FEG - UNESP MBA GESTÃO DA PRODUÇÃO GESTÃO DE RH

Transcrição

1 FEG - UNESP MBA GESTÃO DA PRODUÇÃO GESTÃO DE RH Liderança Roberto Carvalho robertjc@uol.com.br Ambientes Turbulentos & Competitivos 10/30/2009 1

2 Passado Pensamentos mecanicistas! Você não é pago para questionar e sim para executar Não invente, faça somente o que está previsto Presente / Futuro Empresa de criação de conhecimento Não é uma questão de acabar com a hierarquia, mas sim de diminuir as diferenças de conhecimento! Peter Senge As cinco disciplinas Pensamento sistêmico Processos Analisar e compreender a organização como um sistema e descrever as inter-relações existentes entre os seus elementos. Excelência pessoal Competências Desenvolvimento contínuo de conhecimentos, habilidades e atitudes Modelos mentais Tendências Imagens que construímos a partir das nossas vivências e por meio das quais nos orientamos. 2

3 Visão compartilhada Futuro Estimular o engajamento do grupo em relação ao futuro que se procura criar e elaborar as diretrizes que permitirão que esse futuro seja alcançado Aprendizado em equipe Time O sucesso não é resultado de um esforço apenas individual, mas sim resultado de ações sinérgicas. Liderança O que é ser líder? 3

4 Administrar & Liderar Administração: gestão da complexidade Liderança: gestão da mudança Líder Energia positiva Orientado para a conquista Capacidade de motivar Liberar potenciais Comprometimento Capacidade de tomar decisões Capacidade para trabalhar sob pressão 4

5 Modelos de liderança Teoria dos traços Teoria comportamental Teoria contingencial Teorias contemporâneas Teoria dos traços Existência de traços sociais, físicos, intelectuais ou de personalidade que caracterizam os líderes. Há traços consistentemente associados à liderança, porém não há traços que sejam responsáveis pela eficácia da liderança! 5

6 Teoria comportamental Fatores dominantes no comportamento do líder em relação à obtenção de resultados. Orientação para tarefas x Orientação para relacionamentos Teoria comportamental O grid gerencial Blake & Mouton 6

7 Teoria contingencial A influência das situações Prever o sucesso da liderança é muito mais complexo do que identificar alguns traços ou comportamentos preferenciais Robbins, 2002 Foco Liderados Teoria contingencial Liderança Situacional Hersey & Blanchard Só é líder aquele que possui liderados O comportamento do líder dependerá da maturidade dos liderados. Maturidade Competência & Motivação Competência C + H + A Motivação Percepção 7

8 (BAIXO) (ALTO) COMPORTAMENTO DE RELACIONAMENTO DELEGAR Delegar decisões e implementações PARTICIPAR Compartilhar idéias e apoiar decisões DESENVOLVER Orientar a execução e explicar os motivos e as decisões DETERMINAR Definir tarefas e supervisionar a execução (BAIXO) COMPORTAMEMTO DE TAREFA (ALTO) MATURIDADE ALTA MODERADA BAIXA M4 M3 M2 M1 Teorias contemporâneas Liderança transformacional Liderança carismática Liderança visionária Liderança servidora... 8

9 Trabalho em equipe Como estruturar um trabalho em equipe? Trabalho em equipe Estágios de desenvolvimento de equipes - Formação Ansiedade / Expectativas / Informação - Conflito Poder / Controle / Sub-grupos - Integração Comprometimento / Confiança - Alto desempenho Coesão / Desafios 9

10 (BAIXO) (ALTO) COMPORTAMENTO DE RELACIONAMENTO GESTÃO PARTICIPATIVA ORIENTAR DELEGAR INFORMAR (BAIXO) COMPORTAMEMTO DE TAREFA (ALTO) ESTÁGIOS DE DESENVOLVIMENTO Desempenho Integração Conflito Formação Liderança participativa Como praticar? Estabelecer uma visão Estabelecer um sistema de valores (comportamentos) Avaliar e desenvolver as competências necessárias para atingir a visão Comunicar expectativas de alto desempenho 10

11 Liderança participativa Como praticar? Usar o feedback para construir compromissos Demonstrar confiança nos liderados (auto-estima) Demonstrar integridade nas decisões (credibilidade) Alinhar comportamentos Funcionários que cursam MBA... O que a empresa deseja? Mais críticos! Mais estratégicos! Mais pró-ativos! Mais inovadores! Líderes! 11

12 Sugestões bibliográficas 1. O desafio da liderança (Editora Campus) Kouzes, James M. & Posner, Barry Z. 2. O líder eficaz (Editora Atlas) Bergamini, Cecília W. 3. Profissão líder (Editora Saraiva) Oliveira, Jayr Figueiredo (Organizador) 4. Lições de guerra (Editora Campus) Talanskas, Danilo 5. Qual é a tua obra? (Editora Vozes) Cortella, Mario Sérgio 12