Passo 2 de 3 Selecione Mais opções de configuração e clique em Conjuntos de Cópia de Segurança. Passo 3 de 3 Na lista Conjunto de backup do lado esquerdo do painel, ative a caixa de verificação localizada junto ao conjunto que deseja incluir no backup. Selecione o nome do conjunto para ver sua lista de arquivos no lado direito do painel. Caso não queira realizar o backup de algum dos grupos, desmarque a caixa de verificação localizada junto aos arquivos da lista. Importante: Não é necessário ter iniciado sessão no Windows para que seja executada a cópia de segurança. No entanto, o computador deve estar ligado e conectado à Internet e não pode estar em modo de suspensão ou hibernação. 19

20 Agradecemos a preferência pelos produtos Embratel Cloud. Caso tenha alguma dúvida o atendimento ao cliente Embratel Cloud esta disponível através do telefone: horas por dia 7 dias por semana. 20

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