Documentação. Programa de Evolução Contínua Versão 1.72

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1 Documentação Programa de Evolução Contínua Versão 1.72

2 Sumário Resumo das Novidades... 3 Configuração das Novidades... 5 Exibição de variações nas listagens... 5 Novo Sistema de Lista de Desejos... 7 Resumo das Melhorias

3 Resumo das Novidades Exibição de variações nas listagens: É possível configurar para que as variações apareçam separadas nas listagens de produtos (seções e pesquisa). Ao configurar essa opção, para determinado(s) produto(s) ou para todos da loja, as opções de variações aparecerão na listagem de produtos separadamente, ou seja, se determinado produto possui 4 variações, as 4 aparecerão na listagem separadamente, e não somente apresentadas nos detalhes do produto, como antigamente. Novo Sistema de Lista de Desejos: O novo sistema de Listas de Desejos oferece opções de visualização das listas criadas pelos usuários em telas no sistema administrativo. O lojista pode criar tipos de listas variados, tais como lista de casamento, lista de formatura, etc., criando campos estendidos para o usuário informar todos os dados necessários. Além disso, podem ser adicionadas sugestões de produtos para cada tipo de lista criada. O painel do cliente também contempla melhorias de usabilidade para a administração da lista: o usuário pode adicionar produtos à lista navegando pela loja, através da nova opção adicionar produtos, ou, ainda, visualizando as sugestões de produtos vinculados ao tipo de lista. Akatus Device Fingerprint: Device Fingerprint é uma técnica de impressão digital utilizada na prevenção de fraudes, identificando a máquina do usuário como a máquina responsável pelo envio dos dados aos servidores. Ela faz com que somente a máquina que foi identificada possa enviar dados ao servidor para aquela sessão (período entre o usuário entrar com usuário e senha no sistema até clicar em sair). Este recurso aumenta consideravelmente a prevenção de fraudes de cartão de crédito, protegendo tanto o lojista quanto os usuários ao inibir possíveis fraudadores. Campo de CEP nos detalhes do produto: É possível habilitar um campo para que o CEP seja digitado direto na página de detalhes do produto, em vez de em uma janela pop-up. 3

4 Autenticação do Painel do Cliente em SSL: Todas as lojas da EZ Commerce começarão a enviar os dados de login do painel do cliente para o domínio criptografados em 128 bits, com certificado SSL, oferecendo muito mais segurança para o cliente. 4

5 Configuração das Novidades Exibição de variações nas listagens O que é? Ao configurar esse recurso, chamado Desmembrar Variações, para determinado(s) produto(s) ou para todos da loja, as opções de variações aparecerão na listagem de produtos separadamente. Configuração Para configurar em determinado(s) produto(s), acesse a edição do(s) produto(s), localize a opção Variações nas listagens e selecione Desmembrar Variações. IMPORTANTE: os produtos não aparecerão desmembrados nas vitrines. Ao salvar a opção, este produto estará configurado para separar suas variações nas listagens de produtos, conforme imagens abaixo: Na listagem de produto Na vitrine 5

6 É possível também efetuar esta ação, com um único comando, para todos os produtos da loja. Basta ir em Configurações > Design Estrutura, localizar a opção Exibição de variações padrão em listagens e selecionar Desmembrar em todos os produtos. 6

7 Novo Sistema de Lista de Desejos O que é? A partir da versão 1.72 da plataforma EZ Commerce, a funcionalidade Listas de Desejos ganhou várias melhorias, entre elas: gerenciamento de listas pelo painel administrativo; gerenciamento de tipos de listas (incluindo campos estendidos para cada tipo); gerenciamento de listas predefinidas ou sugestões de produtos ao cliente; navegação do cliente pela loja com possibilidade de gerenciar produtos da lista; alteração de quantidade de produtos da lista. Configuração Administrador Gerenciamento de Tipos de Listas É possível gerenciar os tipos de listas que os clientes poderão escolher para cadastrar suas listas. Para cada tipo de lista é possível cadastrar campos estendidos, definindo nome, tipo (texto simples 1, texto multilinha 2, data ou data e hora), tamanho máximo, ordem de exibição e obrigatoriedade de cada campo. IMPORTANTE: Após possuir listas cadastradas por clientes, o tipo de lista não poderá ter os campos estendidos alterados. Para criar tipos de listas, vá no Painel Administrativo da loja, clique em Clientes > Listas de Desejos > Tipos de listas. 1 Texto em uma única linha. 2 Texto em linhas, uma abaixo da outra. 7

