Manual de Utilização Portal de Serviços do Inmetro nos Estados - PSIE

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1 Manual de Utilização Portal de Serviços do Inmetro nos Estados - PSIE

2 Sumário PRESTAÇÃO DE CONTAS DE ETIQUETAS DE REPARO...3 Figura Figura Figura Figura Proprietário e Instrumentos Já Cadastrados...6 Figura Figura Figura Somente o Proprietário Cadastrado Proprietário Não Encontrado...9 Figura Espécie Balança Figura Espécie Bomba Medidora Figura Impressão do relatório Figura Consulta de Faixas de Documentos Figura Figura Orientações, Perguntas e Respostas Figura Figura

3 PRESTAÇÃO DE CONTAS DE ETIQUETAS DE REPARO Para acessar o módulo de prestação de contas de permissionárias, acesse o endereço Recomendamos a utilização do navegador Google Chrome que pode ser baixado no endereço É necessário no mínimo 1 MB de conexão com a internet para o bom funcionamento do sistema. Para entrar em contato com o suporte técnico do portal PSIE em caso de erro, sugestões ou dúvidas, envie para Ao entrar na página, será exibido a tela de serviços, como mostra a Figura 1.0. Figura 1.0 Para entrar no módulo de prestação de contas, clique no link da página de serviços com o texto "Prestação de Contas" ou pelo menu CLIENTE/EMPRESA. O sistema irá abrir a tela onde a oficina irá informar as suas credenciais de acesso ( e senha).

4 Figura 2.0 Caso já tenha cadastro no portal, informe o de acesso e a senha.

5 Figura 3.0 Se for um novo usuário informe os seus dados no lado direito da tela de acesso conforme a Figura 3.0. Para efetuar o cadastro digite as informações que se pede: 1. Selecione a opção CPF ou CNPJ e digite o número do documento; 2. Nº de Registro do Inmetro (é o número da autorização referente ao credenciamento junto ao Inmetro, o número possui 8 dígitos); 3. (o informado será o seu login de acesso); 4. Senha (deve conter no mínimo 6 caracteres); É possível cadastrar vários usuários para a mesma oficina, porém, o de acesso deve ser diferente dos já cadastrados. Ao digitar o Nº do Registro o sistema fará uma validação para saber se a autorização informada corresponde ao CPF/CNPJ da oficina credenciada. Após efetuar o cadastro ou o login, o sistema irá redirecionar para a página de prestação de contas como mostra a Figura 4.0. Figura 4.0 Para iniciar a sua prestação de contas, digite o CNPJ/CPF do cliente onde foi realizada a manutenção do instrumento. Existem 3 situações que podem ocorrer ao pesquisar um cliente: 1. O cliente e seus instrumentos já estão cadastrados no banco de dados do Inmetro;

6 2. O cliente esta cadastrado no banco de dados do Inmetro, mas não possui instrumento vinculado; 3. O cliente não está cadastrado. Vale ressaltar que orientações que serão passadas a seguir não são válidas para proprietários de taxímetros, ou para instrumentos do tipo taxímetro. Para cadastrar um proprietário desse tipo de instrumento, ou o próprio instrumento, é necessário que se entre em contato com o órgão delegado de seu estado. 1. Proprietário e Instrumentos Já Cadastrados Quando digitar um CNPJ/CPF que já estiver cadastrado o sistema exibirá uma janela conforme a Figura 5.0. Selecione um dos proprietários que aparecer na lista, confira o endereço pois pode ser que apareça mais de um registro na lista com endereços diferentes. Após a seleção o sistema irá buscar os instrumentos já cadastrados para o proprietário. Caso não encontre, será necessário informar os dados do equipamento onde foi efetuada a manutenção manualmente. Caso encontre, uma lista será exibida conforme a figura 6.0. Figura 5.0

7 Figura 6.0 Se o instrumento não for encontrado na lista, clique no botão Novo Instrumento para informar os dados do equipamento manualmente. Utilize os campos número de série e número do Inmetro para filtrar os instrumentos da lista. Se o instrumento for encontrado na lista, clique no botão para continuar a prestação de contas. O sistema irá preencher automaticamente algumas informações, tais como, número do Inmetro, número de série e marca. Veja a figura 7.0.

