Metodologia Simplificada de. Melhoria Contínua. Portal Fox

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1 Metodologia Simplificada de Melhoria Contínua 2012 Portal Fox

2 Metodologia de Melhoria Contínua Apresentaremos a seguir um método simplificado de melhoria contínua, onde o objetivo principal é tornar os processos do seu trabalho mais rápidos, mais baratos e com maior qualidade. Ométodoécompostopor5etapas: - Especificação e Priorização - Brainstorming - Tempestade Mental - Benchmarking - Busca de melhores práticas - Definição e Aprovação - Implantação Ricardo Piovan

3 Metodologia de Melhoria Contínua 1. Liste todas as atividades que você executa hoje, desde a mais simples até a mais complicada. 2. Agora faça uma análise de cada uma delas e escolha a atividade que se aperfeiçoada lhe trará o maior impacto positivo no dia a dia, isto é, escolha por onde você irá começar. 3. Agora você focará o plano na atividade escolhida. 4. Convoque para uma reunião as pessoas que fazem parte deste processo, não necessariamente apenas as pessoas da sua área, mas de outros departamentos também. A ideia aqui é fazer um brainstorming ( tempestade cerebral ) onde todos darão a sua opinião sobre o que fazer para deixar o processo mais eficaz. Ricardo Piovan

4 Metodologia de Melhoria Contínua 5. Na reunião você deverá seguir os seguintes passos: a. Explique o objetivo da reunião, isto é, tornar o processo escolhido mais eficaz, pois estamos perdendo muitos recursos ( tempo, dinheiro, pessoas, materiais) para executar esta atividade. b. Comece a questionar cada pessoa que está na reunião sobre o que ela acha que deve ser feito para resolver esta questão. c. Estimule as pessoas a debaterem cada ideia que é apresentada, sempre objetivando o bem comum de todos. d. Anote tudo, não determine ainda a mudança, pois temos um importante passo a dar na próxima etapa. Ricardo Piovan

5 Metodologia de Melhoria Contínua 6. Depois do "brainstorming" você fará o que chamamos de "benchmarking - busca de melhores práticas fora da organização. a. Converse por telefone ou pessoalmente com colegas que trabalham na mesmaáreaqueasua(nãofalecomosconcorrentes) b. Apresente para eles como vocês faziam anteriormente e a nova solução encontrada após a reunião de brainstorming. c. Questione a pessoa se ela vê ou já pratica mais alguma coisa que pode ser feito para melhorar o processo. d. Anote tudo para posterior reflexão. Ricardo Piovan

6 Metodologia de Melhoria Contínua 7. Com todas as informações em mãos construa o seu novo processo numa folha de papel e destaque os ganhos que a empresa terá fazendo as mudanças propostas por você. 8. Apresente o novo processo para a sua liderança e em conjunto poderão melhorar ainda mais o processo. 9. Se você não conseguir convencer o seu chefe para a mudança, não desanime, pergunte a ele o que você pode fazer de diferente para conquistar a melhoria contínua no processo e lembre-se: a persistência é o caminho doêxito. 10. Agora repita o processo para a próxima atividade que demanda mais tempo. Observação: Se você tem uma posição de liderança na sua empresa, estimule seus liderados a fazerem este processo e lhe apresentar melhorias no processo de cada um. Lembre-se que sempre é possível fazer mais rápido, mais barato e com mais qualidade. Ricardo Piovan

7 Palestras Treinamentos Programas Especiais Consultoria em RH Coaching 2012 Portal Fox

8 Palestras e Treinamentos

9 Palestras e Treinamentos Liderança Assertiva - O Líder Completo Geração Y - Como Conduzi-los ao Resultado Atendimento ao Cliente Técnicas e Comportamentos Vendas Assertivas O Vendedor Completo Produtividade e Administração do Tempo Comportamentos e Métodos Trabalho em Equipe Transformando Diferenças em Resultados

10 Palestras e Treinamentos Inteligência Emocional Lidando com as Emoções no Trabalho Resiliência Como Superar Pressões e Conquistar Resultados Feedback Como aplicar feedbacks pontuais e em avaliações de desempenho Sprint Comportamentos e Competências das Equipes Extraordinárias Negociação Como Persuadir e Influenciar Clientes, Fornecedores e Equipes Redação Empresarial Técnicas para uma Comunicação Escrita Eficaz Desenvolvimento de treinamentos/palestras específicos a sua necessidade

11 Consultoria Avaliação de Desempenho Clima Organizacional Plano de Cargos e Salários

12 Consultoria Consultoria AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO A Avaliação de Desempenho NINE BLOCKS é uma importante ferramenta na Gestão de Pessoas, pois corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. PESQUISA DE CLIMA A Pesquisa de Clima Organizacional é uma das mais importantes ferramentas para Gestão de Pessoas e Planejamento Estratégico de Recursos Humanos. pois mensurar o nível de satisfação dos colaboradores com relação aos aspectos do ambiente organizacional e a maneira como as pessoas interagem uma com as outras PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS O objetivo deste processo é desenvolver uma estrutura de cargos e salários que seja adequada às necessidades da organização, preservando a coerência das nomenclaturas, a consistência interna e competitividade externa dos salários e que seja facilmente administrada. Também permite propor a correção de eventuais disfunções detectadas em cargos e salários e estabelecer critérios objetivos para orientar os gestores na administração de cargos e salários na empresa, fornecendo um instrumento para posterior gestão do Plano de Cargos e Salário

13 Coaching Coaching

14 Coaching Coaching COACHING EXECUTIVO O Coaching Executivo é um processo que objetiva o desenvolvimento do indivíduo, em um contexto empresarial. O resultado é um aumento considerável nas habilidades para produzir resultados sustentáveis na empresa, além de uma alteração nos comportamentos que poderiam reduzir a eficácia no trabalho. COACHING DE VIDA OLifeCoachingéumprocessoquetemcomoobjetivo,antesmesmodebuscaroalcancedas metas desejadas, tornar o individuo a melhor pessoa que ele pode ser hoje. É destinado a pessoas que buscam melhora na qualidade e conquistar novos objetivos em patamares pessoais e profissionais. Através de uma revisão de hábitos diários, o individuo eleva o nível da própria energia.

15 Coaching Coaching COACHING DE EQUIPE É um método eficaz para equipes reduzirem conflitos e melhorarem as suas relações de trabalho. Desta forma o time se concentra em seu trabalho real e atinge os seus objetivos com mais eficácia. Através de um processo dinâmico e com envolvimento de toda a equipe, é estabelecido o patamaremqueogrupoestáeonde sedesejachegar,paraterumaequipemelhorealcançar as metas necessárias. São estabelecidos planos de trabalho e através de checagem e acompanhamentos periódicos, acontecem direcionamentos e ajustes para que possam ser alcançados resultados melhores.

16 Clientes Atendidos

17 Ricardo Piovan Administrador de Empresas com formação em técnicas de Expansão de Consciência, PNL, comportamento humano e liderança situacional. É integrante do The JM Team, onde foi treinado pessoalmente por John Maxwell, sendo seu representante de conteúdo no Brasil. Diretor da Portal Fox, empresa especializada em consultoria organizacional, coaching, palestras e treinamentos. Piovan é autor dos livros: - Resiliência -Como Superar Pressões e Adversidades no Trabalho. - O Livro do Líder Completo

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