8 Digite o Tipo de Lista, deixe-a ativa e clique em Adicionar Campo. Preencha os campos solicitados (nome do campo, tipo, tamanho máximo, ordem e obrigatório) e clique em Adicionar Campo para cadastrar o próximo. Repita esses passos até que todos os campos estendidos estejam cadastrados. Para salvar, clique em Cadastrar. Gerenciamento de listas Predefinidas ou Sugestões É possível cadastrar, para cada tipo de lista, listas de sugestões de produtos. Por exemplo: uma lista "Eletrodomésticos 127V" para o tipo "Lista de Casamento". Após cadastrar uma lista de sugestões, é possível editar o nome e tipo da lista predefinida, como também alterar os produtos sugeridos nesta lista. No Painel Administrativo, clique em Clientes > Listas de Desejos > Sugestões de Produtos para cadastrar uma lista de sugestões e a vincular a um tipo de lista. Digite o Nome da Lista, selecione a que Tipo de Lista ela deve ser associada, ative-a e clique em Salvar. Após, no campo Selecione os produtos, clique no ícone, selecione os produtos sugeridos, clique em Salvar e Fechar e clique em Adicionar para salvar a lista de sugestão. Para editar uma lista de sugestão, vá em Clientes > Listas de Desejos > Sugestões de Produtos, localize a lista de sugestão e clique no ícone. Faça as mudanças desejadas e clique em Adicionar para salvá-las. 8

9 Gerenciamento de listas Cadastradas por clientes É possível visualizar os dados e produtos das listas de desejos cadastradas pelos clientes. No Painel Administrativo, clique em Clientes > Listas de Desejos > Listas Cadastradas, informe pelo menos um critério e clique no botão Buscar. Ao clicar no ícone, serão carregados os detalhes da lista, tais como nome, tipo e pedidos 3 da lista, data de criação e expiração, nível de privacidade, nome e do cliente, campos estendidos, produtos desejados, quantidade presenteada, entre outros. 3 Pedidos vendidos para essa lista. 9

10 Clicando em Pedidos da Lista, aparecerá a relação de pedidos vendidos para essa lista. No menu Pedidos > Gerenciar, o lojista poderá identificar pedidos de listas de desejos pela identificação [Lista de Casamento: Lista de Teste (4)] que aparece ao lado do nome do produto comprado. Ainda é possível configurar, em Clientes > Listas de Desejos > Configurações, um texto geral (para todas as listas), informando como funcionam as listas de desejos da loja. 10

11 Esse texto aparecerá no site, na tela de pesquisa de listas (por exemplo: Configuração Cliente (Dono da lista) Criar listas Para criar uma lista, o cliente (dono da lista), após estar logado, deve clicar na opção Criar nova lista no painel de controle, preenchendo todos os campos. Os campos estendidos serão diferentes para cada tipo de lista, conforme definido pelo administrador. Criar lista: Editar lista: Gerenciamento de produtos Há múltiplas formas para que o cliente (dono da lista) adicione produtos à lista. É possível: navegar pela loja, acessar a página de produtos, clicar em Lista, selecionar a lista na qual o produto será adicionado, definir a quantidade e adicioná-lo; 11

12 Página do produto: Pop-up de adição à lista: ativar o modo de gerenciamento de produtos, clicando em Adicionar produtos no menu de listas do painel. Será exibido um menu lateral para que o cliente (dono da lista) selecione a lista de desejos que gerenciará e, nos produtos de vitrines e listagens, aparecerão botões para definir a quantidade desejada e adicioná-los a esta lista. Menu de listas: Listagem de produtos com menu de listas: Para visualizar as sugestões de produtos vinculadas ao tipo da lista, o cliente (dono da lista) deve clicar na opção Sugestões de produtos no painel de controle. 12

13 Após a adição de produtos, é possível gerenciar a quantidade, removendo ou marcando como adquirido os produtos que estão na lista de desejos. IMPORTANTE: Após um produto ser adquirido, a quantidade desejada deste produto não pode ser alterada para uma menor do que a já adquirida. Após a quantidade desejada de um produto ser comprada, ele não ficará mais disponível para compra. Compartilhar listas Através do painel de controle, é possível também compartilhar as listas de desejos por e/ou redes sociais (Facebook e Twitter). Em caso de lista privada: o ao compartilhar a lista no Facebook, os usuários que possuírem as permissões suficientes para visualizar o post poderão acessar o link com uma hash que isentará a necessidade de utilização da senha para a lista. o ao compartilhar a lista via , os destinatários receberão a senha para acesso a lista de desejos. 13

14 Excluir listas Há uma opção para exclusão da lista de desejos no painel de controle do cliente (dono da lista). IMPORTANTE: Esta opção é irreversível nem o Administrador da loja conseguirá recuperar uma lista excluída. Configuração Comprador Pesquisa de listas Acessando a URL da loja seguida de /listas-pesquisa/ (por exemplo: qualquer usuário poderá localizar as listas de desejos. Porém, listas privadas solicitarão a senha de acesso ao acessar os detalhes. Acesso aos detalhes da lista Nos detalhes da lista serão exibidos os dados completos sobre a lista e todos os produtos. Acessando os produtos, o usuário poderá efetuar o pedido para o presenteado. 14

15 Checkout Caso a lista possua endereço de entrega, o CEP no carrinho não poderá ser alterado o endereço de entrega será o fornecido pelo dono da lista. 15

16 Resumo das Melhorias Melhorias de layout no Quickview. Nova opção de alteração de tamanho de fonte nos textos descritivos dos produtos. Melhoria na entregabilidade dos s transacionais da plataforma para destinatários do Hotmail e Outlook. 16

17

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