8 Figura 7.0 Agora será preciso informar somente a data do reparo, o número da etiqueta de reparado, o técnico, as informações da ordem de serviço e algumas informações específicas para determinados tipos de instrumentos, ex.: Bombas Medidoras e Balança. Veremos algumas particularidades dessas espécies mais a frente. Caso queria continuar com a prestação de contas nos instrumentos do proprietário selecionado, não é necessário efetuar a pesquisa novamente para trazer os equipamentos cadastrados, basta clicar no botão novamente. para que a lista seja aberta 2. Somente o Proprietário Cadastrado Outra situação que pode ocorrer na prestação de contas é a de não encontrarmos instrumentos cadastrados para o proprietário selecionado. O sistema irá mostrar a lista com os proprietários, onde iremos selecionar o endereço correto, e feito isso, como não será encontrado nenhum instrumento, as informações deverão ser preenchidas manualmente, conforme a imagem 8.0.

9 Figura Proprietário Não Encontrado Ao digitarmos um CNPJ/CPF para efetuarmos a pesquisa, pode ser que o sistema não encontre nenhuma informação na base de dados do sistema. Quando isso ocorrer, certifique-se de que a UF Unidade Federativa selecionada esteja correta, pois pode ser que o proprietário seja de um estado diferente do domicílio da sua empresa. Ex. Suponhamos que um permissionário do PR prestou manutenção em um equipamento de uma empresa de SP, para efetuar e pesquisa precisamos alterar a UF para SP para que a pesquisa retorne a informação correta. Caso realmente não exista o registro na base de dados, iremos proceder ao cadastramento manual do proprietário conforme a Figura 9.0.

10 Figura 9.0 Para o cadastro do novo proprietário é necessário informar os seguintes dados: 1. Razão Social; 2. CEP (Ao informar o CEP o sistema irá buscar os dados do endereço na base de dados dos correios); 3. Número; 4. Complemento. Caso o sistema não encontre o CEP, os campos: Estado, Município, Bairro e Logradouro serão habilitados para o preenchimento manual. Para salvar os dados clique no botão Adicionar da Figura 8.0. Após o cadastramento correto podemos continuar o processo de baixa. Se todos os campos estiverem preenchidos, clique no botão Salvar Reparo para salvar as informações. Alguns campos são validados nesse momento. A etiqueta de reparado deve pertencer à sua carga ou então o sistema não deixará proceder com a inserção. Caso tenha problema com a numeração da etiqueta, entre em contato com o órgão delegado no seu estado.

11 Espécie Balança Para a prestação de contas de permissionárias de balança, será necessário informar a carga máxima do equipamento. Para isso, digite a carga máxima digitando apenas valores numéricos, como pode ser visto na figura Selecione também a unidade de medida de acordo com o instrumento que está sendo inserido. Os valores permitidos são de 1 miligrama até 180 toneladas. Figura 10.0 Espécie Bomba Medidora Para a prestação de contas de instrumentos do tipo Bomba Medidora, algumas informações específicas são obrigatórias, tais como: Número da OS, os serviços prestados, e a numeração dos Lacres Azul utilizados. Veja na figura Figura 11.0

12 Caso a descrição da ordem de serviço não esteja na lista, selecione a opção Outros e preencha manualmente as informações. Mais de uma descrição pode ser selecionada, basta clicar no botão Adicionar Novo. A numeração do lacre azul também é verificada. Caso não esteja vinculada ao seu cadastro, entre em contato com o órgão delegado do seu estado. Para adicionar vários lacres azuis clique no botão Adicionar Novo.

13 Impressão do relatório Para efetuar a impressão de tudo o que foi baixado num determinado período, acesse o menu clicando no link Relatório de Selos Reparados. O sistema irá abrir a tela conforme a Figura Figura 12.0 Informe o período que se deseja fazer a impressão do relatório e clique no botão Consultar para que o sistema filtre as informações. Para realizar a impressão clique no botão Imprimir, presente na figura 13.0.

14 Figura 13.0 Painel de Controle Para visualizar as informações da sua oficina, tais como, validade do credenciamento, serviços credenciados, s e técnicos cadastrados, clique no meu CLIENTE/EMPRESA e depois selecione Painel de Controle. Para que a foto dos técnicos e a logo da sua empresa apareça na página, entre em contato com o órgão delegado do Inmetro no seu estado e envie os arquivos digitalizados. Consulta de Faixas de Documentos Para consultar as faixas de documentos que estão disponíveis para a sua empresa e também visualizar o que já foi utilizado, entre no menu Serviços e depois clique na opção Consulta Faixas de Documentos. Selecione o tipo de documento a consultar e depois clique no botão Consultar.

15 Figura 14.0 Para visualizar os documentos utilizados clique no botão e uma janela será aberta com a utilização da faixa conforme a figura Você também pode imprimir o relatório dos documentos de uma faixa, para isso clique no botão.

