Bom dia! Seja bem vindo ao Treinamento Implementando o Self-booking

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1 Bom dia! Seja bem vindo ao Treinamento Implementando o Self-booking

2 Implementando o self-booking Conteúdo: 1. Diferentes usuários 2. Cadastro de funcionários da unidade funcional 3. Operando o self-booking: a) Self-booking e processo de aprovação b) Cotizando requisição offline 4. Operando com o Agente Unidade Funcional a) Lista de pendências b) Consulta de reservas c) Emissão de reservas d) Envio de comprovante e) Relatório de reservas no prazo

3 Diferentes usuários Agência de viagens Admin. Master Financeiro Agt. Un. Funcional Unidade Funcional Gestor de viagens Emissor Viajante Assistente Aprovador

4 Operador Administrador Diferentes usuários Unidade Funcional Gestor de viagens: cadastra funcionários, visualiza relatórios. Combinável com os outros usuários Agência de viagens Admin. Master: acessa toda a parte administrativa do WTS Corporate, acesso irrestrito aos cadastros de empresas, funcionários e relatórios. Viajante: cria reserva para si Assistente: cria reserva para si e para outros Aprovador: cria reserva para si, para outros e aprova solicitações Emissor: cria e emite reservas Agt. Un. Funcional: pode acessar qualquer unidade funcional para realizar pesquisas, reservas e emissões.

5 Cadastro de funcionários Cadastro de funcionários da Unidade Funcional: INCLUIR: abre tela para inclusão de novo funcionário. ALTERAR: abre o cadastro do funcionário. EXCLUIR: inativa o funcionário (funcionário inativo não acessa o sistema. HORÁRIO DE ACESSO: permite definir horários de acesso ao sistema. Gestor de viagens Viajante Assistente Aprovador

6 Operando o self-booking - solicitante Consulta de disponibilidade: Política de viagens: definida no cadastro do funcionário.

7 Operando o self-booking - solicitante Disponibilidade de voos:

8 Operando o self-booking - solicitante Tarifamento: INCLUIR PASSAGEIROS: botão que abre a pop-up (janela) para pesquisa e inclusão do passageiro.

9 Operando o self-booking - solicitante Pesquisa e inclusão do passageiro: CONSULTAR: campos com diferentes informações para pesquisa e identificação de funcionários. SELECIONE: campos para seleção do funcionário desejado. Passageiro selecionado/ digitado: após selecionar o passageiro ele é exibido.

10 Operando o self-booking - solicitante Reserva BookingPRO (parte 1): Informações gerais da requisição. Criada Cotizar Cotizada Em aprovação Status: Aprovada Emitida Cancelar Cancelada

11 Operando o self-booking - solicitante Reserva BookingPRO (parte 2): reservas de aéreo e requisições offline.

12 Operando o self-booking - solicitante Reserva BookingPRO (parte 3): avaliação de políticas e informações para conclusão.

13 Processo de aprovação de pedido de aprovação:

14 Processo de aprovação Lista de aprovação: N. requisição Reserva WTS

15 Agente Unidade Funcional Lista de pendências: exibe as requisições pendentes de ações da agência, podendo ser requisições aprovadas, solicitações de cotização ou pedidos de cancelamento.

16 Agente Unidade Funcional Acesso unidade funcional: permite ao Agente Unidade Funcional selecionar a empresa desejada.

17 Agente Unidade Funcional Processo de cotização de solicitação offline: Para que o processo de cotização de offline possa ser utilizado, o usuário master, no cadastro da unidade funcional, deverá marcar as opções: Na aba CONFIGURAÇÕES, na parte dos módulos: Na aba AVANÇADO: Resumo do processo de cotização: 1. Solicitante cria requisição com hotel offline. Status: CRIADA. Solicitante clica no botão SOLICITAR ORÇAMENTO. Status: COTIZAR. 2. Agente Unidade Funcional acessa reserva WTS e insere os valores do hotel offline. Clica no botão ENVIA PENDÊNCIAS PARA SOLICITANTE. Status: COTIZADA. 3. Solicitante analisa os valores e se desejar poderá enviar para aprovação. Status: EM APROVAÇÃO. A partir deste ponto o processo de aprovação segue padrão: Aprovador > Agente Unidade Funcional > Solicitante.

18 Agente Unidade Funcional Exemplo de emissão de aéreo:

19 Agente Unidade Funcional Envio de comprovante: documento que unifica todas as requisições feitas pelo solicitante. Existem as seguintes opções: Clicando neste botão o sistema envia o comprovante para o solicitante (criador da reserva). Se esta caixa for marcada, além do solicitante, o passageiro (quando for cadastrado) também receberá a confirmação. Através desta ferramenta uma pop-up (nova janela) será aberta e será possível: digitar os destinatários desejados; imprimir o comprovante; salvar o comprovante; gerar um formato resumido, chamado de Agenda.

20 Agente Unidade Funcional Consulta de reservas: para consultar reservas, pode-se utilizar as seguintes opções do menu: DICA: a ferramenta PESQUISA DE RESERVA não requer a seleção de uma unidade funcional.

21 Agente Unidade Funcional Relatório de reservas no prazo: relatório que exibe as reservas ainda no prazo, dentro de período compreendido entre o dia corrente até 5 dias atrás.

22 OBRIGADO por sua participação no Treinameto Turin Viagens Sistema de Reservas

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