É habilidade de influenciar pessoas para trabalharem visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum.

Transcrição

1 Bem-Vindos!

2 É habilidade de influenciar pessoas para trabalharem visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum. Fonte: O Monge e o Executivo, James C. Hunter.

3 ... é uma noção que se constrói pelo exemplo, pela admiração, pelo respeito....chefia é caracterizada pelo poder de mando sustentado pela posição que a pessoa ocupa em determinada hierarquia (na família, na empresa, na escola, etc)... Mário Sérgio Cortella

4 Desenvolver a habilidade de liderar é como desenvolverse como médico, advogado ou pianista. Ninguém se torna um grande líder assistindo a um treinamento ou lendo livros. James C. Hunter

5 O que torna a Empresa um lugar ruim para trabalhar.

6 Com base nas respostas da pesquisa citada: 1. Qual é a responsabilidade do líder no clima da equipe/ empresa? 2. Façam uma análise dos 3 itens com percentual mais alto e dêem o parecer do grupo. 3. Como evitar ou reverter esta situação?

7 Situacional M3 M2 COMPARTILHAR PERSUADIR DELEGAR DETERMINAR M4 M1

8 Situacional e Maturidade Maturidade: capacidade e disposição da pessoa para assumir a responsabilidade de dirigir seu próprio comportamento: Maturidade de Trabalho: capacidade de fazer alguma coisa (conhecimento e capacidade técnica). Saber fazer; Maturidade psicológica: disposição ou motivação para fazer alguma coisa (confiança em si mesmo e no empenho). Querer fazer.

9 O Líder que Determina Reconhece o entusiasmo e o progresso; Define o que é um bom trabalho e como o desempenho será acompanhado; Elabora um plano para que o funcionário aprender novas habilidades; Toma a iniciativa no planejamento da execução; Toma a maior parte das decisões fornecendo diretrizes e instruções específicas; Faz um acompanhamento freqüente e fornece feedback sobre o desempenho.

10 O Líder que Persuade Envolve o subordinado na identificação de problemas e no estabelecimento de objetivos; Escuta e oferece ao subordinado uma oportunidade de discutir suas preocupações e compartilhar idéias; Fornece uma perspectiva sobre quanto tempo a tarefa deveria levar e, o feedback sobre se o desenvolvimento e o desempenho estão dentro do esperado; Explica porque uma determinada abordagem está sendo preferida.

11 O Líder que Compartilha Compartilha a responsabilidade pela identificação dos problemas e pelo estabelecimento dos objetivos; Pede que assuma a iniciativa no planejamento da execução e na resolução de problemas; Escuta e encoraja a resolução independente de problemas e a tomada de decisões por conta própria; Ajuda na resolução de problemas, dando contribuições, se solicitado; Trabalha em conjunto com o subordinado na avaliação do trabalho deste; Fornece apoio, conforta, encoraja e elogia.

12 O Líder que Delega Habilita o subordinado a assumir a responsabilidade; Define problemas e os resultados desejados juntamente com o subordinado; Encoraja a avaliar seu próprio trabalho; Dá oportunidades para ele compartilhar e celebrar sucessos e ser um mentor para outros; Reconhece, valoriza e recompensa as contribuições; Desafia o subordinado a alcançar níveis de desempenho ainda mais elevados.

13 Delegação Delegar significa colocar o poder de decisão o mais próximo possível da ação. É transferir deveres, responsabilidades e autoridade. SEBRAE Delegar é melhor do que centralizar, que geralmente implica na estagnação da motivação na empresa. Delegar é ganhar poder, pois nos conduz para fora do atoleiro infindável das ações de rotina e a pessoa a se dedicar a ações gerenciais mais amplas. Gustavo Boog

14 O que facilita a Delegação Quando a Missão, Visão, Valores e estratégias da empresa são conhecidos; Objetivos da área e de cada projeto estão claros; As normas e os procedimentos são claros, abrangentes e bem compreendidos; A empresa pratica a liderança participativa e os empregados adotam a postura correspondente; Prática. Fonte: SEBRAE

15 Etapas da Delegação Identifique a tarefa a ser delegada. Nomeação Escolha a quem será delegado. Comunique ao delegado. Controle Monitore e incentive. Avalie e Corrija. Análise Orientação Avaliação FEEDBACK