Liderança. Profª Karina Gomes Lourenço

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1 Liderança Profª Karina Gomes Lourenço

2 1.Conceito : Arte ou processo de influenciar pessoas de maneira a que se esforcem espontaneamente para o alcance dos objetivos do grupo. Processo pelo qual pessoas são dirigidas,guiadas e influenciadas. Tentativa de influenciar pessoas para o alcance de objetivos. Relação social Processo Influenciar Comunicação(processo) Relação de poder

3 2. Poder e Liderança : Poder : habilidade para manipular ou controlar uma situação ou pessoa ; envolve mudança de comportamento.

4 Tipos de poder : Poder Legitimado =derivado de posição hierárquica; Poder de Competência = derivado da posse de uma habilidade especial ou conhecimento; Poder de Recompensa = baseado na expectativa de receber prêmios(elogios,dinheiro) por atender às exigências ou diretrizes; Poder Coercitivo = baseado no medo: o não cumprimento de exigências pode resultar em punição ;

5 Poder de Referência = baseado na admiração de uma pessoa por outra = carisma Alguns poderes são baseados em características pessoais,outros em aspectos organizacionais ; A liderança depende da presença de um ou mais poderes; Não existe liderança sem poder.

6 3. Processo Influenciar : Tentativa do líder influenciar Premiação ou Punição subordinado expectativa X valor resultado resultado subordinado Adesão ou não adesão Visão sobre a base do poder do líder

7 4.Teorias de Liderança: 4.1 Teoria de Traços de Personalidade : Características que distinguem líderes de não líderes. Habilidades Intelectuais julgamento apurado,decisão, conhecimento,capacidade de expressão maior inteligência. Personalidade auto-confiança,integridade,necessidade de dominar,necessidade de realização,atingir metas,desejo por responsabilidade,grande capacidade de interação social.

8 Características Físicas idade,aparência,peso,altura, resultados contraditórios. Histórico Social nível educacional. estatus sócio econômico elevado,alto

9 4.2 Teoria Comportamental : O que um verdadeiro líder faz e como faz? Baseada na crença de que o verdadeiro líder usa um estilo particular para influenciar pessoas à chegar nos objetivos desejados.

10 Estudo da Universidade de Michigan (Likert,1961) Estilo centrado na tarefa Teoria X Ênfase na tarefa; Preocupação em seguir regras e procedimentos; Supervisão rígida; Bases do poder: coercitivo, de recompensa e legitimado. Exemplo : Unidades de Sistema de Saúde= Cirurgia,Radiologia,Emergência,UTI.

11 Estilo centrado na pessoa Teoria Y Ênfase nas pessoas; Delegar autoridade; Gerenciamento participativo; Preocupação com o bem estar, necessidades das pessoas; A liderança é apoiadora: bases do poder:de recompensa, de especialista e de referência. Exemplo : Unidades Pediátricas e Unidades Psiquiátricas.

12 Grade Gerencial (Blake,Mouton,1962): Abordagem bidimensional de liderança. Dois eixos = preocupação com a produção; preocupação com pessoas. Aspectos complementares e não excludentes Eixo horizontal produção = trabalho a ser realizado. Eixo vertical comunicação. pessoas = motivação,liderança,satisfação,

13 O gerente avalia seu estilo de liderança na grade e caminha para o estilo de excelência. 9,9 1,1 = pouco preocupado com pessoas e produção 1,9 = muito preocupado com pessoas e pouco com produção 9,1 = muito preocupado com produção e pouco com pessoas 5,5 = equilíbrio entre produção e pessoas 9,9 = muito preocupado com pessoas e produção

14 Escala de Comportamento de Liderança ( Tannenbaun, Schmidt,1958): Escolha do padrão de liderança : cada ponto da escala representa um tipo de ação que o líder pode tomar. bem à esquerda = autoritarismo controle; bem à direita = democrático própria e confia nas pessoas. toma decisão e encoraja a decisão

15 4.3 Teorias Situacionais : Exemplos: Estilo dinâmico que se adapta à situação. Liderança de chefe de UTI; Liderança de chefe de clínica psiquiátrica.

16 O uso apropriado de liderança deve examinar : 1. Características pessoais do gerente : Estilo mais centrada na tarefa ou na pessoa? Qual o modelo gerencial vivido? Busca satisfazer as necessidades de realização, poder e/ou afiliação? Confia nas pessoas e é extrovertido ou tímido e recluso?

17 2. Características pessoais dos seguidores : Nível de inteligência / educação ; Necessidades e experiências afetam o estilo de liderança que os motiva; Suas expectativas de como o líder deve se comportar,também afeta sua receptividade ao estilo de liderança.

18 3.Fatores Organizacionais : Habilidade de liderar depende de fatores controlados pela organização: Regras e procedimentos estão explicitados? De onde vem o poder do líder? A natureza e a complexidade da tarefa influência o estilo de liderança. Tarefas complexas requerem estreita supervisão.

19 4.Fatores Grupais : Características do grupo afeta o estilo de liderar. pode haver dificuldade em liderar grupos organizados em circunstâncias que vão contra as normas do grupo ; grupos jovens = requerem maior orientação ; grupos maturos = requerem independência. Modelo Contingencial de Fiedler Não existe um estilo único e melhor; Estilos eficazes são situacionais:cada situação requer um estilo.

20 Variáveis situacionais que determinam a eficácia da liderança : Relação entre lideres e membros = quanto o líder é aceito pelo grupo ; Estrutura da tarefa = refere-se ao grupo em que o trabalho dos seguidores é rotineiro /programado ou vago / indefinível ; Poder de posição = autoridade formal advinda da posição hierárquica.

21 Quanto maior o poder de posição,a estruturação da tarefa e o nível de relação entre lideres e membros,tanto maior a favorabilidade para liderança eficaz; Quando as variáveis são muito desfavoráveis ou favoráveis o estilo de liderança mais eficaz é o voltado para a tarefa; Quando a favorabilidade situacional é média para pessoas. liderança

22 Importância dos Estudos de Fiedler: Ênfase na eficiência da liderança; Nenhum estilo de liderança é sempre o melhor o gerente deve adaptar-se à situação ; Gerenciamento deve buscar o líder para cada situação.

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