16 Figura 15.0

17 Orientações, Perguntas e Respostas 1. Como definir uma senha? São aceitas senhas de 6 a 8 dígitos. Em caso de problemas no acesso ao portal PSIE, favor enviar um para 2. A ordem digitada será a ordem de impressão? Não, a ordem de impressão será em ordem crescente dos selos, então não precisa se preocupar com a ordem de digitação. 3. No campo "Nº marca verificação" são os primeiros 7 dígitos da etiqueta de reparado? Não, a marca de verificação, é aquela etiqueta que o Inmetro coloca no instrumento, que indica o ano ou a data de Verificação MARCA DE VERIFICAÇÃO Marca colocada em um instrumento de medição, certificando que a verificação do instrumento foi realizada com resultado satisfatório. A Marca de Verificação pode identificar a organização responsável pela verificação e, ainda indicar o ano ou a data da verificação, ou a sua data de expiração. 4. E no "Nº etiqueta reparado, os 8 dígitos, incluindo-se até o dígito? Posso ir digitando no decorrer do mês? O site vai manter salva a digitação? São todos os números, inclusive o dígito verificador. Tudo que você adicionar pelo portal PSIE, ficará salvo e poderá ser visualizado na tela de impressão do relatório dos selos reparados Etiqueta Reparado

18 Etiqueta autoadesiva colocada em um instrumento de medição destinada a indicar o reparo realizado por instalador ou reparador autorizado. 5. Como identificar a etiqueta com o número do Inmetro? É a marca oficial (etiqueta autoadesiva) de identificação do instrumento com o número do Inmetro. Você informa a numeração sequencial 123, caso o número esteja ilegível ou sem a etiqueta. 6. E no final do mês para fazer a impressão, basta selecionar a data início e término? Sim, a pesquisa é feita pela data de reparo que você informou durante o cadastro de cada etiqueta de reparado, a data em que o serviço foi prestado. Devem ser selecionados o primeiro e o último dia de cada mês, assim o sistema trará tudo daquele mês. Selecione o período desejado, clique no período e em seguida no ícone da impressora que fica na parte inferior da página. Antes de imprimir, visualize a configuração, pois pode haver variações conforme a impressora utilizada. Quando não houver serviços de manutenção no período selecionado, proceder a orientação acima e imprimir o relatório em branco. Observe que esse relatório serve apenas para conferência, haja vista que não é mais necessário o envio do relatório ao órgão delegado.

19 7. Como cadastrar um novo proprietário? Nos casos de proprietários Pessoa Jurídica, os dados devem ser cadastrados no Portal conforme o cartão do CNPJ. Estes dados estão disponíveis no site da Receita Federal. Segue link: Site dos correios para pesquisa de CEP: ro 8. Quando precisar cadastrar um novo proprietário. E o número Inmetro estiver ilegível, qual o procedimento? Você informa a numeração sequencial 123, mas lembrando de que isso ficará na inconsistência, então vocês serão cobrados por esse número. É importante tentar sempre encontrar o proprietário ou então pesquisar pelo número de série do instrumento, pois através dele você pode encontrar o número do Inmetro. Mesmo o instrumento estando vinculado a outro proprietário, você deve utilizar aquele número de Inmetro. 9. Qual a maneira mais fácil de pesquisar um instrumento? A maneira mais fácil de encontrar o instrumento é informar o CNPJ do proprietário e consultar clicando no botão Consultar. 10. Como proceder no caso de lançamentos errados no Portal PSIE? Você deverá encaminhar para: informando no início: - Razão Social - N do registro no Inmetro: - Estado: - de acesso Portal: Erro na data: Informar o número da etiqueta de reparado e data correta. Etiqueta com numeração errada: Informar o número da etiqueta de reparo lançada errada, seguido de todos os dados de cadastro solicitados pelo Portal.

20 11. Como faço para alterar os dados de uma determinada baixa? Você pode fazer a exclusão da baixa e digitar novamente ou alterar algumas informações simples, tais como, data do reparo, n do Inmetro e n de série. Para isso, acesse a tela de impressão de etiquetas e siga as instruções abaixo. Figura 16.0 Clique no botão para que a opção de exclusão seja visualizada conforme a figura Lembrando que a opção só irá aparecer se a prestação de contas ainda não tiver sido exportada para o banco de dados do Inmetro, isso ocorre em no máximo 3 dias.

21 Figura 17.0 Caso seja necessário alterar algum dado do reparo, exclua o mesmo e o cadastre novamente. Para isso clique sobre o botão Excluir, que só estará habilitado caso a importação dos dados para base do Inmetro ainda não tenha sido concluída. Suporte técnico Para entrar em contato com o suporte técnico do portal PSIE em caso de erro, sugestões ou dúvidas, envie para

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