Sistema de gestão de viagens Corporativas
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- Benedicto Oliveira Bentes
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1 Sistema de gestão de viagens Corporativas
2 Introdução O Sistema Corporativo: É um sistema de gestão de viagens que permite aos viajantes e assistentes criarem suas próprias reservas de voo, de hotel, solicitações de seguro de viagem, de atendimento aeroporto, locação de veículos e traslados, via sistema e as submetam para aprovação. As reservas são validadas em um workflow, quanto à política de viagem da empresa que podem variar em função dos diferentes níveis hierárquicos. Uma vez aprovadas, as reservas são encaminhadas para os emissores, que fazem os procedimentos de emissão e as enviam aos solicitantes.
3 Objetivo Auxiliar o processo de gestão de viagens: Agilidade na reserva sem interferência de terceiros (50 a 80% de redução de tempo); Garantia de disponibilidade e valor para data desejada ( 2 dias = menos 25% do valor); Validação das políticas de viagens (redução de 20% no custo total de viagens); Aprovação da viagem com visão comparativa (horários e cias); Transparência no processo; Relatórios de acompanhamento e gestão (Business Intelligence).
4 Vantagens Permite arquivo e acesso a todo histórico de viagens para fins estatístico, negociações com fornecedores ou planejamento de gastos com o setor. Facilidade de treinamento e utilização, pois a empresa não precisará repetir isto em caso de mudança da agência fornecedora Liberdade de ação para inclusão e exclusão de toda parte cadastral (funcionários, centro de custos, políticas de viagens, etc); Acesso à relatórios sem necessidade de solicitar à agência ou fornecedor.
5 O processo 1. Usuário acessa o sistema e faz a busca: O sistema aceita o nome da cidade/aeroporto ou código IATA. A direita, está informado a política de viagens para este viajante que está no grupo: Diretoria.
6 ADMINISTRADOR Configurações Avançadas Políticas de Viagem
7 O processo 2 Visualização da disponibilidade Aéreo + Hotel Abas de Ida, Volta e Hotel, permitem mudar a escolha a qualquer momento. Indicando um horário de preferência o sistema indica Recomendações de Voo que são opções próximas ao horário escolhido e que estejam dentro da política de viagem. Abaixo da recomendação exibe-se opções alternativas. No exemplo, escolhe-se uma tarifa mais cara.
8 O processo 2 Visualização da disponibilidade Aéreo + Hotel Interfaces de Hotel: Trend E-HTL Cmnet Hoteis Net Transhotel Bedsonline Hotel Do Cangooroo Interface de locação de carro com RDCar e Sabre Política de Hotel baseada em Range de valor.
9 O processo 3 O Sistema valida a política O sistema informa o usuário que a política de viagem não está sendo cumprida.
10 O processo 4 Conclusão da reserva Do cadastro do Viajante o sistema inclui o centro de custo padrão e cartões de milhagem. O tarifamento de Aéreo + Hotel é exibido em conjunto, facilitando a visualização do valor total.
11 O processo 5 - Reserva criada e finalização do processo: Os dados do viajante e centro de custo já estarão preenchidos; Os dados do voo escolhido são exibidos.; Pode-se desta tela adicionar: Outros trechos de aéreo Hotel Online Offline de Carro Seguro Traslado Hotel Offline
12 O processo Visualização das políticas respeitadas/não respeitadas Comparativos de voos. Escolha do Aprovador Escolha de motivo e justificativa Envio para aprovação de todo o processo
13 O processo Avaliação das políticas e preços: O sistema registra a avaliação das políticas de viagem. O sistema registra os dados de: Voo escolhido Voo mais barato do dia inteiro Voos mais baratos que o escolhido, próximo ao horário do voo escolhido.
14 O processo Pedidos off line e adiantamento de viagens
15 O processo Sistema de prestação de contas:
16 O processo 6 Aprovador recebe para aprovar: Todas as informações relativas a viagem são disponibilizadas: Valores dos serviços; Avaliação das políticas de viagem; Motivo da Viagem; Link para aprovação ou reprovação rápida; Visualização e aprovação funcionam em qualquer Smartphone / Tablet
17 O processo 7 Comprovante de e-tkt: Comprovante único Todas as informações relativas a viagem são disponibilizadas: Dados do passageiro; Dados do atendimento aeroporto; Informações de voo por cia aérea; Informações de hospedagem; Informações de serviços; Regras tarifárias.
18 Outros Cadastros Cadastro e Rateio de Centros de Custo; Centro de Custo com atribuição de orçamento; Cartões Corporativos/EBTA/CTA; Cadastro de cartões por período de aplicação; Cartão de crédito do Passageiro; Cartões de Milhagem; Grupos de Empresas; Cadastro de Motivos e Justificativas;
19 Relatórios Emissões
20 Relatórios True Savings No Show
21 Relatórios Analítico Quem Está Onde? Geográfico
22 Relatórios Analítico de destinos
23 Relatórios Construtor de relatórios
24 Relatórios Outros Relatórios Desvio de políticas de viagens Cartões de crédito utilizados Embarque e desembarque Crédito de carbono Outros
25 Obrigado! Nossos Contatos Antonio Caporrino Mariana Caporrino
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